Давно пользуюсь данной связью но почему то постоянно с этой компанией у меня проблемы , выезжая за границу установила роуминг и мир без границ как посоветовала менеджер! написала заявление и спокойно поехала отдыхать. по приезду выяснилось что меня отключили за время отпуска и долг за связь составил 5000 руб. как бы не пыталась выяснить ситуацию - ответа так и не получила почему так произошло .... и без связи не могла так как нужно было выходить на работу .... пришлось против своей воли платить . у некоторых компаний - покупатель всегда прав- тут же с точностью да наоборот!!!!! теперь вот думаю на какой связью лучше пользоваться

Мне вам за сервис даже 1 жалко. Когда 1 февраля мы вам оставили заявку на перенос интернета на новый адрес Ваш оператор сказала ЧТО ПРОСТО НЕОБХОДИМО оплатить за полный месяц и ТОЛЬКО ТОГДА рассмотрят заявку. Оплатили! Интернет не перенесли, потому что какого то фига дом оказался не подключен. Хорошо! Подключили другой. Пошли сдали оборудование, написали заявление на возврат денег. И тишина. Сегодня сами звоним на горячую линию, спрашиваем где деньги? Оператор говорит что возврат перенесен на 5 марта и к возврату 380 рублей, 230 списалось за то что заявление мы написали аж 11 числа (хотя просили оператора отключить интернет и составить заявку на новый адрес). Заплатили 800 рублей, пользовались 3 дня, а к возврату 380... Интересно выходит.

Ребята, как вы работаете. 01.02 супруг оставил заявку о переносе интернета на другой адрес. Договор 80200008103. Оператор попросил произвести оплату за текущий месяц, иначе заявку не рассмотрят. Мы сразу же оплатили. С тех пор тишина. Позвонили менеджеру мтс (Визитка была по новому адресу). Парень сказал нам что заявки такой нет. По горячей линии говорят что заявка в работе. Долго это будет продолжаться? Месяц? Вы не единственный провайдер по моему адресу. Так вы и теряете клиентов.

Хороший интернет и телевидение. Подключил после ростелекома, и плюсы в пользу мтс однозначно. Начну с того что для телевидения идет отдельный провод, т.е как кабельное а не iptv, при скачивании лагов никаких не будет. Много каналов уже изначально, качество тоже хорошее. Сам интернет работает хорошо, самое главное скорость стабильная, при просмотре видео ничего не лагает, ютуб 4к грузит без лагов. Скорость интернета как по тарифу до 100. За неделю интернет пропадал один раз на пару минут, надеюсь чаще не будет. Имеется ipv6. Цена довольно таки хорошая, аренда приставки и wifi роутер по акции 10р в месяц + 20% от расходов возвращается на мобильный телефон. Из минусов это: 1. Пинг. Если на ростелекоме пинг до азии 30-70 то тут такого нет, но в целом пинги не много ниже, до 10-20 примерно чем ростелеком до Москвы. 2. Ip дается как обычно левый от Владивостока. 3. Аренда DHCP всего 5 минут, не понятно для чего это сделано, у большинства провайдеров одни сутки. Вывод такой, если выбор ростелеком(тут учитываем что это большинство провайдеров в городе таких как "городок" или "гудет", другие не смотрел, они перепродают интернет ростелекома чтобы более понятно было) или мтс то однозначно мтс.

Год назад решили подключить спутниковое тв. Выбор пал на мтс. И очень зря. Оборудование глючит, постоянно перемешивает каналы, хотя стоит в настройках запрет на обновление списка каналов, а пару месяцев назад, по на тюнере решило самостоятельно обновиться и с тех пор начался настоящий кошмар. Виснет, перезагружается, перемешивает каналы стабильно раз в три дня. До службы поддержки не дозвониться, а если все таки случилось чудо и связался с оператором, то у них либо все хорошо и в чем проблема они не знают, либо бесконечные работы, от которых никакого толку.

Решила подключить телевидение и интернет , раньше пользовались другим провайдером , и при подключении столкнулись с неприятным моментом , когда позвонил оператор объяснил все преимущества ! Всё понравилось , согласились на подключение , отказались от бывшего провайдера ! Приехали подключать , и тут началось , оказывается подключение бесплатное а вот за укладку кабеля нужно заплатить о чем нас не предупреждали , в других компаниях всё это делается бесплатно , и укладку делают не сразу , а в другой день о чём тоже никто не предупреждал ! В общем начало неприятное !

Взял обещанный платеж домашний интернет дали сходил через пару дней оплатил в вовремя . Прошел месяц с первого числа закончились деньги на интернете хотел опять заново взять обещанный платеж но подключить нельзя потому что я не вовремя оплатил хотя всё вовремя.

Тормозит. Не понравился. До этого пользовалась услугами другого провайдера, федерального, было все отлично. Даже при заявленной скорости меньшей почти в два раза, чем в мтс, там ничего не тормозило. Буду обратно уходить.

Хотела сменить тариф. Зашла в личный кабинет, нашла описание тарифа с указанием на опции, а описания данных опций нет!!!! Пыталась дозвониться в службу поддержки, та нажала клавишу, что не хочу оставлять отзыв после консультации специалиста. НИ ОДИН СПЕЦИАЛИСТ ТРУБКУ НЕ ВЗЯЛ!!! БОЛЕЕ ТОГО МНЕ В ТЕЧЕНИИ 25 МИНУТ ЭЛЕКТРОННЫЙ ОТВЕТЧИК ГОВОРИЛ "ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ СПЕЦИАЛИСТА СОСТАВЛЯЕТ БОЛЕЕ 10 МИНУТ". ТО ЕСТЬ ЗА 25 МИНУТ НИ ОДИН СПЕЦИАЛИСТ ТАК И НЕ ОСВОБОДИЛСЯ??? СПАСИБО ВАМ ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! ВАШ СЕРВИС НА ВЫСОТЕ!!!!

С 7 ноября 2016 года (в некоторых регионах с 10 ноября) на тарифе «Smart Безлимитище» стоимость раздачи интернета со смартфона на другие устройства (по Wi-Fi, посредством Bluetooth и USB) составит 30 руб./сутки по факту использования. Откровенно говоря, ограничение вызывает огромное недовольство. Получается, нас подсадили на тариф, изначально предложил одни условия, а после изменив их. Другие тарифы с безлимитным интернетом тоже предусматривают наличие подобного ограничения, причем у того же Билайна за использование смартфона в качестве точки доступа WI-FI и вовсе нужно заплатить 150 рублей в день. Правда, Билайн и другие операторы, в отличии от МТС сразу ввели это ограничение. О введении платы за раздачу интернета на тарифе «Smart Безлимитище» Вы не узнаете из рекламы с Нагиевым. SMS с информацией об изменении условий пользования тарифом пока не поступало (через несколько дней после выхода статьи SMS все-таки пришло). Найти соответствующую информацию можно только на сайте МТС в разделе «Новости». В описании тарифа об этом ни слова. Большинство абонентов узнают о наличии платы за раздачу интернета после регулярных списаний денег с баланса. Платить 30 рублей за факт использования смартфона в качестве модема/точки доступа wi-fi или нет, решать только вам. Мы лишь хотим напомнить, что существуют методы, позволяющие обойти ограничения операторов. Приложив немного усилий, Вы сможете продолжить делиться интернетом с другими устройствами и не платить за это. Важно МТС очередной раз показал, что прибыль для операторов превыше всего. Нас обманывали, обманывают и будут обманывать.

Накипело! Интернет то есть, то нет! бывает несколько часов приходится его ждать! Хуже того же Телевокса! Деньги то вовремя списывают, а предоставить качественные услуги не могут! Терпение не резиновое и уже подумываем найти более добросовестного провайдера!!!!

В целом всё устраивало в течение года, пока не начались проблемы с интернетом. Обслуживание в центре на тройку. При отключении интернета у меня оставались деньги на личном счёте, я написала заявление, чтобы остаток мне перевели на банковскую карту и сказали, что в течение 45 дней деньги переведут. Прошло уже 2 месяца и денег до сих пор нет! Что за позор!

Я в восторге. Цены доступные, высокая скорость соединения, тех поддержка работает без нареканий, если какие неполадки приходят быстро. Единственное есть пожелание наладить оплату по карте с сайта. Платежи обрабатываются в 1 из 5 случаев. Приходится платить через сбербанк онлайн ,а это проблематично если у тебя уже минус. Или оповещайте абонентов что пора оплатить интернет, 21 век все таки на дворе. Спасибо!

Все супер!! цены - доступные, скорости - очень высокие, стабильность - за два года ложился 1 раз, исправили за пол дня. И еще приятные плюшки есть вроде всяких доп скоростей для тех у кого и телефон на мтсе. я в восторге, цивилизация!