28.04.18. Часть 2. Победно выдав «к оплате столько то рублей», получил от меня ответ: «Товар оформлен в кредит, кредит одобрен, вот смс, с кодом и всем необходимым». У сотрудника возник ступор. Он пересоздал заявку на кредит, не понимая как использовать уже одобренную заявку (как я понял, ту заявку, которую я создавал на сайте он отменил, так как пришло смс с другими пинами подтвержения). В итоге заявку, созданную сотрудником, банк отклонил. Продавец причину отклонения назвать отказался. Я позвонил на горячую линию, где мне сказали, что сотрудник перепутал поля «ИМЯ» и «ФАМИЛИЯ», что и послужило причиной отклонения. Озвучив при этом, что повторную заявку можно будет отправить только через 30 дней. Дата обращения: 28.04.18 Время обращения: 11:00 Адрес филиала: Ленина, 7р

28.04.18 Часть 1. На сайте МТС оформил заявку на покупку товара в кредит. Заполнил все необходимые данные. Пришло СМС с одобрением кредита. Поехал в салон для подписания договора и получения товара. Работал со мной парень среднего роста, брюнет, имя не запомнил, должность «старший специалист». Сначала долго разбирался как оформить выдачу товара при покупке через сайт, потом долго искал сам товар на складе, в итоге нашел его под стойкой.