Была в этом салоне давно, почти два года назад, но неприятный осадок остался до сих пор. Посещение было бесплатным, сестра получила где-то сертификат на стрижку и отдала его мне. Со мной работала мастер Алена, понравился ее подход, процесс мытья головы, рассказ о том, как ухаживать за волосами и какие средства выбрать. Но сама стрижка не понравилась вообще. В принципе там не было ничего сложного: просто сравнять волосы по одному уровню (до этого у меня была лесенка) и срезать сухие и секущиеся кончики. Волосы были очень длинными, поэтому стригли меня стоя, это очень удивило:) Проблема в том, что потом то тут, то там стали появляться неотстриженные пряди, которые выбивались из общей массы волос. Мастер должна была обрезать волосы по прямой, но почему-то уровень передних прядей был ниже. Дома я уже сама поправляла свою новую прическу, и это было не один раз. Потом мне звонили несколько раз, предлагали повторную стрижку или маникюр, но больше я в этот салон ни ногой. Впечатление испорчено. Даже бесплатная услуга должна быть оказана качественно. А получается так, что мастера просто отрабатывали свои навыки.

Самые ужасный салон, сожгли кожу головы, испортили волосы. Вместо пепельного блондина покрасили в рыжий

Записалась на вечер пятницы в салон, потому что с утра была важная встреча и надо было выглядеть отлично. Выбрала Салон Мотчаного - тут и сервис должен быть и результат! Позвонила по телефону в салон и узнала у администратора, что около салона есть парковка - как бесплатная, так и платная - 50руб\ч. Это заставило сделать окончательный выбор в пользу салона. Наступил день х, еду в салон, и тут начинается страшный ливень и весь в город встает в пробках. Подъехала к зданию с опозданием в 10 минут, предупредив администратора заранее, мол явно минут на 10-15 опаздываю. И тут меня ждал неприятный сюрприз .. парковка не просто занята, туда длинный хвост из машин. Рядом вообще негде больше оставить машину -на белинского нельзя, на большакова тоже. Льет ливень, пешком далеко тоже не пойдешь.. Звоню в салон, мол я тут , но парковка вся забита... Девушка говорит, что напротив салона есть свободные места. Еще минут 5 стою в непонятной очереди на въезд в парковку. Звоню в салон - я тут, машины стоят, где платная парковка??... Девушка опять говорит, мол места есть, вам надо прямо за шлагбаум, и объехать здание... Пока выкарабкиваюсь из очереди машин к шлагбауму, что прямо стоит, а не направо, еще минут 5 проходит.... Как его открыть не понятно... вижу телефон охраны, звоню, они говорят - нет это въезд в дом! Вам надо направо! Опять звоню в салон, понимаю,что уже минут на 25 задерживаюсь, объясняю, что все же надо направо за шлагбаум, и зря она мне насоветовала прямо ехать! Спрашиваю, места то перед салоном свободны? Она говорит "да"... Каким невероятным чудом, въезжаю на эту малюсенькую парковку на своем большом авто, еду прямо мест нет... Парковка налево заворачивает, а тут машины так наставлены, что ну просто не развернуться... Женщина какая-то в попытках выпарковаться со своего места на моих глазах врезается в авто, что в среднем "незаконном ряду" ... Ужас... кое-как, потратив кучу нервов, сил, я наконец-то въезжаю ... Приползаю вся усталая от этой парковки в салон, с надеждой, что мне нальют чашечку кофе, посадят на удобное кресло, я получу массу удовольствия от общения с профи, который проведет консультацию и посоветует, как лучше подстричься...... Девушка, с которой я на протяжении последних 20 -30 минут все время общалась - туда ли я еду, где парковка свободна и т.д., вместо " хотите кофе?", говорит "а мы вас принять не можем, у мастера через 30 минут следующий клиент!" ... На вопрос - "почему она сразу не сказала, что у нас на консультацию, мытье, стрижку - всего час ( и как-так всего час, даже не 1-15, или 1-30?!) , и если я опаздываю больше чем на 10 минут, они явно принять меня не смогут!?? и зачем я так долго парковалась и она мне говорила как и куда ехать!" - она объяснить не смогла!!! ну и сервис!!! ... ... НИКОГДА никому не посоветую ехать в этот салон, где невозможно припарковаться, и сама не пойду! ,... Пятница 6 вечера, куда записаться??? везде занято.. Девушка звонит в их салон на Советскую, там находится мастер, что готов меня через час принять... Еду чрез весь город по пробкам... Приезжаю... "Чай , кофе, как доехали?."... Тут и не слышали о таком сервисе! Мастер с 5 летним стажем делает стрижку... Показала на фото как было раньше, пока не обросли волосы... Мастер возится часа полтора, если не больше! Как на Белинского все хотели за час успеть - не понимаю! Ну что ж... подстрижена.. за 2950 руб..а выглядит прическа, рублей на 200(( ( Даже не денег жалко, а хотелось "Супер", "Вау",.. а тут все так банально.... и на утро пришлось еще и голову мыть... волосы под их лаком и капельками дождя стали висеть сосульками... Голова стала чесаться... от укладки ничего не осталось.... волосы распушились и прическа перестала быть похожей, на ту, что я просила сделать у девушки, и которая была у меня раньше.. Вот у них там плакат весит, что-то вроде "сначала были ножницы, стрижки, потом ИМЯ.." ну вот от имени, которое что-то когда значило, и качества причесок, к сожалению, ничего не осталось.... да и от сервиса тоже... не удивительно, что в их больших залах нет ни мастеров, ни клиентов... в пятницу вечером и в том и в другом салоне работало всего по одному мастеру.. а клиентом была я одна...

Сегодня впервые побывала в салоне красоты Мотчаного на педикюре у мастера Юлии Чапуриной! Осталась очень довольна! Юля аккуратная девочка, что не мало важно! Одним словом мастер своего дела. К таким всегда хочется возвращаться)

После сегодняшнего посещения мастера день действительно не добрый ! Попросила боб на средние волосы , показала фото! Итог длина волос на макушке 5 см .! Сейчас по милости мастера 5 месяцев буду отращивать волосы !

Салон Мотчаного люблю и с тех пор, как разово сходила на стрижку, хожу только сюда. НО видимо у всех встречаются проколы. Из-за кучи дел забегалась и было не до салонов красоты, месяца 4 не была на стрижке и тут мне поступает звонок из салона Мотчаного с предложением записаться на стрижку по акции "педикюр в подарок". Девушка любезно поясняет, что если я сейчас записываюсь на стрижку, стоимость которой составит 2500, то педикюр за 2000 у меня будет в подарок. Ну и почему бы не согласиться, думаю я?! Записалась я на стрижку и девушка сказала, что при посещении салона мне будет выписан сертификат на педикюр. Подстригли хорошо, услугой осталась довольна, как всегда! Но вот пока не напомнила про сертификат, стоя на выходе в верхней одежде, администратор мне его не предлагала. А как напомнила, мне его тут же отдали. Он был уже выписан, НО на сумму 1850 вместо озвученных по телефону 2000. Тут же попросила записать меня на педикюр. За 2 дня до записи позвонила уточнить стоимость педикюра, сказали, что аппаратный педикюр стоит 1400, покрытие лаком 400. Итого педикюр с покрытием лаком выходил 1800 (в стоимость выписанного сертификата укладывался). Мастер ногтевого сервиса мне понравилась: все аккуратно сделала, принесла лаки на выбор, посоветовала. Лак сох довольно долго, но это не минус, а плюс, т.к иначе велика вероятность испортить вид педикюра только надев обувь. По завершении мне на каждый ноготь надели по пальцу от резиновых одноразовых перчаток. Мастер сказала, что это эффективный способ сохранить вновь сделанный педикюр. Ну раз так, то это к лучшему, решила я. Пошла я к администратору, предъявила сертификат, а мне говорят: с вас ещё 400 рублей к оплате. Меня это мягко говоря обескуражило, т.к вместо обещанных изначально 2000, мне по факту в подарок оказали услугу на 1400.. плюс ко всему способ сохранения педикюра посредством резиновых перчаток дал абсолютно противоположный эффект. Покрытие слоем съехало вместе с резиновой перчаткой через час после нанесения (обнаружила я это когда приехала домой и сняла обувь). В итоге пришлось заплатить за услугу, которую обещали в подарок, да ещё и которой хватило на 5 минут. Ставлю 4 звезды исходя из репутации салона и своего личного хорошего отношения, хотя конкретно этот случай оставил неприятный осадок.

Был подстрижен Владимиром на прошлой неделе. Сразу чувствуется колоссальный опыт, умение уловить индивидуальные особенности. До этого я много у кого стригся, но еще не встречал такого сочетания профессионализма, приятного общения и комфорта. Спасибо за стиль! Илья Якимиди, собственник компании "ЗАЩИТНЫЙ МОДУЛЬ", IT-безопасность

До салона Мотчаного я перепробовала массу салонов разной ценовой категории, однако, это место смогло меня очень приятно удивить. Цена на мой взгляд, несколько ниже, чем в салонах аналогичного уровня. Была в салоне дважды на окрашивании у Александра Шушканова. И оба раза результат был отличный. Впервые я пришла после нескольких сложных и не всегда удачных окрашиваний разного цвета, но спустя несколько часов я вышла с удивительно приятным ровным красивым рыжим оттенком. Отдельно хочется сказать о качестве красителя, к сожалению, не помню название. Цвет получился естественным и держался очень хорошо несколько недель, что абсолютно не характерно для ярких оттенков. Александр - интересный, увлеченный своим делом собеседник. Получила от него массу полезных советов, да и просто послушала истории о парикмахерском искусстве и не только. Отдельно хочется сказать о самом салоне. Девушкина ресепшен прекрасны, вежливы и дружелюбны. Обстановка стильная и современная, везде чисто. Советую этот салон всем своим подругам и бесспорно буду продолжать советовать.

Катя-Катерина, эх, душа, до чего ж ты Катя хороша! :)) вот именно так хочется обращаться к прекрасному человеку, красивой девушке, супер-мастеру Екатерине Федоренко! Всем советую только ее!!!! Сколько за моими плечами мастеров, сколько салонов хороших и разных, но Катя - это нечто! Всегда знает, чем удивить. Всегда знает, как поговорить. Чувствует и мое настроение, и мое состояние души. Я от нее не просто выхожу, я от нее вылетаю! И лечу по жизни, открытая к новым впечатлениям, открытиям, вершинам! Неоднократно люди, просто прохожие на улице, останавливали меня и спрашивали, где я стригусь! Я с удовольствием делюсь информацией, потому как не хочу быть жадиной, хочу, чтобы весь наш город был городом красивых людей! Катюша - удачи, любви, клиентов!

Вчера приобрела в салоне просто потрясающую расческу из натуральной щетины дикого кабана с нейлоновыми штифтами..Сказать что она мне понравилась-это ничего не сказать)Волосы у меня после двух смывок стали сухие,ломкие и ужасно путались на концах(Для того чтобы их расчесать-нужно было приложить ни мало усилий при этом на расческе оставался приличный пучок волос(...Но...!!!С новой расческой я не испытываю неприятных ощущений при расчесывании ДАЖЕ МОКРЫХ ВОЛОС!!!!!Волосы гладкие,блестят и не путаются,а какой массажный эффект!!!Я в таком восторге-что слов нет)))Всем подругам рекомендую!!!

знала об этом салоне очень давно - даже проходила обучение у них как раз на парикмахера и знаю, что в работе используются последние тенденции индустрии. решила его посетить после того, как полностью разочаровалась во всех тех местах (не менее именитых, чем это) которые посещала последние три года. из плюсов - интерьер, наличие удобной пустой парковки, возможность записаться на ближайшее время. я записалась к не самому дешевому мастреу, в надежде, что мне сделают именно ту прическу, о которой я попрошу. тем более, когда я записывалась, мне рассказали, что одним из этапов стрижки является беседа со стилистом. в итоге полнейшее разочарование! перед мастером я ставила три задачи: чтобы волосы не мешали, прическа выглядела растрепанной и отсутствие ПРЯМОЙ кромки насторожилась на этапе беседы, так как мастер (на минуточку с пятилетним стажем в столь профессиональном месте) сказала мне, что не бывает стрижек, при которых волосы сами лежат как надо без специальной укладки!!! в итоге на выходе я получила подобие каре с прямым (!) срезом. то есть мне банально подравняли концы и оставили ровно ту же прическу, с которой я пришла! мастер абсолютно не услышала, чего конкретно хочу Я. то есть я получила на голове то, чего просила со мной НЕ делать!!! очень грустно от того, что даже в таких местах мастер совершенно не ориентируется на пожелания клиента. мало просто хорошо подстричь - важно сделать то, на что клиент рассчитывал. или объяснить ему, почему это не возможно/не желательно

Вчера спонтанно посетила данный салон. Давно была знакома, но этот филиал для меня новый. Позвонила, сразу подобрали время в этот же день. Ходила на маникюр с лаковым покрытием. Мастер Светлана аккуратная и доброжелательная не смотря явные неудобства т.к. салон я посещала с 5летним сыном. Атмосфера в салоне спокойная даже расслабляющая. Помещение просторное. Со множеством процедурных кабинетов. Цена/качество соответствует уровню салона. Я осталась довольна результатом.