Хотела приобрести маме телефон, зашла туда в субботу, 24 июня. Времени было примерно без двадцати минут десять утра. Обратилась к девушке за стойкой, что мне нужен телефон и сразу подключение. Девушка со скучающим видам проигнорировала меня и вообще ушла. Не сказав мне ни единого слова! Не показав ни одного телефона! Может она там живет и я к ней домой зашла? Может надо было обратиться на тарабарском языке? А, скорее всего, у вас слишком много клиентов и еще один просто отвлекает ваших сотрудников!!! Всё понятно, спасибо, больше не будем мешать своим присутствием)))

Все отрицательные отзывы об этом салоне более чем правдивы.Безобразное обслуживание и не заинтересованный в продажах персонал.

Заказывал телефон через сайт, с этой точки был самовывоз(заказ 3501439). Ребята на точке молодцы, работают на ура(пока выдавали мне приобретённый товар был посетитель-истеричка которого я бы так сказать "мочканул", но они молодцы. Все спокойно и уравновешенно с ним решили! Первый минус исключительно из-за того, что не смог рассчитаться "Спасибками" от Сбербанка(их у меня больше 1000, пользы от них не получил в МТС не смотря на то что по теории можно, но в практике нет!) Второй минус за то, что купив плёнку на приобретённый телефон за 249 рублей наклеить её стоило тут же где и купил 299 рублей! ВЫМОРОЗИЛО меня, но деваться не куда было(надо было срочно), в следующий раз за этим делом пойду к конкурентам(на свой телефон не раз в других местах покупал и клеили бесплатно, по видимому бренд сети берет своё). Покупаю не первый раз при чем здесь и не выискивая так сказать где то как то мало ли есть дешевле, но после этого буду рассматривать другие магазины. Прям подкосило так сказать...

Офис ужасный. На днях заходил к ним, чтобы купить сим-карту для планшета (нужен только интернет). Значит сидит девушка за стойкой, другая девушка рядом что-то перекладывает с места на место, одетая не по форме (в шортах и клетчатой рубашке), пацаны какие-то ходят туда-сюда. Будто зашел в курилку, а не в салон связи, честное слово. Спрашиваю у девушки: - Мне нужна сим-карта в планшет для интернета, какие есть тарифы? - Есть тариф за 550р. ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ТЕХНИКА ПРОДАЖ. Такое ощущение что торгашку из ларька взяли. Где этапы продаж? Где презентация? Чему вы вообще сотрудников обучаете? Еле-еле выдавил из нее информацию, что я за эти 550р. получу. Ушел с улыбкой на лице, от неумения девушки продавать абсолютно.

Вчера зашёл в данный салон связи, обратился к Быкову Егору с просьбой помочь о настройке только что купленного телефона в сети МТС, профессионал сделал своё дело быстро и качественно, за что огромное спасибо просьба поощрить данного работника. С Благодарностью Александр.

9 января обратилась в данный салон сотовой связи чтобы пополнить счет оператора МТС, при входе увидела за ресепшеном двух молодых парней, смотрящих видео на ютубе, который смеялись на весь салон не стесняясь меня. к сожалению крупных денег и бумажных купюр с собой не было и я захотела пополнить счет мелочью через кассу, на что получила отказ от этих самых веселых парней, они сказали, что "МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ ЧЕРЕЗ КАССУ 300Р" и продолжали дальше веселиться не смотря ни на что. Ушла не довольной! В планах выбросить симкарту данного оператора и больше не пользоваться их услугами! Любой оператор что Мегафон, что Билайн, что МТС, даже не такая богатая компания как Теле2 никогда не отказывали в такой услуге. Тут же видимо просто не захотели сделать три простых действия и я осталась без связи до вечера, пока не пришла в магазин что в близи дома и не пополнила средства через терминал с комиссией! Отвратительная компания! Больше к вам ни ногой!

Сегодня с утра зашла в салон что бы положить деньги на номер. Стояла ждала очередь там было три сотрудника и два абонента. При чем два сотрудника работали с одним клиентом пытаясь переманить его к себе. Так я и не дождалась очереди пошла на терминал деньги ложить(деньги не себе клала ) нужен был чек. Когда положила чек терминал мне не дал на просьбу проверить пришли деньги оператору на мой вопрос ответили что не могут. И предложили что бы я позвонила ему. Я ответила что нужно информировать клиентов о том что терминал не даёт чеки. На что получила грубый ответ: что надо спрашивать. Хамское отношение в этом салоне для клиентов.

На МТС много лет. Недавно сменил тариф на безабонентский сразу полетели смс и подключили без спроса услугу гудок.Вчера вечером зашёл в этот салон чтобы отключить так как услуга станет платной. Встретил меня сидя за стойкой мододой человек и на мои притензии, что меня удивило, в прямом смысле начал кривить ртом! Затем выслушав меня сказал мне невозмутимо, знаете а мне всё равно!!! Вам всё равно???!!! Да сказал он, мне всё равно!!! Даже забавно, на груди висит значёк "Лучший сотрудник ко пании 2012" спросил его про значёк, он ответил что как то так вышло что он ему достался. :-)) Вот такие дела...кунст камера прямо, можно за деньги показывать такое!!!

Зашла купить чехол для смарта -быстро подобрали, но оказалась, цена дороже, чем на витрине -не успели поменять (время 9:15) и чек категорически не пробивается. Подождав 30 минут-попросила вернуть деньги. НО "программа уже провела и возврат чехла не возможен" Странно -почему деньги прошли, а чек так и не пробился??? И вообще как салон может что-то продавать, если цены не витрине не изменены и чеки не пробиваются??? Полнейшее нарушение прав потребителя.

Обращалась в салон для оформления карты МТС-деньги, осталась не довольна. Заявку отправили быстро, но из-за технического сбоя пришлось отправлять повторно спустя 15 минут. В итоге карту оформили, но: 1) подключили страховку, о которой я узнала только после оформления карты, увидев отметку в документах. На мой вопрос, какой процент от суммы задолженности будет взиматься за страховку, сотрудник ответить затруднился. 2) В процессе беседы с оператором call-центра, который сообщал об одобрении карты, выяснилось, что лимит, который одобрен по карте, гораздо меньше заявленного, я знаю, что это нормальная практика, здесь претензий нет, но, когда я сообщила, что отказываюсь от выпуска карты, оператор сказал, что лимит можно увеличить сразу после получения, а как это сделать, расскажут мне специалисты салона, в котором я сейчас нахожусь. Специалист, обслуживающий меня, от моего вопроса, как увеличить лимит, пришел в замешательство и стал куда-то звонить. Внятного ответа он, по всей видимости, не получил и порекомендовал мне после получения карты самой позвонить по горячей линии. 3) очень медленно оформляли документы, специалист явно путался в бумагах и не знал точно, где я должна расписаться. Из всего происходящего у меня сложилось впечатление, что сотрудник работал недавно, или еще не совсем отошел от криков скандального клиента, который пришел в салон до меня и находился там все это время, но я считаю, что совсем не владеть информацией о продукте, который ты продаешь, недопустимо. В плюс специалисту могу поставить только то, что он был максимально вежлив и явно сам смущался, когда не мог мне ответить, но ощущения от обслуживания в этом салоне в целом осталось крайне отрицательное.

МТС ворует деньги абонентов. Ещё один способ: Вы оказываетесь вне домашнего региона и вместо роуминга покупаете местную сим-карту, вам, естественно, продают с абонентской платой, мотивируя, что так выгоднее тарификация. По приезде домой вы приходите в офис МТС с просьбой заблокировать карту и перевести остаток средств на другой свой номер, после чего вам обещают в течение двух-трёх дней деньги переслать. Естественно, ничего не приходит, вы приходите снова, пишете претензию, одну-другую, и оказывается, что ваш договор расторгли не в день обращения, а в день, когда у вас на счету списались все деньги в счёт абонентской платы, соответственно, вам говорят, что на момент расторжения договора денег на счету не было. будьте бдительны, при расторжении договора требуйте копию заявления, заверяйте печатью, выясняйте имя сотрудника.

Постоянно уплачиваю через терминал услуги сотовой связи именно в этом салоне, мне так удобно. После НГ зашёл туда с женой, присмотреть телефон, который в итоге и приобрёл. Но... Несколько фактов о реальности, которые опровергают их рекламу: 1. вы не получите объективной оценки при сравнении аппаратов, вам будут втюхивать девайс подороже. 2. вы не получите рассрочку на телефон за 15 минут, как утверждает продавец - я потратил на это 1 час 40 минут. 3. и вы вообще не получите рассрочку, это будет кредит на год под 65% от МТС банка. Выводы делайте сами, я свой сделал.