Отвратительное отношение. Принимает одна девушка, очередь из 10 человек. На просьбу вызвать дополнительного менеджера, отвечают просто «у неё технический перерыв». Пол дня просидел в офисе из-за пустякового вопроса. Руководство не реагирует на жалобы клиентов.

Думаете сделали перерасчет? НЕТ! Итог, у них процент идет каждый месяц! Оказывается эта сумма была не пределом! К ней еще должны были предписать проценты! Плюс процент начисляли каждый день! Я звонила в банк, по справочной, они утверждали вначале, что эта сумма. Потом на следующий день сумма стала на 46 рублей больше! Несмотря на то, что я уже положила деньги на тот день, когда хотела погасить кредит! Консультанты и те, кто работает в банках не знают ничего! НЕ могут правильно объяснить!!! Все говорят по разному! КАК??? Один банк!!! А ответы на одни и те же вопросы разные!!! НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЗАВОДИТЕ КАРТЫ МТС И НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В МТС!!! ОНИ вас обманут! Меня обманули!!! Не только сам банк, но и консультанты в МТС-салоне!!!!

Это самый ужасный банк, который я вообще видела! Оформила кредит и сделала карту МТС-банк, чтобы было проще оплачивать кредит. И так же мне сделали кредитный лимит, который я не просила. Зачем мне он нужен? Меня не проинформировав,что будет кредитный лимит, сделали. Я положила на карту 800 рублей. И хотела перечислить на счет кредита. После перечислении увидела,что взяли огромную комиссию!! Я была в шоке. у меня комиссию взяли больше 500 рублей. В итоге мне сказали, что эта комиссия вернется. И что вы думаете? Вернулась? Не целиком! 350 рублей он запросил за использование кредитного лимита! И плюс еще комиссию 95 рублей. Итого почти 500 рублей тупо на ветер выкинула! Потом я решила погасить кредит в этот же месяц! Мне в салоне сказали, что если я погашу кредит заранее, то сделают перерасчет и вернуть часть денег.

Об изменении режима работы нет ни уведомлений, ни информации на сайте! Только объявление на двери! Один единственный банкомат на весь город! Очереди по 20 минут!

Ужасное обслуживание! Очередь из 10 человек обслуживалась 4 часа. Всего 2 сотрудника, которые при такой очереди бегают на обед. Ужас! На жалобы руководитель не реагирует. Прилип пятой точкой к стулу. Остальные сотрудники дерзят, огрызаются на клиентов. Не рекомендую!

Отвратительно! С пустяковым вопросом просидела час.

Ужасный банк! Сотрудницы - грымзы

Поставил 1 звезду за первое впечатление. Очередь из подростков, 2 специалиста из 6 на местах, свет мигает как в окопе- в общем далеко не лучшим образом "банк" встречает. Но операционистки - молодые девушки вежливо и культурно общаются, пытаясь помочь в проблеме. А сама проблема в банке.. !!!Но за персонал ставлю 5* !!!

Ухх... начиталась отзывов, и прям страшно стало.. Написано про очереди и т.д. Но!2 раза приходила и все нормально, более 1 человека небыло в очереди. Оплата через кассу без комиссий! Только вот гор. Линия не правильно консультирует, Типо справа и закрытии кредита 700р! Пришла ,2 минуты и дали справку БЕСПЛАТНО! Чуть темновато в отделении, а так все отлично!

МОШЕННИКИ!!! Открыл карту в этом банке. Подключили кредит. Лимит 20 000 руб. Сотрудник подробно объяснил, что если закрыть кредит в течение льготного периода, % банк не начислит. НА ДЕЛЕ: Воспользовался кредитом, решил закрыть в течение льготного периода. Позвонил в справочную банка, уточнил. Если оплачивать через сайт МТС-банка, то деньги попадают на счёт сразу, и кредит закрывается. Оплатил. На сайте интернет-банка деньги сразу отобразились в полном объёме. НО!!! Через какое-то время начали приходить письма, что я что-то должен! Стал разбираться. Сперва говорили, что я не вовремя заплатил. Целый месяц выясняли, а оказалось, МТС списал с меня за пользование смс-оповещением сразу за 1 или 2 года! Хотя эту услугу я не подключал, и не слова про неё никто не сказал! Получается, с меня украли сумму, которая оказалась не выплачена мной, т.к. я не знал о ней, и, кстати, она не отображалась на сайте банка! Т.е. мне даже не дали возможность узнать о ней!!! Итак, я оказался должником МТС. Пошёл в банк, написал заявление, что я не подключал услугу, попросил списать с меня долг. Заявление не хотели принимать, в итоге я долго спорил, приняли. Прошёл месяц, и сумму мне вернули, НО!!!! Тот %, который списали с этой суммы, так и не вернули!!! Т.е. % с украденных с меня денег они оставили себе. И тут началось самое интересное. Каждый день мне, моей жене, моим родителям и родителям жены начали звонить коллекторы!!! Они и слышать не хотели об ошибке банка, т.к. они сторонняя организация! И что в итоге? Не поверите! Родители жены не выдержали и перечислили банку без предупреждения меня 5000 руб, чтоб банк отстал. Разумеется, никаких денег назад я так и не увидел... ИТОГ. МТС-банк украл у меня 5000 рублей и не давал жизни звонками коллекторов несколько месяцев. Пока я буду находить новые отзывики, буду оставлять там этот отзыв. Очень рекомендую всем обходить этих мошенников стороной. МТС, верни мне мои деньги!!!

Получаем ЗП на карту этого банка. Вынужден снимать деньги в банкоматах или офисе этого банка. 11.08.2016 вечером поехал снимать наличные в банкомате МТС Банка по адресу : г. Казань, ул. Зорге, 66 к1. Приехал – банкомат не работает. Это не в первый раз было, решил доехать до банка, согласно режиму работы банк работает до 20.00. У банка был в 19:35 – было закрыто и никаких информационных объявлений не было. На следующий день решил приехать по-раньше, рабочий день закончился, поехал, приехал в 19:10 – объявление висит « по техническим причинам банк работает до 19.00», причём внутри мужчина – сотрудник банка и 2 девушки , девушки какие-то операции с банкоматом проводят. На мою просьбу открыть банк и дать возможность задать ему вопрос через стекло ответил отказом и отвернулся. Я поехал в другой банкомат по адресу ул. Ломжинская, 17а. Деньги снять не получилось, банкомат выплевывал карту обратно. В других банкоматах указанную сумму снять нельзя + комиссия. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ и ГЛАВНОЕ – с БАНКОМАТАМИ. Завтра придётся опоздать на работу, чтобы попасть в банк и писать из-за этого объяснительную. Откуда берутся управленцы такие, которые таким образом организуют работу банка и банкоматов. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!

+ *Выскоии % кэшбэка - *Устанавливаются заградительные меры в виде % при снятии наличных. *Паспорт требуется даже при пополнении счета *Высокая стоимость обслуживания карты *Большое количество условии для начисления процентов(второе место с конца по количеству, первое Альфа-банк) *Ооочень маленькое кол-во своих банкоматов *Постоянные изменения условии обслуживания *Очень сложно обратится в сам банк(большие очереди, не удобное местоположение) *Постоянно зависающее приложение от МТС банка

Уже неоднократно пожалела, что связалась с этим банком и открыла вклад. повелась на обещанные высокие проценты. которые через 2 месяца после открытия банк взял и снизил. Но сейчас дело не в этом. Я решила разорвать навсегда отношения с этим банком и забрать свои кровные, но оказывается, сделать это не так то просто! Еще ни в одном банке такого не встречала, что даже в "родном " банокмате берется за снятие комиссия. И в кассе тоже оказывается нельзя снять без потерь! Сотрудники отделения некомпетентны, ничего толком объяснить не могут, предложили сначала снять деньги в кассе, потом через несколько дней прийти снова, и якобы комиссия за снятие вернется на мой счет. На мой взгляд, это бред, либо я что то не понимаю в тонкостях банковской системы. Когда я попросила сотрудницу еще раз разъяснить эту "хитрость" , она на меня стала повышать голос, видимо думая. чем громче она скажет. тем быстрее до меня дойдет. Отдельно стоит отметить работу кассы- единственная касса работает с несколькими перерывами в течение дня, причем непонятно, перерывы регламентированы, или установлены самовольно на усмотрение кассира. Теперь у меня единственная цель- забрать свои деньги и больше в этот банк ни ногой! Прибыл от вклада получилась мизерная, а времени на оформление бумажек потрачено много, не стоила эта прибыль таких временных затрат и беготни.

Буду писать свой отзыв от юрлица. Дело в том, что наш магазин обслуживается по эквайрингу именно этим банком. При чем не мы, а нас нашли. И мы ни разу еще не пожалели. Во-первых, нам все очень подробно объяснили при заключении договора. Буквально за 2-3 дня поставили оборудование. Оборудование ни разу не зависало, не подвисало. Все исправно работает уже почти год. При снятии денег со счета все достаточно быстро, вежливо вплоть до того, что девочки-операционистки сами мне заполняют чековую книжку.

Была как-то случайно карта МТС, не пользовались, решили закрыть,есть копия заявления о закрытии с отметкой работника о принятии заявления..... а карта активна! Прошло полгода.. карта еще активна. Как так?? Или заявление после передачи сотруднику таинственно пропало?

Единственное отделение на весь город. Как ни зайду, всегда очереди, причем "живые", без талонов. В помещении душно. Сотрудники иногда затрудняются отвечать на вопросы, и даже предоставляют некорректную информацию. Кредитов я не беру, а вот по вкладам проценты низкие.

Очень хороший, хорошие ставки, прекрасные люди. Мой самый первый, люблю вас;)))

Большая очередь и нет администратора(

Лучший курс по покупке евро во всей Казани! 41.70 на 4 июня!

добрый день! звоню уже пол часа, никто не подходит к телефону! очень возмущена! хотя время не обеденное !!!