Очень очень редко пользуюсь такси. Сейчас у каждой семьи есть своя машина, но обстоятельства сложились так, что пришлось заказывать такси в этой организации. СПЕЦИАЛЬНО, повторяю СПЕЦИАЛЬНО выбрал лицензированное такси, так как не доверяю диспетчерским службам и агрегаторам, судя по отзывам там всё печально и никакой обратной связи нет, и главное они не несут ответственность за пассажира. Доедешь ли ты до пункта назначения или нет, решает водитель. Да такие законы в нашей стране ... Мне нужно было уехать в ветеринарную клинику на Дудинской со студгородка. Заказал такси и предупредил диспетчера, что еду с собакой и буду с подстилкой, чтобы не запачкать салон. Собака не большая, спокойная и добродушная. Мою заявку приняли и минут через 10-15 машина была у нужного подъезда. Машина чистая, удобно смотреть на планшете водителя как сумма растёт, пока в пути. Доехали мы быстро, пробок не было. Заплатил 252 рубля, как указано и на планшете, и у меня в смс. На обратном пути, снова заказал машину. Приехал тот же водитель и начал качать права, пока я расстилался, что я испачкал салон. Я не понял о чём вообще шла речь, если сиденье было накрыто огромным чистым полотенцем и грязи не было. Оказалось, ему не понравилась шерсть. Ну извините меня, то что собака линяет круглый год я ничего сделать не могу, вычёсываю как могу. Я не стал оправдываться, потому что вины своей не вижу и вы могли отказаться от поездки, но приехали же обратно за нами. Сели в машину, водитель предложил сэкономить и выезжать не через шахтёров, а через центр, потому что когда он уезжал, оставив меня в клинике, там был долгий светофор на выезде с Дудинской. Долго убалтывал меня, в итоге я согласился. И потом говорит: ну ладно, как скажите. ГДЕ ЛОГИКА? САМ ПРЕДЛОЖИЛ, САМ НАВЯЗАЛ!? Это не я сказал, а вы предложили. Поехали через центр (улица Ленина), в ту сторону ехали по Брянской. Водитель начал разговор, что вот собаки болеют, куча болезней и эпидемий, во общем всякую дичь, что собаки это куча проблем. Конечно от людей проблем же меньше?! Я молчу, я неконфликтный человек и после такого нет никого желания разговаривать. Я надеялся, что закажу лицензированное такси и доеду с комфортом и без лишних разговоров. Ну слава богу, доехали, сумма оказалась чуть больше уже - 269 рублей, так как собрали много светофор в центре, а на брянской их было меньше. Итог, очень разочаровался в вашем сервисе, в следующий раз закажу другое лицензированное такси, хоть там и посадка в авто дороже. Заказы номер 503813 и 503750 от 14.04.2017. Всем счастливого пути!

Благодарю. Всю проблему решили быстро и оперативно. спасибо за удобное мобильное приложение "такси-мой город". Продолжаю пользоваться вашем такси.

Добрый день. Пользовался услугами такси, по служебным нуждам. При последнем заказе сообщили что нет машины с терминалом, и предложили поездку в долг. При следующих трёх заказах объяснялись что нет машин "ездил в ночное время", в связи с чем не смог оплатить долг, и забрать бланки отчетности. Когда попросил в конце месяца чеки и для отчетности, сказали что заказывайте такси и оплачивайте вызов, тогда привезём вам чеки и рассчитаетесь с долгом. Ещё предложили сделать оплату через интернет, но там не будет указанна дата заказа такси. В связи с чем мне не будет оплачена данная квитанция. Более того, долг так и оставляют за мной. Спасибо большое, мало того что три раза не могли предоставить машину, так ещё и выдать квитанции не могут, требуя сделать заказ такси тогда, когда им удобно.

Хочу поблагодарить ваше такси за доброе,приятное и простое человеческое отношение к клиентам и диспетчеров и водителей. Езжу из манского утром с ребёнком в садик и на работу и обратно периодически с той же регулярностью. Для себя подчеркнула много плюсов: водители всегда вежливые,как маме с ребёнком помогут и посадить и пристегнуть и даже сумки донести и кресла у вас детские не страшные,как в других такси, и чувствуешь себя спокойно в дороге. Машину заказываю заранее,с утра всегда вовремя и чаще всего даже намного заранее.порой даже стесняются раньше времени позвонить,чтобы не тревожить. И ещё одна отличительная ваша черта: что эконом,что стандарт,что комфорт -водители всегда вежливые и пунктуальные. Может быть мне так везёт,а может так оно и есть,тогда вдвойне вам плюс.спасибо за вашу работу и за вашу заботу!

Отвратительное обслуживание, особенно если вы заказчик эконом класса. Расскажу свою историю этого безобразного обслуживания, после которого целесообразно переименовать название в 'Такси деревня'. Заказав такси около 11 вечера, приехало достаточно быстро. Ничего не предвещало беды, водитель доставил до конечного пункта достаточно быстро, хотя и ехал крайне не спеша. Но наступил час оплаты перед выходом, и тут началось. Я отдаю ему 1000 руб, сумма поездки составила 230 руб. Он на меня обозлённым и удивленным видом, "вы издеваетесь надо мной, у меня тут что пункт обмена?!". Я говорю у меня других денег нет, мобильный перевод с карты тоже не возможен. Позвонила мужу, думала у него есть, спуститься отдаст. Но увы! Он говорит значит меняйте, я думаю ну ладно магазин рядом, говорю подвезите, я схожу, потом вспомнила что он до десяти вечера. Он говорит ну думайте, я говорю тут дальше ларёк есть, сходила и там мелочи не оказалось. Прихожу в машину он мне говорит, у вас карта банковская есть?! Я говорю конечно, достаёт терминал и совершает оплату. Я ему говорю, а раньше это сделать нельзя было?! Мне надо было в 37 градусный мороз бегать менять деньги, а терминал был в машине!? И вы считаете вопрос сдачи это проблема клиента?! Он говорит у вас эконом, у вас наличный расчёт! В другой раз стандарт и комфорт заказывайте! Вот такое было прощание! Беспредел конечно, я на позитиве, ехала с прекрасного спа центра, но вот такое обслуживание, где крайним сделали клиента с отсутствием мелкой купюры, только потому, что заказан эконом. Уважаемые собственники и руководители, вы пожалуйста предупреждайте по телефону, что таксист ваш едет без сдачи, что у него ужасное настроение, поскольку вы 8 и без сдачи, что вам придётся по морозу самостоятельно разменивать купюру и не ждать клиентоориентировнного подходу(спасибо, пожалуйста, куда лучше подъехать...). В таком случае Клиенты будут понимать, на что рассчитывать и может целесообразней выбрать обычный такси Максим, который не позиционирует себя как ВИП, но всегда находит сдачу и такого беспредела не допускает. Кстати обращалась впервые, по рекомендации, теперь никогда...Настроение после расслабляющих процедур, после пробежек в поисках обмена и крайне грубого водителя было испорчено!

Недавно решила опробовать это такси, поехала по предварительному заказу. Машина пришла вовремя, поездка выдалась хорошая, быстро, молча, в чистой машине. За саму поездку - 5. По половине балла отнимаю за: 1. Приложение. Цены не актуальные, у меня заказ не сработал, не видит адрес и все тут, куда ни тыкай на карту, как ни пытайся ввести. Есть подозрение, что приложение отжило свое, но тогда удаляйте его из маркета. 2. Чат на сайте. Думаю, напишу в чат с работы, уточню за сколько минут они предупреждают, что машина назначена. А в обед уже позвоню и закажу. В ответ получаю "оставьте Ваш номер, мы Вам перезвоним и проконсультируем". А чат тогда зачем? Непонятно.

Вчера заказали такси с ребёнком до бкз. Была озвучена примерная стоимость 230 рублей. Но зависит от таксометра, пробки и все такое. Я понимаю это, и раньше ездили. В итоге доехали мы без пробок,в минус 35 их нет, тем более в субботу. В итоге по таксометру набежало 321 рубль. Конечно, очень удивлена была, потому что ехать было недалёко. Неприятно. Мы всегда пользуемся этой компанией, раньше и дальше доезжали за меньшую сумму.

Хорошее такси. Ездила с ребенком но больницам, так получилось, что была без машины. Приехали быстро, везли аккуратно, знают объездные пути. Цены, правда, разные в течении дня и в час пик не дождались, обидно. Пришлось ехать на автобусе.

Качество работы сильно упало за последние пару месяцев, постоянно невыспавшиеся водители уже начинают напрягать, но сегодня ваш водитель вообще выкинул номер, чуть не врезавшись в трамвай у дома 172а на ул. 60 лет Октября, трамвай почему-то вовремя заметил я, а не водитель. Номер заказа 648138 от 20.11.17

С прискорбием вынуждена оставить этот отзыв. Являясь постоянным клиентом компании (и это не считая поездок членов моей семьи, которые по моему настоянию передвигаются по городу только на вашем такси), практически уверовала, что уровень сервиса здесь стабильно высокий и, планируя свои дела, можно рассчитывать, что тебя не подведут. Расслабилась. Доверилась. И поплатилась за свою доверчивость. Заказав утром такси на определенное время, зная, что пробки, делала заказ через приложение практически за 2 часа. Минут за 30 позвонила предупредить, что могу и раньше выехать. Важная встреча в Покровке, на которой я должна быть ровно в 9.00. В 8.03 позвонила девушка сообщить, что машина мне даже не назначена и буду ли я ожидать. Перепираясь со мной некоторое время и нарушая элементарные нормы сервиса ("я вот с вами разговариваю, вместо того чтобы подобрать авто"), девушка-диспетчер так и не поняла в чем, собственно, проблема, и даже не попыталась ее решить ("В 8.15 авто у вас не будет"). И у меня логичный вопрос - а зачем тогда позиционировать себя как такси высокого уровня сервиса, если все планируемые заказы у вас уровня какого-нибудь максима, который сложно предсказать? Я готова платить стоимость выше рынка, я готова дисциплинировать себя и делать заказы глубоко заранее, но в ответ я хочу 100% гарантий, что все будет именно так, как нужно мне. И это не блажь. Это нормальная потребность клиента - получить именно ту услугу, которая нужна. А не ту, которая удобнее для компании. Или даже для диспетчера. В итоге я сижу, злюсь, 100% опоздаю на встречу, тк водитель только едет с 9 мая, а там пробки, и сколько с Дворца труда мы еще будем ехать в Покровку. Это потеря времени, потеря репутации моей, моего лица как специалиста, денег в конце концов. Я же даже не на свидание еду, а на работу! В общем, стыдно и обидно. И главное, подозреваю, что вы мне ответите, что мол, сложно предугадать, бывают ошибки, форс-мажор, простите извините. А предугадывать надо. Именно этим вы и будете отличаться на рынке. Мы ни разу не подвели клиента - это отличное УТП. А так, получается, вы такие же как все, что Везет, что Мой город, все одно. Грустно.

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться впечатлениями о данном такси. Решили попробовать (тем более нужена была бумажная квитанция), узнать, чем отличается лицензионное такси. Как оказалось по сути ничем. Ехали по тарифу стандарт. Машина чистая, но все же потертости есть. Задние колонки не работают, нужна была музыка, чтобы ребёнок не уснул. Водитель не помог посадить маленького ребёнка(также были сумки в руках), даже не вышел из машины. Обычно всегда водители помогают, но не в этом случае. Попросили пустую квитанцию-не дали, так как они обязаны заполнять, но это их дело, хотя не вижу проблемы почему бы не практиковать. А ещё нам 7 раз звонил автоответчик, о том, что такси пришло. Назначали на определенное время и за 20 мин до назначенного времени машина уже подъехала, это конечно хорошо, но не звонить же 7 раз каждые пол минуты, особенно когда ты с маленьким ребёнком. Такси оказалось почти в 2 раза дороже, чем Яндекс.Такси и Убер. (325₽ вместо 180₽), но за что берут такие деньги не понятно. В общем, как то не впечатлило.

Заказала заранее такси 26.09.2017, подача машина на 7.10 утра 27.09.2017. Еще и перезвонила оператору уточнила по времени и стоимости. Сумму озвучили предварительно в пределах 300 руб.По итогу машина опоздал на 20 минут и стоимость оказалась 318 руб. При этом уведомление об определении водителя пришло в 07.17. Еще и водитель подъехал не туда, куда было указано в комментарии. При звонке оператору 27.09.17. Оператор сказала, что машин вообще нет и заказы не принимаются и работают только по предзаказу. В моем понимании предзаказ, это машина должна прибыть вовремя. При этом никаких извинений не получили, прозвучало так, как будто я еще и благодарна должна быть. Если бы не перекрыты Коммунальный мост, в жизни не стала бы пользоваться услугами вашей фирмы. И ценник завышен.

Заказывал такси в аэропорт и с аэропорта. В аэропорт ехал на vw polo, водитель пунктуален и приехал ровно к назначенному времени, ехал спокойно никуда не спешил :) С аэропорта у меня случилась небольшая проблема, самолет прилетел практически на 40 минут раньше, однако в такси заранее узнавали номер рейса, и получилось так, что таксист приехал практически к прилету, т.е. не мне не пришлось его долго ждать (хотя подготовился ожидать лишние 40 минут), что очень порадовало. В целом ценник выше , чем везде, но зато можно быть уверенным, что водители адекватные и не подведут в последний момент (как это бывает с диспетчерскими службами)

Машину подают вовремя, водители адекватные, везут аккуратно, машины хорошие, новые и чистые. Правда ценник чуть высоковат, но за вышеперечисленное надо платить.

Автомобиль подают быстро, салон чистый. Но вот условия поездки полностью не говорят. Будьте готовы, что поезда обойдется на 15-20% дороже. К примеру, оператор сообщил мне, что поездка обойдется 330 рублей (у конкурентов она могла обойтись на 100-150 рублей дешевле), в итоге заплатил 366 рублей (боло-зеленый Рено №901, заказ 08.08.2017) . Сел в такси в 23.15, даже минут 5 подождал автомобиль после звонка оператора о том, что автомобиль подъехал, пробок не было. Вопрос не в цене, а в отношении. После того как оплатил поездку и из дома повторно набрал номер оператора, девушка сообщила, что у них расчет по таксометру и цена у водителя верная (сколько у них стоит километр поездки так и не сказали, в такси темно, так что было об этом написано в салоне или нет тоже не понятно). Извинений, о том что меня ввели в заблуждения, оператор не принес. В следующий раз, 10 раз подумаю, прежде чем заказать у них поездку. Такси "Мой город" не рекомендую, для обычных поездок, только в экстренных случаях.

Здравствуйте! Пользовалась вашим такси 31.07. Гос. номер н724нн124. Рено. Впечатления остались негативными. Заказывала заранее такси. Оно опоздало на 25 минут. Из-за этого инцидента нам сделали скидку 50%. Как только водитель узнал об этом, он повез нас в объезд, что увеличило путь, цену и время в 2 раза. По пути мы чуть 3 раза не попали в аварию. Вождение было резким и много раз нарушало правила ПДД. Водитель постоянно отвлекался то на навигатор, то магнитолу, то на телефон. Окна были запотевшими, в том числе и лобовое. Самое отвратительное такси, на котором я ездила. Если вам дорога жизнь и время, то ни в коем случае не выбирайте такси Мой город.

Машину с детским креслом нашли за 10 минут, кресло было исправно, машина чистая, водитель вежливый, вел аккуратно. Дороже, чем такси Максим и Убер на то же расстояние, но с ребенком мне важнее надежность и безопасность. Спасибо!

Как-то я писала уже хороший отзыв. Обычно пользовалась раньше этим такси по городу, но сейчас, так как летаю, вызываю с аэропорта и до аэропорта. Очень приятно, что называешь номер рейса и больше ни о чем не думаешь. Они отслеживают задержался ли рейс, и можно быть уверенным, что тебя встретят, как только выйдешь с аэропорта. Приятно с вами иметь дело. Спасибо!

Добрый день! Из всех городских такси пользуюсь исключительно "мой город",в остальных сплошное разочарование... Неоднократно заказывали такси в аэропорт,никаких нареканий,и просьба ехать медленнее ез-за ребенка всегда удовлетворялась. Вчера нужна была машина ,диспетчер сразу предупредила,что ждать не меньше получаса,по прошествии 30мин,опять перезвонила,сказала что машина сможет быть ещё ч/з 20мин,но мне действительно нужно было уехать. Ещё одна деталь меня приятно удивила,заказывали ранее машину,чтобы ехать с ребёнком и в этот раз диспетчер уточнила будет ли ребёнок; незначительная деталь,но приятно! Хотелось чтобы чтобы сервис в этом такси оставался на прежнем уровне! С уважением Надежда !

Сегодня познакомилась)) , открыла для себя,что именно "Мой город" обладает лицензией и может ездить по закрытому Коммунальному мосту, а это наилучший вариант для меня) Девушка оператор вежливая,кстати сразу предупредила,что цена поездки примерная.. Мне очень повезло,что машинка освободилась во время моего звонка))), подъехала быстро, водитель замечательный,отлично побеседовали)В машине нет неприятного запаха,чистенько...да и вообще внешний вид приятный) Цена отличалась от указанной оператором всего на 1руб))), так что все отлично) Ставлю 4 балла, потому как все таки это повезло))),когда нужно было ехать обратно..машин нет, совсем нет...Это не час пик, тем более выходной и машин тю тю, как-то печально((( При этом я не у черта на рогах нахожусь,чтоб сложность какую-то создать для такси..... В общем побольше Вам машин)))

Добрый день. Самое дорогое и самое никакое такси. Есть смысл к ним звонить если такси нужно завтра. Заказываешь машину заранее за час или не могут или опаздывают минут на15 - 25 причем цена остается самой большой. Не предупреждают о задержке и даже не извиняются. Мы организация работаем по договору с сегодняшнего дня ищем другого поставщика данных услуг.

Довелось пользоваться всего один раз, сложно прямо уж объективно оценивать. Но посчитал, что в аэропорт лучше с официальным перевозчиком ехать. Предварительный заказ за полтора часа до выезда - за 10 минут водитель на месте. Это плюс. Приложение есть, тоже хорошо. Тишина и приятная музыка в салоне тоже окей. Но вот почему при указанном тарифе ровно в 900 рублей по приезду в порт включается счетчик и итоговая сумма составила 924 рубля я не очень понял. С собой была тысяча, рассчитался, но осадочек, как говорится, остался. Ну и сдача в 50 рублей это как-то тоже странно. В целом все неплохо, но без нюансов никуда. Не так жаль этих нескольких рублей, как неприятно, когда каким-то образом пытаются обмануть. Или я чего-то не понял. Не знаю. Заказ на 6.00 26 апреля от Краснодарской до Емельяново.

Друг познаётся в беде ! Так вот эта фирма такси показала своё лицо. Мной заранее в 00-27 был сделан заказ на утреннюю поездку до работы. А в нужное время даже автомобиль ещё не был назначен. Дозвониться до оператора для получения разъяснений было невозможно. Хорошо, что статус заказа я проверяла с того момента, как проснулась и почти сразу начала искать замену, в связи с чем мое опоздание стало минимальным по времени. Я , конечно, все понимаю, дорожная ситуация из - за погоды сделала своё дело, я сама водитель и прекрасно все понимаю, но уважение к клиентам нужно проявлять! Почему другие фирмы могут сделать звонок и предупредить о невозможности подачи автомобиля , а Вы нет ? А предварительный заказ в моем понимании должен быть в приоритете. Огорчили , нет слов больше.

Симпатизировало что "Мой город" вроде как настоящее такси: машины, документы для отчетности и т.д. Дороже, конечно, ну да ладно, зато такси. Первый раз прокололись, опоздав за мной на 20 минут в аэропорт. Заказывал заранее (часов за 10) на определенное время утром. Второй раз прокололись: жена за 2 часа заказала на определенное время ребенка свозить в поликлинику. В момент запланированной подачи звонит оператору, а тот: "машина не назначена. ожидайте минут 20-30". Будний день, по пробкам 3 балла всего. Так что вот такая вот загогулина.

Передаю привет любимому такси, команде настоящих профессионалов! Водителям, диспетчерам, руководителям, а так же труженикам тыла ) Уверена, что нет ни одного такси, где так ценят и уважают своих клиентов, как в Моём Городе. Всем рекомендую убедиться! )

Отличное такси, не опаздывает, цены приемлимые , водитель очень добрый и приятный по общению, в машине комфортно и удобно

Добрый день! Заказывала машину 02.03.2017 с ЖД-вокзала, в пункте назначения мы оказались через несколько минут, протяженность маршрута составила 7,28 км. В итоговом счете оказалась доплата за удаленность (напомню, итого маршрут - 7,28 км!!!), внятно пояснить в чем состоит "удаленность" и от чего, мне не смогли, сославшись на то, что так значится в их правилах. Диспетчер при заказе про вот такие "удаленности" ничего не сказала. Считаю доплату в данном случае необоснованной, а условия компании негибкими, что в итоге приводит к вот таким смешным удаленным районам.

О, я не устану хвалить Мой город! За последние пару месяцев достаточно пользуюсь именно их услугами, причём не только я, но и мой супруг и подруга со своей семьёй. Нареканий нет! Прилетели с отпуска в аэропорт Новосибирска, вызвала именно это такси. Водитель помог с сумками, довёз до нужного входа на жд вокзал. В Красноярске на жд вокзале также встречала жёлтенькая машина, водитель молодой, но ехал очень аккуратно, завязался мировоззренческий диалог, достойно поспорили о вечном вопросе "почему аэропортовские таксисты не пускают "чужих" за пассажирами и как с этим бороться"). Вчера ездили на свадьбу, на обратном пути не хватило 13 руб. Водитель с пониманием отнёсся. Конечно, я рассчитаюсь со след поездкой, но тем не менее было очень приятно, что не было никаких проблем. Машины все чистые, водители адекватные, в душу не лезут и не молчат, если сам разговор заведёшь. Я думала, что все машины в наклейках, но на корпоратив в декабре меня забирала машина без опознавательных знаков) я долго с балкона ждала машину, в машина внизу недоумевала, где же пассажир. Пока оператору не позвонила). Но это мелочи, такие машины тоже нужны. Искренне желаю вам успехов и процветания. Чтобы вы оставались на рынке, подавая пример службам заказов. Рекомендую! Ваш преданный пассажир)

Доброго времени суток! Последние несколько месяцев пользуюсь услугами этого такси для поездок в аэропорт и из аэропорта. Заказываю по тарифу стандарт. За это время совершенно никаких нареканий! Ни разу не опоздали на заказ из города, а из аэропорта по номеру рейса контролируют и по прилету практически сразу перезванивают. Водители ездят аккуратно, но и, вместе с тем, не плетутся еле-еле по дороге. С такими не страшно ехать. Машины не ушатаны, как в некоторых особо популярных диспетчерских. Да, цена не самая дешевая, но жизнь и здоровье дороже. Еще один большой плюс лично для меня - возможность оплаты картами. В общем, рекомендую! Удачи всем!

На этой неделе воспользовалась услугами данного такси впервые. До этого пользовалась услугами фирм, выполняющих функции диспетчеров, и меня в принципе, все устраивало, пока я не стала мамой и мое чадо не выросло из авто люльки и переместилось в кресло, которое, увы, с собой не поносишь. Оказывается, целая проблема дождаться заказанный автомобиль, если ты указываешь, что необходимо авто кресло. Водители зачастую берут заказ и только потом обращают внимание, что поедет ребенок, отказываются от него и так может повторяться по 3-4 раза за заказ. Иногда ожидание подходящего автомобиля занимает более часа и нет уверенности, что долгожданное кресло все-таки будет присутствовать. Некоторые водители вообще пожимают плечами и предлагают везти ребенка без него. Естественно, мы с дочерью не успевали в запланированные места вовремя. И вот мое терпение лопнуло...Решилась заказать"Мой город", девушка вежливо расспросила меня о подробностях поездки и даже подождала, пока я найду на карте адрес пункта назначения, т.к. я не позаботилась уточнить его заранее. К слову, до этого в тех же диспетчерских службах, часто сталкивалась с тем, что операторы клали трубку, не дослушав условий поездки, приходилось перезванивать и уточнять. Машина была нужна к определенному времени и приехала ровно в назначенный срок. Заранее пришло СМС оповещение о том, что автомобиль назначен. Водитель очень вежливый, помог нам разместиться, автомобиль вел аккуратно. Салон чистый, никаких посторонних запахов. Мы были на месте в нужное для нас время. Да, такая поездка обошлась нам несколько дороже, чем мы заплатили бы в "Максиме", "Везет"или других подобных сервисах. Но мое сэкономленное время и нервы этого стоят. Огромное вам спасибо за работу.

Хорошее такси. Две недели назад уезжали в аэропорт. Водитель очень опытный, ехал аккуратно, машина новая чистая. Поставила бы 5+.

Сегодня обронил кредитную карточку в вашем такси. Хватился, что нет, хотел дома посмотреть - может забыл. Но не успел - позвонила диспетчер, водитель нашёл карту и спрашивал куда завезти. Вот это я понимаю - ответственность и надежность! Рено Логан x801на124. Прошу передать водителю мою благодарность и ... пожать руку, как минимум! Молодцы!

Добрый день! Поставлю максимальную оценку в надежде на ответственность и порядочность сотрудников данной компании. Ситуация в следующем: 22.01.2017г. в 5-30ч. утра возвращался домой. Заказали такси с Молокова до Дубровинского, 82. Машину подали, доехав до места назначения, обнаружил, что в кошельке нет наличных. Пару минут побеседовав с водителем, договорились на том, что рассчитаюсь в течение дня. Водитель продиктовал номер телефона, я его записал, расстались с миром. Ушел домой, лег спать. Проснувшись, обнаружил, что кошелька дома нет. Позвонили в службу такси, оператор сообщила, что водитель никакого кошелька не находил. Кроме как в автомобиле такси, я нигде его оставит не мог, т.к. держал его в руках всю поездку и по завершению поездки открывал его, чтобы рассчитаться. После сразу поднялся домой. Огромная просьба, проведите беседу с водителем. Готов отблагодарить за возврат. Самое ценное, что там было это паспорт. Мой телефон 241-61-51

Пользовался пару раз. проблем с автомобилем нет, подают вовремя. Водители не надоедают баснями про тупых "т..лок" на автомобилях и про то как на выходных хорошо побухал. Сдача всегда есть. Приятно пользоваться услугой данного перевозчика.

Работаем с этой фирмой по договору. Машины всегда чистые и хорошие. Водители вежливые и доброжелательные! О конкретном случае: сегодня в 3.00 ночи возвращалась с работы, машина Ниссан 396. Попросила водителя заехать в магазин, согласился без лишних слов, подождал. В пути разговорились, рассказала ему историю, суть которой была в том, что страшно заходить одной в подъезд моего дома (на днях, в лифте избили и ограбили девушку). Так вот подъехав, этот замечательный человек, заглушил мотор, вышел и проводил меня до лифта. Вот это показатель! Вот это уровень! Больше бы таких водителей! Огромное ему спасибо!

Пользовался данным такси несколько лет со дня захода данной фирмы на рынок Красноярска. Т.к. в компании которой я работал она была одобрена. Обычно заказывал заранее. Не когда не подводили водители, приезжали всегда за 10-15 мин. Раньше. В машине всегда чисто, свежо. И всегда можно взять копию чека. Это большая редкость в кр-их такси. всегда советовал это такси другим.

Мыши кололись, но продолжали есть кактус. Сегодня я приехала утром на поезде Чита-Челябинск. Аттракцион не для слабонервных, упуская подробности, скажу, что поспать удалось пару часов, и все, что я хотела, это быстрее домой, душ, лечь спать!! Вчера заказала машину через приложение, сначала все время было "поиск авто", но утром обозначили уже номер авто. В 7 утра я сажусь в машину, водитель спрашивает, у вас крупная купюра? Отвечаю, да. Он начинает сетовать, мол, ой-ой. Я, подкованная ответом офпреда в прошлом отзыве, говорю, давайте мне долг оставим по номеру тел, я все оплачу, так можно. Он что-то невнятно отвечает. Едем, беседуем, ближе к дому он вновь спрашивает про оплату, я уже начинаю нервничать, потому как хочу мыться и спать. Я говорю, да в чем проблема?! Разве эти деньги потом вам в зп пойдут? Ответ: да я не доверяю никому, исходя из жизненного опыта. Спрашивает, есть ли Мобильный банк? Есть он у меня, но при переводе были проблемы какие-то. Водитель попросил позвонить в контору, описать ситуацию, что я и сделала. Резюме: к водителю нет никаких претензий, хорошо вёз, хорошо общался. Вопрос к руководству: если есть услуга отложенной оплаты, то почему она так туго реализуется? Я не лезу в вашу внутреннюю политику, но, если вы эти долги потом списываете на водителей, тогда понятно, почему они никогда не говорят об этом (умышленно либо не знают вовсе). 250 рублей для меня не те деньги, чтобы прекратить пользоваться услугой и "потеряться". Напишите в личку реквизиты, я оплачу сразу, не дожидаясь след поездки. А если все-таки это не на совести водителей, то почему они так боятся этого?

Такси хорошее. Мне нужно было заранее заказать такси на 7.15 и ни минутой позже. Так вышло, что сейчас не каждое такси позволяет заказать машину заранее. Почитав отзывы, остановил выбор на мой город. Заранее был готов к чуть более высокой стоимости, поэтому предварительно уточнил цену, сказали 350 р. Машина была подана вовремя, даже заранее. Водитель вежливый, салон и машина чистые. Не курит, музыка не играет. Доехали спокойно, комфортно.

И у меня впечатление не хорошие остались. Правда не знаю куда писать в это такси или в гостиницу. Я из Новосибирска, собралась в командировку, забронировала номер в гостинице "Красноярск" и заказала услугу "трансфер", чтобы меня встретили в аэропорту. Прилетаю, включаю телефон, вижу, что мне звонили. Жду, что меня либо встретят с табличкой прямо в аэропорту (обычно так делают), либо хотя бы перезвонят, увидев, что мой телефон включился. Но, увы, ни того не другого. Звоню сама, а там автоответчик, сообщает, что я 4-я в очереди :( ну ладно, жду (и ведь я в роуминге, звоню на стационарный телефон!). Ждала долго, как только мне раза три сообщили, что я вторая в очереди, звонок сорвался! Уф. Ну ладно, перезваниваю снова - и я третья в очереди! В этот раз все же дозвонилась до оператора. Спрашиваю где мне машину искать. Я ж не знаю их аэропорт, куда там машины подъезжают... Обычно, в незнакомых городах ориентируюсь по людям - куда они туда и я. Но тут то уже все давно разошлись, осталась только я со своим "трансфером". Ответ девушки-оператора меня тоже удивил: "надо, чтобы машина сначала заехала на территорию". "Ну так пусть быстрее заезжает, я жду". И на этом трубку положили, так и не сказав мне куда выходить. И самое обидное - эта услуга стоит 1300 руб!!! А ведь я могла спокойно, без нервотрепки заказать такси по приложению на смартфоне (не буду писать какому, дабы не сочли за рекламу конкурентов) и стоило бы это мне более, чем в 2 раза дешевле, а именно - 600 руб.

ЗАРАНЕЕ! заказала такси с детским креслом на определенное время, оператор заказ приняла, сказала все будет вовремя! В итоге в нужный час мне перезванивают с сообщением что машина задержится ещё минут на 20! И это в 3 часа дня когда ещё нет пробок! Я просто возмущена! Опоздала с маленьким ребёнком на приём к врачу!!! Быстро найти замену с детским креслом - не просто. Из достойного перевозчика, опустились на уровень бомбил, хотя у последних оперативность повыше вашей.

Пользовалась вашим такси - одни плюсы - вежливые водители, аккуратные машины, удобное приложение. Но вызов такси по времени, оформленный накануне, т.е. очень заранее, перечеркнул всё. Заказ оформила в мобильном приложении с вечера , перезвонила оператору, чтобы проверить и подтвердить. В итоге утром за 20 минут до назначенного времени сообщают, что будет задержка и машина "по освобождению". Предварительные заказы подразумевает именно время и заранее назначенные машины. Пришлось срочно искать другое такси, потому что ожидать в неизвестности не вариант. Если нет разницы между заказами по времени и оперативными заказами, то нужно убрать услугу предварительного заказа, чтобы не подводить людей. Непорядочно и нелогично такое отношение к клиентам.

Хорошее такси. Ездила и буду ездить. Но.. в пн было две поездки. Относительно первой: водитель девушка, ехала аккуратно, все хорошо. Однако как только я села, сразу сообщила, что сдачи у неё нет и терминала нет. Пришлось ехать до магазина, мне менять деньги. Ну как бэээ.. у вас заявлен высокий уровень сервиса, ранее нареканий не было, но, по моей логике, заниматься вопросами размена денег и вообще наличием сдачи как таковой должен поставщик услуг, а не клиент. Мне несложно, но время я потеряла на это. Девушку не ругайте)) она говорила это очень доброжелательно и виновато) искренне хочу, чтобы вы процветали! Поэтому и пишу про недочёты.

Привет! Регулярно пользовались услугами данного такси. Обычно я оформляю предварительный заказ машины. Утром прошу подать такси к обеду. Уже три раза данная служба нас подвела! Несмотря на то, что машина заказывается минимум за 3 часа до поездки, машину ко времени назначить не могут. Звонила, уточняла каждый раз этот вопрос сама. Сегодня случилась такая же ситуация. Я еду с ребёнком, один раз мы ждали на улице машину, которая так и не приехала. Мы едем на занятия, на которые нельзя опаздывать. В общем, одно расстройство! Теперь будем пользоваться услугами другого такси.

Пользовалась услугами этой канторы несколько месяцев,несколько тысяч в неделю точно там оставляла...Однажды вызвала машину и не поехала ,ответить на звонки операторов не могла,в итоге когда на следующий день утром вызвала машину ,потребовали оплатить "долг" 190 рублей за "тот" вызов ,в противном случае отказались предоставить машину....чисто из принципа "долг" оплачивать не стала и не буду ,сотрудничество с этой "шараж-монтаж" конторой окончено...абсолютно не умеют ценить постоянных клиентов ,ещё один из минусов этой службы ....в последнее время заметила за таксистами "любовь" возить самыми длинными путями....и где светофор на светофоре (за простой же тоже деньги платим)В общем свои деньги они не оправдывают...а служб такси в городе не один десяток с ценами на порядок ниже ...

Воспользовалась услугой данного такси первый раз 10.10.16. Заказывала машину в аэропорт на 11.10.16 на конкретное время на раннее утро. Машина приехала с опозданием минут на 20, при этом о том, что машина не выехала мне сообщили в тот момент, когда машина должна была уже ждать у подъезда! Я конечно изрядно понервничала... Однако ж....ситуацию "скрасило": во-первых, очень приятная в общении диспетчер Екатерина, которой я перезванивала каждые пять минут в сами понимаете каком "взвинченном" состоянии и чувствовалось, что девушка очень участливо отнеслась к ситуации (хотя вина конечно не ее, как мне сказали потом водитель проспал и отправили другого), а, во-вторых, мне сделали очень хорошую скидку (оооочень хорошую скидку) на поездку )) что не могло не порадовать ) И водитель оказался очень приятным человеком (как вообщем-то и должно быть, но бывает всякое) и поездкой осталась довольна! Еще обращусь при необходимости! Компании скорее 5, но за проспавшего и чуть ли не подведшему водителя-4.

Заказывал такси здесь тостаточно часто, чего больше делать не буду. Сегодня утром мне сообщили при вызове такси, что машина будет примерно через сорок минут (диспетчер Елена). Через сорок пять минут мне позвонили и сказали, что ждать ещё не менее, чем тридцать минут, так как машина даже не выехала. Продолжайте в том же духе! Думаю, что если любой клиент сталкивается с такой ситуацией, вашей услугой он не воспользуется

Пользуюсь этим такси уже год. Я им довольна) Водители %80 адекватные, вежливые. Поездка комфортная! Такси менять не собираюсь