Просто ужасное отделение, сделал заказ в интернет магазине с выдачей на Взлетной 24, СМС с кодом не пришла в течении 3-х часов, набрал интернет магазин, те связались с отделением (которые видимо вообще не ничего не отрабатывают) и мне сообщили что извините программа зависла, можете приезжать, смс сейчас придет. Приехав туда, взял талончик..который.. как выяснилось.. брать не надо было, так как система не работает (выяснилось через 25 минут случайно.. так как таких как я с талончиками было уже человека 3-4)..в итоге, заявку они так и не отработали.. до сих пор (сутки прошли).. я покинул данное отделение с полным негодованием как можно в такой большой сети допускать такое..

Брала тут телефон в рассрочку. Долго заполняли и оформляли, но время потратила не зря. Все что нужно взяла. Офис аккуратный, персонал разговорчивый.

29.06. Была в вашем банке. Специалист Светлана хамит, медленно работает. Постоянно отвлекается и занимается другими делами. Я ждала пока она обслужит 2х человек с 15:00 до 17:00. Никогда больше буду обращатся в этот банк!!

Ужасный персонал в банке!!! Особенно кредитные менеджеры! Сидит своими полуразмазанными губами шлепает, брекетами светит, полной инофрмации донести до клиента не может, т.к. просто не знает ее (переспрашивая у другого "специалиста",кот. тоже ничего не знает!!!) Хамка! Сидит оператор, а пафоса на Ген.диретора! Так и не узнав никакой инфо для себя, пришлось покинуть данное заведение!Больше с этим банком никогда связываться не буду! И никому не порекомендую! Руководство проведите ОБУЧЕНИЕ своих сотрудников!

Ужас а ни банк, особенно на Взлётной 24! Из за их них ошибок я должна переплачивать!!Пришла заплатить досрочно кредит, месяц у меня пролежали деньги на счёте и мне придётся из за сотрудника банка переплачивать и ждать только следующего месяца чтобы погасить!!!! Как так можно!!! Нужно информировать правильно а не говорить всё время, мы скоро закрываемся не задавайте лишних вопросов!!!

Безобразное отношение к клиентам. Указано, что работают с 10:00, но пришлось ожидать когда сотрудники соизволят прийти на рабочее место. Хамят, перебивают, отвлекаются от работы. Из множества окон (более 6) работает только 1! От чего образуется очередь. Отдельное "спасибо" Светлане, которая представилась главным сотрудником банка. У нее на всё - только отговорки, она не знает ни свои обязанности, ни где работает. В итоге: ожидание в очереди + обслуживание вылилось в полтора часа и ответ: Вежливо: "валите" на Горького 37, наш главный офис: там Вас обслужат, а тут Вам делать нечего. Ну и от меня Вам большое спасибо за уделенное время. Надеюсь этого сотрудника как минимум уволят, дабы не портить репутацию банка и не отобрали лицензию банка, хотя Банком Вас назвать язык не поворачивается...

Валерий Коротченко хороший специалист. Все грамотно объяснил. Оформляли девушке смартфон. Мы очень довольны. Так держать. Премию пожалуйста сотруднику такому ))

Слишком долго, жутко долго ждать когда тебя обслужат, 1 специалист на целую толпу людей, нет электронной очереди...

Сразу уточню, оценку 5 ставлю сотруднику банка Наталье! Самому же банку ставлю 2. Была у меня когда-то кредитная карта этого банка. Однажды, после того как я вовремя внёс платёж, через пару дней мне банк сообщает, что я внёс не полную сумму. А попытался выяснить почему это вдруг. Ведь в личном кабинете и в смс уведомлении была сумма даже меньше той, что я внёс. И тут началось: 1. Дозвониться в банк по их единому номеру оказалось большой проблемой. 2. Уже не помню каким чудом (иначе не назовёшь) я дозвонился и всё чего я смог добиться по решению своего вопроса, это : "обратитесь в отделение банка". Далее мне повезло. Мне попался единственный (может он не единственный в этом банке, но из тех, с кем мне приходилось общаться, это единственный) сотрудник банка Наталья. Она выяснила все причины, созванилась с другими подразделениями. Она позвонила мне, сообщила что всё выяснила, чтобы я подъехал (это важно! Что не мне пришлось каждый день бегать). Она всё рассказала и подсказала как лучше сделать, чтобы в дальнейшем таких ошибок не было. Если бы все сотрудники банка были как Наталья, то цены бы не было БАНКУ. А так, для того, чтобы мне больше не терять время из-за каких-то ошибок, я сразу закрыл кредит и распрощался с этим банком. Но благодарность Наталье, до сих пор в душе. Это было примерно год назад, не знаю работает ли она сейчас, но могу лишь рекомендовать: если у кого-то возникли вопросы, на которые вам не могут дать внятного ответа, то езжайте в это отделение к Наталье.

Ужасно просто! Жаль что нет минусов, так бы их поставил. Приехал в отделение банка, а их у нас и так не густо за выпиской, ещё посмотрел как работает. Вялые и хамские сотрудники сообщили что оказывается есть у них обед, но ни на вывеске, ни в справочниках об этом ни слова! Я разочарован

На Флампе нет МТС-Банк на Телевизорной, 1 стр 39. Это в Посуде-центр такой Банкомат. Но это Банк! Смешно, но помогло! Надо было наличность положить на корпоративную карту ИП ХХХХ. НО пятитысячные этот Банк не принимает. На фото подтверждение! Печально-печально-печально! Примите к сведению!

Меняла доллары на рубли. Приехала в этот банк обменять доллары на рубли т.к на сайте http://www.mtsbank.ru/ цена покупки доллара стояла 37,50 : Наличная валюта на 12 сентября 2014 Покупка Продажа ЦБ USD 37,50 38,00 37,38 EUR 48,50 49,00 48,25 НО в кассе банка на Ленина,120 цена оказалась 37.00 !!! Т.е. самый не выгодный курс из всех банков на этот день ! Звоните и выясняйте прежде чем туда обращаться !

Это просто ппц! Персонал ужасный! Называют друг друга пупсиками и пусечками! Сим карту оформляли минут 20! Еще и сказали что только через час активируют! Приоритетно толстые люди ели передвигались по залу и что-то жевали!(персонал) ужасно просто! Слов нет! Больше не пойду в мтс!!!! Никогда!!!!!