Ремонтировал у них велосипед, сначала озвучили цену 1000р. По готовности не звонят, когда сам приехал к ним сумма оказалась 1250р, после их ремонта перестали крутится педали, пришлось объяснять мастеру всю технологию ремонта, 30мин потерянного времени, а ещё их мастер исцарапал вес обод заднего колеса,

Брала велосипед на прокат сегодня, все понравилось, цены низкие, вежливый человек который приставился "Андреем" пошёл мне на встречу и дал велосипед на вечернее велокатание на пол часа раньше разрешённого времени, а так же был очень вежливым, премию надо таким сотрудникам давать!!!

Год назад нашли данную компанию. Брали велосипеды на прокат. И в этом году тоже решили покататься. Цены приемлемые. Близко к дому. Но! Очень не удобно, что цокольный этаж. Хорошо, что я с мужем.. а если бы одна. Я не настолько сильна, чтобы поднять по этим не удобным лестницам огромный велик. Да и врятли мне помогла бы чем то девушка, которая там работала в тот день. И нет безналичного расчета. Тоже большой минус! Повезло, что оказались с собой наличные. В общем, есть и минусы и плюсы.. поэтому такая оценка.

Поставила бы 0. Брали спальники в этом прокате. Мой придверный коврик чище, чем эти спальные мешки. Спать было неприятно, всю ночь старалась не касаться лицом этой грязи. Плюс к тому, не сказала бы, что хорошо сохраняют тепло. Безналичный расчет в век высоких технологий в этом подвале отсутствует. Не только мне, но и клиентам, которые были передо мной - всем пришлось идти 2 квартала до ближайшего банкомата. Заботливый администратор предложил, конечно, перевести деньги ему на карту, но только с комиссией 30%, но меня это не очень-то привлекло))) Прокат туристического инвентаря кратен 1 суткам, поэтому пришлось взять с 11 утра субботы до 11 утра понедельника, несмотря на то, что нам надо было лишь до вечера воскресенья. В понедельник в 11 сдать спальники не получилось, принесла их в 2 часа дня (т.е. задержала на 3 часа). За что с меня взяли стоимость еще одних суток проката!!!! При этом в прокате стеллаж со спальниками был полон, не думаю, что компания много потеряла от моей 3х часовой задержки. В общем, компания так себе. В который раз убеждаюсь в необходимости сначала прочитать отзывы, а лишь потом пользоваться услугами. Или не пользоваться.

Жаль, что нет 0, оценка была бы именно такая! Во-первых, надо сказать, что помещение очень неприятное, грязное и пыльное, я конечно понимаю, что мы пришли не в салон красоты, но когда они показывали арендуемый инвентарь, в нашем случае палатку, расстеливали ее на полу в этой грязи, соответственно инвентарь они вряд ли чистят и приводят в порядок. Во-вторых, палатка была укомплектована не полностью и элементами видимо с разных палаток, поскольку дуги были гораздо длиннее, пришлось на ходу придумывать, как их укоротить. Когда мы начали вставлять дуги в отверстия, предусмотренные для этого, оказалось, что они совершенно не подходят по диаметру...но мы упорные, это уже был спортивный интерес! Дальше интереснее... начали натягивать тент, оказалось, что в комплект приложили всего 4! колышка, что полностью исключило возможность крепко закрепить тент. В итоге палатку качественно и крепко установить, естественно, не удалось, пришлось вызывать подмогу с другой палаткой, благо есть добрые люди, которые выручили, но их могло бы и не быть...! Крайне не рекомендуем данное заведение. Я считаю в наше конкурентно способное время так не дорожить своими клиентами крайне не дальновидно и не профессионально!

Могу сказать, что год назад и правда был неудачный опыт услуг по прокату велосипеда, но могу сказать, что за год ребята подросли так основательно. Возвращаться после неудачного опыта не хотелось, но по месторасположению было удобно пойти именно туда. Так вот, я не разочаровалась. Каталась на горных лыжах, которые брала здесь весь сезон и ребята не разочаровали! У ребят самый низкий ценник на прокат в будние дни из всех прокатов, что я знаю! Меня это как раз устраивало, свободное время было именно по будням. А в выходные у них действует дисконтная карта, что позволяет получить небольшую скидку. Правда, бытует мнение, что у них старенький инвентарь и поэтому низкий ценник. Но меня, как неискушенного спортсмена, все всегда устраивало. Никаких проблем с инвентарем не возникало, все было исправно. Консультант всегда оказывал помощь вежливо и быстро. И со второго раза перестал просить оставлять залог 1000 руб. (брал только документ). Теперь о том, почему все-таки четыре, а не пять звёзд. В конце апреля, а может быть в начале мая я выбрала тёплый денёк, и решила взять велосипед в прокат. Взяла как обычно на сутки, так гораздо выгоднее, чем брать на два или на четыре часа. Вдоволь накатавшись, построила себе планов на следующий день, а именно, возвратить велосипед в 10:00 утра (прежде чем решить во сколько я поеду сдавать велосипед, я посмотрела режим работы в 2гисе) и на 10:45 договорилась встретиться с мамой в центре(как раз успею доехать). Но на Белинского в 10:00 пункт проката был закрыт((( я подождала до 10:15, ну вдруг продавец запаздывает) но нет! Никто не появился. Я нашла в 2гисе номер телефона горячей линии, позвонила и спросила, где, собственно, сотрудник. Мужчина на том конце провода ответил мне, что сотрудник дома, ведь они работают с 11!!! И, заметьте, на двери режима работы вообще не написано! Где я должна была узнать информацию, неизвестно. Я спросила мужчину, что я должна теперь делать, ведь я очень тороплюсь? Он предложил мне поторопить сотрудника (на мой логичный вопрос, живёт ли он в соседнем доме, ответил, что нет. В 10:15 торопи - не торопи, уже все равно раньше 11 не приедет) съездить в любой другой филиал, но ни один из них не был мне по пути. Честно говоря, я ждала, что он предложит мне продлить аренду хотя бы до вечера, меня бы это устроило, но он не стал и предложил другой вариант. Итак, я оставила велосипед в соседнем от них магазине, просто постороннего продавцу) естественно, никаких документов (я оставляла в залог права) я не получила. Мужчина по телефону клятвенно заверил меня, что мне вернут документы без велика. Я сразу предупредила, что за документами приеду не завтра, а вообще не знаю когда (правами пользуюсь крайне редко) а без велика мне в тех краях делать вообще нечего, ну не по пути. Через три недели мне позвонил сотрудник Морского Стиля и спросил, собственно, когда я появлюсь? Я ответила, что постараюсь придти в ближайшее время, что-то как-то путь не лежит совсем. От его ответа у меня сердце ушло в пятки, он мне сказал: "Хорошо, мы Вас ждём, но Вы понимаете, что Вы должны будете заплатить за три недели просрочки велосипеда?"))) кое как я ему объяснила ситуацию, он связался с руководителем, который подтвердил мои слова. Я очень просила его сделать пометку на моих правах, чтобы мне их вернули без вопросов. Обещал сделать. Но когда ещё через пару недель я там все-таки появилась, работающий там сотрудник совершил ещё четыре звонка прежде чем отдать мне мои права((( вот ребят, ну правда, пометка бы не помешала. Но я всё равно к вам вернусь))) спасибо вам за зимний сезон!!!!

Приехали в пятницу чуть раньше 10 чтобы взять лодку в прокат. Прогулялись, подождали, но.... Никто не открыл. Спускаешься вниз, помещение вселяет чувство ужаса, и дверь закрыта. Висит пара номеров, позвонили по первому - звонок раздается из-за закрытой двери. Вторым указан номер директора. По этому номеру мужчина торжественно объявил, что они работают с 11, надо срочно - едьте на Крауля. Пришлось ехать через весь город. Ребят, не хотите работать - прикройте лавочку и не смущайте людей, которые хотят взять что-то напрокат и отдохнуть, а не мотаться от одного до другого вашего отделения.

Начитавшись отзывов, решил на свой страх и риск взять велик напрокат. Так как находится недалеко от дома. Это второй в моей жизни прокат, так что могу быть не объективен. Опишу впечатления, а вы уже решайте, нормально это или нет. На прокатные велосипеды здесь, без слез не взглянешь. Их явно не обслуживают, колеса подкачивают да и только. Все грязные, всё скрипит! Вообщем покатался я всего час и решил что на таком аппарате никакого удовольствия не получаешь. В этот то момент началось самое интересное. Я думал, что если я сдаю велосипед раньше или позже срока, разница либо возвращается мне, либо доплачиваю я. Но не тут то было, эта схема работает только в одну сторону. Итог я внес предоплату за 4 часа (по рекомендации консультанта), а прокатался 1 час. Разницу мне вернуть никто не захотел. Делайте выводы сами, но я сюда точно больше не приду. P.S. Если кто нибудь порекомендует хороший прокат, буду благодарен.

В следующем сезоне я, пожалуй, выберу другое место для того, чтобы взять лыжи напрокат. Даже если ради этого придется ехать куда-то далеко и платить на пару сотен больше, здоровье важнее. Сегодня взяли в прокат лыжи (приехали вернуть в 20:45, было закрыто, хотя вроде как работают до 21, но тут я не уверен, поэтому претензий к этому пункту предъявлять не буду). Пожалуй, чтобы описать уровень обслуживания, я ограничусь описанием лишь самого запоминающегося момента. У лыж крепления нужно подгонять под размер обуви. Чтобы лыжи не отцепились или наоборот не остались на ногах, если вы упадете (аварийный механизм предусматривает отстегивание лыж при падении). Система не самая простая, но вроде и не самая сложная. Когда мы дали лыжный ботинок, чтобы работающая в прокате девушка подогнала под него крепление, произошел потрясающий момент. Она посмотрела на лыжи с одной стороны, потом с другой. Потом что-то пощупала там отверткой. Знаете, какой вопрос она задала далее? "ВЫ СЛУЧАЙНО КРЕПЛЕНИЯ РЕГУЛИРОВАТЬ НЕ УМЕЕТЕ?" Мы почувствовали себя участниками розыгрыша, но это был не он. Примерно минут 15 мы стояли и ждали, пока "Саша прокат" (или как-то так) объяснит по телефону бедной девочке, как регулируются крепления на горных лыжах. И лишь потом, с горем пополам, она что-то там подкрутила. Знаете, мне честно наплевать на то, какой день она работает в этом прокате, я заплатил деньги и взамен должен получить услугу. В хорошем качестве. Я не хочу, чтобы моя безопасность на склоне и здоровье зависели от таких людей, безответственных и некомпетентных. Кстати. Когда мы были в этом прокате месяца два назад и брали сноуборд, на склоне мы обнаружили, что у него расшатаны крепления. Круто, да? :) Когда мы, вернувшись, сказали об этом парню за стойкой, он ответил: "Ммм". P.S. Лыжи на склоне все-таки расстегнулись. К счастью, это произошло в тот момент, когда я решил подняться немного выше. А не минутой позже, когда я на скорости под 35 км/час мчался вниз.

Ужасное обслуживание! На сайте висит информация о том что должны работать до 10 вечера в пятницу. Мы зашли в прокат в 20:55 (в пятницу), и очень "вежливый" продавец сказал я уже ухожу, мы до 9! мы стали доказывать что на сайте информация говорит о иначе на что он нам сказал на сайте информация не верна, если хотите оплачивайте мне такси до дома! ВОТ ТАК И СКАЗАЛ!!! это кошмар!!! и еще, когда подбирают снаряжение, толком не консультируют, приносят и уходят.

На прошлой неделе обратились в данный прокат. Впечатления, прямо сказать, ужасные! Во-первых, находятся в каком-то ужасном подвале, ну ладно, в принципе это не столь важно для такой организации. Во-вторых, отношение к клиентам как в государственной больнице, видимо сотрудники у них сидят на окладе и в принципе не заинтересованы в прибыли. В-третьих, что самое важное, инвентарь в ужасном состоянии! Мы хотели взять сноуборды, крепления оказались все расшатанные, на половину сломанные, все в очень плохом состоянии. В итоге потратили полчаса времени, очень жалко! Не советую никому туда обращаться!

Добрый день! Хотелось бы написать об ужасном сервисе этой сети. Раньше я думала, что если это сеть, и тем более которая развивается, то сервис должен быть на уровне. 14 ноября повредила свой сноуборд, и первое место, которое пришло на ум - это Морской стиль. Привезли туда 2 борда, мой , который нужно было отпарафинить и заклеить, и за одно - доску друга, которую нужно было просто отпарафинить. Это была суббота. Молодой человек, который принимал сноуборды, записал все на малюсенькой бумажке, сказал, что все будет готово в течении трех рабочих дней, и не дал ни квитанции, ни какой нибудь бумаги. В итоге мы забрали наши борды только через 8 дней - в воскресенье. Причем мы сами несколько раз звонили и спрашивали. когда будет готово, и судя по разговору, мастер начал делать не раньше четверга. Когда мой друг приехал за бордами в воскресенье, оказалось они мою доску еще не запарафинили. И когда мы приехали через пару часов забирать доску и я это увидела, у меня инфаркт чуть не хватил. Отпарафинено явно тяп ляп. А место ремонта изляпано клеем, и прямо при нас девушка пыталась это оттереть, но не очень успешно. А после двухчасового катания все отклеилось!!! Я бы клеем моментом с большим успехом приклеила, если бы знала что так все получится!!! Никому не порекомендую это место!

Всем добрый день! В конце мая хотела взять в прокат горный велосипед и пришла, как мне показалось, в крупную компанию, но... встретил нас молодой человек, худощавого телосложения и не уверена, что он был рад нам ((( на простые вопросы по подбору велосипеда молодой человек отвечал уклончиво: «не знаю»(данный ответ более 10 раз, точнее весь диалог) , «я же на них не катался», «лучше звоните сами директору» , «наверно» и т.д. Забавно конечно! !! В воздухе летало «уйдите уже!!!!». На самом деле велосипед в прокат очень хотелось взять и в отсутствие конкретных ответов, вопросов возникало еще больше. Расположение на Белинского очень удобное, а вот качество консультации …. простите, но жуть! Не знаю как именно я бы отнеслась к данной компании если бы все таки взяла велосипед в прокат, но после такой консультации пошла и купила отличный велик! !! А могла бы брать у вас в аренду и друзьям рекомендовать! Квалифицированный менеджер – залог успеха компании!!!! Тем более в сфере услуг!!! Предпримите меры.

Прокатный центр работает каждый день с 10 часов. Сегодня приехал сдать инвентарь но центр открыли только в 10:25. Специалисты центра на любой вопрос относительно инвентаря получаемого в прокат отвечают односложно "не знаю". В итоге взятое в прокат детское вело кресло не подошло. Стоимость проката на сайте была указанна в 250 рублей за сутки по факту попросили 350.