Екатеринбург, Промышленный проезд, 8/14
Категория | Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт бензиновых двигателей, Ремонт ходовой части автомобиля, Развал / Схождение, Шиномонтаж, Ремонт / обслуживание климатических систем автомобиля |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Промышленный проезд, 8/14 |
Телефон | +7(343)213-95-05 |
Сайт | www.motorilla.ru |
Нареканий на качество работ, по большому счёту было не так много, но в последние годы появилась "фирменная" фишка - предварительно указывают одну стоимость работ, а в итоге получается совсем другая, так в ценнике появляется цена за ВД-щку, если её применяли, потом какие-нибудь работы с затруднениями и т.д. Цены на запчасти дороже, чем в городе, иногда значительно. В общем уезжаешь с ощущением, что "нагрели".
Отправлено 4 года назад
От частное лицо
Решил всё-таки написать отзыв по данному сервису, все таки 6 лет на 2 машинах там обслуживался. Обслуживался бы и дальше, но территориально стало не удобно. Из плюсов могу сказать: - мастера, работающие давно достаточно хорошо разбираются в теме и делают своё дело. Но здесь тоже нужно держать ухо в остро, что бы лишнего "не болтали". Если указывают на замену той или иной детали, нужно прямо спрашивать: походит деталь ещё или нет. Если ещё "живая" деталь, то врать не будут. - ассортимент наличия зап. частей радует. Есть оригинальные и проверенные дубликаты. Есть склад контрактных зап. частей. - цены на работы и зап. части, с учетом накопленных скидок средние. Из минусов только одно, но попадал несколько раз - это новый персонал. Блин, ребята, когда обучаете новых сотрудников, делайте это не машинах, которые ожидают клиенты. Ну ооочень долго получается! Как-то масло в ДВС со снятием защиты меняли чуть ли не час. Ну и на последок, Антон Викторович, берегите кадровый фонд! За 6 лет, которые я у вас обслуживался, столько хороших мастеров поуходило((
Отправлено 7 лет назад
От vitaliy
Здравствуйте. Технически хороший сервис,делают быстро,качественно,всё рассказывают показывают. Советую!
Отправлено 7 лет назад
От s-asd
Перетряхнули всю подвеску, заменили расходники( амортизаторы,тормозные диски,колодки,рычаг,ступичные подшипники) цены адекватные,обслуживание,общение с персоналом, сроки очень порадовали!!!!!!!РЕБЯТАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!Буду лечить своего зверя у них. P.S могут моментально предоставить от аналога до оригинала на любую модель, независимо от года. Сказали, свой склад запчастей. РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Отправлено 8 лет назад
От Сергей
Очень не порадовал сервис. приехал со стуком в подвеске. Машину мучали около 5 часов, переставляли колеса, кардан, дифференциал. В заключении предложили снять и перебрать коробку!)))) За свои услуги взяли 1500 рублей. Причину не нашли. Больше ни ногой к таким "профессионалам" PS проблему решили официалы - правая граната.
Отправлено 9 лет назад
От steklo260
В данный сервис обращался два раза на разных машинах, записался по предварительной записи, заехал в назначенное время, что не везде бывает! На импрезе нужно было поменять ремень грм, сальниками и натяжителем, работу выполнили быстро, всё было в наличии. Съездил после этого два раза на юг без проблем. Со второй машиной уже легаси с 204 мотором, заезжал из-за ошибки check engine, и также с заменой грм, ремень поменяли а про ошибку забыли, тупо спросив ее, сняв клемму с аккумулятора, спрашиваю что с ошибкой говорят не проверяли, хотя перед работой четко проговаривался ее план, предложили проверить, но смысла уже не была. В целом ставлю только 4 звезды, за невнимательность
Отправлено 9 лет назад
От Александр
Обращался в сервис 2 раза и каждый раз ощущение, что тебя сильно обманули (мягко говоря). 1. Первый раз менял свечи, уговорили провести диагностику. Ну думаю пусть проверят. Через неделю после их работ открыл капот чтобы долить омывающую жидкость, и что я вижу... Болты кожуха ремня ГРМ выкрутились, их просто не затянули после диагностики. Так же удивила неграмотность менеджера (или пытался так всучить свои запчасти) . Он заявил, что мои свечи не оригинальны и не подойдут, нужно ставить только оригиналы. Выкрутили заводские свечи - те же самые что и у меня, только не в коробочке субару :). 2. Второй раз, начало болтаться колесо. Опять заехал к ним уже на диагностику ходовой. Итог : "умер" подшипник и на другом колесе умирает. Начали объяснять, что вообще удивительно как я вообще сюда доехал, нужно срочно менять и т.п. Поставили мне замену, так как не было оригинала. Когда спросил чего Febest стоит как оригинал - сослались на высокие цены у поставщика (опять чувство - обманули). Через 3 месяца febest СДОХ. ДА еще как!!! Поржавели шарики, внутренности подшипника, при разборе он просто разделился на 2 части. Слава богу, что я не поменял и второй подшипник по их рекомендации. Кстати он до сих пор жив и здоров. Я понимаю, что моторилла не производит подшипники, но ребята у вас есть опыт, зачем ставить полную ерунду, по цене оригинала. За год 2 косяка - в общем моя оценка - полный неуд, я туда не ногой.
Отправлено 9 лет назад
От kopkow
Обслуживалась только в этом сервисе с момента покупки авто, примерно с 2011 до 2014, раньше все очень нравилось, все объясняли, рассказывали, советовали и главное спрашивали, какие работы делать, какие нет, после последней поездки в этот сервис желание туда ездить пропало. Стоимость работ с момента консультации до момента оплаты постоянно росла, в конечном итоге выросла на 10 000, больше всего возмутило, что не озвучив стоимость меняют детали (перегорела одна ксеноновая лампа, они прекрасно видели, что у меня стоит недорогой ксенон, двух ламп у них не было, они поменяли одну (свет причем у ламп разный) и после замены озвучили стоимость этой оригинальной лампочки в 3500 руб., Никогда еще в этом сервисе мне не предлагали запчасти б/у, так как нового генератора у них в наличии не было, согласилась на их уговоры и поставили б/у генератор, оплата соответственно без чека и никакой гарантии, через 3 месяца пришлось снова менять генератор на новый. Антон научите грамотно работать с клиентами ваш персонал. Желание обслуживать авто в вашем сервисе полностью пропало.
Отправлено 9 лет назад
От irina.pavlova88
Отзыв напишу ,несмотря на то, что лично знаю хозяина (Антона Антонова) и его личностные качества не вызывают сомнений в его порядочности. Обращаться получалось в данный сервис пару раз -первый лично (меняла масло ) ,рядом там была встреча и пока время тянулось заехала. По цене и качеству вполне приемлемо. Написали рекомендации ,что еще бы не мешало поменять и цены . Тут как то все на позитиве ,но опять же график работы не совсем был приемлем ))я понимаю ,что все люди и хотят отдыхать в вс ., но и в ремонт хочется попасть в выходные дни. -второй раз ездил муж ,проблема была с проводкой , диагностировали проблему в крепеже аккума,нашли нужную деталь ...Муж зачем-то ляпнул ,кондер заправить( видимо забыл ,что мне его заправили на работе пару месяцев назад) ,ну хорошо проверили герметичность системы ,но зачем то заправили или сделали вид ,что заправили . Тут как бы негативчик ,да сами дураки(( но зачем делать ,то что не надо делать. Вижу ,что поменяли режим работы до 21-00,это радует . Успеха в работе и надо тем более в кризис ,людям лишнего не "набалтывать" . ps не замечала за Антоном такого ,раз купил Субару будь готов платить не малые деньги
Отправлено 9 лет назад
От ULTRA
Добрый день. У меня положительный отзыв. Начну с начала. Ремонтирую свой автомобил в "Mororille" уже почти 5 лет. Мой первый автомобиль был Subaru Legacy B4 2000г. Изначально его купил 5 лет назад в не очень хорошем состоянии. Постоянно плавали обороты, пропадала тяга, выскакивала ошибка, но замена датчика по номеру ошибки резултата не дала. Пытался решить проблему примерно полгода. Ездил по разным сервисам, там мне давали рекомендации(точно никто не мог сказать), заказывал детальки и датчики по этим рекомендациям - результата не было, а деньги на диагностики, запчасти и работы уходили. Поездив с полгода по разным сервисам и разборкам безрезультатно, на одной из разборок мне порекомендовали обратиться в "motorilla". Так собственно я и сделал. Приезжал к ним несколько раз. С наскоку проблема не решилась. Потом оставил машину на 2 дня для полной диагностики.(диагностировали все: проводку, двигатель, датчики, даже мозги меняли) Машина показывала только ошибку датчика детонации. На деле же проблема оказалась в обоих лямбдах, пустом(выбитом) катализаторе, воздушном датчике, еще чем то, ну и в самом датчике детонации. Этот диагноз мне сообщили тоже как рекомендацию(просто у машины был целый рад болячек, возможно всвязи с этим была вероятность, что еще что-то всплывет или может что-то другое). Главное за эту рекомендацию и двухдневный тест с меня не взяли денег!(Директор Антонов А. Сказал, что раз не могут мне сказать 100% проблему, то работа не выполнена и денег соответственно платить не за что) В итоге они оказались совершенно правы! Замена перечисленных датчиков и всей выхлопной системы полностью устранили все проблемы. Иными словами мне очень нравится этот сервис. Езжу только к ним. Основное преимущество у данного сервиса - это то, что делают они именно subaru, все необходимые запчасти у них есть в наличии , как новые, так и с разбора(Про цену с разбора я не согласен с предыдущим отзывом. Т.к. она наоборот как правило меньше чем на раевского или в крайнем случае такая же.) Ну и плюс еще хорошее человеческое отношение коллектива к клиенту ("Косяки бывают, но устраняют так, что уезжаешь довольный. "). В честности сервиса сомневаться не приходилось ни разу. Всегда после выполнения работ дают рекомендации, что еще необходимо сделать, что критично, а что нет. Отговаривают от ненужных трат. Год назад делал капиталку двигателя(стук цилиндра + жор 8-10 л масла на 10тыщ. Но тут я сам виноват - вскипятил двигатель). Сделали за 4 дня под ключ. Все детали у них были. Если бы не расточка, так наверное за 2-3 дня сделали бы. Очень доволен - масло не ест почти, цилиндр не стучит, в общем радость да и только. Возможно где-то дешевле можно делать ремонт, но я в другое место не поеду. С накопительной скидкой, как постоянному клиенту, выходит вполне хорошая цена. Но даже не в цене дело, с этим сервисом я уверен в исправности своего авто, ну и плюс еще хорошее человеческое отношение. Не судите строго за отзыв, я не авто мастер, к тому же очень тяжело вместить все нюансы в один отзыв. В двух словах: И большими ремонтами, и каждой заменой масла в "Motorilla" я всегда остаюсь доволен)) Спасибо. Ездите в хорошие сервисы)))
Отправлено 10 лет назад
От Чепурин Всеволод
Быстро и качественно!
Отправлено 11 лет назад
От Olga Cherepanova
Еще бы стаканчики с кофе или чаем поставили. Ведь мелочь, а приятно...
Отправлено 11 лет назад
От Максим Федотов
Согласен с отзывом ibrogim. Работают хорошо, диагностируют отлично, берут много) Косяки бывают, но устраняют так, что уезжаешь довольный. По запчастям - рядом разбор на раевского, кое-что берут там и ОЧЕНЬ хорошо накручивают цену. один раз спалил их на накрутке в 100%.
Отправлено 11 лет назад
От InNox
Постоянно обслуживался в этом сервисе, но последнее время ребята стали очень много набалтывать и ценник обслуживания поднялся минимум в полтора раза выше рыночного. Последний мой визит переполнил чашу терпения! Появился, значит, у меня какой то звук неприятный. Начал гудеть некий ролик. Ну я стал грешить на ролик ГРМ и в срочном порядке записался на диагностику. Звоню. Спрашиваю: "Сколько стоит ремень глянуть?" Отвечают: "Замена ремня 18000р". Обратите внимание какой вопрос я задал. Я продолжаю: "Мне только глянуть..." Ответ: "А, ну глянуть 100 рублей". У меня как раз в кармане 200 рублей осталось. Поехал, думаю надо обязательно проверить. Штука серьезная! Приезжаю. Мастер выходит смотреть машину и загоняет ее в сервис. Далее мастер начинает осматривать все и искать звук. "Сейчас мы тут проверим, исключим один момент..." - сказал мастер. Ну я думаю, "ОК, пусть смотрит раз так надо" Еще полчаса осмотра. После чего администратор мне озвучивает, что "...с ремнем и роликом ГРМ все впорядке, это у Вас гудят подшипники генератора". Я говорю: "Хорошо. Понял. Спасибо. Собирайте" Администратор удалился. Позже Администратор подходит и я прошу его рассчитать меня. После каких-то хитрых подсчетов (а я уже приготовил заветную сотню), он мне вываливает сумму в 550 рублей (!!!) Я: "Так, стоп! Вы мне сказали, что стоимость будет 100 рублей?" Адм: "Дак нам пришлось вскрывать клапанную (прим.:какую-то) крышку, чтобы найти причину звука" Я: "А я просил это делать? Я приехал и попросил проверить только ГРМ. Я не просил больше делать никаких манипуляций с машиной" Вы бы видели лицо администратора, как же он был оскорблен тем, что я его поставил на место. Адм: "Тогда 150р". Я подумал: "Пофиг, пусть будет 150, зато теперь я знаю откуда у машину неприятное гудение идет." Очередное подтверждение того, что ребята совсем обнаглели. Я абсолютно уверен, что это был мой последний визит в этот сервис. Более того, бОльшая часть мастеров, вменяемых мастеров, уже давно оттуда сбежала с не одним десятков клиентов. Так что будьте внимательны и не поддавайтесь на дешевый развод в данном сервисе Спасибо
Отправлено 12 лет назад
От iFORA
Лучший сервис по Subaru в городе!
Отправлено 12 лет назад
От Peter Miroshnichenko
Тут есть Вай Фай пароль 1234567890
Отправлено 12 лет назад
От Виталий Куркин
Ещё никогда не видел чтоб так качественно делали диагностику подвески и двигателя. Поездили на машине, практически полностью разобрали машину и конечно собрали ) Если собираетесь покупать Б/У Субару, то вам просто обязательно нужно съездить в этот сервис. Вы узнаете то, о чём даже хозяин не догадывается! Теперь Факты: Заплатил за диагностику подвески и двигателя 1350р, возились с машиной 2 часа. В итоге составили полный список неисправностей с указанием приоритетов по срокам и срочности ремонта. Указали предполагаемую стоимость устранения неисправностей (с учётом оригинальных з/ч), ответили на все возникшие (даже глупые) вопросы. Итог: В машине (где по словам продавца подвеска и движок в идеале) нашли неисправностей на 25к из которых на 10к необходимо срочное вмешательства (типа порванных пыльников и т.п.). Причём по их заключению машина в очень хорошем состоянии, поэтому советую смотреть машины в сервисе, даже если ничего не предвещает беды )
Отправлено 12 лет назад
От ibrogim
Хороший сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей марки Subaru.
Отправлено 12 лет назад
От Виталий Куркин
Ребята, это лучший сервис по Субару. Еще бы вай фай сделали.
Отправлено 12 лет назад
От Pavel Tsitsin