ДОСТАЛО! Связь с каждым днем всё хуже и хуже. Операторы в коллцентре практически ничего не умеет, только говорильня, без оказания какой либо помощи. Дерут деньги, почёмзря!!! Услуга "уверенный приём" НИКАКАЯ!!! За месяц стабильно дней 6 отсутствует связь! Ни извинений, ни перерасчётов, главное только бабло собрать, а на дежурного инженера, что бы следил за бесперебойной работой серверов для фемтосоты денег по всей видимости нет. Буду искать варианты работы с другими операторами.

Пользуюсь услугами МТС многие годы и для бизнеса и для себя. Купил год назад мтс коннект усилитель и модем для связи за городом. Связь от усилителя фактически лучше не стаовится. Попробовал в городе, связь становится лучше. Полная ерунда ваш усилитель , который стоил тогда около 1 т.р. Сейчас пользуюсь услугами другого оператора для интернета в загородном доме и прекрасно, причем через телефон с раздачей wifi. Неприятно то, что убеждали менеджеры о том ,что сигнал улучшится в разы. Этого нет.

Простояли около 20минут ! Сотрудники очень медленные ! Постоянно между собой переговариваются ! Сотрудники не готовы к работе с людьми ! !!! Больше обращаться в вашу компанию не будем !

Обратились с проблемой закрытия договора по телевидению. До этого ни по телефону, ни в других офисах нам не могли дать информацию по состоянию лицевых счетов и процедуре их закрытия. У всех была разная информация, от которой толку - "0" (никто ничего не знает и не видит). Это единственный офис и конкретный специалист - Владимир Боровиков (извините, если ошиблась в фамилии), который нам помог. Переоформили договор, закрыли недействующие счета. Все понятно и спокойно и грамотно. СПАСИБО огромное!

Приходили с матерью переоформить сим-карту на меня, написали заявление - документы приняли. Через полгода, наверное, захожу в личный кабинет - владелец всё ещё не я, а мать уехала в другую часть страны, и вместе снова прийти в салон не получится. Для смены владельца необходимо получить доверенность на меня, потом прийти в салон Новосибирска и снова написать заявление. Без разрешения владельца даже нано-сим на микро-сим нельзя поменять. Пришлось купить йоту и в качестве основного средства связи использовать её симку, вроде норм, а вот номер очень старый потерять было обидно!

Продают сломанные телефоны, далее после результатов экспертизы, отказываются возвращать денежные средства под предлогом отсутствия денег в кассе , предлагают обмен при этом необходимо еще и доплачивать ! Короче разводят по полной ! Не покупайте у них ничего! Сотрудники хамят и отказываются давать контакты руководства !

Ужасные сотрудники в отеле МТС в Континенте на Гус.шоссе 20... на большинство вопросов отвечают «мы к сожалению не знаем»... ничего абсолютно не знают о своей работе... никогда туда не обращайтесь

Такой отстойный мобильный интернет... слов нет. 4G горит, а толку. Дерут деньги ежемесячно, а не понятно за что. Убогая компания!

МТС, Разочаровали. Сегодня мама попросила посмотреть ее баланс, так как уж больно быстро кончаются деньги на счету. Зашла в личный кабинет, взяла детализацию услуг и что же я вижу : "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94". Ничего мама не оформляла, зато выяснилось, что была обладателем аж 2 подписок - wapplays, global tube. Общая сумма расходов по "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94" аж 4640,00 ! Как же так , МТС? Как же , простите, они ( подписки) появились, МТС? Нами была оформлена услуга " Запрет контента" и отправлено сообщение в техподдержку, которое, к сожалению, вот уже более часа остается без ответа. Похоже у вас проблемы не только с порядочностью, но и со свободными операторами. Считаю данную ситуацию возмутительной и предлагаю : - возврат средств, уплаченных за навязанную услугу, без подтверждения подключения абонентом, а именно - 4640,00 - в случае оспаривания факта несогласия о подключении, прошу предоставить данные биллинга с указанием входящих и исходящих смс В противном случае, я склонна классифицировать подобные действия со стороны провайдера контента категории 94, как мошенничество ( в соответствии со ст. 159 УК РФ), а действия оператора сотовой связи "МТС" - как соучастие (в частности, пособничество) в соответствии со ст. 33 УК РФ. Готовы предоставить всю необходимую информацию для идентифицирования абонента и проверки факта совершения вышеизложенной ситуации.

Пытался найти общую тему МТС, но нет её или не нашёл. Пишу здесь. Похоже, что для мтс деньги не пахнут и они не брезгуют никакими способами отъёма денег у населения, даже небольших. Курочка по зёрнышку....Был кнопочный телефон, у которого кнопка окей при режиме плеер играла роль кнопки управления плеером. Постоянно на дисплее шёл поток спама, не знал как его убрать. При прослушивании музыки, нажал паузу и потом пуски пришла смс, что я купил игру за 100руб. Проверил баланс-точно! Т. е. нажимая кнопку управления, я нажал ОК, сам того не зная. Пошёл в салон, там только дали телефон. Дозвониться не реально! Предлагают соединить за 20 руб сразу! Ага! Щассс! Ещё моих денег захотели. Позвонил рано утром , робот всё рассказал, нажал 2 И всё! Сбой! И так раз 15. Понятно, что в такую рань мало, кто звонит , а бесплатно они не хотят разговаривать. Написал в личном кабинете претензию. Через 2 недели сообщили, что моё обращение принято, а на другой день , что зря я на их честность рассчитывал. Готовьте ваши денежки и несите на поле мтс в стране дураков.

Добрый вечер. Хочу написать отзыв про отдел МТС в ТЦ Контитент. Сегодня, 28 июня, в районе 18:00 мы забежали с мужем купить ребенку в поездку телефон.. Нужно было, что бы долго держал зарядку, для постоянной связи.. В отделе четыре (!) продавца-консультанта. Один молодой человек был занят клиентом, второй общался с сотрудницей магазина (третьей сотрудницей), четвертый изучал бумаги. Время рабочее. В зале ОДИН покупатель.. И собственно я - второй потенциальный покупатель. Простояв несколько минут (прям так, в районе пяти) я попросила молодого человека (изучающего какие-то бумаги) все-таки уделить мне время и помочь. Молодой человек одарил меня очень недовольным взглядом, и интереса к дальнейшему общению не проявил. Я сказала: большое спасибо за оказанную помощь и направилась к выходу. Это никого (!) совершенно не смутило.. Видимо у ребят все пучком! Они ведь даже не просили, что мне нужно.. Это я знаю, что мне нужен детский телефон..а может мне муж решил подарок дорогой сделать )) а они профукали. В любом случае, даже если мне нужен брелок за 50 рублей, ЧЕТЫРЕ продавца, ОДИН покупатель, которого в данный момент обслуживают и НИКТО не захотел обслужить меня. БРАВО! Жаль, что потеряла из-за вас время.

Здравствуйте, посещал данный салон по нерадостному для компании МТС событию - расторжение договора на интернет. В салоне было 3 менеджера - только одна из них "сверяла ценники". Дождался своей очереди через 5 минут - передо мной был 1 человек. Быстро и без лишних вопросов выдали бланк на расторжение - заполнил - заплатил дефицит по счету - "спасибо - до свиданья". К салону претензий никаких. К самому МТС вопросов масса - а к салону никаких.

Зашел вчера в салон связи. Хотел купить симку с сохранением номера от мегафон. Из 4х сотрудников была свободна только одна девушка, у которой очередь была человека 4. Еще в очереди заметил что Девушка очень грубо общается с клиентами. Пришла и моя очередь. На сайте МТС конкретные сроки по переносу номера не указаны, только в скобочках (несколько дней). Девушка сказала что 14 дней длится эта операция. После чего я отметил что что у теле2, что у билайна, это длится от 8 дней, уточнил, точно ли 14 дней. На меня полилось столько негатива, что пришлось быстро сматываться. -1 клиент у МТС есть. Надеюсь, руководство салона обратит внимание на обучение своих менеджеров

Уже не особо уважаемый, МТС. Сколько еще лет мне предстоит добиваться права на свою сим-карту и снимать с нее блокировки? В 2005 году, когда приобрели мне эту карту, я была несовершеннолетней и не могла быть ее владельцем. В 2009 карта скоропостижно ушла. Просто высветилась надпись "нет сети". Позвонив оператору, выяснила, что даже не будучи владельцем, я могу ответить на ряд вопросов и мне, как ее пользователю, заменят старушку. Ок. С паспортом, договором купле-продажи, сим-картой и оптимистичным настроем направилась менять. В одном из офисов наотрез отказались менять, ведь я не владелец. В другом, напротив, заменили, предложили написать заявление на замену владельца, что я и сделала. Меня заверили, что в течение 2х месяцев уведомят старого владельца и в случае, если он не против - я становлюсь полноправным владельцем. До 2015 года я оформляю все банковские карты на этот номер, привязываю к счетам, работаю по нему. И, вот, неожиданный поворот. Сим-карта снова помирает, а в офисе на Гусинобродке мне заявляют, что я ее уже поменять не могу, я не владелец и в переводе карты на меня в 2009 мне отказано без объяснения причин. Только собственник может ее заменить. Надо сказать, что собственник- моя мать, живет она не близко и возможности ее, мягко говоря, ограничены. С боем удалось получить дубликат при предоставлении копии паспорта меня и матери, договора купле-продажи, заявления от матери, моего заявления и дергающегося глаза. Мне сообщили, что карта переведена на меня. Угадайте, что я обнаружила через 2 месяца? Полное отсутствие информации о моих обращениях в 2009 и 2015 годах, карта осталась за старым собственником. Привезла я маму! Все, решили раз и навсегда покончить с этим адом. Но, нет! Теперь необходимо написать заявление об изменении ее паспортных данных, подождать еще пару месяцев и снова приехать. Возможно, переоформят. Ну, а пока, мне вновь заблокировали карту. Без предупреждений. Как с вами интересно иметь дело! Есть предложение для руководства компании - идите в организацию свадеб и вечеринок! Очень интересные у вас конкурсы.

МТС-МТС, такой наглости и НЕЗАКОННЫХ ДЕЙСТВИЙ от ваших сотрудников я не ожидала! Я уже не в первый раз покупаю в МТС телефон и аксессуары, и в целом всегда была довольна, но сегодня мое мнение об этом магазине изменилось. Зашла я купить дешевый смартфончик за 3к. Первым разочарованием была очередь из 7 людей. Думала, что с четырьмя сотрудниками рассосется, но не тут-то было, двое настраивали интернет на айфоне, одна принимала оплату за счёт, одна занималась клиентами. Хорошо, подожду. Как только сотрудница освободилась я подошла к ней, начинала говорить о том, что хочу купить телефон, а в ответ: "я занята" и убежала. Н-да. Хорошо, жду вторую. Та закончила принимать деньги и так же стала "занятой" как только услышала мою просьбу продать мне телефон. Я уже начала злиться, как появился главный менеджер (в дальнейшем ГМ) и услышав мое требование продать мне телефончик начал спрашивать, кто из ребят (трех сотрудников в зале ) может продать мне телефон, но ответа не последовало. Все три сотрудника настраивали интернет для айфона 6. Очень важное дело! Коллективная работа, это конечно хорошо, но не в данном случае, господа. Тогда, ГМ уже обратился лично к одной из сотрудниц, которая закатив глаза сказала, что ей некогда, она, цитирую : " болеет за айфон, который продала". ГМ еще раз настоял на том, чтобы та продала мне телефон. Боже право, как неловко было отвлекать барышню от важных дел! Натянув улыбку сотрудница любезно поинтересовалась, какой телефон мне нужен и пропала в подсобке. Через пару минут девушка снова появилась с желаемой коробочкой в руках. Пробив штрих-код, она начала тараторить о том, что на телефон в комплекте идет доп. гарантия на 2ой год и тд, я же любезно отказалась от нее. На что она с выпученными глазами отрезала, что мы ОБЯЗАНЫ заплатить. Да-да. Цена за телефон+доп. гарантия доп. обслуживание и вот, цена за дешевый телефон стала не дешевой, почти 5к! Конечно я сразу же спросила у девушки, почему я НЕ МОГУ ПРИОБРЕСТИ ТЕЛЕФОН ПО ЦЕНЕ УКАЗАННОЙ НА ЦЕННИКЕ БЕЗ ДОП. УСЛУГ, которые в принципе мне вообще не нужны??? Внятного ответа не последовало... "Это в комплекте, это в комплекте, без доп. услуг не продадим". Вот как не стыдно вообще? ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ - Уважаемые, если вы закажите этот же телефон в интернет магазине МТС - о чудо, никаких услуг в комплекте к этому телефону нет! Потому что НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ НЕ ЗАКОННО! Обращаюсь к официальным представителям, то, что произошло сегодня в салоне является НЕЗАКОННЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ т.к. фактически имело место навязывание дополнительных услуг, в нарушение Закона о защите прав потребителей. Буду писать жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения салона! Полный бардак и наглая обдираловка людей!

Смотрю от этого салона большая часть комментаторов не в восторге. Видимо, и мой отзыв будет смотреться здесь скорее закономерно. Покупала смартфон, в самом начале процесса напомнила продавцу, что за покупку начисляются баллы бонусные, на что он ответил: "да, конечно" и начал настойчиво уговаривать меня приобрести защитную плёнку за 400 или хотя бы за 200 рублей, упирая на то, что приклеить её необходимо прямо сейчас. От пленки я все же отказалась, зато когда мне протянули коробочку с телефоном, спросила повторно о бонусных баллах, не дождавшись упоминания о них продавцом. Он сделал расстроенное лицо и сообщил: "вы мне не напомнили, я уже пробил чек и теперь никак...". То есть одного раза ему, видимо, не хватило. Плохо. Не в баллах дело, а в том, что тебя держат за лоха. Это неприятно.

Ой, чегой расскажу!!! Пролистав отзывы ниже, понимаю что головной офис компании РТК не слишком интересуется мнением покупателей, ну да и не для них пишу, а для покупателей, тех кто еще только собирается посетить этот салончик! Итак, чегой было: Сегодня, 04.04 с утра пораньше заезжаю я в салончик дабы приобресть смартфончик вышеозначенного производителя, желательно задешево, быстро и без долгих поисков! Захожу, три консультанта, два из них за стойкой обслуживают 3 человек из числа покупателей. Один из консультантов у стеллажей. Свободен. Подхожу, обозначаю вопрос который меня интересует и пальцем тыкаю на вполне устраивающую меня трубку, ценой 1990р, указанной на ценнике. Консультант по имени Максим достает его с витрины (!), ниже из стеллажа выискивает коробочку и направляется к кассе. Ну думаю, ок, может последняя трубка.. Максим что-то там водит мышью по монитору, и произносит - вы знаете.. Этот телефон идет ТОЛЬКО в комплекте с защитой и поэтому его итоговая цена будет 2340р. Вот те раз думаю. Уточняю - а отказаться нельзя? Максим говорит - нет! Ну я как бы не рассчитывала, думаю, ладно погуляю по другим салончикам, авось повезёт. Выхожу из МТС, прошлась по рядом находящимся 2-3 салонам, подобных предложений в ценовом эквиваленте не нашла. Вздохнула и решила вернуться в МТС. Захожу вновь, "мой" Максим обслуживает какого то клиента, и я как бы жду-нежду, но стою молча около 20 секунд. Раздумья мои прерывает свободный консультант по имени Нурлан. Чем, говорит, могу помочь? Ок, думаю, какая разница кто из вас) подходу к Нурлану, объясняю чего хочу. Без разговоров Нурлан смотрит остатки, озвучивает цену 1990р (!) и уходит за трубкой на склад(!), то есть не последняя она!!! Улыбаюсь сама себе мысленно, жду. Выходит, все проверяем, конечно де предлагает подключить (бонусом!) программу защиты за 350р(!) я отказываюсь. Итого 1990 и я с трубкой довольные выходим из салончика. Ну вот как так?! Спасибо Нурлан за честность!

Ужасно!!!! Покупали планшет ребенку на день рождения (купили заранее) , сами понимаете, ребенку критично именно в этот день подарить, при осмотре гаджета в магазине при нажатии на экран он плохо отзывался, мы начали сомневаться, но продавец нас убедил, что это всё из-за плёнки, типа эту снимите, нормальную купите и всё будет летать. Дома, при тщательном осмотре планшета с целью сменить плёнку, подарить гаджет надо уже в полной боевой готовности, оказалось что плёнки просто НЕТ!!! ПРОДАВЕЦ НАС ОБМАНУЛ!!! Теперь необходимо сдавать на диагностику, которая займёт до 21 дня (по словам тех же консультантов, которым уже не очень то доверяем) и именно на день рождения подарок ребенок может не увидеть!((((( Очень недовольна продавцом, из-за халатности которого первый юбилей ребёнка испорчен((((

Это просто кошмар! Такого отвратительного отношения к клиентам я давно не встречала. Зашли в этот треклятый салон, чтобы купить телефон на день рождения. Телефон был по акции. Суть акции объяснили неверно. В итоге на кассе оказалось, что телефон стоит дороже на тысячу, а пленка и услуга по ее наклейке - дороже на 300 рублей (изначально озвучили меньшую сумму). Так как простояли там полчаса и очень уже хотелось забрать телефон и праздновать др, решили все оплатить. Деньги с карты списали. Думаете телефон отдали? НЕТ! Сказали, мол, система не провела оплату. Как не провела, спрашиваем мы и показываем смс о том, что деньги с карты списаны. Ну вот так, говорят. Деньги вернуть не можем, телефон отдать тоже не можем. Ждите понедельника (была суббота), выйдет бухгалтер и деньги вам вернутся на карту. Проходит понедельник - денег нет. Едем в салон. Говорят: все хорошо, бухгалтер подготовил все документы, завтра деньги будут. Денег нет. Приезжаем в третий раз и тут заявляют, что возврат пройдет вообще в течение 45 дней. Телефон-то мы купили в другом салоне. Но вот только деньги эти предназначаются для оплаты кредита. Кто нам возместит убытки? В самом МТС никак повлиять на действия этих обманщиков не могут. Говорят обращаться в отдел по защите прав потребителей. Никогда не заходите в этот салон!

Ужасный магазин!!! Просто наглым образом обворовывают. 13.12.14г. покупала там телефон, обслуживала Русанова Анна. Чек при покупки не выдала, когда я приехала за товарным чеком выяснилось, что мне в покупку телефона включили еще какие то платные настройки телефона, хотя ни каких настроек Русанова не делала. Будьте внимательны! Требуйте чек и проверяйте, что в чек включили. Не советую там, что то покупать.

Хороший магазин, выгодные цены, отличное обслуживание, приветливые продавцы-консультанты. Заказала через интернет дешевле чем где-либо в городе. Телефоном довольна, работает исправно.

Ужасное отношение к клиентам!!! 29.11.14 написали заявление на перенос номера от другого оператора, позвонив в справочную 27.12 уточнить статус, т.к. никаких действий в течении этого времени не происходило, оператор ответила что нет зарегестрированных заявлений на указанные номера. Обратившись в офис на ГБШ 20 (где и оставляли заявление), оказалось заявление ни кто не передал в головной МТС, и оно лежит у них... соответственно переноса тоже никакого не будет.. как можно организовывать так работу точки продаж?? Мое мнение, что там ни что ни кем не контролируется!! Видимо так и во всей компании. написали притензию, ответа нет!! Уже жалеем о переходе к этому оператору..

МТС это сборище жуликов, которые превратили ранее уважаемую компанию в личную неуправляемую шаражку! Заказал iPone 6 в салоне на Гусинобродском шоссе 20, сказали по телефону (прислали смс) приезжайте, есть в наличии, цена 31990 руб. Приехал, продавец Важенцев Игорь говорит: IPhone 6 есть в наличии, но я вам его продам на 3500 руб. дороже, т.к. продавать его по согласованной цене Apple 31990 мне невыгодно! Звоню в МТС, говорят что быть такого не может, дайте трубку старшему продавцу, сейчас мы его поставим на место! После разговора сотрудника МТС и Важенцова тон сотрудника МТС поникает, и мне объясняется, что ничего они сделать с этим решением продавца не могут, продавец сказал, что смартфона нет в наличии (хотя смартфон стоит на витрине и я его вижу). Вообщем получается, что МТС уже не управляет своими салонами, и продавцы превратили магазины МТС в свои личные лавочки, продавая там что хотят, и по каким хотят ценам!

Зарекалась не покупать в мтс ничего..но черт дернул купить планшет(до этого покупала телефон,так мне там даже чек и гарантийный не дали..оформили и не вложили в коробку) и пожалела на 5 день принесла его обратно с требованием вернуть деньги..планшет забрали на проверку и сказали ждите 21 день,когда я сказала,что хочу присутствовать на проверке,так на меня вытаращили глаза и сказали ,что это якобы невозможно(ст.18 п.5 Закон о защите прав потребителя) и проверка должна занимать 10 дней(ст.22 Закон о защите прав потребителя), с 11 дня идет пеня в размере 1% от стоимости товара(ст.23 Закон о защите прав потребителя). На что мне сказали,что мое требование передадут юристам и через 10 дней свяжутся,возможно ли мне присутствовать на проверке. Жду вот звонка 26 числа 10 день пойдет..в пятницу пойду иск подавать,если не позвонят и деньги не вернут.Будьте осторожны с покупкой техники в этом салоне..положить деньги, поменять симку-это они могут..но все остальное сплошное разочарование,лучше бы в терминале купила .

Будьте очень осторожны, когда покупаете в салонах МТС телефон и пр. Я купила год назад телефон которым пользовалась около 2-х месяцев. У меня ушел год на то чтобы вернуть свои деньги. Три раза телефон был в ремонте, ходила в отделе по защите прав потребителей, два раза был Суд. Потерянно очень много времени и сил! Сама компания не продавцы, просто оборзевшая!!! Хотят нажиться на простых людях!! Будьте внимательны, и если что-то заметите в работе оборудование не то, сразу его несите обратно.

Мы позовчера там были переоформляли симку на наносим. Все быстро сделали, минут за 5. Там у них какая то тетка ругалась на весь салон, что они ей не ту пленку продали. Консультанты с ней были сдержаны, ироничны, но когда она ушла с грохотом сказали что она овца! Их конечно можно понять, она так орала и ручкой в одну девочку консультанта швырнула! Ну а так там продавцы с чувством юмора) мы посмеялись, когда он нам про телефон рассказывал )))

Хотел бы рассказать о том, какое реальный сервис предоставляет компания МТС (именно компания, а не этот несчастный, попавший под раздачу офис) своим клиентам! Я являюсь пользователем МТС ну примерно с момента открытия в Новосибирске. Трудно конечно посчитать все деньги, которые я вложил в эти "тракторные сети", но думаю миллион уже точно наберется. Глупо сожалеть об утраченном, но хотелось бы за такую сумму получать что-то качественное. А такого фокуса, как описан ниже, у них я еще не видел! Сразу оговорюсь, что у меня нет претензий к несчастным работникам этого салона, которые попали в перигей максимальной некомпетентности сотрудников МТС. Итак, все началось с того, что я решил переоформить номер телефона с физического лица на юридическое, и как оказалось опрометчиво. Особо опрометчиво было делать это в офисе на периметре, а не в центральном например. Потому что в несчастном офисе на ГБШ20 на меня вначале "сделали круглые глаза", а поняв, что я не шучу, начали искать пути отхода. Т.е. звонить своим операторам и консультироваться, как меня отпугнуть. Но я раньше уже прошел такую процедуру в Теле-2, к слову сказать, Теле-2 в таком же периметрическом офисе решили подобную проблему за 2 дня. Но в МТС нет!!!, два дня мало - прошло уже почти полтора месяца и вопрос до сих пор не закрыт. В конце октября (сразу оговорюсь что 2013 года ибо неизвестно сколько еще протянется сие действо) персонал салона принял у меня все, как им казалось необходимые документы, для переоформления номера на юридическое лицо. Пожелали мне удачи, пообещав, что номер переоформится в течении 2-х недель, и я умиротворенный поехал по своим делам. Через 2 недели я решил посмотреть, как прошло таинство переоформления, и в личном кабинете увидел свои данные. Далее последовал звонок оператору (у которого я являюсь vIP видимо с маленькой буквы, хотя пользуюсь безлимитным тарифным планом) и тот посоветовал обратиться снова в офис. Там пояснили, что денег для переоформления не хватило (100 руб вроде бы), хотя номер стоит на пополнении с банковской карты по достижении 30 руб., т.е. на нем периодически должно быть минимум 130 деревянных. Ну ладно, я положил 200 руб на счет и поехал восвояси. Вы думаете на этом все закончилось? Нет!!! Служба переоформления опять не нашла каких-то документов о юридическом лице, которые я кстати честно подавал работникам офиса на ГБШ20. Съездив в офис на ГБШ20 в третий раз я уже насторожился. Но там меня заверили, что все документы уже есть и меня с минуты на минуту переоформят. В конце октября 2013, на всякий случай, года я обнаружил, что номер...да!да!да! все еще принадлежит мне. Звонок оператору 0990 пояснил, что работники офиса опять не сделали какой-то договор. При том, что работники офиса при мне звонили своему оператору и тот пояснил, что оформленных документов достаточно и даже в избытке. О чем я и поведал оператору, а тот в свою очередь поведал мне, что их оператор ошиблась при общении с офисом. Пардон, но я то тут причем????? Мне пообещали компенсацию в 100 руб., за то чтобы я еще (в 4-й уже раз съездил в офис и что-то подписал). Делать нечего, на 100 руб я куплю себе .... блин даже на бокал хорошего пива не хватит.... Ну в общем приехав в офис в четвертый раз, я поставил на всякий случай там подпись и печать на каком -то документе и получил заверение, что теперь-то точно все переоформят. Вы думаете переоформили? Я уже не знаю, с какими словами заходить в их офис. Мне просто стыдно туда идти. Стыдно за себя, что я пользуюсь услугами такой невежественной и не уважающей своих клиентов компанией, стыдно за работников офиса, которых никто не обучил и, судя по-всему некому обучить регламенту действий в той или иной ситуации. Кстати обещанного бонуса в 100 руб. на плохое пиво от компании МТС я так и не увидел. Я все еще думаю, что суперсложный вопрос по переоформлению номера с физлица на юрлицо будет решен. Хотя уже уверен, что мне это и не понадобится. Я начну пользоваться услугами, вернее уже начал, менее пафосной, не менее дорогой, но более лояльной к своим клиентам компанией. Которая опять же ценит клиентов, а не выставляет их и своих сотрудников идиотами. И пусть это будет мне менее удобно, но я буду думать и надеяться, что через 15-20 лет оператор оценит то, что я заплатил ему миллион и постарается подойти к моим пожеланиям ответственно!!!

Этот салон - мое спасение. Именно тут и пополнила счет. Наконец-то) Ни разу ничего не зависало. Приходишь, а в отделе всегда смех, веселье, общение, все улыбаются. Никакого тяжелого молчания и следящих за тобой глаз. Спасибо, что вы есть)