По телефону озвучивают, что после МРТ можно проконсультироваться со специалистом бесплатно, на деле оказалось, что это не так. Пришла по ДМС и мне администратор сказала, что бесплатные консультации пациентам по ДМС не предоставляют. На вопрос почему по телефону была озвучена совсем другая информация, мне ответили: ну вы же записывались по обычной записи.... Ребята, ну вы же сотрудничаете со страховыми, и деньги вам в любом случае оплачиваются. Говорите тогда честно по телефону, в каком случае и при каких обстоятельствах у вас возможны те или иные консультации. На основании этой информации многие люди принимают решение... Честно говоря, выбирала между НИИТО и вами, и выбрала именно вас, потому что не хотелось после процедуры идти домой с неопределенностью в голове... Очень жаль, что вы обманываете своих пациентов.

Мои проблемы начались еще на входе! Оплата за процедуру у меня была частично с карты, частично наличкой. Оказалось, что для центра это большая проблема!!! Они не могут принять наличный и безналичный расчет сразу! Либо так, либо так. Хорошо, родственники кинули мне денег на карту, чтобы я могла рассчитаться. Но эта же проблема не позволила мне после обследования записаться в этот цент к неврологу. После обследования они дают купон со скидкой 300 рублей. Таким образом, консультация их специалиста обойдется 1000 рублей. Было свободное время, был врач, НО! Эта 1000 рублей у меня опять была не полностью, а часть наличкой, часть на карте. В итоге я махнула рукой и ушла! Второй косяк это то, что мне не дали кнопку. Когда меня закатили в эту трубу и у меня началась паника, я просто не знала куда нажимать и что делать. Кричать я постеснялась))) Пришлось лежать все 12 минут. Конечно, я понимаю, что если бы мне ее дали, то процедуру бы я не прошла. Третий косяк. В туалете заедает дверь. Я не могла ее открыть и стояла ждала, что там кто-то есть. Почините дверь!!! Или предупреждайте клиентов, что в туалете никого, просто дверь надо открывать по-особому!!! Теперь о плюсах. Хочу отменить хорошую работу администратора на ресепшене. Вежливая, спокойная, приветливая. Результат отдали через пять минут.

когда мне пришлось делать МРТ, я долго выбирала, куда обратиться. Раньше делала а в "Аперте", но когда хотела туда записаться, там не было удобного времени для меня (я из области).Почитав отзывы, решила обратиться в МРТЭксперт. Сначала было все замечательно. Девочка на ресепшене очень приветливая, вежливая. Когда меня пригласили на саму процедуру, молодой человек (видимо лаборант) все расспросил (на что жалуюсь, что беспокоит), все рассказал про процедуру. Одел наушники (процедура очень шумная, без наушников было бы совсем не комфортно), дал кнопочку для связи, если что-то пойдет не так. После процедуры поинтересовался, как себя чувствую. Я такая довольная похвасталась мужу, как тут все замечательно! Но... видимо сглазила. На этом все замечательное закончилось. Мне сказали, что результат будет через 2 часа. Мы подъехали немного пораньше, т.к. я хотела, чтобы врач, который делает описание, мне дал пояснение по снимку (кстати в отзывах очень многие писали, что врачи дают пояснения по описанию. Это было одним из факторов, по которому я выбрала этот центр). Описание было уже готово. Администратор после моих вопросов сама предложила пригласить доктора, который делал описание по моему снимку. Я обрадовалась предложению и стала ждать. Прождала я более 15 минут. За это время администратор два раза ходила и напоминала обо мне. Доктор в это время пила чай и очень громко что-то обсуждала со своей коллегой в комнате с открытой дверью. Видимо это было что-то очень веселое, потому что хохот был слышен даже в зале с телевизором. После очередного напоминания обо мне и ответа, что доктор будет через две минуты я, прождав 5 минут, психанула, попросила отдать мои результаты и, попросив передать большое спасибо врачу Шумкиной Д.О. ушла. Администратор, конечно пыталась извиниться, но настроение было очень сильно испорчено.

Оставила заявку на сайте, но мне никто не перезвонил! Ладно, поеду сама. Приезжаю, говорю администратору, что хочу сделать МРТ она смотрит на меня так надменно-высокомерно и искренне уделяется почему я вообще приехала сюда без записи. Начала меня отчитывать (это вообще нормально, она всего лишь администратор). Во-первых: У Вас на сайте не указано, что только по предварительной записи Во-вторых: Зачем Вы указываете, что возможна запись через сайт В-третьих: Вы частная организация, и отношение к клиентам должно быть на соответственном уровне. Я же не бесплатно пришла сделать МРТ!? В-четвертых: Я не настаивала, что бы меня приняли здесь и сейчас! Можно было бы объяснить нормально и предложить записаться на удобное для МЕНЯ время, а не на то которое удобно Вам. И прошу заметить, я никому не грубила, не хамила и ничего не требовала. Именно по этому меня эта ситуация так задела. 2 балла ставлю только за то, что девушка администратор в великим одолжением сходила и узнала возможен ли прием сейчас! Хоть за это спасибо!

Приятная атмосфера,быстрое обслуживание и подробное описание,внимательный персонал.. В холле телефизор показывает советские комедии.Это очень расслабляет и настраивает на позитив.

Жаль,что ещё меньше поставить нельзя! Это ужас! На сервис мне абсолютно все равно,мне не нужно улыбок! Мне нужны верные заключения!! Моему отцу поставили камни! В почках и мочевом...... да притом размером почти в 1 см!! Естественно... какая реакция человека,паника...нервы...стресс!!! Мы ушли разбитыми!! Что было дальше....это кошмар! После данного УЗИ мы попалив больницу! Где не нашли камней...ни там-ни там.... как ваш узист смотрит??? Даже снимки,которые нам отдали... врачи не видят камней...

Не очень удобное расположение именно этого филиала. От метро не далеко, но побродить по дворам в поисках входа пришлось. Проходила мрт гипофиза с контрастированием, в 10 вечера предоставляют небольшую скидку. При погружении в аппарат надели звукозаглушающие наушники, вложили в руку кнопку. Контрастное вещество почему то вызывало легкое жжение по всей руке (чего не было при проведении мрт с контрастом ранее). Вынесли результат буквально через 5 минут, в заключении все подробно описано. За доп. плату записали на диск снимки и программку, через которую можно их посмотреть.

Обратилась в центр, чтобы пройти мрт головного мозга с контрастированием. Администраторы работают четко, вежливо - и по телефону, и в самом центре. Для процедуры выдают наушники, что приглушает громкий звук томографа. Результаты после обследования врач-рентгенолог выдал минут через 10 (оперативно!), пояснив, что написано в заключении (спасибо!). На этом плюсы заканчиваются. В день после мрт пришлось обратиться в скорую помощь и теперь мне прописано на 2 месяца лечение послеинъекционного тромбофлебита вен после введения контраста! Врач-рентгенолог Кичигин А.И. (как указано в договоре), закатив меня в томограф, отправился за кофе (как видел муж, ожидающий меня в холле). Пролежать несколько минут в томографе без процедуры - мало приятного. Тревожную кнопку мне не выдали, хотя это обязательная часть заботы о пациенте. После сканирования без контраста меня выкатили из томографа для введения контраста, грубо окрикнув, чтобы я не шевелилась. Видимо, врачу неведомы этические принципы вежливого общения с пациентами. Флакон с контрастом, его невскрытость, свежесть шприца, объем инъекции мне не показали. Поднос для инъекций плюхнули мне на грудь - видимо, ему так работать удобнее? Контраст поставили мимо вены, боль сильная. Когда иглу вытащили, вену не пережали и кровотечение продолжилось. Врач стал молча щупать руки, хотя можно бы и спросить пациента. В итоге ему удалось попасть в вену на втором предплечье. На вопрос о побочных эффектах контраста мне сказали, что "может стать немного нехорошо", что медицинской характеристикой не является. Тревожную кнопку пришлось просить, выдали. В итоге после утреннего мрт весь день боль в предплечьях, покалеченная вена с сильной гематомой, расползающимися гематомами и отеком к вечеру стала тревожить невыносимо. До этого случая и факты взятия крови из вен и внутривенных инъекций были, но всегда все было хорошо. МРТ ранее проходила, процедура не очень приятна, но никогда не было подобных проблем.

До МРТ тоже дело дошло. Минус один - сложное и непонятное расположение. Всё везде перекрыто, на машине не подъехать ко входу, пешком тоже сразу не разберешься через какую калитку к вам попадать. Категорически необходимы указатели. К самому обследованию претензий нет. Доктор внимательный, выслушал жалобы, всё объяснил. Отправляя в томограф, дают тревожную кнопку, на случай если будет плохо или страшно. Результат выдали через 1,5 часа. Снимки, описания и вся та же информация дополнительно на диске. Если необходимо, то можно за 200 рэ записать всё на фирменную флэшку.

Делала здесь мрт позвоночника. Записалась на вечер (21-15), была небольшая задержка на 15 минут, сама процедура длилась 40минут (делала 3 отдела), результаты были готовы примерно через 15-20 минут. Персонал очень вежливый, всё подробно объясняют. Рекомендую!

Спасибо большое центру. Да было сложно найти , это от того, что я не внимательно прослушала администратора, если на такси то лучше говорить подъехать к больнице на Якушева 41, а там пешочком меньше минуты, иначе 2 Гис показывает не верно, как и в моем случае, таксист меня возил возил и высадил чуть ли не в квартале, спасибо огромное администратору Анне, которая по телефону направляла меня, в итоге я опоздала, но меня все равно приняли, вежливый персонал, и да у меня была скидка за ранние Часы ))) . Думала день не удался, но центр поддержал меня)) Если на автобусе , то за первой остановкой сворачивать во двор и идти вдоль гаражей и протопаете прямо к больнице, слева одноэтажное здание и в воротах за ним мрт центр Очень милая и хорошая врач ,которая отдаёт результаты

Опоздали из за отсутствия указателей за территорией, стоят только внутри ограждения 2й больницы за зданием ни с дороги ни откуда либо ещё не видно дубль ГИС показывает дорогу которой перекрыта воротами , в общем пока нашли опоздали на ресепшене ещё и возмещаются

Замечательный центр! Делали мрт головного мозга и решили сделать еще и ШОП(шея), нам предложили сразу сделать все вместе еще и комплексом получилось дешевле. Результаты получили быстро. На ресепшене девушка очень приятная, вежливая! Сам центр тоже хороший и приятный и что еще хорошо, что часы работы до 23.00, удобно после работы спланировать. Если вдруг еще придется делать что-то подобное, пойдем сюда!!!

Делаем в этом центре обследование всей семье. Устраивает все. Квалификация персонала, качество и время. не представляю, как в наше время, например, неврологу поставить диагноз без мрт. Спасибо.

Если честно не понял.... Открыл сайт, посмотрел стоимость услуг. МРТ исследование коленного сустава 3500. Позвонил записаться, девушка сказала стоимость 4000 р. На вопрос: А почему на сайте информация другая? Ответили - не знаем, может не обновлялось давно. Как-то не очень, попахивает рекламными махинациями). Не знаю пока, как там с качеством МРТ. Как схожу, дополню отзыв.

В режиме работы единого номера, в том числе и самой клиники стоит время с 7 до 23. В итоге не в 7, не в 7: 30 никто не взял трубку! Зачем вы тогда указываете такое время, если ваши сотрудники "спят"? Что за неуважение к клиентам? Почему я должна по несколько минут слушать вашу музыку на заставке при дозвоне и не получать ответа?

Была сегодня первый раз в данном центре! Все четко понятно, быстро, все рассказали, показали, объяснили куда идти что делать! Очень оперативно, снимки отдали тут же, описание прислали на эл.почту через два часа!!! Персонал очень вежливый!!! Спасибо вам за вашу работу!!! Успехов вашему центру и вашим сотрудникам!!!

Я была у вас второй раз !, вы молодцы,вы профессионалы,спасибо за терпение ,ведь к вам идут люди за надеждой что все хорошо, и бывают раздражены. Спасибо огромное !!!!

Здравствуйте!Не первый раз делаю мрт,но в данном центре впервые. 13.01.17г утром проходил обследование.Приветливая девушка на регистратуре встретила,оформила документы.Мне нужно было сделать обследование с контрастом,сразу предупредил,что проблемы с венами.Администратор предложила присесть и попить чай пока не подошло моё время записи.Комфортный диван,впрочем как и во всех клиниках,по телевизору показывали старый советский фильм,что очень порадовало.Подошло моё время,администратор пригласила в кабинку индивидуальную,рассказала как подготовиться.Следом из другой двери зашла врач молодая светленькая с длинным волосом хвостом,внимательно расспросила как, да что,пригласила на процедуру.В помещении оказалось очень светло,уложила рассказала о процедуре, в руки дала кнопку связи,надела наушники и закатила..Через некоторое время зашла,очень ловко с первого раза поставила в кисть укол(что проблематично было в предыдущем месте,где мне истыкали все мои вены,которых и так нет)после чего продолжили исследование.Результат был в тот же день,пришлось немного подождать.Тут же вышла другая молодая доктор,прокомментировала описание и дала рекомендации,что меня очень порадовало.Хочу поблагодарить персонал,спасибо за быструю и чуткую работу.Всем советую.

Здравствуйте!Проходили мрт 06.01.2017. Необходимо было исключить сыну компрессионный перелом позвоночника. Записаны были на 7.45, приехали к назначенному времени, оформили все документы и нас приняли на обследование. Сын испугался и отказался проходить исследование. Но сотрудники данного центра предложили подождать, поговорить с ребёнком и попробовать ещё. На третий раз у нас все получилось! Сын 15 минут лежал и хохотал при исследовании. Все очень терпимы оказались к нашему ребёнку, общались с ним, показывали , что это совсем не страшно! Ещё очень нас всех обрадовало то, что никакого перелома нет !!! Спасибо!!!

Сегодня проходила Мрт гипофиза в вашей клинике. Так как было утро и ехала из Бердска, опоздала на 20 мин... но не смотря на этот казус меня все равно приняли и обслужили с теплом и доброжелательностью. И даже не сказали мне ни слова за опоздание. Более того, моё оформление прошло на весьма позитивной ноте. Меня подбодрили и рассказали все, что было непонятно. Да, одна из пациенток, сидящих в очереди, мне высказалась, что из за меня сдвинулась очередь следующих пациентов, в том числе и её и если я "задержалась, надо было не приходить", но кто едет издалека наверняка меня поймёт. Уж простите меня, идеальные люди, что никогда не опаздывают. Пока я ждала результат меня угостили чаем. Вообщем комфортно тут у вас, спасибо. Удивительней всего оказалось то, что доктор после результата оповестил меня о том, что все хорошо! В других больницах ко мне никто не выходил и более того, на вопросы не отвечал. Неужели остались ещё доктора, понимающие, что простые смертные люди, не имеющие отношения к медицине, получив на руки заключение с умными словами рисуют себе страшные картины. Если когда-нибудь придётся опять проходить эту процедуру (хотя буду верить что нет) обращусь сюда. Спасибо!

Обращалась в данный центр вчера, для прохождения МРТ головного мозга. 4 звезды - потому что была задержка по времени, у меня на целых 25 минут, наверное все кто был за мной ждали еще дольше. Так как человек я не привередливый, для меня одним из главных факторов была беседа с врачом после. Не в каждом мед.центре, врач описывающий снимки, просто выйдет и поговорит с пациентом, а порой это очень важно. Ещё большой плюс, то что снимки отдали через 10 минут, даже присесть не успела) В следующий раз, почти наверняка, вернусь опять к вам! Надеюсь только ждать не придётся)

Был у вас с женой на прошлой неделе. Остались недовольны всем! записали на одно время, а зашли мы на 30 минут позже! по телефону нам сказали что заключение будет через два часа, но после исследования нам сказали что отдадут заключения только завтра. почти во всех клиниках бесплатная запись на диск, но в этом центре с нас хотели содрать за это деньги. девушка не переставая разговаривала по телефону, то по одному, то по другому. не тот уровень вы держите, за те деньги что берете.

Продолжается моя история с травмой колена. После посещения участкового травматолога, он настоятельно посоветовал сделать МРТ, дабы исключить разрыв мениска. К сожалению, эту процедуру получить по омс практически невозможно( пришлось искать более менее доступные варианты по цене и не далеко от дома. Нашла этот центр, который находится на территории Городской клинической больницы скорой мед.помощи #2, отзывы не плохие, и цена на исследование порадовала, 3500 за один сустав. Вот только то, что записать результат на электронный носитель стоит ещё от 400 (диск) и 600 !!!!!!(на флешку), я узнала только на ресепшене. Хоть убейте, не пойму, откуда такая цена за просто сброс информации! Но меня вполне удовлетворит снимок и заключение на бумаге. Это первый минус. Второй-записывалась через сайт, через два с лишним часа, не дождавшись ответного звонка, позвонила сама и записалась по телефону, в день приема, запись не подтвердили и не напомнили о ней. Третий минус- по окончанию исследования, когда я вышла на ресепшн, администратор вела личную беседу по сотовому телефону, пока я доставала деньги, она выписывала чек, разговор продолжался, когда я задала ей вопрос про запись результатов на эл.носитель она сделал так: погоди! (Прозвучало в трубку), затем она ответила мне и снова продолжила разговор!) это вообще нормально?! Почему в последнее время все чаще и чаще случаются подобные вещи? Почему персонал считает возможным болтать по телефону на рабочем месте? Тем более в медицинских учреждениях. Теперь о хорошем: -зона ожидания большая, мягкие диваны, чай, кулер, конфетки, по телевизору показывают советские комедии. -три комнаты-раздевалки, совмещённые с помещением где расположен аппарат МРТ, внутри чисто, вешалка, плечики для одежды, ложка для обуви, зеркало, коврик, чистые бахилы, которые вы надеваете на ноги, сняв обувь. -на двери висит объявление о том, что нужно оставить в раздевалке и какие есть противопоказания для исследования. После всех приготовлений вас вызывает медсестра, укладывает на кушетку, в руки дают небольшую грушу для связи в случае непредвиденных ситуаций. Затем вас вкатывают в аппарат и предупреждают не пугаться, когда он будет шуметь. И вот тут я поняла, зачем на меня надели наушники! Ибо при работе аппарат издаёт такую какофонию звуков, что можно оглохнуть :-) адовая музыка! Исследование длилось 15 минут, результат будет готов через 2 часа, можно приехать позже или забрать его в любой другой день. Результат выдаётся в фирменном пакете. Кстати график работы центра с 7-00 до 23-00 каждый день, очень удобно для работающих. Каких то слишком критичных замечаний нет, если тьфу тьфу понадобится проходить ещё раз МРТ, обращусь сюда же.

Проходила МРТ головного мозга, т.к. частенько бывали головные боли, головокружения. Очень волновалась.. И вот, записалась, аж на 22 часа (вот так допоздна работают!) На ресепшене была вежливая доброжелательная женщина, после общения с ней меня даже как-то подотпустило) В фойе стоит телевизор, по которому показывали мои любимые советские комедии. Сам процесс обследования проходил хорошо, дали наушники, шумно не было. Также дали в руки "грушу", чтоб позвать на помощь в случае приступа клаустрофобии) Под конец я так расслабилась в этой камере под монотонные постукивания, что чуть не заснула) Результат можно забрать сразу, но придётся подождать в пределах 2-х часов, либо на следующий день. В общем, мне всё понравилось) И с мозгом моим, в итоге, всё хорошо)

Все таки волей судьбы пришлось мне посетить этот центр. После последнего неудачного звонка сюда проходила диагностику только в ниито. Но 4 числа ночью прихватило поясницу так, что не могла, ни стоять, ни сидеть ни шевелиться. 5 числа с самого утра обзвонила все близлежащие клиники на правом берегу, везде запись только через неделю. Скрипя зубами позвонила сюда. Мне довольно мило ответили, не смотря на то что было 7.30 утра. И сказали - "конечно, не терпите боль, приезжайте прямо сейчас!" Я в шоке. Видимо остались добрые люди в этом центре. Я прошла обследование, меня напоили чаем. Мелочь, а приятно. Бесплатный вай фай, помог скоротать время ожидания результата. Не перестаю удивляться, насколько разные могут быть сотрудники и соответственно разное восприятие центра. Когда выдали результат, даже рассказали что с моей спиной!!! Пожелали больше не болеть на прощание, но что-то мне подсказывает, что с моими послеоперационными проблемами, я ещё сюда вернусь! Надеюсь встретить в следующий раз такой же добродушный приём! ))) девушкам, которые меня принимали, огромное спасибо!

Обратился в этот центр для прохождения МРТ брюшной полости с контрастом. В результате я получил контраст мимо вены и по сути некорректные результаты. Теперь по пунктам: 1-я неприятность. Мне необходимо было пройти МРТ брюшной полости с контрастом. Я не понимая сути процедуры, позвонил администратору, объяснил что раз уж контраст вводят, то хочу сделать сразу и МРТ головы. И только на процедуре мне врач сказал что с контрастом можно сделать только одно МРТ за раз. Ну хорошо это можно объяснить тем что я недостаточно ясно объяснил суть желаемого администратору. В результате получил МРТ головы без контраста, которое мне и не надо было. 2-я неприятность. Сложилось впечатление неуверенности и недостаточной квалификации врачей! не могли с первого раза расположить правильно подушки (не знаю как они правильно называются) аппарата. 3-я неприятность. При вводе контраста раствор пошел мимо вены, причем по ощущениям как я потом уже понял, он пошел сразу мимо вены, еще когда врач наблюдал за процессом. Я сразу почувствовал что руку начало распирать, но думал что это нормально врач ведь смотрит, потом уже когда снова засунули в аппарат и ощущения в руке сдали ощутимо болезненны, я спросил, нормально ли то что руку распирает. Врачи засуетились. Воткнули иглу в другую руку, там тоже что-то не так пошло, и я получил синяк в пол руки. В итоге воткнули иглу с внешней стороны ладони и влили остатки котраста. Я конечно допускаю что вены у меня не той системы (хотя при заборе крови не разу проблем не было), но иголку втыкали когда я руку держал практически на весу, господа-врачи, неужели нельзя было купить подлоктевую подушку и вам было бы легче и пациенту меньше мучений?!?! 4-я неприятность. Всё что выше на самом деле я готов простить и понять, ну ошибаются с кем не бывает. Но отослав результаты сканирования знакомому специалисту в другом городе, я узнал что обследование сделано с грубыми нарушениями, и по хорошему его надо переделывать. А врачи МРТ-эксперт дали мне заключение что у меня всё хорошо. Вот это самое ужасное!!! Причем вспоминая бегающие затравленные глаза врача, я понимаю это действительно так. Неужели нельзя было признать свою ошибку извиниться и переделать процедуру?!?! А вместо этого эти 'люди' решили и так сойдет. А при этом у меня температура 38 уже месяц и найти причину не могут, а МРТ без нормального контраста как я понял воспалительный процесс может и не показать. Сейчас здоровье не позволяет, но если и когда поправлюсь я это так не оставлю. Ниже несколько цитат специалиста из другого города: 'Живот снят некорректно, контраст без жиродава. Толщина среза жесть какая, контраст влит вообще не по фазам , исследование хоть не переделывай.' 'Исследование выполнено очень плохо, т е не правильно, поэтому многое нельзя оценить полностью.' [06.07.2016] Исправил одну звезду на три, так как получил обратную связь от директора данного центра. Признали свои ошибки и предложили повторное сканирование за их счет. Воспользоваться предложением сейчас не могу, так как занят другими обследованиями. Но сам факт что компания признает ошибки и готова их исправлять, считаю одной из самых важных характеристик компании. Ошибаются все, но осознают и исправляют ошибки - единицы.

Рекомендую обращаться в данный центр! Впервые пользовалась услугами центра 28 мая 2016 г. Записалась по звонку, посмотрела сайт, отзывы. Вежливое обслуживание, персонал очень внимательный, впечатления остались самые хорошие. По окончании обследования и выдачи результатов, по запросу получила документы для получения выплаты за платное лечение. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам центра, за качественный подход к соей работе! Есть с чем сравнить.... Посещение было запланированным, я располагала временем, сама была отлично настроена на обследование. Да, расположение такое, что найти сразу трудно, для этого в помощь есть ДубльГис и простое человеческое общение. Работаю в сфере гостеприимства и хочу сказать, что клиент очень требователен, тем более за личные средства. Сложно работать со здоровыми людьми, а с больными тем более. С информацией на сайте, да за этим нужно четко следить! "Если человек сам следит за своим здоровьем, то трудно найти врача, который знал бы лучше полезное для его здоровья, чем он сам." Хочу пожелать всем здоровья!!!! МРТ Эксперту - улучшать качество предоставляемых услуг, всему персоналу, встречать своих клиентов с улыбкой, ведь это начало пути к выздоровлению!!!!

Все замечательно в центре и вежливые администраторы и процедуры со скидками, но то ли мне так не повезло, то ли всегда так. Запись на 10.15, попросили приехать за 15 минут до процедуры, приехала в 10. и ЧАС!!! сидела ждала приема, как так возможно??? я понимаю везде могут быть накладки и задержка приема, на 10-15 минут считаю нормой, но не целый час. А если пациент ограничен по времени и нет возможности столько ждать, надо предупреждать о таких возможных больших задержках приема.

Сразу скажу - претензий к врачам и самой процедуре МРТ нет! Нужно было срочно сделать МРТ, выбрав парочку мед.центров решил проверить их через фламп. Отзывы об этом центре порадовали, зашел на сайт - ещё и акция на позвоночник - 20%, думаю "надо брать")). В итоге звоню, по телефону мне сообщают, что акция уже не действует, на мой ответ про "обман клиентов и публичную оферту" ничего вразумительного не сообщают, прошу соединить с директором...директор занят, просят перезвонить. Перезваниваю...опять занят, оставляю свой телефон, чтобы директор связался со мной. В итоге так никто и не позвонил, видимо директору некогда общаться с клиентами. На счет мнимой акции - это обман потенциальных клиентов в чистом виде, если не успеваете обновлять сайт, то лучше вообще не указывайте свои акции. В оконцовке добило, что мои результаты перепутали и долго искали...ждал минут 15, пока найдут.

Не понимаю для чего сайт с возможностью онлайн записи, если никто не перезванивает и не уточняет что бронь за мной закреплена?!

Звонила 25.12.2015 в 16.00, хотела записаться на обследование шейно-грудного отдела позвоночника. На воскресенье. Администратор Евгения сказала, что в воскресенье выходной. А чтобы записаться на 26.12.15 надо звонить 26! "День в день." Объясняю, что нужно именно определенное время, в связи с обеденным перерывом на работе. Работаю рядом. Евгения меня уверяет, что день свободен и переживать мне не о чем. Спрашиваю цену, 2550. Акция новогодняя вроде как. Звоню 26.12... Администратор Дарья говорит, что запись за 2 дня нужно было делать, нужное мне время давно занято, и вообще 2550 это какой то один отдел, шейный или грудной. Второй отдел так же 2550. Почему в один день одна информация, в другой другая?! Складывается впечатление, что либо Евгения недавно работает и ничего не знает, либо Дарья хочет взять больше денег. Впечатление испорчено. Томограмма не пройдена.

Неделю назад мой родной человечек (сестренка) заболела. Появились сильные боли в поясницы, взяв за шкварник поскакали с ней в больницу. От туда нас направили на МРТ. Задав вопрос во вкладке " Соседи" мне посоветовали сделать тут. Я записала её на 10 вечера. Встретили нас милейшая девушка, все рассказала что и как, принесла водички. Сделали мрт малого таза и пояснично-крестового отдела (было подозрение на межпозвонковую грыжу),тьфу-тьфу все обошлось, за все про все отдали 6400 со скидкой. Очень понравилось отношение. Рекомендую!

Недавно обращалась в этот центр для проведения МРТ ШОП и ГМ. На ресепшене очень терпеливый и молниеносный администратор Ольга - успевала и на звонки ответить и других пациентов встретить, помогала заполнять договор, проводила на исследование, подсказала, что можно воспользоваться Wi-Fi и предложила выпить чая, пока жду результаты исследования. Само исследование около 20 - 25 минут, результаты были на руках уже через 20 минут. Цена за 2 исследования 4900 - вполне демократично. Рекомендую!

Доброе утро. Сегодня делала мрт в данном центре, раньше не бывала у них и осталась всем довольна. На ресепшене администратор Светлана, понятно и доброжелательно объясняет, цены демократичные, судя по листовкам быают скидки. И утром очень быстро выдаю результаты, поэтому потратила на все не больше часа с учетом всех оформлений. Записаться на прием тоже не составила труда, с первого звонка и при этом сразу назвали стоимость и даже подказали нужную информацию.

По собственной инициативе обратилась в центр для МРТ позвоночника (всех 4-х отделов). Делала МРТ впервые в жизни, поэтому слабо представляла что меня ожидает))) Записалась на ближайший день без проблем, приехала в назначенное время, оформили бумаги и пригласили в раздевалку. после уложили на прибор, одели наушники, т.к. предупредили, что будет очень шумно)) пришлось лежать неподвижно почти час - не смертельно, но немного тяжело не двигаться столько времени. После процедуры я оплатила необходимую сумму - 8300. Сказали, что снимки сразу отдают на руки, а вот описание будет готово через 3 часа и для получения нужно приехать либо по эл.почте могут выслать. я выбрала последний вариант. Однако, собираясь уходить, услышала от предыдущего пациента, что можно попасть к неврологу СРАЗУ!!! я спросила - могу ли я посетить этого врача - сказали - ДА! причем описание в таком случае будет готово вот-вот!!!!!))) вот такая хитрость)))) Невролог вполне адыкватный, знающий врач. осмотрела, проверила меня полностью, выслушала мои жалобы, поставила диагноз (о котором я и сама догадывалась) и назначила лечение. посещением осталась довольна!

К сожалению у моего отца был поставлен диагноз образование простаты. Для того, чтобы исключить метастазы, врач направил его на МРТ малого таза с контрастом. Пришли в МРТ Эксперт. Спасибо вам огромное за внимательное отношение к пожилому человеку, за быстрое и качественное заключение. Всем буду рекомендовать ваш замечательный центр.

Вчера решилась на мрт головного мозга... Обзвонила несколько центров и решила остановиться на мрт эксперт, так как у них в сентябре акция на исследование головы -20%! По телефону девушка подробно рассказала мне, как доехать и что взять с собой, но все равно я забыла паспорт! Приняли по водительскому удостоверению, спасибо!! Начну с порога - ресепшн: вежливая девушка администратор взяла документы для оформления и предложила присесть и попить чаю (с вкусными конфетками, кстати!). На обследование зашла на 10 минут раньше записи (мелочь, а приятно), медсестра (или как правильно назвать) подробно расспросила жалобы, рассказала про обследование, успокоила. Порадовало, что в капсуле закрывают не полностью, а только по пояс и лежать всего 15 минут! Результат, как мне сказали, готовится от 20 минут до 2 часов, приготовилась ждать... Но на удивление не успела даже чай допить, как врач вынесла результат и доходчиво мне все объяснила по найденному и рассказала, к какому доктору нужно пойти за лечением! Если бы взялась читать сама - напугалась бы куче страшных слов! а так спокойно буду ждать приема невролога)) P.s: Читая предыдущие отзывы про туалет - сегодня он был чистен и почти свеж! есть немного неприятного запаха, но не могут же сотрудники после каждого посетителя заходить туда и проверять!?! а некоторые люди у нас, как известно, свиньи... В общем центр оставил приятное впечатление, буду советовать знакомым!

В субботу делали мужу здесь МРТ. В вечернее время. Все хорошо, все замечательно. МРТ нам обошлось 2700. Я так поняла, это по акции что-то было. Ибо очень недорого. Это нас порадовало.И девушка на ресепшене замечательная, и врач, и то, как все быстро и качественно сделали. НО ТУАЛЕТ-это ваша беда. Находится в нем более 1 минуты просто невозможно. Туда даже зайти страшно. "Ревизорро" бы сказала "ая яй яй". Либо хотя бы примитивный освежитель воздуха купите. У вас везде так чисто и опрятно, но туалет-слабое место. Придем к вам скоро второй раз. Ждите!)

Сегодня была в у вас в центре. Простите за трусость. Ничего не смогла с собой поделать. Очень стыдно, обидно... СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТЕРПЕНИЕ, ВНИМАНИЕ И ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ.

Добрый день! сегодня обращалась в ваш центр (по телефону) с вопросом о консультации - по бесплатному прохождению МРТ в рамках программы ОМС, как оказалось администратор Дарья не знает (или не хочет знать) о данной услуге в вашем центре, т.к. сразу же заявила, что "это мед. центр (читать, как платное учреждение и бесплатные у нас только бахилы)", я попросила перевести на др. сотрудника,..тогда Дарья пошла уточнять информацию, и как оказалось, О!диво, действительно, предоставляются такие услуги, но вот с перечислением мед. учреждений бедабеда.) Руководство, вы, пожалуйста, снабжайте работников данной информацией (и не только), что бы они были компетентны. спасибо.

Была в центре на красном проспекте 79/1. Очень понравился врач, все объяснил, все расшифровали оч хорошо. НООО персонал на ресепшене....хуже не видела, такие хамки. Такого грубого отношения со стороны сотрудников административного персонала я еще не видела. Администрация МРТ Эксперт, прошу Вас обратить внимание на сотрудников, и просто объяснить что необходимо проявлять уважение к клиентам, мы все люди, да бывает все устаем, но это ВАШ выбор, ВАша работа...имейте совесть и уважение!!!

Обращалась в этот центр несколько раз, удобно, что позвонив в центр записывают уже на следующий день, после исследования снимки с расшифровкой отдают в течение двух часов, в последний раз я получила пакет на руки в течение 10 минут. Очень качественное и быстрое обслуживание! И немаловажен тот факт, что цены в Мрт-эксперт, пожалуй. самые дешевые в городе.

Делали МРТ в данном центре, очень понравилось. Записаться можно за день до исследования. Цены средние, персонал вежливый, правда по телефону отвечали с нескольким раздражением. Порадовало, что результат отдали через 10 минут. В целом остались довольны.

Делал недавно МРТ, вполне приятный центр, вежливые администраторы. По телефону правда, кажется что не сильно вежливые, но в живую - нормально :-) Сделали без задержек, быстро, предложили подождать два-три часа результата, чем приятно удивили :-) обычно забирал везде на следующий день. Цены приемлемы, на уровне городских. Администраторы, вежливо предлагают записать исследование на диск или флешку, соответственно за конский ценник, - ну это во всех клиниках так, хотя я не вижу проблемы скинуть на флешку все данные исследования, за которое я заплатил, ну, или уж взять за это плату в 100р, а не в 600р. :-) ну это мелочи. Так все норм.

Делали тут МРТ два раза. 1. Длительный рабочий день - удобно. 2. Быстрая запись, предварительно позвонят и уточнят приедет человек или нет. 3. Персонал вежливый, все доходчиво объяснят. 4. Если нужна консультация врача по результатам МРТ, проконсультируют. Результаты готовы в течении трех часов (радует, что быстро). Услугами остались довольны.

После обзвона клиник, где делают МРТ гипофиза с контрастом решила остановиться на МРТ-Эксперт. Ближайшая запись была свободна на следующий день во второй половине дня. Центр очень понравился, удобное расположение, все четко, никаких долгих ожиданий. Сама процедура заняла 25 минут. Вежливые сотрудники. Я боюсь иголок (контраст вводиться через вену), но когда есть профессиональный подход к пациенту, то напряжение исчезает. Погружают в аппарат меньше чем на половину корпуса, не стоит боятся, выход видно)) Результат отдали в течение 5 минут, после того как я вышла из кабинета. Описание подробное, не рукописное, а набранное на компьютере, следовательно не надо разбираться в каракулях. МРТ показало, то что предполагал мой врач. Сам снимок в фирменном пакете с ручкой, который удобно нести. Мелочь, но приятно и продуманно. Стоимость меньше, чем в НИИТО и Авиценне. Рекомендую, этот центр.