Мотив, оператор сотовой связи отзывы и оценка

Екатеринбург, Титова, 26


Мотив, оператор сотовой связи Мотив, оператор сотовой связи

2.8

22 оценили
Официальное представительство оператора сотовой связи МОТИВ.

Личный кабинет: lk.motivtelecom.ru
Приложение для Android: motiv.me/googleplay
Приложение для iOS: motiv.me/appstore
Telegram: t.me/MOTIVchat_bot
WhatsApp: wa.me/+79002111211

Telegram-канал: t.me/motiv_news
Категория Операторы сотовой связи, Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Сетевое оборудование
Город Екатеринбург
Адрес Титова, 26
Сайт motiv4g.ru
ВК motiv4g


Like Мне нравится

Хочу поделиться своим мнением о данной компании. Зашла сегодня в Мотив... Не успела открыть дверь мне с порога кричат "Здравствуйте!". Я была с маленьким ребенком в люльке, девочки-сотрудницы предложили поставить люльку на диванчик, чтоб мне было удобнее с ними общаться. Работала со мной девушка Юлия, очень доброжелательная. Разобралась с моей проблемой на раз! Дала совет, поделилась собственным опытом. И все это в дружелюбной форме. Сколько раз я была в этом салоне и ничего плохого сказать о нем не могу. Всегда мне помогают здесь, остаются только положительные эмоции. Пользуюсь мотивом уже давно, очень довольна. Спасибо Вам!

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Максимова

Dislike Мне не нравится

Подъехали в офис на Титова 26,время было 19:50,а офис работает до 20:00.Мне нужно было купить чехол для телефона «МОТИВ». Постучались к ним,ладно они открыли,пустили.Но на то что мы хотим купить чехол,они сказали,что уже сняли кассу.Я просто в шоке!!!Вроде они работают до20:00( на табличке написано),а не закрываются до 20:00.

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Валитова

Dislike Мне не нравится

Боже, столько косяков было и теперь вот - по какой-то акции (не помню) когда делала запрос баланса - получила информацию, что за столько то рублей будет вам безлимитный интернет весь день. Ну, думаю, ого! Надо брать. Подключила - фиг вам. Ребята, ну что за фигня. Буду менять оператора. Хотя с мотивом я года с 2006 мб даже больше. Нет, всё, хватит.

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина Видергенгер

Dislike Мне не нравится

Я очень надеюсь, что моего словарного запаса хватит передать всю злость и разочарование, которые испытываю от данного оператора связи. А ведь когда-то все было не так... С появлением первого сотового телефона в моей жизни (начало нулевых), я гордо приобрела симку "Мотив" (хотя, кажется, вы тогда по другому назывались? давно это было)). И столько долгих лет я радовалась вам, я никогда не планировала переход к другому оператору, я всегда была "Девушка-Мотив", все с тем же номером. Меня искренне удивляли люди, которые. проживая в нашем регионе, выбирали других операторов. Зачем? Связь отличная, цены заглядение, в метро спустились одними из первых (если не первые), живи и радуйся. Ну да, были проблемы (как недавняя атака), ну так что ж, бывает, размышляла я, все равно вы the best. И дольше всех я отказывалась приобретать смартфон, и после еще год отказывалась от мобильного интернета. В прошлом апреле сдалась, и сперва было счастье, а теперь отзыв на единицу( Весь парадокс ситуации, что когда у меня был тариф "Вместо" за 300 тенге, все было хорошо. Проблемы начались после перехода на тариф "139 рублей". Да, я мизантроп, наверное, мало звоню, в соцсетях не зависаю и не трачу даже 1Гб в месяц, я решила оптимизировать расходы! Имею право, в конце концов. Сначала я не могла понять, почему при пополнении баланса на большую сумму мне никогда не хватает денег и приходится дозакидывать еще. Проверка баланса показывала, что я не трачу даже тот минимум, который есть на выбранном тарифе. Выделив время, я решила это выяснить по номеру 111 (это ж сколько дополнительных цифр мне пришлось перенажимать, чтобы услышать живой голос...). Я ожидала какого угодно ответа, но не этого: в момент отключения одного тарифа и подключения другого, а делала я это дома с помощью набора ваших кодов, Мотив любезно, не спросив меня, подключил мне услугу "Вся Россия". Ну спасибо. Только по всей России-матушке мне звонить некому. Возможно, вам денежки нужнее? Хотя это полбеды. Отключили. Нижайше кланяюсь. Главное - на бюджетном тарифе у меня почти никогда нет интернета (вообще, у меня 4g). Сам аппарат был проверен - норм. Можно было бы предположить, что дело в качестве связи - все гости испытывают трудности с интернетом у нас дома, то есть в определенном квадрате. Мы обратились в службу поддержки по Viber, получили обещание исправить ситуацию, но воз и ныне там. И снова я вспоминаю былое - когда в 2007 мы с мужем на 4 года уехали в маленькую деревню близ Курманского карьера (он горный инженер), ловить связь там можно было только стоя на подоконнике. Мы позвонили, пожалились и через пару недель было установлено доп.оборудование и связь у нас стала лучше, чем у всех носителей мегафонов, мтс-ов и прочих. Вот это был класс! Возвращаясь к интернету и не исключая возможный бермудский треугольник в наших новых домах, спешу вас уверить - интернета у меня нет ни в центре города, ни на его окраинах. 5-минутная переписка в том же viber занимает 50, потому что вместо 4g на телефоне значок "Е", что для меня означает - интернета нет и не будет (смотрите скрины экрана). Полистать в кои-то веки твиттер, загрузить приложение из магазина, отыскать срочную информацию в поисковиках - неа, фигушки. И зачем вам переписываться с кем-то? Звоните, товарищи. Ничего не робит. И да, телефонная связь тоже иногда пропадает. Может, я наивный человек, но мне кажется, верная дружба без соблазнов "налево" должна вознаграждаться финансовой честностью и качественным сервисом. Но Мотив не оставляет выбора. Неужели пришло время прощаться?

Отправлено 7 лет назад

От Цыганка

Dislike Мне не нравится

Самый отвратительный оператор связи, который у меня был. Сбои,, медленный интернет, постоянные не поладки, местами вообще не ловит. Все друзья рядом с дркгими операторами на связи , а я с мотивом в не сети. А роуминг с небесными ценами, просто ужас. Не кому не рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От garant-trans2015

Dislike Мне не нравится

Ребята, да вы опять подвели со связью. В прошлую пятницу интернет не работал вообще, как назло в самые неподходящие моменты, когда ты на выезде и надо выслать отчет начальству. Я правда очень вас ценю и давно с вами. Но нервы уже не выдерживают.

Отправлено 7 лет назад

От alex_gubin77

Dislike Мне не нравится

В диком шоке от данного оператора, вот что-что, а от Вас я такой, простите, подставы не ожидала. В этом году перешла с одного известного оператора на мотив, сохранив при этом номер, перешла в связи с тем, что есть 4G. Все было нормально до печального для компании октября 2016. Ладно, в первый раз я еще адекватно относилась к потери связи 12.10 из-за DDoS-атаки. Но хотелось бы отметить, мой агрегат начал нормально функционировать уже к обеду. Просто неужели вас этот опыт ничему не научил, почему предположительно повторная атака произошла вновь? Почему второй раз за месяц я нахожусь вне зоны доступа?! Далее, появляется информация на официальном сайте мол "Связь полностью восстановлена.Сети 2G и 4G работают в штатном режиме". Что за вранье?! Я с переменным успехом дозваниваюсь до консультанта, тк сеть у меня ловит через раз, который сообщает через 40 минут точно восстановят и тд. Думаете у меня появилась нормальная связь через час? НЕТ. Мне уже честно жалко телефон, что я так часто его перезагружаю, но я продолжают это делать, так как ничего не меняется. Звоню опять вам и опять ждать час. Вы хотя бы тогда громких заявлений не делайте! Да, многим может показаться странным, что человек переживает из-за потери связи, что все зависимы от телефона, но всё же ваша оплошность сегодня дорого обошлась многим вашим клиентам. И ваши компенсации в 50 рублей, которые можно использовать только 30 дней, никак не перекроют сегодняшний ваш "косяк".

Отправлено 7 лет назад

От Спелая Вишня

Dislike Мне не нравится

Решила вновь приобрести дополнительную симкарту для работы... Много раз зарекалась не пользоваться этим оператором.. Но ближайший офис оказался мотив.. Итог: на рабочий номер мне регулярно звонят из банков, угрожают, называют меня левым именем, мол я денег должна.. И так раз по 5 в день... Обратилась для замены номера 150р! Или в индивидуальном порядке написать заявление, потом его рассмотрят и снова ехать в офис! В общем на бензин больше потрачу и время... Симкарту естественно пришлось выкинуть.. Недавно на пол дня оставили без связи, обещали компенсировать смешными 50 рублями... И то видимо пожалели...

Отправлено 7 лет назад

От Яна

Like Мне нравится

Наконец-то у меня появился телефон, поддерживающий 4G. По этому случаю нужно было заменить сим-карту. Сотрудники офиса работают быстро и вежливо. А замена сим-карты бесплатна:)

Отправлено 7 лет назад

От lomilith

Like Мне нравится

К самому офису претензий нет. Сотрудники разруливают очереди очень быстро и компетентно решают вопросы. Недовольство больше к оператору. 1) когда в продаже будут первичные номера? 2) станет ли когда-нибудь нормальным интернетом для сотового? Разные аппараты использовала в разных частях города. У конкурентов с интернетом проблем нет. Сейчас удерживает только количество минут в месяц в Мотиве. 3) может стоить деньги тратить не на рекламу, а на покрытие и своих сотрудников?

Отправлено 8 лет назад

От Frost 1980

Like Мне нравится

Перешёл из МТС. Интернет, по-моему, просто замечательный. Деньги сами собой не списываются. Обслуживание тоже радует (и в офисе, и по телефону). А вот качество голосовой связи не радует, аппарат - IPhone 5S. И слегка напрягает сообщение о том, что сеть не сертифицирована при включении 4G в настройках.

Отправлено 8 лет назад

От orbit_az

Dislike Мне не нравится

Уважаемый мотив! Вместо того чтобы тратить кучу денег на ужасную рекламу, лучше сделайте так, что бы при покупки симки, потом не названивали предыдущие абоненты с угрозами, дурацкие смс различного содержания( кучу раз такое повторялось, вынуждена уйти на другого оператора, хотя пользовалась мотивом более 8 лет. P.s качество связи плохое, интернет ужасный, у конкурентов за туже стоимость все в порядке с этим.

Отправлено 8 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Прежде чем выбрать этого оператора, подумайте! Простите нас, конкуренты! Тупее слогана не слышала. Уж лучше мегафон. Реально скорость инета круче и сильнее. Абоненты! Выбирайте лучше конкурентов!!!

Отправлено 8 лет назад

От iraiva0504

Like Мне нравится

Вместо того, чтобы вкачивать огромные деньги в рекламу, как некоторые другие операторы, Мотив работает над качеством связи. Я говорю это как их клиент с 5 летным стажем – за эти годы они реально улучшили свою работу. А цены у них всегда на моей памяти были ниже, чем больших федеральных операторов

Отправлено 8 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

Отличный оператор с ломовым инетом, который ловит где угодно в городе, даже в транспорте на полном ходу и качает оооочень быстро. И это всего за 500 рублей в месяц + звонки!

Отправлено 8 лет назад

От tritonyuk

Dislike Мне не нравится

"Спасибо за супер быстрый интернет, нарадоваться не могу". А если серьезно, подключила себе услугу Смартфон 250 по моему она называется, ну типо, кладете 250 рублей каждый месяц и радуйтесь.Вот 2 месяца как, я пользуюсь этой услугой и что хочу сказать, постараюсь корректно, пишу этот отзыв с телефона айфон 6 (это я говорю, не потому что хочу похвастаться, а чтобы указать что телефон тут не при чем), уже раз......ый. Первый день после того, как деньги поступили на счёт, интернет работает идеально, все быстро загружается, видео все просматривается, вообщем бед не знаю. Но на второй день все, попробуй зайти, хотя бы отзыв написать, перепсихуешься вся и бросишь это дело, и так длится месяц, никакого терпения не хватает. Вопрос такой, зачем он собственно нужен, если он нормально работает только 1 день?????? И это еще не все, если вы вовремя не положили деньги в сумме 250 на счёт, то интернет сбивается а вместе с ним и карта и необходимые приложения, и это попросту не работает, и вы думаете, что положив деньги все снова заработает, вынуждена вас огорчить, если в этом вы не смыслите ( это про меня) то вам дорога в офис, там вам настроят и выскажут, какая вы плохая, как это было со мной. Наверно придется отказаться от интернета у мотив, теперь думаю к кому подключится. "Спасибо за доставленные удовольствия от использования вашего интернета". Я обещала фото, вот пожалуйста, прошу обратить внимание на время.

Отправлено 9 лет назад

От Katya_ekb

Like Мне нравится

Являюсь их абонентом уже много лет. Срочно понадобилась новая сим-ка для айфона, обратилась в офис на Титова. Девушка помогла выбрать тариф, все рассказала, так сказать "просветила" меня в этом деле. По времени заняло это минут 10-15, не больше. Кроме меня, была еще одна девушка покупатель, с ней тоже работала девушка. Внимательное отношение к клиентам, выслушают, подскажут, помогут. Цена сим-ты 250 р., считаю дороговато, но купив, ни капельки не пожалела, связь ни разу не подводила, я даже экономлю на звонках. Спасибо, вернусь еще не раз.

Отправлено 9 лет назад

От Katya_ekb

Dislike Мне не нравится

Нет интернета... Очень обидно.. Приехали с Химмаша специально, а тут такое. Сделайте офис на Химмаше. PS: скользко на крыльце.

Отправлено 9 лет назад

От Павел Ахатов

Dislike Мне не нравится

Заехали с мамой вернуть деньги по смене тарифов и поменять хозяина симки. Сидят три девушки. Одна уже несколько нервно объясняет что-то старушке. Вторая занята клиентом. Третья сидит одна - мы к ней - нам в ответ нервное "Я занята!". Вторая девушка нервничает, программа висит. Она спросила, по какому вопросу мы пришли и сказала, что нам к ней и только к ней. Почему? Потому что первая - это кассир, а третья - стажер. После пары вслух высказанных комментариев насчет скорости обслуживания, девушка соизволила уточнить детали возврата наших сумм, и пока ее клиенты заполняли бумаги, оформить нас и отправить к кассиру. Деньги мы забрали, договор переоформлять не стали, так как на пятиминутное дело потратили пол часа, а уже торопились. Замечания: 1. нервный персонал 2. по сути одна девушка на всех, от стажера толку мало, она еще и вторую сотрудницу отвлекает; очень много времени тратится на решение вопросов 3. если бы клиент перед нами не предложил оформить доверенность на его имя от жены, то девушка сама бы либо не догадалась, либо ей просто не хотелось возиться...но решать его проблему она как-то не особо хотела; молодец он сам сообразил - очень надо было Приятное: 1. один вопрос все-таки решили 2. с нами кассир была приветлива 3. девушка увидела, что у нас есть две выплаты, о которых мы были не в курсе, и сообщила нам - приятный финансовый бонус

Отправлено 9 лет назад

От Светлана

Like Мне нравится

Часто захожу сюда произвести платеж за услуги сотового оператора. Никогда нет очередей. Сотрудники работают быстро и четко отвечают на вопросы. Любые проблемы решаются в короткие сроки. Очень довольна работой кассиров и менеджеров.

Отправлено 11 лет назад

От Мария

Info

Новый тариф " Весенняя мечта"!!! Подробности 111

Отправлено 11 лет назад

От Dimovskii

Info

Легко оплатить кредит УРАЛФИНАНС. Без комиссии. А так же получить кредит по одному документу до 150 тр)

Отправлено 11 лет назад

От Dimovskii