Несколько месяцев назад, перешли из РосТеле(в)Кома(е) на интернет и телевидение от данного оператора, всё было замечательно до позавчерашнего дня, и техподдержка обновила дистанционно ПО на своём оборудовании, и качество связи было на уровне. Но пришёл черный понедельник. Начались сбои в сети, на телевизоре появились телепортации, фризы и прочие нехорошие дела. Подумал что временная ситуация. Ошибся, идёт регресс полным ходом, скорость вместо заявленных 100 мб/с упала до менее 10ти, пинг 347(!!!) у меня на мобильном интернете лучше в 10 раз, значение около 30ки. Горячая линия говорит что даже заявку не может сформировать для техподдержки в связи с какимто программным изменением, толи апгрейд, толи просто сбой-так и не добился ответа. Просят позвонить вечером, извиняются и т.д. Чтож. Посмотрим на скорость реагирования и дальнейшее качество связи. Пока три звезды. Всем отличного пинга. ПыСы после разговора с техподдержкой все встало на свои места, в связи с массовыми блокировками РосКомНадзором миллионов айпиадресов возникли такиеже массовые сбои в сети. Сейчас все более или менее стало приемлимо, скорость поднялась до 92 мб/с, пинг улучшился до 20. Спасибо РосКомНадзор за массовые блокировки, какбэ намекаю на цензуру-противоречие демократии и свободы слова......

Делали замену сим-карты в этом филиале. Сотрудник выдал карту с чужим номером. Пришлось идти к ним второй раз. Сказала об этой проблеме, далее цитата разговора сотрудников: - "С чужим номером..?" (смотрит в компьютере) "Внатуре". - "Ты чо, кому-то номер заблочил?" - "По ходу" Прелесть просто )) Да и в целом этика общения в этом филиале - это прямо пять баллов. Ответа на Здравствуйте-Спасибо-До свидания здесь не знают)) я уж молчу про "Извините" из-за ошибки. Всё с безучастным лицом а-ля "човамнадо". Совковая манера общения в действии! Удивляюсь, почему нельзя быть попроще и чуточку приветливее

Спасибо сотрудницам МТС - Анастасии и Олесе! Работают быстро, подробно рассказывают о тарифах, доступно консультируют. В общем - Молодцы!