Очень ужасный персонал,с клиентами общаются некорректно,особенно не понравилось как себя вёл сотрудник хакаской национальности,люди которые пытались сделать перевод,он их просто отправлял в соседние солоны сотовой связи

08/04/18 около 17 часов заехали с супругой в ТЦ Калина. По пути решили оплатить спутниковое ТВ в салоне МТС. В салоне работало 4 продавца, которые активно что-то обсуждали за кассой и громко смеялись. Естественно, на нас никто не обратил внимания. Попросили помощи в оплате, на что получили ответ: "Оплачивайте через терминал". Попросили помочь с активацией смарт-карты, на что в ответ: "Есть телефон, по нему и звоните". Ребята, вы за это деньги получаете?! Вам лень оторвать 5-ые точки от компьютера и проконсультировать покупателя?! И общаться нужно вежливо! В Ваш салон больше ни ногой! Отказался от услуг связи Вашей компании. Видимо, придется отказаться и от услуг ТВ.

06.09.2015 купили планшет, он оказался с дефектом. Сотрудники салона МТС почти год не хотели обменивать купленный у них планшет. первый раз сказали, что не хватает памяти на планшете и по этому он меняет цвета, (итог мы купили карту памяти большего размера). Через неделю цвета начали меняться как и в начале. Второй раз я сдала планшет в сервис на диагностику (40 дней) - где дефекта не выявили, при получении я проверила (цвет изменился через 30 минут). Планшет отдается в ремонт еще на 40 дней. планшет мне вернули только после нового года. в офисе не было возможности проверить, приехав домой зарядив планшет я увидела всю ту же картину цвета изменяются. в феврале я снова везу планшет на обмен где мне отказывают, сказав что нет видимого дефекта. И только после написания претензии и заявления в суд мне обменяли на новый планшет. Отношение сотрудников хамское. Новый планшет мне кинули как косточку собачонке, сказав что больше надеются меня не увидят. планшет мне обменяли 12.07.2016

10.05.16 был сделан заказ на сайте мтс, после этого перезвонила девушка, уточнила адрес пункта получения товара, подтвердила наличие безналичного расчета в том салоне по адресу г.Абакан ул.Некрасова 31. 11.05.16 мы поехали забирать заказ. С удивлением узнали, что телефон бракованый (консультант причину брака не уточнила), решения проблемы предложено не было. Мы выбрали другую модель за большую сумму, попросили продавца-консультанта наклеить защитную пленку на дисплей телефона, она ответила, что не умеет этого делать. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений ответила, что данной книги у них нет, сказала звонить туда, где заказали телефон. После покупки не было начислено бонусов и не была выдана сим-карта, которая идет в подарок, в чеке же указано, что сим-карта выдана. Очень разочарованы отвратительным обслуживанием!