mrs.БИГУДИн, сеть салонов-парикмахерских отзывы и оценка

Казань, Адоратского, 27


mrs.БИГУДИн, сеть салонов-парикмахерских

3.2

9 оценили
Категория Парикмахерские, Ногтевые студии, Студии загара
Город Казань
Адрес Адоратского, 27
Телефон +7(843)290-96-97
Сайт kzn.bigood.ru
ВК bigood_kazan


Dislike Мне не нравится

Пришла в этот салон для того чтобы сделать окрашивание, посмотрела на цены, мне сказали что окрашивание которое я хочу сделать стоит 3200, в чём я начала сомневаться, что для меня это дорого и только тогда администратор предложила мне краску фирмы estel, оказывается та краска была фирмы matrix, поэтому она так дорого стоит - 3200. Затем я задала несколько вопросов администратору о том, какой парикмахер меня будет стричь, мне сказали Светлана. Администратор говорила, что это прекрасный СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНОЛОГ и у неё всегда очередь. Я подумала, видимо действительно хороший специалист, значит она сделает свою работу на отлично. Пока я выбирала фирму краски Estel или Matrix, которой меня будут красить, парикмахер Светлана сказала, что фирмой Estel она красить не будет! Затем администратор поправила её и сказала, что матрикс держится на волосах лучше и дольше. После чего меня начали красить, спрашивая какой цвет нужен, хотя я несколько раз говорила о том, что всё как на фото, такой же цвет. Что я получила? А получила я жёлтый выжженный цвет на своих волосах, не никаких светлых прядок, вот можно сравнить фото 1 и фото 2. Здесь прекрасно видно, то что я хотела (фото 1) и то что мне сделали (фото 2) ни чуть не похоже. Я очень сильно расстроилась, так как я пришла с хорошим и ожидала прекрасный результат, но получила не понятно что. На фото видно жёлтый выжженный цвет. После того как парикмахер увидела, что я сильно расстроилась, она спросила, что вам не нравится? Ведь всё так как вы просили, хотя я говорила о том, что я не знаю какие цвета надо выбирать и как они будут смотреться! На что она ответила, что всё поняла и сделает всё сама. Она предупредила что получится не в точности как на фото, якобы цитирую "здесь мы видим фотошоп наложили и специально волосы накручены у девушки". Здесь прекрасно видно что никакого фотошопа тут нет, это фото снято на телефон, без фильтров. Далее она предложила мельком перекрасить меня за свой счёт, на что я попросила ЦЕЛЫХ 3 раза, покрасить меня в мой коричневый цвет, на что она сказала, что сделает мои пряди жёлтые коричневыми. Что я получила в итоге? Я теперь в 3 цветах - красном, серо-жёлтом и цвет мокко. Я посмотрелась в зеркало и более менее успокоившись пошла на кассу, следом парикмахер сказала мне "прямо истерика какая-то". На кассе мне сказали что я должна 3200, расстроенная я на автомате отдала деньги, придя домой я была повергнута в шок, я получила себе жёлто-серо-красные волосы! Мои волосы испорчены! Теперь мне придётся перекрашивать их снова в свой коричневый цвет, хотя я просила Светлану, покрасьте меня в мой цвет, на что она сказала что такая огромная работа проделана. Да какая там работа? Парикмахер она никудышный, просьбы людей не слышит, сделать покраску не смогла, испортила настроение, волосы ещё и деньги с меня взяли! Итог: 1. Испорченное настроение 2. Испорченные волосы 3. Потратила свои нервы и деньги ( которые взяли и даже не извинились) 4. В парикмахерскую бигуди больше ни ногой !!!!!! Люди посещают парикмахерскую для того, чтобы увидеть итог проделанной работы, они хотят увидеть то чего они уже так давно хотели, не просто какую-то стрижку или покраску, а именно то что они ПРОСЯТ от парикмахера и опытный парикмахер это сделает., тем более техник работающий с "прекрасной" фирмой. Если вы не хотите работать с той фирмой краски, которую просят люди так и скажите что не будете принимать клиента или отказываетесь. Лучше сказать заранее, чем потом портить настроение людям и себе в том числе! Впервые встречаюсь с таким отношением! Ни извинений, ничего в свой адрес я не услышала! Я очень огорчена и расстроена! Администратор обещала связаться со мной в будний день - это среда, чтобы просмотреть все видео и аудиозаписи. Пока никто не звонил, хотя в субботу был рабочий день. Реакции у руководства пока я не вижу! Я понимаю, бывает всякое, многие люди ошибаются и путаются, но извиниться можно было хоть как-то и не брать такую сумму денег, за испорченные волосы и совсем не тот результат которого ожидала я. Буду ждать звонка от руководства заведения, потом напишу отзыв.

Отправлено 5 лет назад

От dinara-marasulova

Like Мне нравится

Отличное место! Люблю сюда приходить, чтобы почистить свои пёрышки и навести красоту! Все девочки молодцы!!! Спасибо вам за ваши умелые ручки!!! Ваша постоянная клиентка Виктория из Омска)

Отправлено 6 лет назад

От Виктория Александрова

Dislike Мне не нравится

К сожалению, салон получает одну звезду за внешний вид и опрятный персонал, во всем остальном- аут. На персонале нет бейджей. Приняли вовремя. Мастер спрашивала у меня что такое "Боб каре" и как правильно стричь. В итоге подстригла под горшок. На мои возмущения, что это не та стрижка был ответ,цитирую "А иначе не как.Не красиво будет." Да, зато с этим горшком получилось очень "красиво". В итоге за стрижку заплатила 450р. Обидно...

Отправлено 6 лет назад

От Мария Смит

Dislike Мне не нравится

Стригся у них несколько раз. Нравится профессионально поставленный менеджмент, все вежливы и корректны. Последние пару раз стрижки ужасные. Не знаю что у них с кадрами там. я не требователен особо к таким вещам но постригли как барана. Надеюсь руководство примет к сведению и сделает кадровые выводы. Пока буду искать других. Через пол годика еще разок загляну.

Отправлено 6 лет назад

От Тимур

Like Мне нравится

довольно приятное место, хорошее обслуживание, приятный и приветливый персонал, адмистратор старактся. подстригли тож хорошо!

Отправлено 6 лет назад

От Шамиль Нургалиев

Like Мне нравится

Хорошие мастера особенно Светлана,к ней нужно записываться минимум за два дня,но этого стоит.Администрация тоже очень корректная.Рекомендую Всем!

Отправлено 6 лет назад

От ilsyar-1976

Like Мне нравится

Сегодня второй раз постригся в данной парикмахерской. Сегодня стригла Альбина, до этого Гуля. Что можно сказать: 1. Помещение хотя и достаточно маленькое, оформлено хорошо, мне нравиться. 2. Администратор работает очень четко, вежливо, никаких неприятных сюрпризов. 3. Парикмахер Альбина не только очень старательная в плане качества стрижки (одна из самых лучших стрижек для меня), но и в "понимании" того, что хочет клиент сам. 4. Цена/Качество близко к идеалу. Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От grm1980

Like Мне нравится

Крошечный салон из серии «у дома». Ничего особенного от таких обычно не ожидаешь. Нужно было срочно попасть на педикюр и мне повезло – оказалось свободное время в этот же день. Кабинет ооочень маленький, но чистый, инструменты все обработаны, доставались из раствора. Большой выбор цветовой палитры гель-лаков. Мастер Регина- приятная общительная девушка. Стопы обработала хорошо, форму ногтей сделала такую, какую я попросила. Всё удовольствие – 1300 рублей. И самое приятное – гель-лак продержался полтора месяца и заменить пришлось потому, что отросли ногти, а не из-за сколов или отслойки. Отправила туда же маму, она также очень довольна. Из дополнительных плюсов: есть бонусная система – за каждый маникюр/педикюр ставят штампик и после 5 штампиков – маникюр с покрытием гель-лак в подарок.

Отправлено 7 лет назад

От Travel&Food Lover

Like Мне нравится

Здравствуйте! Сегодня приходила стричь сына. Все очень понравилось. Девочки выжливые, культурные. Сын в восторге от стрижки. Спасибо мастеру.

Отправлено 7 лет назад

От Александр Амосов