Хотел проплатить за сотовую связь МТС в офисе мтс ? НО там , то вечно в терминале монтёр ковыряется , ТО ЗА СТОЙКОЙ Девушки ВОРОН СЧИТАЮТ(не принимают платёж) ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МОНТЁР ТАК и НЕ СМОГ ПОЧИНИТЬ ТЕРМИНАЛ !!! ВЫВОД НАПРАШИВАЕТСЯ САМ СОБОЙ о НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ данной ОРГАНИЗАЦИИ !!!

Откровенно говоря, ужасно. Отказывают в выполнении законных требований, на письменные заявления не отвечают. Ужас. По качеству как обычные ИПшники. Вникать в ситуацию не хотят, отправляют в сц, хотя на горячей линии МТС говорят, что это все решается на месте. Работают, грубые люди, которые сами то законы толком не знают. Хотите качества? Вам не в мтс

Полнейшее равнодушие и непрофессионализм. Приобрела сим.карту в середине июля, мне было сказано, что этот тариф действителен месяц, через месяц нужно пополнить баланс, через 2 недели симкарта стала нерабочей, не проходили ни входящие, ни исходящие звонки, ни интернет, невозможно было даже проверить баланс, при попытке выходило сообщенире "незарегистрирован в сети", При обращении к консультанту около 11 часов утра во вторник 2 августа 2016 года мне было сказано, что система незагружена и проверить, что не так до 12 дня невозможно. Когда я попросила внести средства на счет, чтобы посмотреть, будет ли работать карта мне было сказано, что это нужно сделать исключительно через терминал. Непонятно, чем занимаются продавцы с 10 до 12 дня после открытия магазина. Видимо, зевают по углам.

Ужасный отдел по представительству МТС в Казани! Никому не рекомендую сюда обращаться. Это просто кошмар! Купила сим карту и попросила сделать городской "золотой" номер, заплатила за услуги около 3000 рублей. По прошествии недели номер так и не заработал, приехала разбираться на место покупки, на что мне был дан ответ что у меня баланс на номере "-1000 рублей". На вопрос как это возможно, ведь мной не было сделано ни одного звонка, был дан ответ, что у меня списались деньги за подключение еще чего то там. Ребят, а сразу при покупке нельзя было озвучить полную стоимость Ваших услуг? Это меня очень возмутила и я потребовала вернуть деньги, на что был дан ответ: "Пишите заявление и в течении 10 дней Вам дадут ответ". Ругалась с ними долго... и знаете какой результат? В возврате денег отказано!!!!

03.01.14 в салоне МТС в Меге написала заявление на смену оператора с сохранением номера (хочу перейти на МТС с Смартса-сейчас Таттелеком). Девушка, принимавшая заявление, сидела ну с ооочень недовольным лицом, как будто это я её заставила прийти 3-го января на работу и принимать у меня заявление. К сожалению сейчас уже не помню её имени, нужно посмотреть в договоре, которого с собой нет. Но это ладно, переживу как нибудь))) Главное заявление моё она приняла, новую сим-карту МТС выдала, объяснила что с ней делать и как будет производится переход. А вот о сложностях перехода от одного оператора к другому, это уже другой разговор. При оформлении договора, она меня предупредила, что смена номера может производится до 15 апреля 2014 года и о всех этапах перехода меня будут оповещать смс-сообщениями от МТС. На этом в принципе весь процесс перехода завершился. Сегодня уже месяц, как я написала заявление, а мне до сих пор не пришло ни одной смс-ки. Я понятия не имею что происходит сейчас с моим номером, делается ли вообще что нибудь...Вот, жду 15 апреля, может только тогда ситуация прояснится...Поэтому всем желающим сменить оператора рекомендую запастись терпением)))

25.03.2013 года в городе Казани в торговом центре "Мега" в салоне сотовой связи Мtc приобрел также симкарту Mtc c тарифом RedEnergy и очень пожалел об этом! Цены на различные звонки по региону и вне региона дорогие по сравнению, к примеру, с Мегафоном. Разница большая! Без моего ведома содрали более 50р со счета. Звоню в техподдержку, а там ответили: "Услуга подключается автоматически, наз-ся замени гудок музыкой". Долго спорил, а деньги эти мне вернуть отказались! 25.03.2013 г. приобрел у них же сотовый телефон MTC 665 black, 17.04.2013 года он сломался. Так как он оказался бракованным. Менять они мне его отказались! На котором без ведома меня, установленные заводом-изготовителем игры, путем зависания, продлеваются автоматически через интернет. Каждый такой обман обошелся мне в более 100 рублей! Теперь любой салон сотовой связи Mtc обхожу далеко стороною, чего и вам, клиентам салонов сотовой связи, желаю!!!

25 марта 2013 года в 12:04 по московскому времени купил у них сотовый телефон MTC 665 black за 2490 и симкарту мтс за 150руб., 17 апреля 2013 года ОН СЛОМАЛСЯ. Кассир был: СЕРОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ. В этот же день обратился к ним, с КИСЛЫМИ ЛИЦАМИ забрали мой телефон на экспертизу. Обещали МНЕ ПОЗВОНИТЬ, ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛИ. Прихожу к ним по собственной инициативе, Александр вручает мне телефон "мол все устранили" и ТРЕБУЕТ ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ НА ИХ ДОКУМЕНТЕ, естественно, подпись сразу отказался ставить, проверил телефон, а он ТАКЖЕ НЕРАБОЧИЙ. Оставил им опять на ремонт. Так и по сей день, ПРОШЛО УЖЕ 4 МЕСЯЦА. Приезжал к ним не менее 4 раз, а телефон КАЖДЫЙ РАЗ МНЕ ВЫДАЮТ КАК СДЕЛАННЫЙ, а НА САМОМ ДЕЛЕ ОН ТАКОЙ ЖЕ СЛОМАННЫЙ. ВЕДЬ В ПОЛОМКЕ ТЕЛЕФОНА МОЕЙ ВИНЫ НЕТ! А НА ПОЕЗДКИ К НИМ УЖЕ ПОТРАТИЛ ВНУШИТЕЛЬНУЮ СУММУ ДЕНЕГ. Вообщем, и по сей день, как и всегда, обхожу этот мтс в меге ВСЕГДА ДАЛЕКО СТОРОНОЮ!!! ЧЕГО И ВАМ, КЛИЕНТАМ СОТОВЫХ КОМПАНИЙ, ЖЕЛАЮ. ТЕПЕРЬ УЖЕ БУДУ СУДИТЬСЯ С ЭТОЙ "ЛЖЕТОЧКОЙ", В ТОМ ЧИСЛЕ, С ПРОДАВШИМ МНЕ БРАКОВАННЫЙ ТЕЛЕФОН, СЕРОВЫМ АЛЕКСАНДРОМ СЕРГЕЕВИЧЕМ!!