Очень маленькое помещение, места для ожидания свободного оператора отсутствуют. Низкая, профессиональная грамотность по основным продуктам. Мне необходимо было уточнить информацию относительно модема,который перестал работать. Парни морщили лбы, кряхтели, пыхтели в итоге сказали; "вам необходимо позвонить в службу поддержки". Ради этого, я угробил своё время. А причина не работы модема была проста, нужно было внести 10 рублей на счёт за пользования модемом.

Это не салон связи, а какой-то ад. Год назад приобрели за полную стоимость комплект спутникового тв. Спустя пару месяцев заметив, что оплата абонентской платы больше чем обещали, поехали в салон. Оказывается у нас комплект был не просто продан нам за полную стоимость, так он еще был на нас оформлен как рассрочка! Рассрочка, Карл!!! Написали претензию, вроде как решили проблему. Пользуемся, платим особо не следя сколько и когда.И вот спустя год договор истёк, поехали продлять в этот же салон. И что мы узнаем.. Оказывается, что претензия была принята менеджером, но никуда не отправлена! И весь год мы платили не только спутниковое тв, но и рассрочку! Получается заплатили за этот комплект два раза. Каким образом покупка оказалась рассрочкой нам никто ответить не смог. Прям полтергейст какой-то! При этом девушка менеджер, чтобы решить как-то проблему сказала ехать за чеком покупки, сказав, что она товарный чек распечатать не может, мол они хранятся у них не больше двух месяцев. По повторному приезду в этот салон с чеком покупки, другой менеджер сказал, что распечатать товарный чек можно и никуда можно было не ездить... Спасибо первому менеджеру девушке за потеряное время! В итоге: написана повторная претензия на возвращение денежной суммы которая была уплачена в течение года за появившуюся волшебным образом рассрочку, спасибо менеджеру (рыжеволосый мужчина, имя к сожалению не помню) если бы не он, в этот день мы бы ничего не решили и потеряли бы время. И написание жалобы на трех этих волшебных девушек-менеджеров, по вине которых мы потеряли деньги и время. P.S. Дорогие менеджеры салона мтс! Если вы не знаете как решить проблему, найдите человека который знает как её решить, а не отправляйте клиента с надеждой, что он больше не вернется к вам.

Ужасно жарко, народу много, консультанты как мухи сонные, еле языком шевелят((( отношение отвратительное

Ужасный салон связи, сотрудники не квалифицированны ни в одном вопросе, постоянные очереди. Обращалась 3 раза, все три раза накосячили. Больше ни ногой.

Ужасный салон связи и очень поршивое обслуживание. Консультанты не грамотны, лишь бы сорвать деньги с клиента, а помочь по человечески в решении вопроса - это не к этому салону точно!