И вновь оправдали наши ожидания, снова отличная цена. Нужен был перелет туда обратно в Крым по делам. Билет на самолет стоил нереально дорого, поэтому смотрели альтернативу с "Мой горящий тур" в качестве путевки и ву-а-ля улетели в два раза дешевле. Несмотря на сложности в момент подтверждения бронирования все получилось и это очень порадовало. Ребята огромное спасибо, Вы экономите наши деньги!!!))) Анастасия П., Вам большое спасибо за терпение!!)))

По совету друзей обратился в это туристическое бюро в первые. Все красиво, приветливые сотрудники. Но когда начали подбирать билеты, у них что-то произошло с программой и билеты стали очень дорогими...( Отнёсся к этому с пониманием (всякое бывает с этими компьютерами), оставил телефон и поехал по своим делам. Позже перезвонила Нина Александровна с которой я работал и сказала, что разобрались в ситуации и предложили подъехать. Был приятно удивлён тому, что цена дешевле, чем в других туристических компаниях. Большое спасибо Нине Александровне и всей команде "Мой горящий тур", за такой профессиональный подход!

Ужасная контора. Совершенно непрофессиональные менеджеры. Оставлял заявку на тур в Турцию по их супер-пупер горящим турам. Перезвонили, сказали, все ок, приезжайте. Приехал, говорят - вы знаете, у нас ошибка на сайте, тур стоит на 30 тыс дороже. Причем не подорожал, а именно ошибка! Говорю, давайте подбирать что-нибудь другое. Менеджер (по-моему Лена была) не знает по отелям ничего! На каждый вопрос ищет описание в интернете, путается в названиях. Девочки, я так-то и сам могу посмотреть все в интернете. Потерял время с ними. Не рекомендую.

Испорчен отпуск. 12 февраля купили путевку на о. Хайнань. 16 февраля позвонила менеджер и сказала, что этого тура не будет, авиаперевозчик в этом направлении больше не летает. Сказала, что в течение 10 дней нам вернут деньги. Прошло 10 дней, я позвонила ей, она сказала, что 10 не календарных дней, а 10 рабочих, теперь уже говорят про 30 дней. Сегодня уже 5 марта. Денег за путевку так никто и не вернул. При этом предлагали, пока мы ждем возврата денег, купить в рассрочку еще одну путевку, а когда придет возврат, погасить эту рассрочку, при этом надо еще оплатить комиссию банка.

В январе летали в китай, подобрать тур,отель, даты помогала Ксения,менеджера данного офиса! Мы остались очень довольны,отдых удался, Ксения оперативно отработала, информировала о стадии подготовки документов на тур,всегда была на связи!спасибо!!будем к ней обращаться!

Забронировали тур на пхукет 09.01, оплатили полностью, на следующий день от туроператора не подтвердили отель. При замене отеля нам предложили отель худшего расположения и на 15000 дороже. Даже не пытались решить вопрос с туроператором о поднятии цен за 1 день, как вывод клиенты им не очень дороги. Единственный плюс без вопросов вернули деньги за тур.

Хочу выразить огромную благодарность Заико Юлии, человек работает с энтузиазмом, получает удовольствие от того что делает, очень приятно с ней общаться! Летали в апреле в Китай, помогла подобрать тур в сжатые сроки, все подробно рассказала, поделилась личным опытом, рассказала важные моменты, даже дала подсказки на китайском(там никто не знает английского, тяжело в общении)! Порекомендовала сестре, она ездила в июне в Турцию, осталась довольна.

Юлия, благодарю Вас участие и помощь в трудной ситуации. Желаю Вам успеха в карьере. Вы этого заслуживаете. Владимир.

Всем добрый день, хочу поблагодарить Екатерину Иванькову за подобранный для нас тур на Пхукет, на 8 человек. Организовать такую компанию совсем не легко, но вы это сделали. Выражаю благодарность за всех, Катюша спасибо огромное тебе и всей Вашей команде. Теперь только с вами. Удачи вам и процветая.

Покупали в начале апреля путёвку во Вьетнам за полтора месяца до вылета, оформляла нам её Юлия. Все документы были оформлены верно и вовремя, муж забыл с собой загранник для оформления путёвки, так нам пошли навстречу, данные по нему мы выслали чуть позже. Мы, конечно, немного поторопились с покупкой путёвки, можно было и позже купить и гораздо дешевле, но это как повезёт: либо с курсом доллара/евро, либо с наличием мест на данный рейс. По поводу отелей: нам не навязывали дорогие отели, помогли с выбором доступного и желаемого по комфорту отеля с удобным местом расположения. Цены, указанные на сайте, соответствуют действительности, поедем с вами ещё!

Отдыхали в январе 2017г на Пхукете. Путевки приобретали здесь, наш менеджер Юлия, очень подробно и грамотно проконсультировала, посоветовала различные варианты размещения. Мы уже заранее выбрали несколько отелей, но сомневались. Начитались, как, обычно, отзывов и многое было непонятно. В офисе прояснили картину по нашим вариантам и дали дельные советы. Летели а а/к Азурэйр, что заслуживает отдельного не очень положительного отзыва. В целом отдыхом очень довольны. Спасибо за хорошие впечатления!)

Чётко знали в какой отель нам нужно и на какие даты. Сходили в 4 разных турагентства, здесь дали самую дешевую цену. Где то разница 1000, а где то 8000(10%)! Хотя заметил, что все агенства смотрели в одной программе. Здесь просто жадности меньше)

Огромное спасибо Таисии за подобранный тур в Тунис ! Отдохнули отлично. Тунис понравился больше, чем Турция. Хотим вернуться туда ещё раз. Спасибо, за подсказки о том куда сходить и что посмотреть. Мы остались довольны. Вернёмся к вам в следующем году.

А я бы с этим бюро не полетела никогда. В частности с менеджером Таисией. Если вы сами себе спланировали отпуск и знаете наверняка то место, которое вы выбрали, то можно обратиться сюда. Тут выполнят обязанности кассиров. Все остальные функции данное агентство выполнить НЕ СМОЖЕТ. Ситуация была связана с перебронированием отеля. Так вот данное агентство не справилось с этой функцией даже на единицу. Сожалею, что обратились в АА.

Кто не был на море 3 года? Я! А тут ещё и Турцию с Египтом отменили, что делать куда ехать, большой вопрос. Прочитав миллионы отзывов, сайтов решено было ехать во Вьетнам. Данное агенство было 4 в моем списке. Подкупили они ценой, я уже была тёплым клиентом, меня не надо было уговаривать, продавать мне тур, мне надо было просто дать хорошую цену. Отель я выбрала сама. Что Менеджер и сделала. За двоих мы отдали ровно 80000 на 10 дней. Действительно самая низкая цена их всех, что мне предлагали, при прочих равных условиях. Работали с Таисией, подсказала пару моментов полезных. И да, через это агенство я бы полетела ещё раз, но при наличии хорошей цены))) жаль нельзя поставить 4,5 звезды, ну за конвертик для билетов пусть будет 5))

Выбирали отель через агрегаторы туров, остановились на предложении от Анекстур, на данный офис вышли через сайт Анекса, остались довольны - во-первых, общая сумма с учетом скидки получилось меньше, чем была указанна на агрегаторах, во-вторых менеджер Юля предоставила исчерпывающий объём информации - Спасибо ей ОГРОМНОЕ! её замечания и советы были в точку!

Утром проснулась и поняла, что устала и пора отдыхать. Позвонила в агентство, выбрав в дубль гисе из работающих, так как были праздничные дни. Уточнила стоимость в желаемом отеле, цена устроила. Поехала внесла предоплату, так как с собой было мало наличных. Договорились рассчитаться полностью на след.день. В итоге 23.02 рассчиталась за свой тур и приобрела тур сестре с вылетом из Москвы в эти же даты. А 26.02 уже вместе сидели ужинали на берегу Сиамского залива. Работали со мной Ксения и Артём. Отель Ксения предложила абсолютно новый, все заявленные характеристики присутствуют. Чтобы отдых состоялся, необходимо чётко понимать все свои требования и иметь возможность их оплатить. Так как разочарование работой агентства чаще всего происходит именно по этой причине, люди хотят дёшево и качественно, а так бывает редко))) и не менеджеры в этом виноваты. Всем счастья!

Очень приятное впечатление оставило о себе это агенство! Девушки очень приветливые и участливые) все рассказали и объяснили) мы часто летаем и есть с чем сравнить! Очень удобно расположены))) теперь наверно постоянно к вам))) спасибо!

Хочу ещё раз сказать Юлии большое спасибо за оперативность, тёплый приём и заботу!!! Очень быстро забронировали горящий тур утром, успели буквально в последний момент! А ещё мне сделали небольшую скидку, что не могло не радовать! Все документы я получила в тот же день. Ночью я уже летела в Тайланд, где провела замечательную неделю! После прилёта Юлия мне позвонила, чтобы узнать о моих ощущениях от отдыха, что, конечно, вдвойне приятно!!!

Я разочарована. Зазывают ценами, а звонишь, и оказывается, что нет таких туров. Было даже и такое, что говорили, что туры есть, а я с мужем приехала и его уже нет и нам начали предлагать гораздо дороже тоже самое. К сожалению, нечестные турагентства есть. Желаю Вам развития и честных цен.

Молодцы девочки хорошо работают. Оперативно и достоверно. Приятные менеджеры, позитивная обстановка. Спасибо отдельное Эмилии. Апплодисменты!!!

Хотим выразить благодарность менеджеру Таисии за наш отдых в Таиланде. Оперативно подобрала нам тур и рассказала что где посмотреть и купить! Очень удобное расположение офиса в самом центре города и от метро всего в 2-ух минутах. Спасибо, за следующей покупкой тура только к вам

Долго была предана другому турагентству, но в последнее время менеджеры там стали не в адеквате-навязчивые и негативные, ну никак не создающие приятное предвкушение отпуска (если интересно прочитайте мой предыдущий комментарий о другом агентстве) я решила сделать запрос сюда, тем более цены тут предлагали ниже и кое-кто из знакомых ездил и так же остался доволен их работой. Занималась мной Эмилия Касымова (извиняюсь, если написала не верно) так вот, общаться было очень приятно, решила все мои вопросы и трудности, дала адекватные советы и я настроилась на хороший лад. В общем, если руководство читает эти комментарии-поощрите свою сотрудницу, она привела вам новых клиентов!))

Покупали в очередной раз тур через них. Была выбрана Турция. Покупали негорящий, пришла, выбирала конкретную дату, интересовал перелет Трансаэро. Оплата банковской картой, к оплате +2%. Оплатили в пятницу, оплата прошла только в понедельник. Бронировать начали во вторник, после обеда только документы получили. Вылет в среду, с утра. Никто даже и не позвонит, что документы готовы. Тебе нужно, сам звони!!! Трансаэро - перелет прошел отлично. Встречающая сторона-Библио глобус. Работа Библио глобуса оценю на 2: встреча в аэропорту- никого, сам ищешь стойку с гидами, отельный гид - работа никакая, все вопросы решали сами, по прилету с Израиля - нас просто не встретили, ночь никого нет, представительство в Турции не работает, дозвониться до гида не возможно. Каким-то чудом, с опозданием приехали, нас до Кемера увезли, а кто в Сиде жил, еще остались ждать своего транспорта. Ужас тихий от работы встречающей стороны. Если закрыть глаза на их работу, то все прошло хорошо, загорели, накупались, отдохнули. Если и полечу через это агентство, то точно не Библио глобусом. Да и последняя обстановка с закрытием многих агентств не радует.

В декабре слетали ими и больше не будем. У знакомых из-за ошибок, которые их сотрудники допустили в документах, были проблемы с регистрацией и заселением, у нас же чуть не сорвался отдых из-за того что администраторы (3 шт.) все давали разную информацию об оплате, предоплате, сроке внесения оставшейся части платежа и т.д. Документы заполняются с ошибками, невнимательно. По поводу отдыха претензий нет - не обманули, ни больше, ни меньше того, за что мы заплатили, не дали, тут все честно. Предложения у них в принципе соответствуют тем, что на сайте, даже можно более выгодное найти, приехав в офис. Но вот невнимательность администраторов может дорого обойтись клиентам, поэтому все советую перепроверять и переспрашивать.

Стараемся брать туры у них, предложения на сайте зачастую совпадают с реальными ценами, не всегда конечно, но чаще, чем у других. Наталье спасибо за терпение и профессионализм, всегда поможет сделать правильный выбор, и взять наиболее выгодный вариант, потом все знакомые удивляются как нам удалось так дешево отдохнуть! Спасибо Вам за отличную работу=)

В августе через это агентство летали отдыхать небольшой компанией (5 чел.). В выборе направления и отеля нам помогала Наталья, за что ей огромное спасибо! Отель был отличный, организация самого отдыха на высоте. Остались очень довольны что обратились именно в это агентство.

В прошлом году через них брали тур в Тайланд, на тот момент обзвонили кучу агентств, у них цена была самой низкой. Им не пришлось с нами возиться, так как отели мы помониторили сами, и четко знали какой отель хотим, оставалось только все забронировать и оформить. Спасибо Наталье Серовой, мы сначала хотели ещё потянуть, думали вдруг цена ещё упадет, она позвонила нам и сказала, что надо брать сейчас, цена очень выгодна, иначе есть риск пролететь с местами в нужный отель или в самолет. В итоге мы мчимся, выкупаем тур, все оформляем, к великой радости отель подтвердил нам бронь, Иии... на след. неделе цена поползла вверх. Как мы ликовали, что все правильно сделали. В этом году тоже мониторим их предложения.

с мой горящий тур летали несколько раз. все разы остались довольны, т.к. получили то, что нужно - хорошие цены! ! ! всю информацию мы обычно о курорте и отеле собираем сами. тур находим обычно тоже сами: удобные даты, длительность и цены. а агенство продает нам этот тур по самой низкой цене. Обычно никакой информации от менеджера нам не нужно. да и вся информация субъективна )) но столкнулись однажды с такой проблемкой, когда нам понадобилась помощь менеджера. Поэтому пишу именно в этот филиал, чтоб выделить менеджера НАТАЛЬЮ СЕРОВУ! до этого покупали тур в Европе. и были приятно удивлены, когда менеджер Марина (сейчас не работает) позвонила нам после поездки и поинтересовалась, как мы съездили. потом брали тур у Натальи. в этот раз я поехала в Европу, т.к. тур был очень горящим и этот филиал был ближе всего к работе. Тур был в ОАЭ, где нужна виза и при горящем действовать нужно быстро. там девушка нам описала какую-то очень сложную схему и из ее слов и поняла, что оформить тур за 4 дня до вылета с визой мы не успеем. расстроенная позвонила на Маркса (т.к. у них не занято было), там описали еще большую схему и при том надо было платить страховку от не выезда. Но ближе к обеду поехали к Наталье Серовой в Аркаду и она все сделал просто молниеносно! оказалось, что страховка от невыезда уже ничего не даст и оформлять ее не надо (два дригих филиала сказали, что обязательно). по оплате все сделала очень быстро. за визу надо платить сейчас и гостиница под запрос, билета всего 2. то есть столько стыковок надо провести, хаус и паника=). могло бы быть такое, по факту, отдали бы деньги за визу , а билеты бы успел кто-то другой купить или с гостиницей чего не то и за визу бы деньги не вернули. позвонила в Москву, запросила, чтоб "посадили на рейс" и тд. т.е. потсуетилась она хорошо, чтоб мы все-таки купили эти последние два места=))) все, кто летал по горящему в последний день подачи док для Визы меня поймет, я думаю. В общем, хочу сказать ей спасибо за оперативную работу!!! По таким скорым вопросам обязательно к Наталье. ей ставлю 5 + рекомендую! а агенство получает четыре=)

Здравствуйте. Вот зашла на фламп почитать отзывы о Моём горящем туре. И если честно была удивлена, такое ощущение что отзывы пишут сами сотрудники. Знаю многих людей которые недовольны услугами этой компании и я в том числе. Во первых реклама на сайте (выставленные туры) полный развод. Низкая цена, не соответствует действительности. Сколько раз искала низкие цены на туры, звонила и всегда эти туры оказывались распроданными. Сказали подъезжайте и подберём тур по низким ценам. Приехали с мужем, и в итоге взяли тур по обычной цене, как и во всех других агенствах. Работают то все с одними и теме же операторами. Съездили нормально. Менеджеры "моего горящего тура" не совсем знают про страны, которые предлагают. Сказали что в январе в Нячанге отличная погода, разгар туристического сезона. Но когда приехали,поняли что покупаться не удастся, а вечером ходили в тёплых кофтах. Конечно сами виноваты, не надо было слушать девочку, всегда надо читать самим. Но всё таки я считаю, что менеджеры должны знать о туристических популярных странах. Всё таки это их работа.

Приобретала путевки летом 2013 в Турцию, путешествием осталась довольно, ценой особенно довольна!! Понравилась менеджер Анна Крепкая, услужливая, вежливая, помогает с выбором. Непременно в следующий раз пойду к вам снова!!!

даже еще один отзыв оставлю!) вчера приобрела второй раз путевку у этого агентства. перед этим обзвонила еще несколько, даже по рекомендациям знакомых (там обещали скидку). а в итоге у МГТ дешевле вышло, и без всяких декламаций о том, какие они хорошие, что дают мне скидку. мне очень нравится их стиль работы: ничего не навязывают, даже наоборот, вчера девушка обратила мое внимание, что вылет в 23 часа, говорит, вы один день теряете, он учитывается, ничего? в другом агентстве, по опыту, наоборот бы стали увещевать, что у всех операторов так и тп. сегодня агент отзвонилась мне - отель подтвердили. все четко, оперативно. спасибо за работу! П.С.: возможно, тем туристам, которые ожидают, что их будут "облизывать" и расскажут подробно обо всех отелях и местах, это агентство не подойдет. но я как раз люблю, когда мне ничего не навязывают, а дают инфу по запросу.

Оставлю, пожалуй, отзыв об этом агентстве: мы пришли туда в полной уверенности что в самый разгар сезона улететь уже не удастся - об этом нам сообщили в некоторых других агентствах, мы же хотели лететь как можно скорее. Когда зашли в этот офис просто наудачу, нам без проблем предложили места на вылет послезавтрашнего дня. Времени оставалось очень мало, отель толком не выбирали - нужно было поскорее оформить нам билеты, поэтому эту сторону - консультативную - оценить в полной мере мне сложно. Одна из работающих девушек (было видно) пока еще в популярных турах неподнаторела, постоянно спрашивала у коллеги какие-то нюансы. На следующий день наш отель никак не хотел подтверждаться, но здесь сделали все возможное и невозможное и документы мы все-таки получили вечером, а ночью спокойно улетели отдыхать в Турцию! . Поставлю агентству 5 за оперативность,

Тоже летали в Тайланд Бибилио-глобусом, тоже работали с Еленой. очень приятная девушка! Видно было, что менеджеров мало у них, видимо, экономят, ей постоянно звонили, большая загруженность. но несмотря на это она нам советовала отели, все объясняла. Когда мы пришли покупать, туроператор внезапно поднял цены, стоимость 1 путевки перевалила за 30 тыс. Так Елена вместо того, чтобы говорить, что мест может не хватить, берите скорее и тп, сказала, давайте подождем, дороговато получается. Мы подождали, она поискала нам другие даты, в итоге полетели за 24 тыс. Причем, узнавала на эти же даты у других агентств: у них оказывалось тыс на 3 дороже. В общем, впечатления у нас очень хорошие, отдых понравился! Спасибо Елене.

Мы сторонники самостоятельных путешествий, но решив на недельку съездить погреться в Таиланд, выяснили, что одни только авиабилеты регулярном рейсом обойдутся нам значительно дороже, чем тур на двоих. Изучив варианты, обратились в "Мой горящий тур". Работала с нами менеджер Елена: помогла подобрать нужные даты и т.д. В этот раз оператором оказался "Библио Глобус". Раньше был опыт с "Пегас туристиком", так вот в сравнении с ними у "Библио Глобус" все организованно на значительно более высоком уровне. По сути из всего тура мы воспользовались только авиабилетами и трансфером из/в аэропорт. Для себя решили, что больше туром не полетим - слишком много минусов у чартерных рейсов. Но "Мой горящий тур" и "Библио Глобус" могу смело рекомендовать, работают на "5".