Просидела в очереди в офисе на Гоголя, 27 час (!) в рабочий день, в рабочее время. Очередь живая. Посетителями были заняты практически все посадочные места, очередь двигалась очень медленно. Девочки-операторы любезные, доброжелательные, могут без проблем проконсультировать, но их было всего две :/ Третья появилась спустя час моего ожидания.

приятные сотрудники. зашел в офис очереди не было. помогли очень быстро разобраться с моей проблемой. особенно хочу отметить директора данного офиса, очень грамотная и вежлевая девушка.

вечные очереди, отсутствие парковки, долгое ожидание.

банкомат в здании выплевывает деньги! в кассе постоянно проблемы с компьютерами и связью! в общем ужасно работают.. вина скорее на руководстве организации. во всех филиалах такая беда

В головном офисе из 5 сотрудников по работе физических лиц, работает только 1 сотрудник!!! Остальные сидят с табличкой "технический перерыв" это в будний день! В выходной день совсем н туго, очередь километровая и всего 2 сотрудника.

Добрый день! отвратительное обслуживание и обращение с клиентами. заказала деньги за 3 дня до получения, уточнили время, когда мне будет удобно подойти. В результате, в назначенную дату и время на ул. Серышева 52, руководитель говорит, что денег нет и она не знает когда подъедет инкассация. Это возмутительно! После этого, я решила позвонить в службу поддержки узнать причину произошедшего, ответил сотрудник куда то перевёл меня, я ждала 25 минут пока мне ответят, всё безуспешно. Ни ногой в этот банк!

Редкостные троли. Обслуживание на 0. Дозвониться нереально! Система ДБО тупит, всё настраивается в ручную по телефону. А телефон никто не берет.

Ужасное обслуживание по единому телефону, время ожидания 5минут, а по факту ждал 10 и отключиться. Ни один специалист не взял трубку. Руководство не контролирует выполнение работ сотрудниками. Неплохо было бы выложить на сайте непосредственно номера телефонов специалистов так единый номер работает очень плохо.

Полный бред по обслуживанию! Десять столов,принимают только четыре! Куда руководство смотрит сидит.