постоянно нет руководителя отдела, решить вопрос по гарантийному обслуживанию стоит уйму времени и нервов.

Такого отвратного обслуживания еще не втречала((06.08.17 посетила данный салон связи...девушка ,сидящая за стойкой...одарив ,как рублем,взглядом недовольным..продолжала разговаривать по телефону..решая свои глобальные вопросы...мадам..если вы устали от людей..может вам найти другую работу?не пытавшись даже как то ответить на интересующий меня вопрос..снова тупо уставилась в телефон...мерзкое место ..этот салон связи...

Зареклась заходить в данный салон и намеренно обхожу его стороной, как описала в прошлом отзыве, НО... занесла меня нелегкая все-таки туда. А в принципе там ничего и не изменилось практически, все так же сидят там две девушки-крыски или маленькие тявки (одна тощая, другая жирненькая) и тявкают на посетителей и не важно кто перед ними: будь то человек преклонного возраста (при мне жирненькая обслуживала бабушку) или более молодое поколение (подростки лет 18-19). Я постояла в очереди и ушла, была ограничена во времени. К слову, несколько месяцев назад, я хотела купить там самсунг 2016 года, но после того как попросила консультанта (был парень средних лет) рассказать в чем различия между данной моделью и бюджетной моделью самсунг, просто поржал и сказал - МНОГО!!! Отличный ответ. На что я ему ответила, если больше нечего добавить к этому, то я пойду в другом месте и куплю. В итоге в этот день салон МТС лишился выручки более, чем на 20000 руб., а нужный мне телефон я купила в Эксперте, хотя намеренно шла покупать его в МТС. А неделю назад я приобрела телефон для мужа в салоне Евросеть (в МТС даже не хотела идти). Но все-таки есть "луч света в темном царстве": необходимо было воспользоваться услугами именно этого салона, меня обслуживал парнишка. Ему однозначно твердая пятерка: умеет общаться с покупателем и все сделал быстро. А рядом тощая Тяфка гавкала на очередного клиента. Поучитесь у него и спуститесь с пьедестала, на который вы там сами себя воздвигли и рукой помашите у себя над головой - возможно собьете там свои несколько корон.

В настоящее время сотрудники данного магазина (насколько могу судить по лицам - их трое) не имеют представления ни о малейшей культуре общения с покупателями, вплоть до элементарного "здравствуйте". При клиенте могут и дальше обсуждать свои личные вопросы, не обращая на него никакого внимания так, что сразу не поймешь, то ли они тебя слышат, то ли нет (особенно это касается двух девушек). Обхожу этот салон стороной, проще зайти в другие.