Мне интересно когда вы вообще работаете,вы уже расписание поменяйте,прихожу второй раз но никого нет.

Я, конечно, понимаю, что надо быть полным ущербом без чувства самоуважения, чтобы ходить по подъезду и расклеивать свой мусор, отрывая такой же мусор других провайдеров, но черт побери - следующий ваш рекламщик, кинувший мне в спину "ты чо, о****л, пойдем выйдем?" после того, как я сорвал приклеенный им мусор, выйдет на улицу через окно со сломанными ногами. Шарашкина контора регионального масштаба. p.s. и в лучших традициях МТС - набрать неадекватов, которые полный ящик мусора напихают от обиды. Смешно.

13 марта пришлось вновь посетить салон связи МТС в ТЦ Версаль, и как ни странно, годом ранее подобное посещение к ним же ранее оставило не очень приятное впечатление, но в этот раз всё было совсем наоборот, приятно встретили, не навязчиво предложили помощь, сразу видно, руководство подобрало действительно хороший коллектив, парни молодцы, всё нужное рассказали, всё быстро сделали, я на этот раз приходил просто оплатить кредит, ничего лишнего, в общем, начал уже было отвыкать от достойного уважения к клиентам в салонах связи, не только МТС, в той же Евросети дела обстоят ещё хуже, а нет, изменения прошли на ура))) , доброжелательный и приветливый коллектив встретил меня на этот раз, чем не сомненно порадовали, они профессионалы своего дела, обслуживал меня Станислав Чижов, судя по бейджу, теперь знаю для себя, дальнейшие платежи буду делать только у них, надеюсь, что и другая смена не хуже))) Большое спасибо парням и руководству, за профессионализм и поднятое настроение, салону процветания!!!

Случалось дважды восстанавливать свои два мтсовских номера. Один раз был парень, второй девушка. Всё быстро и оперативно, пробыла не более 10 минут оба раза. Единственный минус- нельзя переоформить документы(поменяла фамилию и паспорт), ну да ладно

Ох уж эти мои долгие взаимоотношения с МТС, являюсь абонентом данного оператора с момента как появился у меня первый телефон. И с каждым годом печалюсь все больше и больше. То услуги подключаются как-то сами, то суммы снимаются с телефона по "ошибке". Но к сожалению в нашем посёлке не так много провайдеров , которые предоставляют интернет и телевидение . Решив отключаться от другого провайдера и увидев обилие листовок и реклам в подъезде выбрали именно Мтс, однако позвонив и изъявив желание , мол " хотим быть вашими на веки" услышали :" к сожалению ваш дом не подключен",интересуюсь зачем тогда листовки? Милая девушка (за неё одна звезда, уж очень приятная ) удивляется , проверяет ещё раз и снова отказывает. Внимание вопрос : зачем тогда вы предлагаете свои услуги в конкретном доме , если на самом деле не можете их предоставить ?

Совершенно случайно забрела в это салон - и там оказалась нужная мне на тот момент модель мобильного телефона... при этом, в других доступных мне конкурирующих салонах связи она отсутствовала. Отличное обслуживание, отличный салон.

Хотелось бы выразить благодарность девочкам, которые работают в салоне связи МТС в Краснообске! (Единственный МТС в Краснообске!) Очень доброжелательные, всегда выслушают, помогут, посоветуют. Так держать, девчонки, вы молодцы!!! Терпения вам и хорошего настроения! ;)

По необходимости приходится каждый месяц посещать салон МТС на Никитина (оплачиваю через них кредит) и не могу сказать,что устраивает уровень сервиса. Причем независимо от количества продавцов-консультантов на рабочем месте. Будь их там хоть трое,хоть один - все равно обслуживают очень медленно и как-то невежливо, незаинтересованно в клиенте. Много отвлекаются на общение между собой и личные телефонные разговоры...а клиенты ждут, очередь накапливается! Однажды простояла 20 минут,пока обслуживали мужчину передо мной ( все не могли ему подобрать сотовый телефон) Причем занималась им одна девушка,а вторая сидела,уткнувшись в компьютер и на все наши предложения уделить наконец внимание клиентам отвечала в лучших традициях "совка": "Я занята СВОЕЙ работой!" Как будто мы были ЧУЖОЙ работой (кстати,за это время за мной уже стояли еще 4 человека!) Терпение лопнуло,я ушла и теперь предпочитаю оплачивать свой кредит в другом месте. Обращение к руководству: ожидаете успешной работы своих салонов - подбирайте тщательнее персонал и не ленитесь контролировать их работу ( например, с помощью тех же "Тайных покупателей" - уже давно в цивилизованном мире довольно популярная мера для получения РЕАЛЬНОЙ картины качества работы персонала) Кроме вышеизложенного еще вспомнила: как-то пыталась купить зарядник к новому телефону - так мне просто ткнули пальцем в витрину: мол,вот этот ДОЛЖЕН подойти. А на вопрос - как проверить,подойдет ли действительно? - был ответ:"Вот покупайте и проверяйте!" Это - современный подход к обслуживанию клиентов, когда вроде бы сильна конкуренция, и салонов различных операторов скоро будет больше, чем сотовых телефонов на руках у людей?!?

Здравствуйте!Осталась очень недовольна этим магазином.Делала интернет заказ на два телефона, позвонила девушка для подтверждения заказа,всё об говорили сказала вприеду за заказом через два дня, бронь держится три дня.Короче приехала за заказом на Зыряновскую,хотя мне с Кольцово было это очень не удобно,ехать по пробками и жечь бензин,ладно доехала.В магазине почему-то работала всего одна девушка.Я сказала что приехала за заказом она(Её зовут Марина)грубо ответила чтоб я подождала очередь, ну ладно думаю подожду.Ждала минут двадцать, наконец-то дождалась И тут началось самое интересное,она мне сообщает что бронь снята,я ей говорю что этого быть не может,у меня в запасе ещё сутки для брони,на что она насмешливо передразнила,незнаю как ещё не плюнула мне в лицо.Сказала чтоб я делала свой заказ заново. Не понимаю на каком основании снята бронь,даже если вы её снимаете, то вы просто обязаны позвонить покупателю,всё-таки бензин и мое время вы мне не оплатите.В общем я очень осталась не довольна,думала купить в розницу, но передумала покупать у такой замки.Короче больше в салон связи МТС я ни ногой ни с какой стороны.Удачи вам в продаже с такими продавцами.

Хотелось бы выразить благодарность Егору - специалисту по подключению и настройке домашнего Интернета и ТВ от МТС. Он не только оперативно пришел в воскресенье (!) и выполнил все работы по подключению к ТВ, но и как высококлассный специалист за считанные секунды устранил проблемы подключения к Интернету и даже научил, как мне самостоятельно выходить из этой ситуации. Побольше бы таких специалистов - высококвалифицированных, вежливых, аккуратных и способных оперативно сделать всю необходимую работу. Счастья и успехов Вам в жизни , Егор! Надеюсь, руководство компании тоже по достоинству будет ценить Вашу работу!