Где набирают консультантов в магазин обуви Монро ? Заходили сегодня с мужем в поиске осенней и зимней обуви , зашли в Монро, в Голден Парке, спросив у консультанта о наличии, а это оказалась женщина бальзаковского возраста, рявкнув на нас своим противным голосом, закатив глаза до небес, на повышенных тонах, сказала, что "мужчина вы что, у нас нету меха". Вроде ничего особенного , но осадок остался неприятный , больше туда ни ногой. Уходив нам следом в спину прокричала с сарказмом, приходите к нам ещё, на что я ей ответила , что больше точно к вам ни ногой! ужас , коммерческая структура, а к клиентам нет подхода , как будто на базар сходили. Вот что что , а туда точно не зайдём больше. Много и других магазинов обувных , где сервис хороший и бабули не кричат как на базаре ))

Большой магазин. Искали белые туфли и нашли. Цены радуют и есть хоть какой то выбор. Искали так же и мужские туфли, но ничего не нашли хотя выбор тоже довольно большой. Хочу отдельно отметить сотрудников. На весь большой магазин работает один человек, он же консультант и он же кассир. Заходили несколько раз и пару раз попадали на личные разговоры сотрудниц, которые по громкости слышны по всему магазину.

Покупаю обувь для всей семьи преимущественно в "Монро": мне нравится соотношение качества обуви и приемлемой цены. В октябре 2016г. купила зимние ботильоны натуральная кожи и натуральный мех, за 4700 (это со скидкой, а без скидки - 5100). Каблук сантиметров 7, но колодка настолько удобная, что каблук не чувствуется совсем. Вот уже зима заканчивается, а я не нарадуюсь своим сапожкам. Просто летаю в них.

В этом магазине приобрели мужские зимние ботинки из натуральной кожи для мужа. Через неделю в обуви были обнаружены недостатки – на левом и правом ботинке сломались ограничители на замках, кроме этого, на правом ботинке оторвался бегунок. Обратились в магазин с претензией на возврат денег, в чем было отказано и назначена экспертиза по инициативе продавца в ООО «Новосибирское экспертное бюро», по ул. Холодильной, д.13, заключение эксперта - заявленные дефекты в обуви не являются критическими пороками. Причем представитель магазина и эксперт вели себя не совсем адекватно. По нашей инициативе была проведена экспертиза в ООО «Новосибирское бюро товарных экспертиз», где были установлены производные дефекты, причем помимо замков, еще дополнительные (экспертиза была развернутая с фотографиями дефектов). В результате ущерб был возмещен магазином полностью (стоимость товара, деньги за две проведенные экспертизы), до суда дело не дошло. Жаль только потраченное время и полученные отрицательные эмоции!!! Если бы сотрудники данного магазина были компетентны, то все разрешилось на стадии предъявления претензии. В этот магазин больше ни ногой!!!

Купил краску-спрей для обуви. Продавец делала тестовый выкрас на белом листе бумаги. Цвет был похож, но все-же темнее (обувь светло-коричневая). На мое замечание ответила, что нужен именно этот оттенок и он максимально точно подойдет к моей обуви. Дома краску наносил по технологии, рекомендованной на упаковке товара. Цвет оказался вообще другой - шоколадный (хотя на упаковке средне-коричневый). И краска легла пятнами (обувь была очищена и высушена). На мое предложение решить ситуацию продавец ответила отказом. Написал претензию в книгу жалоб, завтра пойду в отдел по защите прав потребителей, обувь-то испорчена и краска очистителем не удаляется.

Сегодня вечером выбирала обувь в Монро на Курчатова 1.Клиентов было много,в зале работал только один консультант.Остальные девушки в подсобке бурно обсуждали личную жизнь так,что всё было слышно. На кассе так же девушки были заняты разговорами кто кассир, а кто нет,кто должен обслуживать.Я клиент,мне совсем не интересно, кто должен меня обслужить,главное качество!Тут я его не увидела.Ощущения курятника!!!

Буду краток. Брал здесь летние кеды, очень красивые с виду, но не очень надежные. Через месяц почти полностью отклеилась подошва (и по лужам то я не ходил, и не бил их и не царапал, как в предыдущих отзывах))). Пришел, написал заявление - вернули деньги. Без вопросов. Хотя думал, ругаться придется, настроился даже)) За качество обуви ничего ставить не буду, т.к. вернул, а вот за быстрый возврат поставлю честную четверку. ***кстати, если обувь имеет заводской брак, то ее можно вернуть в течении 2-х лет, без чека и долгих экспертиз.

Очень нравится мне этот магазин, всей семьёй обуваемся только здесь. Вполне качественная обувь по достаточно низким ценам, богатый выбор моделей, приличный сервис. Но последнее время что-то происходит с персоналом: обслуживанием занимается только худенькая темноволосая девушка, а остальные продавцы кучкой стоят в центре зала и общаются, не обращая на покупателей никакого внимания. Такая ситуация замечена уже дважды. Бедная девочка разрывается между покупателями. Уважаемая администрация! Примите меры!!

В субботу 23.04.16г.зашла в этот магазинчик. Мин 15 ходила ни кто внимания на меня не обращал..потом сама позвала продавца которая не очень то этому обрадовалась, чего и скрывать не пыталась.я подала три вида туфель и попросила свой размер..она пошла передала их другому продавцу та сразу одни швырнула на полочку где я их взяла...в итоге моего размера оказались только одни, мне их и принесли и на этом опять ноль внимания ко не..я пошла смотреть дальше попросила еще одни уважаемые продавцы начали перепираться кто же будет со мной работать..я в шоке отдала им эту единственную пару и пошла в ТРЕЙС где встретили меня поинтересовались что и какого размера интересует..подсказали посоветовали и я с огромным удовольствием купила то что мне было нужно..за что им огромное спасибо. Раньше я к ним не заходила, теперь только туда, а за это спасибо ВАШИМ продавцам.

Очень хотелось бы увидеть от продавцов, хоть капельку заинтересованности в покупателях! Зашла купить себе обувь и ребенку, одна консультант зыркнула на меня, так, будто я у нее денег занять хочу, фыркнула "щас" и скрылась на складе, когда я подошла с сандаликом! Другая нехотя смотрела и говорила, что моего размера нет, тогда я уже спросила вообще на этой полке, какая обувь есть моего размера, она пошла расставлять обувь,проигнорировав меня! Остался осадок. Больше не зайдем.

Скажу сразу - в магазин Монро я заходила в основном за шнурками и один раз покупала кеды, срочно нужны были. В остальном обходила этот магазин, т.к. обувь там была так себе...страшненькая и какая-то возрастная. И вот на днях я вижу, что они переместились на другую площадь и полностью изменили концепцию своего магазина, как внешне так и в отношении ассортимента. Ребрендинг на лицо! Искали мужскую обувь маленького размера - там нашли, причем отдавали предпочтение натур.коже. Видно, что подготовились к новому сезону, моделей много, размеры есть любые. Ценники разумные, учитывая, что сейчас везде обувь очень дорогая. Купили туфли и мокасины. Покупателей, кстати, было очень много. Да, на кассе впаривают сопуствующие товары, причем очень навязчиво! Женскую обувь маленького размера я тоже там присмотрела, наверно рискну купить там кожаные туфли, за 3500 (модельные). Какую поставить оценку? Наверно 4, все-таки сервис не столько клиенториентированный, сколько процентозависимый!

Покупал здесь зимнюю обувь RALF RINGER в ноябре за 6000 рублей,через 2 месяца передняя часть расклеился,срок гарантии 90 дней,в магазине сказали надо на экспертизу отправить ,сегодня ''эксперты '' сказали ,что я виноват -при ходьбе надо аккуратно быть и не ударится обоями ногами,и поцарапать , а то от царапин отклеится может, все свалили на меня и я должен еще оплатить экспертизу от МОНРО......сделаю независимую экспертизу и суд подам .......плохое качество ,грубый персонал ,врут смотря в глаза ,.....

Об открывшемся тут магазине знала давно, и даже не подозревала, что это Монро то самое Монро, которое по всему городу. Какой-то логотип совсем незнакомый. Искала что-то вроде балеток, либо тапочек-бегунков для тёти, т.к размер у нас одинаков, а к моему вкусу есть безграничное доверие - покупка таких тапочек была делегирована мне. Обязательное условие - натуральная кожа и мягкость изделия. Ассортимент меня не впечатлил совершенно, обуви много, но она какая-то вся одинаковая и по моделям подходит для наших мам, тёть и бабушек. Ну совсем не интересные модели. Кстати, есть довольно широкий выбор детской обуви, цены не смотрела. А цену тут средние, правда вот за искусственную обувь считаю завышенными. Итак, объект найден, выбран. Бело/синие невероятно мягкие и приятные к ноге мокасины. Цена 1790 руб. Решено брать. Обслуживание тут крайне не дружелюбное. Продавец в зале и кассир это одно и то же лицо, к слову лицо очень уставшее, замученное и безразличное! При выборе никакой помощи не получила, ответы на свои вопросы не услышала, лишь дежурные фразы. Зато при расчете на кассе началось наглое и беспардонное впаривание сопутствующих товаров. "Натуральную кожу необходимо обрабатывать специальным кремом и спреем, иначе и месяца не проходите, кожа расползется!" Простите, что? Что значит расползется? Я за всю свою жизнь покупала крем только для своих замшевых сапог, а обычную кожу как-то влажной тряпочкой протирала...может это и неправильный уход за обувью, но через месяц у меня ничего не расползалось. Озвучив своё пожелание, что не надо впихивать "лишь бы продать", получила ответ в хамской форме - "Я и так достаточно продаю, и без вас!" Промолчала, рассчиталась, ушла.

Я вчера купила детскую обувь в магазине Монро на ул. Курчатова, д.1. По размеру ребенку обувь подходила и по длине ноги. Когда вечером примерила ребенку обувь дома - обувь вроде подходила. Однако сегодня утром мы пошли с ребенком в садик. Конечно, решили одеть новые босоножки. Однако, когда мы вышли из дома и ребенок сделал буквально два шага из дома,я поняла, что обувь ей мала и мы тут же вернулись домой и переобулись. Далее я взяла данные босоножки с собой на работу и на обратной дороге зашла в магазин, чтобы поменять размер. На что продавцы все вместе хором мне твердили, что обувь находится в испорченном состоянии, с вопросом:"да где вы вообще в ней ходили?!" и с предложениями типа: "ну продайте их сами", после того, как я сказала:" То есть, получается, я просто деньги на ветер выкинула?". Сразу хочу отметить, что никаких дефектов на обуви не было и нет, только на подошве два немного темных пятна было, т.к. у меня не было возможности протереть обувь. При этом продавец мне сказала: "Да жалуйтесь, хоть куда!Никто у Вас их не возьмет!". В это же время, повышая голос на меня и игнорируя мои замечания, они очень мило и ласково общались с другими клиентами. Считаю данное поведение недостойным!Могу даже фото выложить, чтоб подтвердить свои слова. То есть если вы денежки им несете-они добрые и отзывчивые, а если с проблемой пришли - можно о вас ноги вытереть. В других магазинах до этого спокойно по надобности меняла обувь

А мне нравятся продавцы в МОНРО! Приятные и ненавязчивые девушки. Единственный недостаток: их не всегда хватает на всех покупателей в зале. А вот про ассортимент ничего хорошего сказать не могу: я любительница модельной женской обуви на каблуке. Такой обуви в МОНРО практически нет. Жаль.

Занесло сюда за обувью для сына, достаточно быстро нашла все что нужно: туфли на толстой подошве для улицы и кеды на физ-ру в школу! Кстати это не первая обувь от "Лёвы" - хорошее качество, хотя годами её конечно не проверишь, т.к. обувь только на пару сезонов обычно получается, но износостойкость на тот период пока носится, просто отличная!

Купили жене осенние сапожки, в течении месяца одевала их раза четыре и заметила, что сапоги протекают, а подошва настолько тонкая, что чувствуется каждый камушек. Понесли сапоги по гарантии, написали заявление и оставили сапоги в магазине. Через несколько дней пошли узнать результат, на что нам сказали, что все видимых дырок не видно, а чтобы ноги не мокли предложили приобрести у них впитывающие стельки. На наши просьбы заменить бракованную обувь или вернуть деньги, мягко сказать грубо послали. Теперь мы в это МОНРО дорогу забыли.

Первый раз посетила этот магазин в Голден парке прошлой весной. Выбирала тогда очень долго и в итоге осталась приятно удивленна обслуживанием продавца. И теперь являюсь постоянным клиентом этого магазина!)) На днях снова побывала в этом магазине. Захотелось оставить отзыв, т.к. качество обслуживания оставило очень приятные и хорошие впечатления! Я являюсь довольно придирчивым и требовательным покупателем, но продавцы этого магазина справляются с этим))) Выбирала пару обуви на весну, меня обслуживала продавец Татьяна. Профессионально и очень терпеливо она помогла мне с выбором и плюс продавец предложила к сапожкам сумку (которая действительно очень подошла к ним!) На кассе кстати сообщили о проходящей акции и я смогла приобрести еще и кошелек со скидкой!) В общем я осталась очень довольна и рада! Спасибо огромное!)

Молодцы, открыли магазин. А ассортимент где? Площадь вполне позволяет увеличить существующий в 1,5-2 раза. А так, за редким случаем, люди всё равно покупают в центре. Ну и смысл?..

На Курчатова очень грубые продавцы и кассиры! Замечаю уже не в первый раз! Сдерживаюсь..только потому что все равно приходится посещать этот магазин .т.к недалеко от дома плюс ассортимент нравится. Нигде такого нет- что они себе позволяют..Сегодня кассирша буквально огрызалась со мной..и сама провоцировала конфликт..Мне пришлось промолчать..Куда смотрят начальники?

Сегодня заходила сюда в поисках демисезонной обуви. Ну почему здесь или модели на здоровой шпильке, или вообще без каблука, или страшный квадратный каблук 3-4см бабулечного вида? Моделей на среднем каблучке 6-7 см увидела всего штуки 3 или 4, и то дизайн как-то не вдохновил. 90% демисезонной обуви из старой коллекции, все их видела здесь же ещё прошлой осенью. Отношусь к "Монро" без предвзятости, бывает иногда здесь что-то беру, но на весну ничего не заинтересовало(((