«Монро» теперь моя любовь навсегда, судя по всему ❤️ Пару месяцев назад забежала, особо ни на что не надеясь, притащила свои гномьи ножки, которые игнорируются в большинстве магазинов по причине маленького размера. Приветливая девушка помогла мне с выбором, была очень внимательна и доброжелательна) В итоге я ушла с тремя парами обуви! Поверьте, это настоящее счастье, ибо я обожаю обувь, но практически нигде не могу найти 34 размер (детский отдел иногда не спасает). Даже туфли здесь нашла!!! Обязательно, всенепременно прибегу ещё. Консультант Любовь Флеганова - заинька!

Очень благодарна руководству магазина за хорошо подобранный персонал. Консультант Любовь отзывчивая и внимательная. Таких в наше время днем с огнем , как говорится.Спасибо ей за работу. Ушла я с туфлями и довольная. Цены в магазине приятные, демократичные. Удачи.

Добрый день. На днях посетил ваш магазин. Осталось только положительное мнение. Выражаю благодарность вашему продавцу Смертиной Вике! Благодаря её профессионализму купил не одну пару обуви, а две и сопутствующие товары. Спасибо Вам за подбор таких специалистов. Покупкой доволен. Процветания Вам и успеха !!!

Вчера были в данном магазине, очень понравилось обслуживание, очень хорошие консультанты! Нас обслуживали две очень милые и хорошие девушки: Желанская Елена и Виктория Смертина.:) Все рассказали, помогли с выбором. Не втюхивали как это делают другие консультанты в магазинах! Молодцы девченки:))

Хочу выразить большую благодарность Виктории Смертиной. Очень вежливая девушка , таких хороших консультантов мало. Выслушала мои предпочтения и принесла то, что мне нужно, я очень довольна ! Сама работаю с людьми и знаю как это тяжело , а тут в 22:00 часу у человека шикарное настроение и улыбка на лице! Выпишите, пожалуйста, ей премию.

Нравится мне этот отдел обуви. Я клиент магазина"Монро"уже много лет, уже и дочери стала покупать женскую обувь,а начинали с детской. Ассортимент большой, цены адекватные, из искусственной кожи есть приличные модели, если нужна натуральная кожа, тоже выбор есть и цена ниже, чем в других магазинах. Нам,наверное, везло, но еще ни разу не попадался брак. И кошельки здесь брала и мужу, и себе из натуралки, несколько лет пользуемся, отличного качества. Что касается отдела на ПЖ, 23, то могу сказать, что и девочки-продавцы там очень приветливые и милые,покупатели здесь всегда есть, но долго ждать не приходится, все очень быстро и с улыбкой. Всем удачи!

В принципе магазин не плохой. Качество обуви соответствует ценам, а цены достаточно демократичные. НО... Сегодня при покупке кошелька, меня кассир попросила пробить в чек носки, но деньги за него отдавать мне не нужно и носки мне не дадут. На вопрос "Зачем вообще такие махинации нужны?" мне сказали, что так надо, а то будет плохо. Кому плохо будет и за что, непонятно... Видимо кассир делает себе обороты по сопутке, либо руководство магазина поставило условия: в чеке должно быть обувь или кож галантерея + ЧНИ либо мелкая сопутка. В общем бред какой-то....

Часто захожу в этот магазин и единственное что меня здесь радует это продавец Александра. Не знаю чем она вам досадила, но хочу сказать что это самая приветливая в этом магазине. Несколько раз я обращалась с просьбой вернуть обувь и она всегда предлагала достойную альтернативу. И всегда с улыбкой и дельными советами. А вот продавец Мария ходит с выражением лица как будто ей все должны

Была в данном магазине вечером 16.06.17. Когда зашла в магазин, никого из консультантов в торговом зале не увидела. Долго ходила, выбирала, определилась с моделью обуви, подошла на кассу чтобы узнать есть ли нужный мне размер и увидела такую картину: девушка-консультант довольно комфортно сидит на на полу за кассовой стойкой и что то листает в телефоне, не обратив внимание что я подошла к кассе, взяла трубку и начала с кем то разговаривать. Только после того как я попросила её вынести мне размер, она отвлеклась, пошла мне за размером, попутно утыкаясь в мобильный. Обувь я ждала минут 10, девушка мне её вынесла и опять ушла куда то за стойку. В общем, обслуживание консультантом Александрой-ужас, да и к тому же моего размера не оказалось. Больше в данный магазин не вернусь.

Наконец сегодня 19.05. осталась довольна обслуживанием полностью. Три часа выбирала, долго, нудно и утомительно, благодарю продавца Инну за помощь! Девушка обслужила качественно,вежливо, ничего не навязывая, в итоге купила 2 пары из натуральной кожи и 3-ю получила в подарок. Давненько не было таких консультантов! Всем довольна, продавец заслуживает благодарности!

Брал пару мужской обуви в данном магазине, качество отвратительное, не прослужила и 3 месяцев, начала отклеиваться подошва, хотя на вид были прошиты,обувь демисезонная, но слякоти особо не видела, так как передвигаюсь в основном на автомобиле, так что делайте выводы. Обидно что чек не сохранил, так бы вернул им эти "тряпки", гарантия, если не ошибаюсь, была 3 месяца, которые данная обувь не прожила. Обслуживание кстати, так же оставляет желать лучшего.

Знают ли владельцы магазина о том, что их сотрудники "дарят подарки" покупателям? Как все происходило: померив и выбрав пару обуви, я направилась к кассе. Выбранная мною пара туфлей стоит 3990. После того как я дала дисконтную карту, дающую мне 10% скидки, девушка на кассе (Хабарова Д.Р) говорит: «Крем для обуви достается вам в подарок» и кидает мне в коробку 2 тюбика. Меня это смутило, спрашиваю: «У вас акция какая-то?» (т.к. являясь вашим постоянным покупателем, знаю, что ранее такого не было. Средства для ухода за обувью не дают в подарок). На что мне девушка отвечает: «Да. В чеке стоимость крема будет отображаться, но учитываться не будет». Все бы ничего, но в чеке я увидела следующее: Туфли 3990р. минус 10% скидки = 3591р 2 тюбика крема по 53р. каждый. (53р. с учетом скидки по дисконтной карте) = 106р. Итого к оплате 3697р. Получается, что я крем, который как мне сказали «Вам в подарок» я покупаю на свои кровные. Возвращаюсь на кассу, на что мне Хабарова Д.Р говорит: «На сумму скидки, которую дает вам дисконтная карта, я вам положила крем. Я подумала что он вам очень нужен. Смотрите, т.к ваша скидка по карте равна 390р., то получается, что за крем вы не платите». Что?! Во первых, почему консультанты решают за меня (что мне крем очень нужен). Почему консультанты сами распоряжаются суммой моей скидки? Во вторых, почему консультанты не спросив меня: «Нужны ли вам средства ухода за обувью » подсовывают их мне под видом «подарка». В третьих, меня не проинформировали: сколько процентов скидки мне предоставляет карта (насколько помню, в магазине действует накопительная система); сколько стоит пара без учета скидки, а сколько с учетом и т.д. В четвертых, просто неприятно такое отношение к покупателю. Происходит это лично со мной уже не в первый раз. На протяжении всего лета я пытаюсь отказаться от этих «подарков», которые все равно появляются в чеке. И после того, как они оказываются в чеке нужно тратить свое время (на оформление возврата). Примите, пожалуйста, меры. Увеличивать средний чек нужно другими методами. К обуви претензий нет.

Буду писать очень длинный гневный отзыв, а такое со мной бывает не часто. Гуляли по "июню" в поисках повседневных спортивных ботинок мужу на работу таскать. Забрели в Монро, неожиданно приятно удивил ассортимент и цены. Для обуви на каждый день - идеально, при этом выглядит все довольно не плохо, откровенной китайщиной не отдает, а это уже внушает доверие. Выбрали быстро, также быстро консультанты принесли нам пару нужного размера, порекомендовали купить какие-то дышащие стельки для максимального комфорта и удобства в нОске, в общем, вышли мы из магазина вполне довольные и покупкой и обслуживанием. И муж с удовольствием носил ботинки эти целых две недели!!! а точнее даже 10 рабочих дней, пока мы не заметили, что сбоку порвалась ткань (вставка из искусственной замши), не шов разошелся, не фурнитура отвалилась, а разорвался материал, сам по себе без механического или химического воздействия. Смотрим в гарантийный талон - 50 дней, отлично, несем возвращать в магазин, в надежде, что нам вернут денежку и мы сможем там же выбрать другую пару желательно из другого материала. Но все пошло как-то не так. Консультант (или старший продавец, не знаю уж, кто это был) категорически не собиралась нам возвращать деньги, и НАСТАИВАЛА, да, не под пытками (как выразилась она позднее), но довольно навязчиво предлагала нам гарантийный ремонт, утверждая, что их мастер обладает просто уникально супер-силой и МАКСИМУМ в трехдневный срок починит ботинки так, что мы и не вспомним, где была дырень. Я то в принципе натура сомневающаяся, и мне сразу не понравилась эта затея - обувь изначально сшита из некачественного материала, и никакой ремонт тут не спасет, разве что продлит срок службы как раз до того момента, когда закончится гарантийный срок...... И я пыталась это озвучить, на что продавец уверенно заявила - если вас не устроит ремонт, мы вернем вам деньги. Это очень успокоило моего доверчивого мужа, и он написал-таки заявление на ремонт. Срок нам обозначили письменно - до 2 июня, но устно обещали, что значительно раньше вернут в целости наши ботинки. Наступило 2 июня. Тишина. Звоним - да, отремонтировали, заберете завтра. ?!?!?!?????!! завтра мы не можем, уезжаем, надо сегодня, срок оговорен. Если нет - хотим вернуть деньги. Девушка на том конце трубке начала включать неадекват - повышать голос, бросать трубку.... Уже злая я договорилась до того, что после 20 часов все же мы сможем забрать ботинки, тем более что сотрудник магазина, представившаяся заведующей, орала в трубку, что второе число еще не закончилось, а ее рабочий день заканчивается только в 22 часа. После 20 часов муж поехал. Ботинок нет, заведующей нет, консультанты заявляют, что не в курсе ситуации и вообще "не обладают полномочиями по возврату товара" ?!!?!???????!!!!!! муж около часа пытался чего-то от них добиться, начал уж было писать претензию. Мое терпение лопнуло раньше, я вызвала полицию. Сразу и заведующая вышла на связь, и у продавцов появились полномочия на оформление возврата товара. Деньги вернули. Но вот желание совершать покупки в этом магазине, да и просто входить в него пропало начисто, и осадочек такой неприятнейший..... Что могу сказать, учите договорное право, ну или просто Гражданской Кодекс в соответствующем разделе полистывайте, ну и закон о защите прав потребителя освежайте в памяти. И самое главное, общаться с клиентами научитесь. Рекомендовать, естественно, не буду, и сама больше ни за что не пойду. Есть тут в звездной шкале отрицательные значения? типа - 10 баллов, "отвратительно"? оценку именно такую поставила бы, а так - просто "плохо".

В минувшие выходные, приобрела прекрасные ботиночки, по приятной цене))) Выбор вообще хорош в этом магазине, перемерила кучу, но остановилась на одних) Не смотря на толпу народа, девочки консультанты справлялись хорошо, желаемую пару обуви приносили быстро) При покупке обязательно рассказывают как правильно ухаживать за обувью, что не мало важно! Предлагают крема и различные средства для ухода за обувью. Еще одна хорошая вещь, в этом магазине действует рассрочка без переплаты, тоже очень удобно, в жизни всякое может быть, вот нет у вас в этом месяце средств для покупки обуви, можно взять в рассрочку! Я осталась довольна, обязательно к вам вернусь еще:)

Моя счастливая лапа сегодня успела побывать во всех обувных июня. Здесь зорко заприметила минималистичные замшевые топотули, без всяких лишних деталей, заботливо сшитые поднебесной. Размер мой переходный-38,5. Консультант приносит 38, я судорожно сую пальцы в мягкую кожаную внутренность ииии бинго! Сели как влитые, несмотря на вытянутый нос. Вообще предложение именно по легкой обуви скромное, больше акцент на сезонный спрос на сапоги. Но, именно тут лодочки ждали меня, как хатико на станции. Сделав круг почета по 2 этажу июня, вернулась за ними-цена и вид были слишком заманчивые-всего 2700 по сравнению с другими предложениями магазинов.

Срочно нужны были туфли на работу вот и забежал туда, а там недорого + скидка по ним. После покупки мне еще карту дисконтную выдали и крем с губкой+воск с щеткой на зимний период. Остался доволен. В следующий раз пришел за сандалиями, которым сносу не было года три. И еще раз, и еще... Неплохой магазин и хороший персонал радует.

раньше можно было найти что то стоящие в этом магазине, ну сейчас просто жуть, такое ощущение что обувь закупают на КрасТец, а потом накручивают цену в 2-3 раза и пытаются продать нам цене качественной обуви, обувь сама по себе не удобная. надеюсь когда -нибудь вы пересмотрите свой ассортимент.

Ооо ужасная обувь, хамский персонал, чего чего, а туда не ногой!!! Попалась некачественная обувь, так персонал уверял и хамил что Вы ходить не умеете....Диву даюсь!!

А мне кажется неплохая обувь. Есть кожа, есть кож.зам. как говорится, на любой вкус. цена опять таки радует, что немаловажно даже на кожаную обувь, которую я там и беру. Модели нормальные, не бабские, и молодежи есть из чего выбрать. Вы конечно там не найдете что-то супер оригинальное и эксклюзивное, но на повседневку вариантов уйма. Качество неплохое опять же. В общем достойный вариант, это вам не Кари и не Центро:)

Со своим крохотным размером ноги (34-35, когда как))) очень бывало трудно найти обувь по ноге. В Монро большой выбор мелких размеров). Обувь всякая: туфли, босоножки, сабо, кеды. И модели тоже очень симпатичные есть. Первый раз там побывав, купила сразу 4 пары обуви, но, как оказалось впоследствии, кеды, купленные мной, были не очень удобными и я поняла,что их срочно нужно менять. Уточняю: не носила на улице. Ну, думаю, чек, коробка все сохранилось...поменяю на свой размер без проблем, к тому же с момента покупки прошло всего 2 дня и меня должны помнить. Но не так легко это оказалось!!! Работали уже в магазине не те продавцы и менеджеры, мне на слово не поверили, долго смотрели мой чек, потом достали сами кеды и начали меня, мягко говоря, позорить при всех)). Девушка, к сожалению не запомнила ее имени, стала мне предъявлять,что она не поменяет обувь, т.к. в протектере подошвы слишком много грязи, такого не должно быть. Я ее стала уверять,что улицы они даже не видели, на что она, о ужас)))сказала, цитирую: "Значит у вас дома так грязно, как на улице, поэтому подошва такая грязная". Это уже было выше моего терпения, думаю, если еще что-то наподобие скажет - я взорвусь. Хотя я понимала,что доказать не могу, что я не ходила в них по улице. Ситуация разрешилась моим ликованием, когда менеджер сравнила подошву таких же кед на витрине с подошвой на моих...С витрины были еще грязнее,чем мои!!!))) и в самом протектере можно было трактором пахать)). В общем, поменяли конечно, но слова ранили мою, без того ранимую тонкую натуру, но что поделать, когда человеку нечем руководствоваться, он руководствуется словами, которые первыми в голову приходят. Я не в обиде, но больше не приду в этот магазин)) хотя дали дисконтную карту на 6%, но я все равно не приду) Итог: товар - "+", но не ВАУУУУУ; работа отдельных сотрудников "-" !! Воть.

Воскресный ажиотаж и толчея- желание проникнуться классической антивесенней чернотой этой обуви покинуло меня на входе. Практичная вездеходная печалька для бездорожья. Может кому надо?

После долгих поисков для сестры нужной обуви (проблема с ногами) купили что хотели и ей, и мне. Девочки - консультанты молодцы , большое спасибо, за помощь и консультацию плюс терпение. Советую, действительно в "Монро" очень часто радуют различными скидками и подарками и конечно качество.

Ой мне очень нравится "Монро"! Всегда в Июне обойду весь 2 этаж и именно в "Монро" найду то, что хотела. Выбор хороший любой обуви и по деньгам вполне приемлемо. Брала как то кроссовки почти 2 года прошло, а они все также прекрасно выглядят, не смотря на белый цвет. И девочки-продавцы совсем ненавязчивы, помогут быстро если что-то надо. В общем рекомендую!

В Монро в Июне зашла ради интереса, а как здесь обслужат. И знаете, по другому. Продавец сразу ко мне обратилась и сказала, что если будут вопросы, то я могу обратиться к ней. Я и обратилась к ней чуть позже. Правда купила не обувь, а средство по уходу за обувью. А обувь мне особо не понравилась.