Сдали Часы Apple Watch ⌚️ 3 серии по программе трейдинг, конечно с доплатой приличной но за три дня было всё готово. Фишка в том что эти Часы не подлежат ремонту ВООБЩЕ и нам везде это говорили, и лишь только в этом сервисе по всему городу мы нашли эту услугу. Выдали абсолютно новые Часы, я счастлива безумно. Это подарок мужа и я уже потеряла все надежды на их восстановление. Благодарна мужу и конечно сервису.

Купил два месяца назад телефон. Через какое-то время появились странные звуки при звонках. 31 мая принёс телефон в сервис. Честно говоря думал , что ремонт будет длится долго, спустя 4 дня мне пришло смс о том, что ремонт завершён. Пришёл в сервис,и к моему удивлению мне просто выдали новый телефон. Не думал, что так бывает. Так держать. Спасибо

Хочу поделиться опытом общения с этой компанией. 12 мая сдала им свой телефон Sony XPERIA Z5 compact по гарантии. Номер заказа 8641775. Сказали что ремонт может занять до 45 дней! И еще сказали что мой телефон поедет на ремонт в Москву!Я была в шоке если честно!!! Но мне предложили подменный аппарат на время ремонта и я согласилась долго и упорно ждать. 23 мая мне позвонил менеджер Сергей и сказал что аппарат отремонтирован и его можно забирать. И снова шок))) Но уже радостный!!! 24 мая я забрала свой телефон. Менеджер мне пояснил какой был дефект и что мне поменяли дисплей! Дисплей действительно был новый) и даже в пленке. Я проверила все на месте, убедилась что все работает и довольная ушла! С меня не взяли ни за пересылку, ни за ремонт! Этот сервис по ремонту телефонов я с удовольствием рекомендую! Оценку снижаю только за то что подменный аппарат был простым кнопочным, а не как у меня.

Отличный сервис! Очень оперативно произвели замену аппарата на новый. Не тянули, приёмщики вежливые. Отдельное спасибо девушке на ресепшн за то, что вошла в положение и быстро оформила заявление. Только к вам! Так держать!

Приветствую фламперов! Не знаю откуда столько негатива в комментариях. Допускаю, что от нежелания детально разобраться в собственной проблеме, узнать внутреннюю кухню, уточнить причины задержек того или иного ремонта. Большинству лишь бы руками помахать и поорать на сервисменов за неквалифицированную работу, в которой они (клиенты) уж точно разбираются. :) Много в каких сервисах был, много что чинил. И вот мой опыт общения именно с этим сервисом весьма позитивен. :) Принес на починку свой Айпад. Глючил, тупил, перезагружался и тп, и вообще вел себя неадекватно. Так как я понятия не имел, что с ним, то уже с замиранием сердца ожидал долгой и нудной диагностики, а потом дорогостоящего ремонта. Но ребята, являясь авторизованным сервисом Apple, видимо тянуть кота за сапоги не привыкли. Да и сам Apple им этого похоже не дает. На следующий день мне все подробно пояснили о проблеме, и сообщили, что у меня гарантийный случай, и они отправляют мой Айпад в Мск. А уже через 4 дня, мне выдали абсолютно новый аппарат. При этом все детально рассказали и про проблемы, и про сервис, и про гарантию. Итог - мне все понравилось, быстро, четко, все понятно. Отдельное спасибо приемщику и девушке - руководителю сервиса за подробные консультации. Удачи в нелегком деле работы с клиентами.

Только что позвонила уточнить всю информацию по сдаче телефона в ремонт по гарантии,т.к. я живу в другом городе!Чтобы всё иметь с собой и зря не ездить.Оператор ответила будто куда-то торопится,тараторила еле разберешь что,очень тихо к тому же....В итоге вообще без предупреждения перевела звонок на другого оператора,который,ответил просто "алоо"!Я даже не поняла что произошло и куда делась девушка!Второй оператор вообще будто первый раз на звонок отвечает,в итоге положил трубку!Это вообще как?Ответа на свой вопрос не получила(((

Если бы была оценка минус1 , я бы ее поставила ! Это просто жесть, а не сервис! Принесла по гарантии чинить айфон, (стало не слышно аппонента и подвисал) мало того , что у меня его приняли на платной основе , так ещё и через три дня мне перезвонили и сообщили , что он не чинится и дайте нам 29000 , заменим его по программе « trade in”! Естественно, я возмутилась , поинтересовалась на каком основании приняли платно( сдавал муж , причём с чеками о покупке , коробкой и тд- не знать о том , что он на гарантии было не реально), предложили переоформить заявку как гарантийную ( в общем смошенничать не получилось ). Забрали по гарантии опять на диагностику , через несколько дней я к ним приехала сама и оказалось , что у меня повреждена сетка динамика и телефон слетел с гарантии )))) понятно, что это просто чистой воды подстава!) причём после их осмотра стали плохо работать боковые клавиши звука. С этой ситуацией планирую разбираться через закон - уж слишком велик градус наглости и безответности !!! Естественно, никому и никогда я не порекомендую туда обратиться !!! Шарашкина контора « рога и копыта». Такой некомпетентный, просто поганый , безответственный и низкий подход я ещё нигде не встречала за тридцать лет жизни. Хоть это и официальный сервис apple - обходите его стороной ! Быстрее навредят , чем помогут. Кто им выдал разрешение кого-то представлять .... хотелось бы посмотреть на этого человека .

Добрый день. По итогу обращения в данный сервис у меня сложилось мнение, что это сервис пустословов и необязательных людей. Сейчас объясню почему. Сдавал Samsung S7 Edge для замены дисплейного модуля. Цена- хорошая, сроки - не очень. Но из-за цены можно потерпеть. Помимо разбитого дисплея, была разбита и задняя крышка. Я попросил её не трогать. Т.к. планировал заменить её самостоятельно. Когда забирал телефон из ремонта спросил у девушки (которая как я понял управляющая), была ли моя разбитая крышка приклеена на старый ремкомплект(двусторонний скотч на который приклеена крышка) или использовался новый. На что получил ответ, что используется только новые ремкомплекты, старые всегда снимаются. И это были первые пустые слова. Ну или вранье. Когда я снял заднюю крышку, а она снялась просто подцепив ногтем, я обнаружил старый скотч. Но это мелочи. И тут мне даже от этого было проще. История была бы не полной, если не рассказать, что после ремонта появился хрип и пропадание голоса в разговорном динамике. Сдал по гарантии. На мой вопрос: когда результаты будут? Сказал: наберем сегодня- завтра. И это второй сотрудник- пустослов. Мне не позвонили ни сегодня, ни завтра. Я сам зашел на сайт и увидел, что мой телефон готов к выдаче без ремонта. Окай. Приезжаю за телефоном, спрашиваю, почему не позвонили? Как раз был тот же менеджер. Ответ был не очень внятным. На что я назвал данного сотрудника, не человека, а именно сотрудника- пустословом. Он почему-то обиделся. Странно. Вроде на правду не должны обижаться. Ладно, идем дальше. Спросил, что по дефекту, нашли- не нашли. Говорит, что инженер тестировал несколько часов. Дефект не проявился. И это пустые слова, при чем это зашкаливающее вранье. Вставляю СИМ, звоню... опять хрипы и пропадает голос собеседника. Тут же говорю, что ничего не устранили и спрашиваю как тестировали. Опять не внятный ответ. Говорит, что телефон не разбирали. Просто тестировали. Ладно, беру телефон и ухожу, потому что выходной и смысла оставлять его нет, т.к. инженер тоже выходной. Дома начал разбираться, что это может быть. Пока разбирался зашел в журнал вызовов. А там три раза с интервалом 5 минут был набор номера 112. Вот и вся диагностика. Это просто жесть. По итогу разобрался, оказалось, что телефон плохо ловил сеть при разговоре. После обращения в другой сервис, всё устранилось простой пересборкой телефона. Обращаться в данный сервис или нет- решать Вам.

Здравствуйте! Странно ,что такой общий средний бал низкий. Мой личный отзыв таков. У меня сломался смартфон sony xperia XA ,позвонила в компанию Sony,дисплей треснул,порекомендовали этот сервисный центр как авторизованный. Заказала дисплей по телефону,подтвердила заказ,запчасть пришла в течении 10 дней,поменяли в течении дня. Все быстро,качественно ,на хорошем уровне. Крайне рекомендую.

Если есть возможность не обращаться сюда, очень рекомендую так поступить. Сдавали новый iPhone X по официальной гарантии Apple, купленный около недели назад с заводским браком — черное пятно на дисплее. В результате замены стекла на абсолютно новом аппарате появилось достаточно большое количество царапин и потертостей. На претензию о данном факте, девушка на ресепшене, которая одновременно является руководителем данного сервиса, устроила истерики с выдуманными обвинениями, что мы хотим за ее счет получить новый iPhone (который, собственно, и так был новый до ремонта), что знает она всех таких клиентов, что ей еще дочку учить и прочий набор бреда, который обычно не доставляет удовольствия слушать. Сервис только для фанатов женских истерик, которые знают, на что идут

Обращались в данный авторзованный сервис по адресу г. Новосибирск, ул. Гоголя 44 дважды. Первый раз в феврале для замены аккумулятора на айфоне 6. Нам было предложено оставить телефон на 10 дней в сервисе для заказа данной запчасти. Именно в сервисе, по словам приёмщика, мой телефон должен находиться на время доставки аккумулятора.... Естественно с удивлением ушли. Через неделю в Москве в МТ Сервисе всё это нам заменили за 30 минут и там долго удивлялись, для чего нужно оставлять телефон в сервисе, даже если заказ запчасти идёт из Москвы. Второй раз мы обратились сегодня, 02.04.18 для ремонта айфона 7 (не по гарантии, о чем и было сказано на вопрос оператора-приёмщика о гарантии). Телефон был «зависший», не работающий. Нам предложили перед сдачей отключить его от сервиса «найти айфон», это требование компании Эппл. Так как на самом устройстве это, соответственно, было невозможно (выше указано, что телефон в нерабочем состоянии), последовала попытка отключить эту функцию с другого устройства через Айклауд в настройках и через найти айфон на этом другом устройстве. Так как в обновлённой iOS это, оказывается, также невозможно (даже кнопки удалить теперь нет), то после получаса консультаций приёмщицы с двумя инженерами, нам было предложено поехать домой и С КОМПЬЮТЕРА отвязать телефон от учетной записи. При моем замечании, что отвязать, собственно говоря, я могу и сейчас из сафари на работающем устройстве (что я впоследствии и сделала), женщина-приемщица сказала, что это НЕВОЗМОЖНО и я должна именно поехать домой, и там зайти в любое другое устройство!!! Весьма оригинальный способ прогнать клиентов))) После этого мне вернули мои телефоны, РАБОЧИЙ из которых было в состоянии процесса отключения от «найти айфон»)) То есть два инженера просто полчаса в настройках моего iCloud отключали работающий! телефон (тот, который не нуждался вообще в отключении!!). Не зная, естественно, моего айди делали это... Рукалицо 100500 раз.... При этом в клиентском зале сидел мужчина, который периодически подходил к приёмщице и она давала ему «консультации» как ему настроить неработающие после ремонта функции в телефоне (консультации такие же, как мне по отвязке айфона от учетки, мужик мыкался-мыкался, так и не сделал ничего, расстроенный ушёл). Такой вот клиентоориентированный сервис. В связи с вышеизложенным считаю, что квалификация персонала данного сервисного центра не соответствует уровню авторизованного центра крупной международной компании. Прошу руководство сервисного центра повысить квалификацию своих сотрудников. Также обращаю ваше внимание на то, что, за два раза обращений, мы два раза ушли из этого заведения «не солоно хлебавши». Такое ощущение, что некомпетентность приемщиков убирает у вас 90% клиентов. Для предметного обучения по отвязыванию устройства через сайт iCloud.com с работающего телефона (без помощи компьютера дома!!))) предлагаю сотрудникам АВТОРИЗОВАННОГО ЦЕНТРА КОМПАНИИ APPLE воспользоваться моей пошаговой фотоинструкцией для первоклассников. Инструкция из трёх фото)))

На мой взгляд проходимцы, их уровень ремонт и то под вопросом, объясню из за чего сделал такой вывод: у меня ни с того ни с сего перестал работать экран на 7+, посмотрел кто осуществляет гарантию и поехал, встретили меня замечательно, но через 2 часа выяснилось , что телефон под гарантию не подходит, он имеет изогнутость, хотя на телефоне повреждений и сколов нет и на мой ответ, что с телефоном ответ сгорела плата НАВЕРНОЕ, вот Вам и сервис , говорю хорошо, раз гарантия не берётся, сколько будет стоит починить, а мне прямым текстом говорит сотрудник у Вас только один выход в нашей компании трейд Ин , доплачивайте 29000 рублей и забирайте Новый телефон. Вот такой опыт с этой огней компанией , сам туда больше ни ногой. Расскажу чем история кончилась , поехал к знакомым поменяли экран все работает и великолепно.

Олечка и Серёженька, Чудо ребятки. Я с айфоном приехал, чутка приуныл, думал все, беда приключилась, опечалился. Но мне грустить не дали, сказали заберём ваш хилый, и скорее всего выдадим новый, я не поверил с ходу, но меня убедили, что Эпл это вам не какая-то пакастная конторка, а серьёзная компания которая заботится о клиентах. Сказали что будет дней 10-15 как мне показалось, но на деле оказалось 3 дня и новый айфон у меня в руках!!!Огонь!!

Здравствуйте! Сдавал в этот сервис планшет, были проблемы со звуком и с запуском приложений. Приняли в этот же день, как пришёл. По ремонту все подробно объяснили, рассказали, как что будет происходить. В течении трёх дней сделали диагностику, позвонили, объяснили ситуацию, сказали, что будут заказывать кое какую деталь и в течении месяца делать. Планшет был готов даже чуть раньше, забрал, работой остался очень довольным! Всем рекомендую.

Здравствуйте. Сдавала телефон в ремонт, стал выключатся при включении в зарядное устройство. Приняли сразу же, в течении трёх дней провели диагностику, сказали что в течении 30 дней будет готов. Все сделали качественно и быстро, даже раньше назначенного срока, телефон работает очень хорошо. Обслуживание понравилось, всем советую.

Обратился в сервис с кнопочным телефоном по гарантии, сказали ремонт максимальный 45 дней, но звонят уже на третий и говорят что готово, да еще и по гарнатии заменили плату телефона, сейчас хорошо работает, Советую Всем!!!

Сдавал по гарантии телефон менять экран. После ремонта стал хуже работать микрофон. Что бы меня услышали приходилось кричать. Сдал в повторный ремонт, написали, что так и должен работать(

"авторизированный центр apple"- именно в кавычках. У меня на айфоне отешёл экран от корпуса, в самом телефоне все работает. Через официальный сайт apple мне назначили время в эту конторку. Я приехал показываю телефон на ресепшине, и их"специалист" говорит , что у меня погнут телефон и нужна замена экрана. Причем сами не меняют. а отправляют чуть ли не в Штаты. По предыдущему опыту замены по гарантии (в авторизированном центре apple на ул.Ленина) я понимаю что мне ходить с подменным хуавэем( если дадут, телефон уже не на гарантии ) - месяц, а то и более. Поэтому я иду в первую попавшуюся мастерскую около своего дома. Там посмотрели смартфон и сказали что вздулся аккумулятор(меняный по гарантии в авторизированном центре apple на ул.Ленина) и он, аккумулятор выдавил экран.ВСЁ. замена аккумулятора 1200 и 20 минут работы. Айфон ровный еслив чё. :-) Ну КАААК так то?

Обращалась на днях в сервис, не работал динамик на телефоне. Очень быстро и качественно починили. Персонал вежливый, приятная атмосфера. Всем советую) А ребятам успехов и побольше клиентов!)

Ужасный сервис, сдала телефон на ремонт ещё 18.12.2017, на диагностику с последующим ремонтом, до сих никто не перезвонил, а сейчас уже 27.02.2018!!!! Третий раз уже звоню на горячую линию но толка нет!!! Никто даже не соизволил перезвонить!!! Ужаснее службы сервиса не встречала!!!! Никому не советую сдавать туда телефоны на ремонт!!!

Оставил свой макбук для замены экрана. В сервис-центре работают очень вежливые люди, которые подробно мне всё разъяснили. Состояние ремонта можно отслеживать на сайте. Когда устройство было готово к выдаче, позвонили и сообщили об этом, а при выдаче ещё и вручили пупырчатую плёнку, чтобы устройство не повредить по дороге. Очень доволен услугами! Обязательно в следующий раз обращусь сюда снова.

Сдавала телефон по гарантии. Все сделали быстро и очень хорошо! Спасибо все сотрудникам! Один минус - не могла никак дозвониться! А так рекомендую обращаться! Сервис хороший.

Прекрасный сервис ! уже два раза мне поменяли телефон по гарантии и все произошло за 3 дня. Работают прекрасные сотрудники , не хамит никто

Великолепный сервис, обратился по гарантийному ремонту, квалифицированный специалист принял телефон, без непонятных вопросов и слов все объяснил рассказал. По итогу диагностики было решено выдать новый аппарат, на все про все угле меньше недели!!! Всем рекомендую!

Здравствуйте! Обратилась в сервис с поломкой телефона, был полностью разбит дисплей. Приняли по страховки, все сделали очень качественно в течении 14-ти дней, осталась очень довольна обслуживанием и работой специалистов.

Здравствуйте, обратилась в сервис 22 декабря, сломался айфон, думала будут долго делать в магазине говорили до 45 дней, я уже даже и расстроилась. В сервисе сказали что за 10 дней справятся. Но как было классно когда на пятый день мне уже выдали новый айфон. Спасибо за отличный сервис.

Макбук Про 2015 года, перестали работать клавиатура и тачпад. За ноутбуком всегда следил и любил. За 4 дня диагностирования решили что «скорее всего» я залил клавиатуру и поэтому все сломалось. Ремонт оценили в 28.000 рублей. Через день клавиатура вновь заработала, правда ненадолго. Отнёс в другой авторизованный центр, в котором мне поменяли за 2 часа шлейф за 3.000 рублей и все стало в порядке. А самое прекрасное, когда первый раз звонил в МТ сервис и спрашивал о ремонтопригодности моей модели мне ответили - «нет, ну отремонтировать то мы можем, другой вопрос - сможете ли вы за это заплатить». Ну вот, в итоге к счастью не заплатил. А, ещё 4х дневная диагностика стоит 500 рублей.

Сломался мой айфон(( Принесла к ребятам подчинить его, думала все будет долго , а в итоге в течении 10 дней он был готов !!! Пришла за ним и знаете что ??? МНЕ ДАЛИ НОВЫЙ АЙФОООН !!!! Я СЧАСТЛИВА ! 1000баллов

Очень удивлён большим количеством отрицательных отзывов о этой компании на этом ресурсе. Мой опыт общения с МТ Сервис, начиная с консультации по телефону и заканчивая выдачей нового устройства в обещанные сроки, оставил только самые приятные ощущения. Квалифицированные, дружелюбные сотрудники. Небольшой стильный офис. Ну и не даром это авторизированный сервис от apple! Спасибо за работу, продолжайте в том же духе!

И вновь пришлось обратиться в этот сервис, все как всегда, быстро четко и по делу. Сделали телефон за неделю, платная замена экрана на айфон и с учетом того что в Москву возили. Так еще и заводская гарантия восстановлена. Супер. всем рекомендую!!!

Доброго времени суток! Обратилась в этот сервис по необходимости. У дочери разбился сенсор на недорогом смартфоне. В других сервисах не было сенсора на замену и не было определённости по срокам. Прочитала отзывы в интернете, они не вселяли оптимизма. Делать нечего, обратилась на сайт, мне перезвонили в течение минуты, приняли заказ, забронировали сенсор. Сначала в сервис сходила дочь, но она не смогла точно объяснить ситуацию (что сенсор забронирован и надо назвать номер заказа), телефон у неё не приняли. Обратилась в сервис лично, менеджер Сергей принял аппарат, был очень приветлив и любезен. О готовности телефона узнала на сайте, потом мне перезвонили, а затем ещё и пришла смс. Цена соответствовала заявленной, никаких доплат, автоматически была предоставлена скидка 10% при заказе через сайт. Сроки выполнения работы были соблюдены. Обслуживанием довольна. Рекомендую.

Обратился в сервис МТ, был приятно удивлен.Большое спасибо за качественное обслуживание, прекрасное отношение вашему сотруднику Сергею. Удачи в работе!

Сдал телефон на гарантийный ремонт 8403907. Сони-сервис говорит, что телефон уже вернулся в МТ Сервис, а они говорят что его нет. С таким сервисом я последний раз к ним обратился!!! Телефон на Гоголя 44 вообще не отвечает!!!

Сдал аппарат на платный ремонт, Nokia люмия, не видел сим. Обещали помочь, но сразу сообщили что на мою модель запчастей нет, и только под заказ. Сказали что не меньше двух недель, я конечно не обрадовался, но аппарат сдал, в остальных сервисах вообще отказывали. Как я был удивлен когда через неделю позвонили и сказали что и запчасть пришла и ремонт уже сделали. Сейчас забрал аппарат и очень доволен, быстро качественно и недорого)) Спасибо сервису.

Как и говорила ранее - первое впечатление от приёмки было крайне положительное:) Собственно, и дальнейшее впечатление тоже - сделали мой телефончик!!:) Претензий нет:)

Сдал iPhone SE по гарантии, отходил правый верхний угол дисплея. Случай оказался гарантийным, устройство заменили на новое без проблем. За день до замены решил зайти в центр, но пришёл по старому времени работы, он был закрыт как 2 минуты, но всё равно мне уделили время. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Сергею за оказанную помощь и консультацию. Очень доволен обслуживанием!

Отдавал айфон по гарантии в данный сервис, не читая комментарии. Потом посмотрел фламп и ужаснулся. Но спустя неделю пришла смс, что телефон готов, пару раз звонил в сам сервис, всегда отвечал молодой человек, все разговоры были без хамства с развернутыми ответами. Сейчас пользуюсь телефоном после ремонта, косяков не заметил. Оф гарантия на сайте apple продлена на период ремонта. Я не знаю, как обстоят дела с платным ремонтом, но по гарантийному случаю у меня только положительные эмоции.

Всем рекомендую !Сдавали гарантийный телефон в ремонт ,молодой человек грамотно проконсультировал и через несколько дней позвонила девушка и сказала приходить за телефоном . За считанные дни нам обменяли телефон на новый . Моему счастью нет придела,Елизавета и Сергей ,большое спасибо !!

Я - человек эмоциональный, поэтому всегда обращаю внимание в первую очередь на сервис. Сам салон очень аккуратный, стильный, приятно в нём находиться, на приёмке улыбаются, разговаривают вежливо:) Посмотрим, как отремонтируют мой любимый телефончик))

Уже два раза пользовался услугами этой организации. Оба раза собирали телефон криво. Через пару месяцев отклеивался экран и на нем появлялась желтая полоса. Во второй раз еще и светодиод вспышки умудрились сдвинуть так, что половина кадра при вспышке засвеченная. Обнаружился дефект только через неделю при отлете в аэропорту. Улетали на два месяца, по возвращению обратились, показали датированные фото, но получили отказ, дескать в течение месяца обращаться надо было. Хотя явно дефект сборки. По возможности советую избегать пользоваться услугами этой зажравшейся конторки.

Много времени уже прошло, но думаю не должно это оставаться без отзыва. Мой совет, ребята не связывайтесь никогда с сервисом по ремонту телефонов МТ Сервис! Посчастливилось мне при покупке телефона застраховать его. И как оказалось руки у меня не из того места, я его конечно же разбила. Принесла в сервис, три дня они диагностировали мой телефон и в итоге подписали ему смертный приговор. Далее в мою страховую отправили заключение и для того, что бы мне перечислили деньги нужно было принести им мои реквизиты. Приехала я в сервис с парнем, нас встретила милая девушка, улыбалась, говорит, что сама все заполнит, чтобы мы не утруждались и сразу все отправит. Прошло несколько дней, тишина, позвонила в страховую и выясняю, что они ничего не получали и все ещё ждут! В сервис я пыталась дозвониться весь день, в итоге приехала туда уже с подругой, там та же девушка встретила нас уже хамством да таким, как будто это я ей что то должна. Чуть ли не переходя на личности она сказала, что у них не работает почта! Все это продолжалось с 11 го марта и закончилась в начале апреля! Из за не компетентности девушки, Елизаветы из сервиса, которая в итоге отправила не полные реквизиты! Из за чего перечисленный платеж из моего банка вернулся опять в страховую! И это был какой то замкнутый круг.

Возникли проблемы с планшетом. Сдавала по гарантии. Все грамотно сделали. Приняли без проблем, провели диагностику, заказали детали, сделали все быстро и главное качественно. Осталась очень довольна.

Сдал в ремонт iphone 6 (не на гарантии), после попадания воды перестала работать кнопка "домой". Сначала обратился в рабочее время, но мастера на месте уже не было, поэтому рекомендовали обратиться в более раннее время - чтобы диагностику сделали при мне. В следующий раз обратился раньше, правда, диагностику всё равно сразу не делали, оставил телефон. Сначала сориентировали, что нужно будет менять кнопку "домой". Потом - что её можно поменять только вместе с экраном. Потом - что вообще нельзя поменять, нужно сдать устройство по trade-in и получить новое, с доплатой 25 т.р. Кстати, о чистке и просушивании сразу сказали, что смысла делать нет. Ну, думаю, ладно. Абсолютно новый тел за эту сумму (в магазине с теми же параметрами всё равно дороже), почему нет. Сориентировали, что ждать в пределах 2 недель. С этого момента автоответчик в течение почти месяца (с 26 июля по 23 августа) сообщает, что ждать осталось от 5 до 10 дней. Если остались вопросы - можно поговорить с оператором (насколько помню, Анастасия). Которая ничего не слышит: в самом начале разговора раздраженно перебивает, сообщая, что ей меня "совсем не слышно". При том что все, с кем общаюсь по телефону обычно, слышат прекрасно. Далее, девушка так же раздраженно сообщает, что заказов сейчас много, поэтому ожидание долгое, и она никак не может узнать, когда заказ будет выполнен. Сегодня вообще при звонке сняли трубку и попросили подождать, после чего я ждал 8 минут, потом положил трубку. Наконец, 23го забрал телефон и обнаружил, что кнопка, которая не работала вообще, начала функционировать. Высохла за месяц, проведённый в офисе. Зато "порадовало", что в офисе работает выдача заказов Avon, при этом они в приоритете - пока коробки Avon носят, клиенты с телефонами ждут.

Специально зарегистрировалась, чтобы написать отзыв, ибо не могу молчать. Будет много слов))) Кто те люди, которые пишут положительные отзывы???? Забарахлил недавно мой верный SONY XPERIA Z1: сенсор стал зависать, приходилось перезагружать, что помогало на 5 минут и все по-новой. Плюс телефон самостоятельно перезагружался, когда ему угодно. Не важно, пользовалась я им в данный момент или он спокойно лежал на столике. Также заряд держал не очень, ну это и понятно, эксплуатирую его я на все 100%. В общем, встал вопрос о ремонте, так как пользоваться телефоном не получалось. Знакомый посоветовал данный сервис. Принесла телефон. Мне сказали, оставляйте на диагностику. В течение следующего дня перезвоним. Окей, оставила. Диагностика стоит 400 руб. Но в итоге, мне перезвонили только через 3 дня. Сказали, что сами провести полноценную диагностику не могут и предложили отправить телефон в головной филиал. Тут бы мне отказаться, но я решила - пусть везут. Тем более доп.денег с меня за это брать не будут. Пообещали отправить и через 3-4 дня перезвонить. Но, проходит 6 или 7 дней(точно не помню) - никто и не спешит мне звонить. Звоню сама, не могу дозвониться, просто не берут трубку. Так прошел день. На след.день тоже не могу дозвониться, но раза с 4 попадают в офис в г. Москва. Девочка - оператор сообщила, что диагностику давно провели и в базе стоит отметка, что мне позвонили по результатам диагностики, а я типо трубку не брала. Объясняю, что телефон всегда при мне и пропущенных не было! Тогда она пообещала переключить меня на специалиста. Ждала я минут 10 - так и не взял трубку специалист. Заказываю обратный звонок с их сайта, мне перезванивают, говорят тоже самое, но после моего наезда обещают, что мне перезвонят до вечера. Хорошо, жду. Время 20-55 - звонка нет. Опять заказываю обратный звонок, говорю оператору, что при таком отношении и ремонтировать у них уже желания нет, она отвечает: что позвонить мне должны были из сервиса в г. Новосибирск, но уже не сегодня, так как рабочий день закончен. Но она может мне сказать стоимость ремонта. Хорошо, говорю, и сколько будет стоить ремонт? На что мне отвечают: 13 500 руб! Я чуть не упала!!! Новый телефон стоит столько же. Я говорю, ничего делать не надо, возвращайте. На след.день звоня из новосибирского филиала, я сообщаю, что за такие деньги мне ремонт не нужен, я лучше куплю новый. Спрашиваю, почему ремонт стоит столько же, сколько новый точно такой же телефон? Мне отвечают что-то про зап.части дорогие и пр. В общем сказали, что отправят тел.назад, но мне придется заплатить за диагностику. Я говорю, ок, заплачу. Вы мне только предоставьте бумажку по диагностике, что и где не работает. На что мне ответили, что бумажку не дадут такую, я же не заказывала тех.заключение, которое стоит 500 руб. Ладно, спорить не стала. Через 3-4 дня мне позвонили, что телефон мой вернулся. Я говорю, что сейчас приду и заберу. Опять прошу написать мне результаты диагностики в письменном виде, ибо не собираюсь отдавать деньги за просто так. Они соглашаются, но через 5 минут менеджер перезвонил и сказал, что заключение мне не выдадут, но и за диагностику денег брать не будут. Вот так. Почти 3 недели пролежал мой телефон просто так, но хоть бесплатно. В итоге, сделала сброс до заводских настроек - но через 4 дня опять заглючил. Прочитала на одном из форумов, что помогает удаление приложения Фейсбук. Я удалила его и - о чудо!- телефон работает!Тьфу-тьфу! Ничего не глючит и все ок! И за что, спрашивается 13 500? Что за специалисты, что не смогли провести диагностику? В общем, не советую обращаться. Извиняюсь за большой текст - накипело.

Переписка с оператором сервисного центра: -"Добрый день! расшаталось гнездо зарядки на телефоне teXet TM-102. В паспорте указан Ваш сервис как гарантийный ремонт. В списке я не обнаружила. Вы оказываете эту услугу? Дата покупки телефона октябрь 2016 год" -"Добрый день! Данная деталь не поставляется не сможем вам помочь -"Очень жаль. Народные умельцы могут припаять это гнездо на место, а Ваши специалисты не могут. Но при этом у меня теряются условия гарантии. Само гнездо рабочее, в каком-то из положений получается поймать процесс зарядки" -"Данный бренд мы не принимаем по гарантии, платно работаем только по товарным остаткам" Может я чего-то не понимаю, но Вася Пупкин в подвале с надписью "Ремонт сотовых", легко вернет расшатавшееся гнездо на место и даст 2 недели-1 месяц гарантии на работу, а прекрасный сервисный центр, который написан в гарантийном талоне, отказывает в таком небольшом ремонте из-за того, что "нет детали". А она и не нужна. Просто повод отказать. Тройка потому что я не уверена в правоте именно своей позиции, но мне эта ситуация неприятна. Да, это очень дешевый телефон, купленный для разговоров по работе. Но я имею право на его гарантийный ремонт.

Компания очень хорошая. Сдавала на ремонт телефон. Осталась очень довольна работой персонала. Выполнили всё быстро и качественно. Советую всем, не пожалеете о своём выборе.

Сдал по гарантии телефон флай, стал полосить дисплей и сенсор подтупливать. Приняли без проблем, диагностику сделали в течении часа и сказали ждать 2 недели запчасть. Ровно в назначенный срок все отремонтировали и позвонили, чтобы забирал. Спасибо.

Была проездом в городе у знакомых, во время прогулки в парке разбила телефон. Рядом с парком оказался ваш сервис, в выходной день не надеялась и отремонтировать телефон, но на мое везение оказался инженер на месте. 2 часа и готово!! Спасибо большое!

Оставила свой телефон айфон 6 на замену дисплея, неудачно упал. По сравнению с другими сервисами качество и скорость хорошие. Дисплей оригинальный и гарантию вернули. Спасибо большое