Купила телефон в подарок мужу на новый год, через пол года не стал ловить связь, особенно дома, обратилась в салон МТС, где покупала, сказали как будет готов позвонят, максимальный срок ремонта 42 дня, никто так и не позвонил,прошло два месяца поехала сама, оказалось, что он давно у них лежит, забрала, причем не объяснили в чем была причина поломки, написали просто механический ремонт, только чего не понятно, консультант сказала что с момента когда я забираю телефон гарантия продлевается. Прошел месяц та же история, опять поехала, но уже другой консультант сказал, что гарантия закончилась ремонтируйте за свой счет, я объясняю, что гарантия должна продлиться, но он говорит, что гарантия продлевается с момента возврата телефона из сервисного центра, т.е. всего 17 дней, такое предположение, что специально не звонят, гарантия прошла и отвалите, ремонтируйте сами, вообщем не рекомендую покупать телефоны в МТС, сплошной обман, даже не могут объяснить в чем поломка телефона.

Ужасные специалисты!!! Благодаря этим "Мега" "менеджерам" я остался без связи на 10 дней!!! Попросил восстановить номер для этого написал заевление "менеджер" "девушка" сказала что все норм и через 3 дня всё будет хорошо, в итоге через 4 дня я позвонил тех поддержку мтс где мне сказали что заявка отклонена из-за отрицательного баланса. Ладно думаю всякое бывает пришёл в Тулажка к этой же "девушки" " менеджеру" написал заново заявление все надеясь что скоро смогу пользоваться телефоном, но не тут то было опять через 4 дня позвонил в тех поддержку узнать почему так долго не подключают, вытеснилось, что данный Мега специалист доблестной компании мтс просто забыла прикрепить моё заявление к пакету документов и по этому мне снова нужно идти на поклон к этим специалистам писать заявление и ждать что они соизволят наконец то все сделать правильно и меня обратно вернут в лону их компании!!!!!

Отсутствует терминал для оплаты. Только через кассу. И это бы и неплохо, но очереди. Кто договор оформлять, кто платить, кто что, в общем, без разделения. Нужно что-то решать с этим. Из плюсов - оплата МТС без комиссии.