Пришла в отделение с проблемой - не отправляются СМС. Сотрудница отделения сообщила, что решений проблемы может 2 - написать заявление на подключение услуги (но необходимо ожидать прдключения услуги 20 дней) или сменить сим-карту. Исходя из сказаного очевидным решением стала замена сим-карты. Сразу же перестала работать сим-карта, котрая была в тот момент в телефоне, о чем меня не предупредили. После замены карты в телефоне проблема не решилась. В Колл-Центре мне сказали, что заменя сим-карты конечно не решит проблему и единственное решение - написать заявление в отделении МТС на подключение услуги. Причем подключение услуги занимает 24 часа (по факту - больше 1,5 суток). Некомпетентность данного сотрудника огорчает. Жаль за потерянное время.

Пришла с реальной проблемой , телефон не принимает и не отправляет смс , девушки посоветовали заменить сим карту . Окей , заменили. Сказали , что поможет . В итоге это , естественно , не помогло, и я уже дозванивалась в колл центр. А там мне сказали, так вам в салоне должны были подключить услугу приём коротких сообщений ! В общем писать жалобу в сам МТС нет смысла, а то, что тут работают неучи - стоит. Ждать мне еще 3 дня :(

Огромный выбор смартфонов! Дарим всем МТС-Деньги и подключаем Домашний Интернет бесплатно !