Ужасное отношение к клиентам, пришла 13 июня написала заявление на приостановку услуги по домашнему интернету и телевид, деньги со счета снимают услуга не приостоновленна. По причине отсутствия в городе эту проблему решить не могу.

Сегодня был в этом убогом заведении. Начну с того что у меня начали снимать деньги со счета с не подключенных услугах. Я пришел с притензией,на что в ответ сказали что подхватил вирус в интернете,хотя у меня стоит антивирус. На многочисленные перепалки,я сказал что выкину симку МТС и не буду пользоваться вашими услугам. На что консультант,наверное и специалист Инна Голомодза сказала одним меньше,одним больше ни чего не потеряем. Вот это отношение к клиентам "на высшем уровне". Спасибо за многолетнее пользование МТС. Буду отказываться от этого...

я не продвинутый пользователь гаджетов, предпочитаю живое общение, мне всегда было легче дойти до отделения связи чем выслушивать автоотвечик колцентра или регистрироваться на сайте , разбираться в настройках личного кабинета. И раньше в этом отделении я всегда быстро решал все свои вопросы. Но сегодня я понял что действительно придётся потратить время на освоение "личного кабинета" , или больше не не посещать это отделение связи мтс , теперешние девочки видимо не настроены на разрешение вопросов возникших у абонентов. Короче вопросы теперь "сама-сама" на сайте. Только возникает теперь вопрос другого свойства: А на фига они там сидят? "2" поставил потому что хоть не совсем на 3 буквы послали, один из поставленных вопросов всё таки решили.