Купил в этом магазине ремень для брюк, помогли с выбором. Обслуживание на хорошем уровне. Цены приятно радуют.

08-08-2015 г. в розничном подразделении ООО "МОНРО", располагающийся по адресу ул.Молодогвардейцев, 7, был приобретен товар - туфли муж. 502.467.129.089 фирмы LEGRE черный размер 45 (производство Россия). 9 августа одел их до магазина и обратно, на солнце отливали коричневым цветом,а спустя 10 минут, в изгибах появился отчетливый фиолетовый цвет (что говорит о дефекте "непрокрас"). Приехали в магазин для обмена 11 августа, написали заявление сказали отправят технологу на экспертизу, в итоге позвонили 14 августа и предложили скидку в 45 % , я отказался,т.к. мне нужные черные туфли а не фиолетовые!!!Сказали приезжайте вернем деньги,через 40 минут я приехал в магазин,на что мне ответили а мы решили их на экспертизу отправить!А зачем вы мне сказали, что деньги вернем? Я просто так скатался с одного края города до другого чтобы это услышать? Не позвонили не предупредили ,что они там что -то передумали. Сначала сказали, что отвезут на экспертизу,потом в магазине выясняется ,что туфли вообще никуда не отправляли,они у нас лежат в магазине.Потом вернем деньги-потом не вернем. У этой компании есть единое мнение и регламент по которому работают? . Все,что я хотел-купить красивые туфли , а не кучу проблем, я же не через месяц пришел,а одел всего один раз на пол часа! Мне не нужен возврат денег ,я хочу выбрать другие (качественные). Заведующая даже не извинилась за инцидент, а просто я так решила (Лунева Ирина Ирековна). Очень "компетентный" руководитель. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, и обменять обувь . В противном случае я намерен обратиться в суд. +7-922-696-11-88

Расширяются..