Хотелось бы поблагодарить Калинину Надежду Юрьевну, офтальмолога медицинского центра "мой доктор" за ее работу. Данный врач не только сумела определить диагноз, который перед ней не определили 3-4 врача, но и правильно подобрать нужные очки. В мой доктор я зашла по счастливой случайности, ребенок сломал мои очки, а я без них как без рук, вот и пришлось идти за новым рецептом. Из за отсутствия времени пошла в ближайший медицинский центр, в государственную поликлинику решила не идти, так как там больше времени проведешь в регистратуре ну и ждать долго... Пройдя все формальности в регистратуре, на них уходит гораздо меньше времени чем в любой другой поликлинике, оплатив услуги офтальмолога я попала на прием к Надежде Юрьевне. Врач внимательный выслушала меня, зада пару вопросов и быстренько связала все в одно целое, отправила меня на пару процедур и после этого мы с ней стали выдирать необходимые мне очки с поправкой на астигматизм. В итоге сейчас я избавилась от головных болей, головокружение и вижу все замечательно в новых очках, так же строго выполняю все предписания Надежды Юрьевны. Огромное спасибо "мой доктор"!!!!!!

В данную клинику обратилась дважды. 1. Хирургу на консультацию... с которой вышла с ощущением развода ( приходите в след раз мы вам удалить жировичек за 1000... на вопрос, а почему это не сделать сейчас... я ведь заплатила за прием 1000 ответа не последовало) Ну не по этому делу оценка. 2. Проколола у них уши, после прокола образовался шишка с обратной стороны, обратилась в клинику с вопросом может ли косметолог посмотреть что за шишка после процедуры ( шишка не гнойная... уплотнение на хряще) меня записали, но через пару часов позвонили и сказали что в данном случае тот специалист информации мне не даст и вообще она не по шишкам, а только прокол ушей делает, обратитесь к нашему хирургу платно она вам поможет!!! Мой вопрос... Ваш косметолог не несет ответственности за свою работу? Она не может посмотреть на результат своей работы и причину установить?... Обратившись в другую клинику мне сказали ничего страшного... просто тот кто прокалывал уши сделал это максимально не профессионально!!! Клиника может и хорошая, но непрофессиональные специалисты к сожалению портят репутацию в целом! Будьте бдительны при обращении в данную организацию.

Ходила в данную клинику на примем к гинекологу. Принимали сразу два специалиста. Врачи очень доброжелательные. Все доходчиво объясняют, лишних анализов не назначили. Сама клиника тоже понравилась, прием был вовремя, без задержек, помещения все чистые, за всем следят.

Очень плохо, что пульмонолог принимает 1 раз в две недели.Прошлый прием был на той неделе,а следующий будет 14 июля((( Надеюсь очень,что врач хороший и стоит ждать три недели. Отзывов о данном враче я так и не нашла.

Обратилась в данный цент с простудой. Попала к терапевту Колесниковой ГИ. Дали больничный на пять дней. Лекарств не каких новых не назначили, сказала продолжать те которыми я лечилась. Да, выписали постилки для горла, у них в аптеке за 368 р упаковка. Фармацевт пыталась продать сразу 2 упаковки за 738 р, очень заботливая женщина))). Выписали на шестой день с соплями и кашлем. Себя здоровой не считала, на что мне врач Колясникова предложила продлить больничный на один день, если я у них в центре схожу к ЛОР врачу и сдам анализы. Вопрос- зачем????? Если она меня выписываете и считает здоровой.... но если я у них в центре оставлю ещё пару тройку тысяч и ещё раз к ней платно приду, то тогда ещё один день можно поболеть. Получаеться так???? Ужас! Не рекомендую ни кому. Ни взрослым не детям. В регистратуре очень НЕ приветливые барышни....

Посетила данный МЦ сделать УЗИ брюшной полости по направлению терапевта 1 июня. Узи сделали, узист даже предположила диагноз. В итоге с этим узи пошла в хирургию, вставать в очередь на операцию. Зав.хирургией раскритиковала узи, что ничего подробно не расписано, диагноз поставлен под ?. Все заключение было на 1 листочке. В итоге пришлось делать узи повторно, в другой клинике, платить ещё раз 1200р!!! Там дали заключение на 3 листах, подробно описали размеры и врач была очень удивлена, по какой причине предидущий узист не поставила жкб и не описала камни, так как их прекрасно видно, а ваш узист сказала что есть нет камни не пончтно, ниче не вижу.. и через 2 Дня другой врач говорит что все чётко и ясно как божий день! Как такое может быть? Очень неприятно ,что за не маленькую плату ,вы оказываете услуги не в полном объёме и приходится за вашими врачами переделывать и дополнительно за это платить. Не советую!

Лечил зуб в этом мед. центре. Обезболили хорошо, пломба держится. Всё устроило. Если нужно будет, поеду снова.

Клинику Мой Доктор посещяем регулярно: сдача анализов, обследования, узкие специалисты. 13.05.18 с сыном обращались с острой болью к Доловой К.В. - повезло, было свободное время. Оперативно, качественно и быстро была решена наша в тот момент проблема. В последующем приходили на лечение этого же зуба, и врач, и мед сестра тактичны, профессионально выполняют свою работу, находят подход к детям с разным отношением к лечению зубов. Могу сказать только спасибо и пожелать успехов в Вашем не легком деле.

Сдала кровь. Было сказано, что придет смс о готовности, в котором будет указан номер. Я смогу на сайте лаборатории посмотреть результат. Через 2-е суток смс так и не пришло! Позвонила в регистратуру, мне сказали, что они не виноваты, не они шлют смс. Едьте те сами за результатом! Мне ехать 25 км специально? Больше никогда не буду сдавать там анализы! У их соседей присылают на электронную почту. Здесь же никто ни за что не отвечает.

А мне определено нравится этот центр. С момента его открытия ещё ни разу не было каких либо нареканий с моей стороны касательно этого центра. Часто посещаем там педиатра, в так же узких специалистов. Будучи ещё беременной, часто ходила туда на УЗИ и вообще вопросов не было, всё расскажут и покажут. В регистратуре всегда приветливые и вежливые дамы. Бывает, что не могу дозвониться с первого раза, но это редкость. В общем, впечатление об этом центре исключительно положительное)

Весной проходила в центре медосмотр, в целом осталась довольна. Медсестра, которая брала кровь -- просто чудо, радость и оптимизм. Меня всегда трясёт, когда сдаю кровь, а эта девушка с отличным (!!!) чувством юмора рассмешила меня и успокоила) Человек-солнышко. Медсёстры ко всему относятся с пониманием, недосданные анализы разрешили принести на следующий день. Дерматолог -- очень своеобразный мужчина. Начал проверять мои знания английского и странно шутить. Я нормально отношусь к людям "на своей волне", но создаётся впечатление, что это ты ему что-то должен, может нагрубить, сказать что-то совершенно не в тему. Гинеколог оставила очень приятное впечатление. Никаких "пора рожать" и прочих бестактных фраз, которые я обычно слышу в других больницах. Спасибо. К сожалению, сама пока не лечилась ни у одного специалиста, поэтому могу сказать только в общих словах. Водила ребёнка на "кукушку", его в процессе поддерживают, успокаивают, после процедуры дают витаминки. Педиатр тоже добрая и приятная женщина. Собственно, то, ради чего я села писать этот отзыв: телевизор. ТЕЛЕВИЗОР. Вот представьте: приходите вы с любознательным четырёхлеткой к доктору в красивую больницу, ждёте своей очереди... А по телевизору постельная сцена из русского сериала. Охи-вздохи на весь этаж, срывание одежды, пикирование горе-любовников на кровать, и вашему четырёхлетке становится наплевать на все чудесные игрушки и книжки, потому что эта сцена -- самое впечатляющее, что он видел в своей четырёхлетней жизни. А если серьёзно, поставьте вы канал о животных, картинки рыбок и птичек по кругу. А не это блевотное порождение российского кинематографа, ну. А в целом очень положительное впечатление от центра.

Ходили с ребенком к стоматологу Доловой. Когда пришли в первый раз - начало было прекрасно! Улыбчивый врач, общалась с ребенком. Вылечили за один прием 2 зуба. Насторожило, что перед началом процедуры ни врач, ни медсестра не предложили ребенку прополоскать полость рта. А ведь мы были на приеме днем и ребенок перед этим принимал пищу! Стакан с раствором для полоскания стоял рядом (причем , неизвестно сколько он там стоит, тк в других клиниках наливают воду для полоскания и растворяют таблетку при клиенте, а стаканчик сразу выбрасывается). Тут же врач предложила запечатать фиссуры, тк эмаль типа тонкая. Я спросила, а разве в полости рта нет больше проблемных зубов? тк обратила внимание, что осмотр всей полости рта проведен не был. На что врач мне ответила, что можно ведь для начала запечатать вылеченные зубы прямо сейчас! Уточнив стоимость процедуры ( 1 зуб - 750 руб),я сказала, что поищу для начала в других клиниках и сравню цены. Тут настроение врача явно увяло и без всяких улыбок и рекомендаций о том, можно ли есть ребенку после пломбирования, через какое время, отправила нас в регистратуру на оплату. Каково же было мое удивление, когда в выданной квитанции я обнаружила запись, что был применен кофердан и вылечен 1 зуб! Я, кстати, знаю, что такое коффердан и при лечении зубов моему ребенку он не применялся! Я задала вопрос администратору, на что та ответила, что врачу лучше видно, чем он там пользовался и какая мне разница, раз сумма верная!!! да такая разница, что если заболит под пломбой запломбированный зуб, то при подобном оформлении услуг доказать причастность к этому центра будет невозможно ! Я уж умалчиваю, что если вместо услуги оформлять расходные материалы, которые не применялись на самом деле, наверно это что-нибудь да значит! Мне не понравилось и то, что стоимость услуги - тайна за семью печатями. Сколько будет стоить лечение зуба узнаешь уже пост-фактум ,когда зуб вылечен. Администраторы вообще не в курсе ничего, врач о стоимости тоже ставит после лечения перед фактом. Всякие ситуации бывают, а если вдруг по деньгам не рассчитаешь? Ребенка в залог оставлять? В договоре написано, что с лечащим врачом составляется смета на лечение и определяется стоимость лечения. Врач - стоматолог Долова ничего подобного не выполняет. Когда мы пришли во второй раз долечить еще один зуб, врач спросила (!!!) МЕНЯ (!!!) а что лечить будем? Я вас не запомнила! Я предложила ей заглянуть в карту и в ротовую полость ребенка и как врачу поставить диагноз и выяснить, а надо ли вообще что то лечить? В результате, лечение за 1 зуб в итоге оказалось дороже на 700 руб, чем в прошлый раз, и опять никто до начала лечения меня об этом не предупредил. Я обращалась ранее в другие стоматологические клиники, где мне как маме несовершеннолетнего ребенка полностью говорили объем необходимого лечения и предварительную стоимость. В ходе лечения показывали кариозную полость в зубе, те полностью информировали о состоянии здоровья моего ребенка в стоматологической области. Данный специалист ничего этого не выполняет. И снова, уже повторно, никакие рекомендации по уходу и о времени приема пищи после лечения зуба даны не были, что уже говорит не о случайной забывчивости врача , а о системе работы и нарушениях. Что-то сделали вам - платите и отвалите. Пациент интересен только до начала лечения - надо же завлечь! Мой вывод - врач заинтересован только в деньгах, в том как бы побольше навязать услуг. Элементарные правила гигиены не соблюдаются. Рекомендации по уходу за зубами после проведения пломбирования не даются. В центре не выдают кассовые чеки, что может привести к ущемлению прав потребителей в случае возникновения как-либо негативных последствий после лечения. Мне очень жаль, что в таком большом , красивом и удобном медицинском центре г. Березовского работают такие равнодушные и не слишком компетентные специалисты. По вопросам стоматологического лечения моя НЕ МАЛЕНЬКАЯ семья в этот центр точно обращаться не будет. К другим специалистам - зарекаться не буду и выводы заочные о их компетенции и профессионализме делать тоже не буду - не знаю, но уже подумаю,наверно, 10 раз. Но вот в регистратуре точно придется выклянчивать кассовые чеки и адекватные документы за свои уплаченные (увы, не маленькие ) деньги!

Была у стоматолога, сделала чистку зубов. Вылечили больной зуб, было несколько приемов, все сделали качественно, не больно. Отметила высокую квалификацию врача и медсестер. Клиника отличная, везде чисто, персонал приветливый:) И кислородный коктейль очень вкусный и сытный))

обращался к гастроэнтерологу, назначили мне обследования, врач сама предложила удобное мне время, записала, что бы я не стоял в очереди в регистратуре. Процедура ФГС, которой я очень боялся прошла быстро и безболезненно. Врач эндоскопист подробно все рассказал, объяснил, вернулся к гастроэнтерологу, назначили мне диету, лекарства. На второй день приема чувствовал себя лучше. Всем Березовчанам и не только рекомендую эту клинику

Увидела у Вас рекламу «Медицинский педекюр» стоимость 1400 р. (Без покрытия!) Имеется проблема врастающего ногтя. Обычно езжу в Екатеринбург, но решила сэкономить время - записалась в мой доктор. Первое впечатление: 1. пришла за 5 минут до назначенного времени, специалиста, который будет делать педикюр ещё нет. Ну с кем не бывает- подожду. 2.Кабинет в котором делают педикюр - похож на проходной двор, все время в кабинет «врываются» сотрудники клиники и разговаривают с мастером, или что то хотят от кабинета. 3. Мастер который делает педекюр несколько раз отвлекалась на личные телефонные разговоры. 4. Очень удивило, что специалист который делает педикюр достаёт инструменты из принесённого с собой пакета 5. По итогам - кровоточащий палец. Три дня - не могла носить даже носочки, не говоря уже об обуви. Болело все расковырянное очень сильно. Когда сильные болевые ощущения ушли, осталось ощущение как до педикюра. Кто знаком с проблемой, как у меня - думаю поймёт. В итоге сэкономленные 2 часа времени дороги в Екатеринбург и обратно, вылились в потраченные 1400 рублей. Зачем запускать рекламу, что Вы работаете с проблемными ножками - для меня загадка. Мою проблему не решили, деньги потрачены зря, цена на уровне Екатеринбурга, сервис к сожалению ниже.

Как театр начинается с раздевалки, так и медцентр - с регистратуры. Консультировала девушка, по всей видимости, новенькая, приняла оплату, но подсказала не тот кабинет, в результате чуть не просидели время приёма, в итоге сам приём прошёл скомканно и быстро. Я надеялась на обстоятельный осмотр, но нет, следующие клиенты уже были за дверью. Назначенное лечение не помогло. А повторный приём стоит пусть не таких же, но все же - денег. А где гарантия, что мне поможет следующее назначение? Или что, будем экспериментировать за мои же деньги? Итог - пока не могу рекомендовать, а так хотелось...

можно порадоваться за такой ЦЕНТР ,как "Мой доктор"если бы не минусы от которых остаётся осадок ----- когда же будет компьютерная томография ?! врачи прекрасные отношение к пациентам хорошее ,но обследование ... Будьте ПЕРВЫМИ в Березовском ,а то Екатеринбург процветает за счет березовчан

Не знаю, насколько мой отзыв будет полезен, но решила написать. Ежегодно сотрудники нашей организации проходят плановый медицинский осмотр, и из года в год это была Березовская ЦГБ (описывать все прелести не имею желания), в 2017-2018 году мы решили остановить свой выбор на МЦ "Мой доктор". Все, а это порядка 80 человек, высказались положительно, ни одного желающего на предприятии не было вернуться для проф.осмотров в ЦГБ! Удобное время, расположение центра, все манипуляции и врачи расположены компактно, общение персонала вежливое и корректное. Администратор Ольга, курирующая организации, индивидуально подходит не только ко всем предприятиям, но и людям. Ей точно можно поставить 5+. Сервис администраторов пока немного хромает, но я думаю это будет улучшаться со временем, как обучат или проведут ротацию персонала. Проходила медицинскую комиссию для замены водительского удостоверения - все оперативно и быстро, вообще никаких вопросов. Обращаюсь иногда в УГМК-Здоровье и Альфа-центр Здоровье, в регистратуре аналогично бывают недоработки, но хороший сервис и квалификация врачей это сглаживает. Мое мнение - все познается в сравнении, и нужно дать возможность доработать недочеты, но объективно, хороший Медицинский центр очень нужен Березовскому.

На днях была у Колесниковой Г.И. (терапевт). Две недели меня мучил страшный кашель, я даже не поленилась - сделала флюорографию. Поскольку были праздники - поликлиника не работала, а кашель уже был такой, что терпеть невозможно. И я пошла в Мой Доктор. Врач мне очень понравилась, спокойный, вежливый, внимательный человек, который осмотрел меня очень тщательно и поставила диагноз и выписала лечение, которое помогло уже на второй день. Через четыре дня кашля практически не было. Сегодня шестой день, кашель раз или два раза в день, после того, как попью горячее. А так его вообще нет. Очень благодарна этому доктору.

Я лечилась в этом центре, у ЛОРа Инковой Е.Б. всё прошло успешно,очень внимательный, переживающий за своих пациентов доктор. Там же проходили с ребёнком медосмотр перед школой, который оказался скорее праздником для дочери, а про себя я с удовольствием отметила, что врачи центра подошли к этому вопросу очень ответственно, неформально. Каждый врач уделял достаточно внимания, особенно я бы отметила профессионализм педиатра и невролога. Спасибо врачам и руководств центра!

Для любопытства почитала отзывы о Мой Докторе, ужас, такое ощущение, что их написал один нехороший человек, но ведь это искажает информацию. Я хожу не часто в Мои доктор, но сдавала у них анализы, очень хорошо всё взяли, лаборатория Хеликс, результаты мне пришли на следующий день, в регистратуре есть очереди, немного напрягает, но не критично, стоматолога мы тоже с детьми посещали, деткам удалось залечить, все хорошо, ничего не отпало, очень удобно что на электронную почту приходят анализы, только единственное что смущает, в ней работают врачи с нашей центральной больницы, которые бесплатно не торопятся лечит людей, а вот в частной клинике они " боги", надо внимательно относиться к любому пациенту, хоть платно, хоть бесплатно.

Приём у врача не очень понравился, мало что нового узнала. А вот фгс, анализы сделали достаточно быстро и практически без болевых ощущений

Приходила на первичный приём к гинекологу Исаковой. Был установлен срок беременности 7 недель, каких либо отклонений не выявлено . Однако, осмотр был проведён крайне не аккуратно. Из данного заведения я сразу пошла домой , где началось кровотечение и случился выкидыш . Беременность была тщательно планируемая , проведены все исследования в другом мед центре , все анализы были в полном соответсвии с нормой . Нахожусь в полнейшем шоке, они просто убили моего ребенка.

Напишу конкретно про регистратуру. Когда человек обращается в медицинский центр, заметьте, не в бесплатную поликлинику, он априори хочет получить помощь! И выбирая именно платную клинику он ещё немножко надеется на внимание, вежливость и профессионализм. Но тут на пути у человека появляется регистратура. Пока я стояла в очереди, дама из регистратуры хамила и перепиралась со всеми подряд. Человек ей слово, она в ответ два. Выглядело это примерно так: - а у вас есть лор? - Может вы мне дадите сначала с анализами разобраться???? - анализ по номеру заказа выдайте пожалуйста - и зачем мне ваш номер заказа???? Дайте паспорт. Ну и тд... и все это тоном кассирши Сбербанка из восьмидесятых. Правда, когда я стала ее фотографировать, пыл у неё поубавился. Ну ребята, это же лицо вашей клиники! Администраторы же должны доверие вызывать у пациентов! Я только анализы тут сдала, врачей поищу в другом месте.. На память вам оставляю тут фото вашей хамки администраторши!

Здравствуйте уважаемый фламперы! Недавно была в данном медицинском центре! у стоматолога я вообще безмумно боюсь стоматологов видимо еще с детства но здесь поразило то, что оборудование все новое - врач хоть и была малословна но все-таки как то успокоила меня вылечили зубик мне быстро и качественно тепрерь ничего не болит - всем рекомендую этот медицинский центр обязательно обращусь еще раз очень радушно и здорово спасибо девочкам на ресепнш

Пришла во второй раз сдавать анализы,так как живем в соседнем доме. Перед работой на тощак. Подхожу к кассе, говорю нужный мне анализ,достаю деньги. И тут меня просто отшили,идите меняйте деньги сдачи нет. Я в положении, почему должна куда то бегать менять? Я пришла к вам за услугой не бесплатной. И пришла не с 5т.купюрой. Мало того что грубо и по хамски эта же дама и в прошлый раз отвечала,попала опять на неё. К вам приходят люди и приносят деньги за услуги,у вас за ранее должно быть все подготовлено . А если человек пришел еле еле живой,но надо к вам и что тоже должен идти бегать искать сдачу? В итоге дошла до Гагарина 18 за яблоком.KDL лаборатория по анализам и там приняли очень хорошо и спасибо большое им.Мало того у них сейчас скидки на всё 30%. А "мой доктор"разочаровал повторно. И научите свой персонал, разговаривать культурно и не повышать тон на пациентов.

Ужасное заведение, думал, что только в простых мед. центрах неквалифицированный персонал, а оказалось, что и в платных клиниках тож самое + ВЫБИВАНИЕ ДЕНЕГ. Решил в "Мой Доктор" сделать узи почек, т.к. одна опущена, дак мне приписали 5 лишних болезней, которых у меня ни когда не было и отправили сделать 10 платных анализов (у них же), чтоб больше срубить с меня денег. Анализы сдал в другом мед. центре, раз врач напугал болезнями и все анализы норм. Больше в это заведение не хожу.

Вот интересно, с каких цифр начинается сахарный диабет? По мнению эндокринолога этой мед организации сахар под 7, не так уж и опасен. Человек ноги еле передвигает, а ему рекомендуют активно путешествовать по заграницам и вообще очень активничать. При приёме в бесплатной поликлинике даже невролог увидев анализы сказала не моргнув - у вас диабет. вот и спрашивается-зачем ходить к платным врачам- от скуки чтоли? да и денег потратить. ничего полезного врач Юшкова нам не сказала. про интернет вообще сказала не смотреть. а жаль надо же знать отчего загибаемся, коль она нам не диагностирует...всё то у нас отлично оказывается....вообщем не рекомендую

Березовский нуждается в платной медицине как никогда. Неужели спрос не порождает предложение!? Люди готовы платить по 600 р за 5минутную процедуру , а у них насадок нет! Запись полная! Между приемами простой по полчаса. А могло быть как можно больше вылеченных людей , больше прибыли центру, меньше негатива к нему! Руководство, если вы вдруг увидите мой отзыв, сделайте правильные выводы. Позвольте проходить у вас полный курс без проблем с записью на процедуру!

Все хорошо!Не дешево, конечно,но все мы понимаем,где бесплатно- там очереди и отправка в разные двери,порой закрытые).Здесь этого нет.Хорошая лаборатория. Лор Инькову хотелось бы отметить и гинеколога Исакову ,как хороших специалистов.

Звонил 3 раза в регестратуру автоотвечик ,говорят перезвонят как освободятся .набирал в 10 утра .перезвонили в 17.30

Отличный медицинский центр, в шаговой доступности. Ходили сегодня с грудным ребенком сдавать анализ крови, остались довольны. Уровень сервиса несравнимо выше чем в детской поликлинике. Персонал вежливый и приветливый.

Кошмар! Во-первых: Началось с того, что я не мог дозвониться! Звонил три раза, регистраторы брали каждый раз трубку и сразу сообщали: "Минуту ожидайте". Ждал три раза по шесть минут, после чего регистраторы просто ложили трубку! Звоню с мобильного, не бесплатно! В итоге общее время ожидания 18 мин. * 1,5Руб= 27руб чтобы только дозвониться! Во-вторых: По поводу стажа мед.работника, который должен проводить процедуру, ничего внятного не ответили! Ну и в третьих: цены на порядок дороже чем в ближайших мед.центрах! В общем я еще не успел стать клиентом "Мой доктор", а желание посещать его уже пропало!

В очередной раз привела меня дорога в данную клинику. И все бы ничего, и деньги я заплатила и услугу мне оказали, и оказали ее на достойном уровне. Но! антураж надо менять! А именно... была у стоматолога, а там доктора/медсестры ходят с распущенными волосами, без головных уборов, нет бейджей и не ясно то ли это врач тычет ты в рот чем-то, сестричка-медсестричка, а вот если бы они у ниб были тогда они бы и друг друга по имени отчеству называли, а то все ты маша, ты даша (где культура общения). Но больше всего на меня произвел впечатление это запах который впитался в мою одежду (запах еды в кабинете)...ну а что нет пациента можно и поесть картошечку, рыбку, огурцы, зачем далеко ходить... ну ужас (я вся пропахла, как из столовой). Вывод таков, мало оказать хорошо услугу, нужно еще и произвести хорошее впечатление, а вот с этим у вас провал, я бы даже сказала, черная дыра!

В середине февраля 2017 года обратилась в ваш семейный медицинский центр «Мой Доктор» впервые. Записалась на прием к врачу-стоматологу Качмашеву В.Ю. Стоматолог-терапевт Качмашев Владимир Юрьевич оказался замечательным молодым специалистом, спросил, что меня беспокоит, об аллергиях, хронических заболеваниях, о принимаемых лекарствах, о наблюдении другими врачами. Провел предварительный осмотр, грамотно объяснил, где стоят пломбы, а где уже нужно лечить. Лечение провел быстро и безболезненно. Хочу пожелать врачу удачи и дальнейшего карьерного роста! Впредь буду обращаться только к этому врачу! Рекомендую!

Записалась в данный мед центр на холтер, пришла заранее, в регистратуре меня направили в кабинет 209. Пока я сидела в холле наблюдала картину в отделении стоматологии время 14:15 прямо в кабинете по всей видимости медсестра девушка жует кусок пиццы, потом минут через пять из этого кабинета она и еще одна девушка выходят с бутылкой шампанского и заходят в другой кабинет, из которого еще несколько человек вышли с кружками. Подошло мое время заходить в кабинет, 14:30 как меня записали. Захожу, там прием ведет другой врач, который меня направил в 109 кабинет. Спустилась в 109 кабинет, медсестры нет на месте, пришла на работу с опозданием и выясняется, что батареи для холтера не заряжены и сколько они будут заряжаться она не знает, может 5 минут, может 30, может 1 час. Когда я стала возмущаться, врач из соседнего кабинета пригласила старшего администратора, которая смогла мне предложить скидку в 10% при следующем обращении к ним в клинику. После такого отношения я больше возвращаться даже не собираюсь туда и отказалась бы от процедуры, если бы не так срочно мне это нужно было, а очереди на процедуру во всех мед центрах. Когда на следующий день мне сняли аппарат медсестра сказала оставить свои координаты в регистратуре, чтобы мне позвонили по готовности расшифровки. Подошла в регистратуру, а мне сказали сами звоните и узнавайте, не факт что еще врач будет в тот день на который пообещали

Была сегодня в клинике "Мой доктор" с бабушкой. Решила сэкономить время как ни как платная клиника и по записи, но не тут то оно было!!! В кабинете мы пробыли 50 минут т к были не поладки с компьютером. Было выписано назначения и мы с ним поехали в аптеку и только там я узнала, что один из препаратов продается только строго по рецепту. И мне пришлось ехать обратно в клинику за тем самым рецептом, что я услышала в ответ - поездите по аптекам может где продадут!!!!!! Я в шоке!!! Ладно все таки выписал нам рецепт и я с ним обратно в аптеку и выясняется что бланк рецепта должен быть какой то особенный т к подочетное лекарство и требует особого заполнения. И естественно я обратно в клинику за другим бланком. Написали и я опять поехала в аптеку и о боже выясняется что врач написал не то название лекарства написал. И я обратно в клинику. И снова переписали злощасный рецепт в итоге и в этом рецепте был косяк оказалось что мг препората существуею только 75 либо 150 а нам было выписано 50 . Итог в эту больницу я больше не ногой . С 12:20 до 16:00 прокаталась вот это я сэкономила время!!!!! Не ужели врач высшей категории не должен знать как правельно вписывается рецепт их назначения по мг. Посмотрим как еще личение поможет так что еще один отзыв напишу если что

Очень интересно, вторая попытка опубликовать отзыв. Это не медицинский центр, а ужас! Долго терпела их "выходки" что у них того нет, это не работает, аппарат сломался, когда почитян - не знают. Сегодня пришли сдавать кровь из пальца ребёнку, а у них нет пробирок...НЕТ ПРОБИРОК!!! Кошмар, больше я туда ни ногой! И друзьям/родственникам/знакомым не посоветую идти. А уж отношение персонала - отдельная история, которая даже одной звезды не заслуживает. За такие деньги лучше в город ездить и там в приличном месте оставлять, где и услугу окажут и отношение человеческое. Руководство, клиенты - ваш хлеб, обратите на это внимание своих работников

Ужасная клиника! Единственное, что в ней делают хорошо...это сдирают деньги!!! Очень много раз приходилось обращаться в подобные клиники, к тому же в разных городах...но...плату за "НАБОР АНТИ-СПИД" пришлось увидеть в первые... стоимость набора 200р...в него входит повязка и перчатки врачу, стоимость которых выходит 20р...это ужас!!! Обращались к педиатру, который назначил кучу платных анализов и к сожалению в итоге им был поставлен не правильный диагноз...какой тогда смысл платить, если неправильные диагноз мы можем получить и в бесплатной больничке! НО самое странное и не понятное, это то, что за одну и ту же услугу разные врачи берут разные суммы! Лечили ребенку зубы, первые два раза ходили к врачу Бородиной, врач очень понравилась, ребенок даже не разу не пискнул...но к сожалению она уволилась и теперь деток принимает другой врач...при этом: в кабинете для взрослых(ребенок сразу испугался только лишь вида кабинета); с ребенком контакт не установила, лишь спросила как зовут, ребенок не ответил, потому что боялся, и тут же потребовала открыть рот; сделала 2 зуба за 15 минут, и какого было мое удивление, когда на кассе с меня взяли сумму на 1000 больше чем предыдущая врач, к сожалению сразу не посмотрела квитанцию, подумала что просто цены подняли, но оказалось все проще... все потому, что тот врач брала за лечение кариеса молочного зуба, а этот взял отдельно за пломбу, за вскрытие и еще за что-то( хотя лечение было точно такое же). В общем это было последней каплей терпения и мы решили больше не обращаться в данную клинику! П.с. в регистратуре сидят очень не гостеприимные дамы...!

15.01.2017 лечилась у стоматолога (ставили пломбу). Врач сказала, что при необходимости подкорректировать пломбу нужно подойти 16.01.2017 без записи до 20.00. 16.01.2017 я специально позвонила в регистратуру уточнить, действительно ли врач работает до 20.00. Мне ответили, что да, и в 19.00 у врача последняя запись. В "Мой доктор" я подъехала в 19.06. Врача не было! Мне сказали, что пациент на 19.00 не пришел и врач УШЛА ДОМОЙ. Но мои просьбы попросить врача вернуться, ведь если пациент не пришел без предупреждения на 19.00, в 19.06 врач еще не должен был далеко уйти, а может еще только одевалась домой, мне ответили отказом. В регистратуре никого не волновали мои жалобы на то, что я с такой пломбой не могу даже жевать. Единственный человек, который на меня реагировал - уборщица, которая в 19.00 тоже уже очень хотела домой, все помыла и ворчала, что я порчу ей вымытый пол (хотя я была в бахилах), и тыкала в меня вторыми бахилами. И раз уж вы сподвигли меня на написание отзыва, еще хочу написать, что КРАЙНЕ не удобно то, что вы записываете на Вс пациентов на 9.00 и открываете медицинский центр в 9.00. Придя в Вс в 8.45 на прием мне пришлось ждать ЗИМОЙ НА УЛИЦЕ открытия мед. центра. Впечатления крайне негативные!

Отношение к клиентам ужасное. Мало того, что по словам врачей, в регистратуре работают люди без медицинского образования, еще и врут, в том числе и врачи... Записывают на процедуру, которую ЛОР без проверенного приема проводить НЕ ЖЕЛАЕТ! хотя есть направление от врача из другой клиники. Медсестра ЛОРа заявляет, что в регистратуру сообщила о необходимости приема, но никто и не подумал позвонить и предупредить. И еще более ранний визит: при записи услышали не так, или так захотели услышать. Два визита в клинику в холостую. Не советую туда обращаться, потеряете время, нервы и деньги, а все свалят на администратора, которая будет ходить и извиняться, хотя не вины никакой.

Весь день дозванивалась, автоответчик отвечал, что все операторы заняты и Вам обязательно перезвонят, никто, конечно не позвонил, дозвонилась сама, только к вечеру. Зная расписание врачей, которое размещают на странице ВК пыталась записаться к дерматологу, на что мне ответили, что он принимать не будет, поскольку к нему никто не записался(якобы зачем ему выходить, если пациентов нет), следовательно и меня не запишут. Отличная логика!!С такими немаленькими ценами, такое обслуживание!!!

Добрый день, в клинике "УГМК-Здоровье" мне была проведена операция главным отоларингологом г.Екатеринбурга, Рожковой Татьяной Валентиновной, после операции она поинтересовалась где я проживаю, когда узнала что в Березовском, сказала мне наблюдаться после операции только у врача Иньковой Елены Борисовны, это единственный врач которого признают в нашем городе на самом высоком уровне. Я очень рада что теперь можно не выезжая за пределы города получить квалифицированную помощь. Елена Борисовна, огромное Вам спасибо за душевный подход, вы очень добрый, светлый человек, а самое главное Вы врач от Бога!!!!

Добрый день. Хочу поблагодарить на доброту, заботу и профессиональность врача ЛОРа Инькову Е.Б. Обратилась с болью в ухе. Очень боялась посещения, но все прошло очень даже хорошо. Врач меня внимательно выслушала, осмотрела, прописала лечение. Я как порядочная пошла в аптеку, все купила и начала лечиться. Очень порадовало, что лечение было подобрано так классно, что уже на следующий день мне стало гораздо легче. а через 3 дня все прошло. Большое спасибо врачу Иньковой. Вы врач от Бога. Теперь только к Вам. Буду рекомендовать Вас всем своим друзьям и знакомым.

Вчера зашла в центр забрать результаты анализов, а там такая ситуация: пьяный дебошир разгуливает по центру, ругается, оскорбляет персонал и посетителей. Почему руководство клиники не заботится о безопасности своих посетителей и сотрудников центра????? Я просто возмущена такой халатностью. Почему в центре нет охраны? Я считаю, экономить на самом ценном это преступление.

Срочно понадобилось сделать УЗИ во 2 триместре беременности. В Березовской женской консультации УЗИ не работало, а возможности ждать до завтра не было (было подозрение на угрозу прерывания беременности). Я обратилось в регистратуру в 11-35, а прием специалист ведет до 12, и свободного времени на сегодня не было, но администратор позвонила специалисту, которая провозит УЗИ, и Федосова Диана Викторовна согласилась меня принять. Специалист очень грамотный, внимательный. Исследование провела тщательно, дала рекомендации и успокоила на счет угрозы прерывания беременности. Спасибо Диане Викторовне и администрации центра, что вошли в положение и не отказались принять.

Решила я немного приболеть. В цгб идти не было никакого желания. И тут, о чудо! Я вспомнила о платной медицине. Была небольшая температура и сильная слабость. Придя в центр удивило, что на приём одного человека отводится 1 час! Подумала, что может делать целый час терапевт с пациентом?. А вот что. Придя на приём и изложив всю суть вопроса, терапевт начала заполнять какие то таблицы в компьютере, жалуясь на установку новой программы. Но программа была ни при чем, руки женщины- врача были не приспособлены для работы за компьютером. Все набивалось одном пальцем и тыкалась постоянно не туда. Вообщем осмотр пациента занял примерно минут 10-15, а вот работа с программой 40 минут. Но пришла то я не за этим!!!! А чтобы врач проявил интерес и помог разобраться и вылечить в конце концов меня. При измерении температуры тела с помощью ртутного градусника, врач со словами " молодец, догнала до 37", меня вообще убила. При повторном приеме мне пришлось ещё несколько раз бегать туда- сюда поскольку специалист не поставил подписи в нужном месте. Вообщем платишь деньги за комфорт и внимание, а получаешь безразличие и беготню. Далеко данному центру до екатеринбургских. И пожалуйста, руководство, запишите своих специалистов на курсы по работе с компьютерами!!! Ну и работа регистратуры, оставляет желать лучшего.