Обратилась с желанием заказать мебель в детскую, жду уже неделю, сотрудникам просто плевать.

Заказывали кухню. Попали на дизайнера, который на нас проходил практику (мы оказались первыми клиентами) - сами подсказывали, сами рассказывали, расчет ждали неделю, и не просто ждали выпрашивали чуть ли не каждый день - не дождались, попросили другого дизайнера, потому что работать с практикантом это может быть нормально, но только если клиент получает какие-то выгоды в виде скидки например, здесь же ничего такого не было. Опытный дизайнер нам все быстро обсчитал - в бюджет мы не вписались сильно, начали искать варианты. Несмотря на то что очень хотели МДФ - решили уйти в ДСП чтобы как-то сэкономить. Уже на финишной прямой - я зашел на сайт и узнал, что есть такая акция как 99% скидка на фасады МДФ (нас никто о ней не информировал, хотя мы четко давали сигналы - что хотим МДФ, но при этом то что предлагают - нам не подходит по цене) По акции - пленок мало - но выбрали из того что было, попросили пересчитать - пересчитали на следующий день только - висела программа. Вроде бы цена оказалась более менее подъемная. Но, в результате всех этих экзекуций - ушло 2 недели на обсчет кухни - пока считали - произошло плановое повышение цены, незначительно (на 1,5%), но все равно не приятно - потому как с нашей стороны промедлений не было - мы на все реагировали оперативно. Делать по старой цене нам никто не может. К слову сказать - ранее примерно 18-19 июня - я зашел в этот же салон и заказал себе гардеробную - попал на хорошего дизайнера - расчет был готов уже через день, тогда же я внес предоплату 80% и получил 3% скидки - но видимо в результате всей этой истории и от этого заказа откажусь, так как впечатления уже смазаны. Оставил отзыв на официальном сайте - но вряд ли он пройдет модерацию - там у них весят 5звездочные отзывы исключительно.

Вначале все было хорошо, но потом были проблемы с самой мебелью, вылетело два крепления у навесного шкафа, причем вместе с древесиной, приезжали технологи несколько раз, и не могут починить и заменить в течении нескольких месяцев, до сих пор ничего не заменили.

Салон высокого уровня, мебель достойного качества, очень понравилась грамотная консультация, оперативно посчитали стоимость и сделали проект детской комнаты. Единственный минус - цены очень высокие, заказали в другом месте дешевле в 2 раза, причем мы выбрали не самый дешевый вариант.