
Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 17 к1 (1 этаж)
| Категория | Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт компьютеров |
| Город | Санкт-Петербург |
| Адрес | Комендантский проспект, 17 к1 (1 этаж) |
| Телефон | +7(812)703-03-03 |
| Сайт | www.mtservice.ru |
| ВК | mobtelservice |
Принес в сервис свой многострадальный аппарат. Постоянно выключался, сенсор глючил. Продиагностировали в течении дня. Сказали через пару дней придут запчасти и вас оповестят о готовности. Через два дня забрал. Всё работает, телефон работает как новый. Супер!!
Отправлено 8 лет назад
От сергей
На макбуке стал отслаиваться экран, принес в сервис проконсультироваться по ремонту, стоимости и срокам. Сразу менеджер по серийному номеру проверил устройство, и оказалось, что мой мак попадает под программу замены антибликового покрытия (что у меня отслоилось). Все быстро оформили, сказали подождать недельку и по итогу вышло, что там поменяли всю! верхнюю крышку вместе с экраном. И все бесплатно!!! Спасибо, МТ Сервис.
Отправлено 8 лет назад
От Дмитрий Янков
Ужасный сервис, дважды сдавал свои устройства на ремонт и дважды мне отказывали в гарантии, но в последствии осуществляли гарантийный ремонт после моих обращений к производителю и составления претензии на сервис. Т.е. данный сервис похоже сам никогда не может обратиться к производителю с запросом на гарантийный ремонт, перекладывая это на плечи клиентов. Также при обращении в онлайн чат поддержки с просьбой уточнить информацию, мне сказали что перезвонят, когда я ответил что у меня нет телефона т.к. единственное устройство для связи у них на ремонте (подменное устройство во время ремонта тоже не дали), они сказали чтобы я связывался с СЦ сам (я думал что в чате отвечают сотрудники СЦ но видимо нет), и просто добавили меня в черный список, отключив мне единственный способ контактировать с СЦ.
Отправлено 8 лет назад
От Александр Акиньшин
Ремонтировали в этом СЦ Iphone 6s. Разбили экран, выяснили что в Питере оригинальный не установить, отправляли через МТ Сервис в Москву. Что круто, с гарантии телефон не слетел. И по деньгам приемлемо. И без телефона всего 4 дня прожить не проблема) Спасибо! Рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От Лена
Сдавала в этот сервисный центр телефон apple iphone 5s на диагностику, т.к. стал быстро разряжаться и иногда при зарядке нагревался. До этого уже телефон был в ремонте в другой организации, меняли батарею. В итоге в сервисном центре что-либо делать отказались, сказав, что детали уже не фирменные - но это ладно, имеют право. Но телефон после такой диагностики (кстати не бесплатной) вообще больше не включился.
Отправлено 8 лет назад
От nad-ya
Официальный СЦ от Apple. Готовы по гарантии работать с любой их продукцией самым должным образом. Когда сдаёте устройство в ремонт, дают специальный код, по которому можно следить онлайн за статусом ремонта. Очень удобно. Если несете устройство на диагностику и рассчитываете сделать ее "не отходя от кассы", приходите с 10 до 18. Сотрудница сказала, что это время работы мастера.
Отправлено 8 лет назад
От Ale5ander
Если несете устройство на диагностику и надеетесь что ее сделают при вас, приходите с 10 до 18. Сотрудница сказала что это рабочее время мастера. Если позже, то только оставлять устройство у них.
Отправлено 8 лет назад
От Alexander Lapin
Статус ремонта можно отслеживать онлайн по коду, который выдают при сдаче устройства в ремонт - очень удобно.
Отправлено 8 лет назад
От Alexander Lapin
обращалась в этот сервис в ноябре этого года. Все отлично. При приемке все разьяснили, сорентировали по стоимости и срокам. И в сроках не обманули,что ооочень приятно. Так что все отлично. Телефончик работает,я давольна.
Отправлено 9 лет назад
От Alisa Surikova
Официальный СЦ Apple. Если что, сразу сюда. Правда ценник высокий.
Отправлено 9 лет назад
От Alexander Lapin
Рекомендую данный сервисный центр, т.к. используют оригинальные зч, а так же при их наличии ремонт выполняется в кратчайшие сроки. Уже не первый раз ремонтирую свою технику только у них. Спасибо вам за ваше внимание к клиенту и за качественные, и быстрые ремонты!
Отправлено 10 лет назад
От Алексей
Добрый день, благодарю за качественный и быстрый ремонт !!! Рассчитывала на больше месяца , а вернули значительно быстрее. Отремонтировано на совесть. Пользуюсь телефоном компании Сони! После ремонта недочеты не обнаружены!!! Спасибо все, на приемном пункте девочки молодцы. Всем хорошего дня!
Отправлено 10 лет назад
От LukAd
Осталось отличное впечатление от работы сервиса на Комендантском 17! 24.07. обратилась в сервис с телефоном Sony, разбила заднюю панель, телефон на долго оставлять не могу, т.к. он необходим для работы. Уже сегодня утром я забрала готовый телефон. Очень порадовала оперативность работы и вполне демократичные цены. Телефон как новенький! Персонал приятный, внимательный. Девушки у стойки приемки ( было два разных сотрудника-при приемке аппарата и выдаче) приветливые и улыбчивые. И сам МТ Сервис очень удобно размещен рядом с метро. Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам и пожелать Вашей компании процветания!
Отправлено 10 лет назад
От lera25.matveeva
Большое спасибо инженеру Сергею с Комендантского 17 за ремонт моего телефона Alcatel. Я сдал телефон в ремонт 15.07 и уже 17.07 получил его обратно при том, что на момент сдачи телефона зап части не было в наличии. Я вообще-то, сначала очень расстроился и не хотел оставлять телефон. Думал, что все затянется на неделю - две. Но, менеджер Кристина убедила меня ремонтировать именно здесь, сказала, что зап части привозят регулярно, несколько раз в неделю, и я рискнул. Ребята спасибо, ни разу не пожалел, что ремонтировал телефон у вас!
Отправлено 10 лет назад
От sergeev.colour
Я хотела бы оставить отзыв о хорошем сервисном центре компании МТ сервис на Комендантском пр 17. Обычно в интернете публикуют только негативные отзывы. И мне, конечно же, понятно, почему так происходит. Мы крайне редко замечаем что-то хорошее, что с нами происходит и относимся к этому как к должному. Однако при этом не можем простить никому никакой даже очень маленькой погрешности. Я пишу этот хороший отзыв потому, что многие (как и я) прежде чем обратиться в сервисный центр, читают о нем отзывы и видят только один негатив. И тут встает вопрос: "куда же сдать свой телефон?" Я как и вы (читатели моего отзыва) начиталась всего самого худшего обо всех сервисах Apple в СПб и рискнула обратиться на Комендантский пр 17. У меня IPHONE 5, он на гарантии, и я хотела заменить аккумулятор по программе замены для гарантийных телефонов. После всех прочитанных отзывов, я пришла в сервисный центр с подозрением в том, что здесь все сделают не так или плохо. Но, к моему величайшему изумлению, менеджер Лариса с приятной улыбой на лице приняла мой телефон, объяснила мне как принимается решение по данной программе и предложила взять на время ремонта другой телефон. Сразу после сдачи телефона в ремонт мне пришла смс о том, что я могу узнать о статусе телефона на сайте (это очень удобно для меня, так как я часто сижу в интернете). Уже через 4 дня мне пришла смс о том, что аппарат готов и можно забрать. Я пришла в сервисный центр. Все опять было приятно и вежливо. Мне рассказали о том, что заменили акб. Никаких отрицательных эмоций. Все достаточно быстро и качественно. Ребята просто молодцы! Бизнес у них не простой, он связан с проблемами наших телефонов. Но даже при этом они могут улыбаться, вежливо общаться с клиентами и отвечать на все наши вопросы. Молодцы! Я всем рекомендую этот сервис!
Отправлено 10 лет назад
От shustalova
Мне тоже понравился сервисный центр на Комендантском 17. Я сдавал свой плеер Texet 2 мая 2015г. Он у меня перестал включаться. Магазин меня просто "послал", а в сервисном центре Олег принял этот плеер, а через 5 дней мне дали заключение о том, что плеер неремонтопригодный, и магазин вернул за него деньги. Мою проблему решили очень быстро. Я думал, что мне придется выбивать свои деньги за плеер, который сломался через 3 месяца после покупки. Ребятам из МТ сервиса огромное спасибо!
Отправлено 10 лет назад
От Антон
Всем привет! Я обращался по программе trade-in iPhone 5s в сервисный центр МТ сервис на Комендантском 17. Телефон разбился просто окончательно после того, как с ним поиграл мой ребенок. Я уже думал, что придется выбросить этот телефон, но в сервисе мне предложили обменять этот на новый за 20 000 руб, что я и сделал. Мне очень помогла девушка Лариса (она приняла телефон, все рассказала). Подмену выдали через 2 недели, а на это время выдали телефон, чтобы я не оставался без связи. В целом ребята молодцы, очень доброжелательные. Спасибо!
Отправлено 10 лет назад
От stavitzky.serezha
Здравствуйте всем! Обращалась я в сервисный центр по адресу Комендантский пр дом 17 неделю назад. Ремонт был платный . Сдала на ремонт Galaxy Note , предварительно оформив скидку на ремонт 10% на сайте. По отзывам я сочла. что это самый приличный сервис из всех. которые могут предложить мне свои услуги.Могу сказать что не прогадала. Ремонт мне обошелся около 3 т.р и срок совсем не большой ( неделя). Думаю еще на счет дополнительной гарантии, которую так красиво разрекламировали, но решила подождать..Посмотрю на качество ремонта. Пока что все отлично и главное я довольна была обслуживанием. Не принужденно и легко общалась с менеджером (женщиной) , свое обещание они сдержали. Позвонили по стоимости и скидку 10 % тоже сделали.
Отправлено 10 лет назад
От Анастасия.
Сначала зарегенился на сайте mtservice.ru где при оформлении заявки на ремонт получил скидку в размере 10% + бесплатная диагностика. Разбил свой телефон SONY XPERIA Z3 в полный дребезг с 8 этажа. Очень много данных осталось на памяти телефона и пришлось выложить кругленькую сумму для ремонта этого чудо - гаджета. 14 т.р Скидку как и обещали мне предоставили , даже больше .. дополнительную гарантию на половину года в подарок т.к срок ремонта был довольно большой. Оценил на хорошо.
Отправлено 10 лет назад
От senior.rasuloff77
Испытание мной сервис выдержал . Точнее моим скоропостижно утопленным телефоном Sony. Я уже неоднократно отдавал его в ремонт в разные сервисы и этот остался последним в который я не обращался. Решил попробовать .Дело в том , что перестал включаться , а горела индикация зарядки. Так как ПО мне прошивали несколько десятков раз , решил уже серьезно отнестись к этой проблеме, чего и потребовал от приемщиков сервисного центра. показал все предыдущие акты о ремонтах и приложил даже копии когда отдавал телефон. После какого-то времени, мне позвонили из сервиса и сказали, что ремонт займет много времени тк нужно менять материнскую плату, это в Москве и долго , почти 40-45 дней. Я согласился, что ж делать. Ремонт все равно выполнили быстрее, точнее за дня , мелочь а приятно . Главное что пожелание клиента учли и обратили на это внимание. Могу со своей стороны сказать, не навязывая никому мнение, что из всех сервисов в которые мне пришлось обратиться за последние 6 мес, этот самый приличный действенный. 7079463.
Отправлено 10 лет назад
От Kolumb Nikita
Почитав Отзывы , я даже расстроилась, когда сломался мой IPHONE и на ремонт придется нести в МТ Сервис. Ближайшее отделение у метро Комендантский. Пишут много всего, а по -большей части это негатив и тому подобное. К счастью , меня ничего подобное не коснулось, а я была приятно удивлена , поэтому рекомендую ! Телефон перестал ловить wi-fi после обновления ПО. Т.к еще гарантийный срок не истек, решили по гарантии отдать на ремонт. IPHONE 5S SPICE GRAY 16GB. Оставляли его в пятницу 4 апреля, по сроку я ожидала самого худшего - 1,5 месяца ремонта и полуживой телефон .... В итоге ремонт составил около 3 х дней . Мне еще по готовности позвонил молодой человек и сказал, что телефон можно забирать. Когда забирала он все проверили , показал что wi-fi работает. Оказалось , что слетела прошивка .Я довольна, это самое главное. Благодарю.
Отправлено 10 лет назад
От Елена Николаевна.
Если когда-нибудь возникнет необходимость отремонтировать смартфон , то готов обратиться повторно в этот Сервис. Последний раз сдавал на ремонт телефон IPHONE 5S,A1457,FFGC,GOLD 16GB с проблемой быстро разряжается акб. Оставил по гарантии 02.04.2015. Готовился на самом деле к худшему - 45 дней ремонта, жена без телефона. .. Спасибо мастерам за быстрый ремонт и приемщикам за понимание и обслуживание . Телефон заменили полностью на новый . Жена в востроге!
Отправлено 10 лет назад
От Мирослав Орехов.
Очень невежливо. Ушли сразу.
Отправлено 11 лет назад
От Lu O.
Стал часто выключаться и перезагружаться коммуникатор, просмотрев список сервисов и почитав отзывы рекомендации на разных сайтах, отнесла сюда. Сначала отдали на дигностику и сказали, что нужно менять ПО. Ок, поменяли, отдала за это 750 рублей (хоть и чувствала, что наверняка дело не в этом). Когда отдавали коммуникатор мне обратно, предупредили, что гарантия на замену ПО 1 (!) день. При этом этот момент с тобой проговаривают устно, в квитанции ничего о таком гарантийном сроке нет, стандартные 14 (по-моему) дней. Аппарат продожил чудить на следующий день, но сразу приехать к ним не смогла, была не в городе, добралась только спустя несколько дней. Шла с настроем на отстаивание своих прав, вспоминая в уме все законы по защите прав потребителей и прикидывя, что буду делать, если деньги не захотят вернуть. На мое удивление, после правильно формулировки запроса, сотрудник предложил отдать коммуникатор на повторную диагностику. Я согласилась, ведь надо было что-то по нему решать. Диагностику сделали в течение пары-тройки дней, выяснилось, что нужно менять какую-то важную деталь, которая стоит, как 75% стоимости телефона. Естественно, менять не стала. Когда пришла в сервис, чтобы забрать телефон и деньги, мне предложили написать заявление на возврат денег за ремонт, что я и сделала. Единственное неудобство, что для экспертизы сервис должен был оставить коммуникатор у себя на это время (а мне очень уж хотелось его забрать - глючный крммуникатор лучше, чем никакого), но увы. На экспертизу ушло около 5-6 дней (максимальный срок, который проговаривали, был 10 дней). Вернули деньги за вычетом повторной диагностики, что я посчитала справедливым, т.к. в правилах напсиано, что если провел диагностику, но ремонтировать не стал, то оплачиваешь ее стоимость. В целом, не считая потраченного времени и не радостного результта, работу оцениваю на хорошо.
Отправлено 12 лет назад
От Jintara