Возникли вопросы по сим карте, требовалась замена. Молодой человек сделал всё быстро, сам всё заполнил, я только роспись поставила. Предложил ещё услугу, замена защитного стекла на телефоне, но не оказалось подходящего варианта. Всё отлично. Спасибо, выпишите ему премию.

Пребываю в полнейшем шоке от качества обслуживания этого оператора. Сегодня пришла СМС на телефон, что с карты списали денежные средства в размере 300 рублей на номер которым я не пользуюсь уже год (перешла на Мегафон). Начала звонить, чтобы понять по какой причине такое произошло, операторы просто говорили что ничего не приходило, номер заблокирован, и просто бросали трубку не решив проблему. Позвонив в свой банк я узнала, что за то время пока я не пользуюсь этим номером такие платежи проходили раз 5 без моего ведома. Вообщем история долгая. Только через 2 часа ругани оператор (5 наверное по счёту) объяснил мне, что оказывается этот номер они продали другому человеку, хотя сим карта до сих пор у меня на руках, при этом продали этот номер не удосужившись отключить те сервисы, которые были подключены мной. И этот человек просто пополнял целый год счёт с моей карты, тк есть привязка. При чем для того чтобы сейчас вернули мне деньги я должна ездить (на 8 месяце беременности) писать заявления и разбираться, по какой причине отдали мою сим карту постороннему человеку и при этом даже не удосужились отключить привязку.

Вообще не понимаю зачем нужен офис по этому адресу. Никакую информацию предоставить не могут, ссылаясь на то, что это "не централизованный офис и мы здесь продаем только сим карты". Осталась недовольна походом в данный офис и общением с сотрудником.

это что за работа такая, если ваши сотрудники не понятно во сколько приходят с утра на работу? Нам с мамой надо было разблокировать симку, нашли время и по пути заехали наконец таки. Время было примерно 10,10. Зашли никого нет. Ладно, решили подождать, немного погулять по округе, в 10,40 подошли к дверям мотива, а сотрудников ВСЁ ЕЩЁ НЕТ!!!! И нам там говорит женщина, которая работает в магазине, что они обычно позже приходят. Как это понимать то? На аншлаге написано с 10,00, дык вы потрудитесь сделать, так чтобы ваши сотрудники приходили к этому времени или раз уж там проходимость маленькая, то переписывайте аншлаг, чтобы люди не тратили своё время и не ждали. Психанули поехали в мотив возле ДК. Лаврова, там с 9,00 работает всё нормально по человечески. Только время потратили зря кучу. Никогда с таким не сталкивалась.