Все настроение испортили!никакого уважения к покупателю!!!очень долго несли размер,ещё в грубой форме окликивали с другой стороны салона "эй девушка я вам там принесла, мерьте уже!!!" К о после меня зашёл в магазин принесли быстрей и общались вежливей.обувь подошла, но принципиально тут не куплю ничего больше.хоть и рядом с домом.

Почему-то именно в этом филиале мне нравится. Девушки заинтересованы в подборе вашей пары обуви, ненавязчиво предлагают варианты. Широкий ассортимент, приемлимые цены. Посмотрим как покажет себя обувь в носке.

Акция 2=3 понравилась!) Отдельная благодарность консультанту Ангелине, 2 часа носила нам обувь и всегда улыбалась. Отнеслась с вниманием к нашим пожеланиям. Когда рядом ненавязчивый, доброжелательный продавец, то это на вес золота. Спасибо Вам, Ангелина!Побольше бы таких людей. С удовольствием вернемся в Монро и к Вам!

Посетили любимый магазин обуви! И так «посчастливилось» попасть по адресу красный проспект 157/1 Обслуживание продавцов великолепное! Продавец которая нам помогала Мария Жиркова очень хороший консультант! Огромное спасибо ей! Но невыносимо какая у вас в магазине духота! Установили бы хоть кондиционеры! Представляю как мучаются ваши консультанты! О покупателях у вас вообще заботы нет никакой! Очень прошу принять меры!

Ужасно не посчастливилось мне сегодня попасть в данный филиал моего любимого монро! И выбор отличный и магазин, но просто ужасные консультанты-продавцы. Это ужас просто! Я всё понимаю-понедельник, 11 утра.., но это уже просто перебор. И народу-то было мало! Специально ведь зашла, чтобы не в час пик! Еле шевелятся все, проходят мимо, даже не глядя, и даже если окликнешь-без эффекта. Ну всё таки я обратила на себя внимание, но ждать пришлось ОЧЕНЬ долго! Такое впечатление, что в другой магазин ездили за нужной обувью.Грубые! Не просто предлагают доп. товар, а прям нагло и вызывающе навязывают. Фу! Разочарована страшно. Больше в этот филиал не пойду!Хоть это и ближайший к дому. Уважаемое руководство! Хотелось бы обратиться к вам! Проводите пожалуйста проверки данного филиала почаще, тренинги для продавцов-консультатнов! Магазин-то хороший, но ведь они одним видом отпугивают, а рот откроют-так вобще бежать охота. Ну что за халтура. Обидно правда, что приходиться ездить дальше, чтобы просто тебе нормально помогли и продали товар. Бред какой-то.

Неплохой магазин, с большим ассортиментом. Покупали мужу ботинки, продавец-консультант посоветовала ботинки riker, впервые брали эту марку, раньше покупал в основном ralf ringer и поносив недели две остались очень довольны. Ботинки красивые и крепкие, не промокают, муж счастлив) Самое приятное, что ботинки обошлись дешевле чем в ральфе, а по качеству ни чуть не хуже. Единственный минус данного магазина - это стойкий аромат Китая, жалко девчонок которые там работают целый день и дышать этим.

Покупали обувь 24 марта в монро на Красном проспекте 157/1. Нас консультировала очень приятная, внимательная девушка Ощепкова Олеся. Она рассказала нам о скидках и акциях, помогала подобрать обувь и была не очень навязчива, что нам очень понравилось)) Спасибо Вам большое! :)

Замечательный у вас консультант Ольга! Пришли мы с детём туфли для школы купить, покупка спонтанная, ибо детская обувь имеет обыкновение внезапно разваливаться, настроения вечером после работы нет, все в ранцах, сменках, одним словом - купить первое попавшееся приличное и свалить. Ольга очень деликатно предложила свою помощь, после пары фраз, что бы мне хотелось, тут же нашлись несколько вариантов нужных форм и размеров. Выбор был недолгим и меня это очень порадовало. Ольга очень ненавязчиво предложила поучаствовать в акции (где третья покупка бесплатно), я в ужасе сразу отказалась, вообразив перспективу мучительной работы мозга. И не помню дословно, как строился наш диалог, но улыбка консультанта и полное отсутствие давления (которое встречается очень часто) как-то меня расслабили. Как итог, мы провели в магазине немало времени, ушли очень довольные и не с одной покупкой, общество этой милой девушки чудесным образом вернуло хорошее настроение и мне, и дочке. Появилось желание именно неторопясь выбрать, а Ольга в свою очередь точно угадывала, что бы я хотела, доставая откуда-то именно ту вещь, которую я имела ввиду. Хочу подчеркнуть, ни одна покупка не была навязана, всем осталась очень довольна. Спасибо вам за хорошее настроение)

Присоединяюсь к написавшим ранее о хамском обслуживании... Сегодня сама столкнулась с ужасным отношением, хамством и грубостью сотрудника. Написала вам в книге жалоб, там указано ФИ женщины, которая орала, грубила, перебивала, откровенно хамила... Ситуация: ребенку нужно купить чешки на танцы. Берем 3 пары, 3 разных размера, проходим на пуфик примерять. Продавец не отстает ни на шаг. Снимаем сапог, начинаем надевать и понимаем, что примерке МЕШАЕТ магнит, который вы цепляете, чтобы предотвратить кражу. Прошу продавца убрать. Примеряет ребенок. Взрослому-то невозможно понять и оценить удобство с такой штукой посередине, не говоря уже о ребенке. На что получаю ОТКАЗ! Продавец Прозорова Наталья говорит, что это невозможно, что все так примеряют, однако на другой паре нахожу аналогичный магнит в другом месте, показываю Наталье... Наталья начинает на меня орать, перебивать, хамить, и не останавливается даже после того, как я прошу пригласить администратора. И всё это происходит при ребёнке, который в ужасе смотрит на бешеную тетю... После появления администратора и книги жалоб к нам подошла очень хорошая девушка, которая отцепила магниты, помогла нам в выборе чешек, а также в выборе носочков. Неужели в монро ТАКАЯ текучка, что вы вынуждены принимать на работу настолько непрофессиональных продавцов??? Да, для понимания даты/времени и избежания вопросов на эту тему - мы были у вас сегодня в районе 17 часов.

Поражена была хамским обслуживанием в филиале Монро на пл. Калинина. Хотела приобрести домашний трикотаж. Прервав обслуживание, администратор ушла решать свои вопросы( наводить порядок в зале, заказывать обувь). Пришлось покинуть данный магазин, а покупку можно и в другом месте совершить...

Обман покупателей. В данный момент проходит акция 25% на вторую покупку, 70% на третью. По факту в чеке всего 17,8% на вторую покупку и 17,8%на третью. Прошу вернуть излишне уплаченные суммы за вторую и третью покупки.

Был вчера в данном магазине, очень понравилось обслуживание. Совместно с продавцом быстро подобрали мне зимнюю обувь и нужный размер. Плюс очень полезные советы по уходу за данной покупкой!!!

Зима в Сибири приходит неожиданно. Нужна была зимняя обувь на мою нестандартную ногу. Присмотрела несколько моделек на сайте того же плана и марки, что уже брала. Забежала в магазин, перемерила всего производителя, ни одна пара не села. Консультант задав несколько вопрос, принесла мне ещё несколько пар, пятая из них мне подошла, но модель совершенно не моя. Решив, что уже ничего лучше не куплю, взяла эти полусапожки. Дома примерила и отложила до снега. После нескольких прогулок я поменяла своё мнение. Обувь оказалась настолько удобной, что теперь ни капли о покупке не жалею.

Очень плохое обслуживание. Продавцы ходят как сонные мухи, размеров нет. При просьбе подобрать хоть что-нибудь нужного размера консультант ушла на полчаса, такое ощущение, что на перекур и кофе. В итоге решил купить только тапочки. На кассе на меня окрысилась кассир, начала высказывать, что я всего один товар купил, начала навязывать всякую ненужную фигню типа средств для обуви. И начала ещё предъявлять претензии, что я ей видите ли всю статистику по продажам порчу.

Очень отзывчивые менеджеры. Приобрела колготки, а упаковку выбросила, обнаружила небольшой дефект уже позже. Обменяли безовсяких допросов. Качеством колготок в итоге все равно осталась недовольна, уж очень колятся, хотя на упаковке не указано наличие шерсти. А вот персоналом довольна.

Доброго времени суток! Качество обуви этой сети оставляет желать лучшего , но есть чем поделиться в отношении персонала. поймать кого нибудь из консультантов задача не простая. После того как я попросила нужный размер я ждала 15 минут, размер не подошел нужно поменять, ждём ещё 20 минут. примерка может затянутся на весь день. Это было в будний день первая половина, а что тогда говорить про выходной да ещё и вечер. нужно усовершенствовать скорость работников магазина, или увеличить их количество.

Думаю, мало кто из людей молодого и среднего возраста не в курсе о том, что сейчас можно платить телефонами (Google в помощь). Смартфоны Samsung работают даже с древними терминалами, на которых нет модного значка Wi-Fi. Я не раз сталкивалась в магазинах с незнанием продавцов о таком способе оплаты, но ни разу никто не отказывался проверить его. Зайдя в магазин за конкретным товаром, я решила попутно посмотреть ассортимент сумок. С нами (я была с молодым человеком) никто не поздоровался, не предложил помощь, зато стали пристально следить (очень приятно, ага). Но я ничего не присмотрела, и мы отправились на кассу (нужный товар был там). Девушка-кассир пробила покупку, провела скидку по карте, и вот, настал момент оплаты. Я достаю телефон, говорю, что оплата безналом. Встретив её удивленный взгляд, понимаю, что она с таким не встречались, и предлагаю попробовать, пояснив, что терминалу разницы не будет, карта или телефон. Кассир пытается уверить меня, что ничего не получится, и начинает ловить всех подряд сотрудников, кривовато объясняя им суть проблемы. Подошедшая девушка, точно так же не желая что-либо выяснять, сказала, что "у них такого нет, у них можно только по предъявлению карты, и это вообще материальная ответственность" - и это всё при том, что терминал был самым обычным. Это что, восхитительная некомпетентность или каменная твердолобость? Или банальное желание полапать мою банковскую карту? - так как терминал находится за высокой стойкой, я отдаю карту кассиру, и мне дают терминал лишь для введения пин-кода (и пока карта за стойкой, я не вижу, что с ней происходит). Покупка всё же состоялась, ибо была неотложна, но радости не принесла, а совсем наоборот. 1/5 - за некомпетентных и не клиентоориентированных продавцов. P.s. даже продавцы в овощных киосках о таком способе оплаты знают, в отличие от вас. P.p.s. и выбор не космический.

Нужно было купить ребенку босоножки в детский сад, заскочила в Монро (рядом с работой). Была приятно удивлена обслуживанием, продавец Владислав или Вячеслав (к сожалению, не успела толком бейдж рассмотреть в суматохе) рассказал об акциях, помог с размерами и подбором обуви. Спасибо!

Покупали сыну туфли для школы. Огромная благодарность продавцу Елене, очень помогла. У сына широкая нога и много и пришлось перемерять пар 10-12 пока не подобрали подходящую. Я в какой-то момент уже не верила, что мы найдем нужную обувь, но продавец смогла. Респект!

Покупала мокасины в этом магазине. Жаль поносить удалось всего 3 недели. Деформировались !! Очень жаль! Теперь не будет желания покупать обувь здесь. Качество подвело. А ходить писать претензию, менять , это не моё. Никогда так не делаю. Обслуживание нормальное. Продавцы хорошие.

Были сегодня с подругой в магазине, осталась довольна приобретенной сумкой и кроссовками. Огромное спасибо консультанту, которая помогла мне с выбором, очень приятное обслуживание. Спасибо!

Присоединюсь к предыдущему отзыву. Попыталась выбрать тунику для дома ,так мало того что все перепутано и по моделям и по размерам -я,понимая что это сделали покупатели до меня, на это закрыла глаза и сама терпеливо искала нужный мне размер,чем очень прогневала консультанта подошедшего ко мне. Вместо помощи она принялась хватать практически из моих рук товар при этом приговаривая какие покупатели безобразные и какой они создали беспорядок. Все это как видно относилось и ко мне. Ушла и без покупки и с испорченным настроением. Буду обходить этот магазин десятой дорогой.

Выбрала в интернет-каталоге сапоги. Поехала за ними в этот магазин. Обращаюсь к продавцу, та говорит, что осенняя обувь там. Но там сапог не было, только ботинки. Обращаюсь еще раз с просьбой принести мне сапоги моего размера несколько пар (а их не так уж много на той точке). Та отвечает: мне нужен артикул, я же не знаю что Вам надо. Мне пришлось искать для нее артикул. Ладно, справились. На кассе выяснилось, что по моей карте нет скидки! Кассир говорит: Значит там на ценнике написано, что цена по акции. Я ей говорю, что на витрине в обще нет этих сапог и ценника нет. Кассир "ой, ну что вы мне говорите! Как нет на витрине? А как продавец тогда принесла их?" Я говорю: Позовите и она расскажет как. Продавец приходит, объясняет ей как все было, все тоже самое, что я ей только что говорила. И начался такой разговор, как-будто я ну до того тупая, и такая фраза "ну я уже и не знаю как Вам объяснять и сколько раз повторять, что скидка входит в стоимость". Такого высокого она о себе мнения! Так это неприятно! Я не стала ничего там покупать. Поговорите с этой кассиршей. Может ей пойти на другую работу, где не на столько тупые покупатели, которым не надо много раз объяснять. Она таким отношением всех покупателей распугает!

Я всегда обращаю внимание на работу персонала. Хочу поблагодарить Олесю Ощепкову, за ее отзывчивость и помощь. Очень приятный человек, который поднял настроение в выборе туфель на свадьбу. Но есть и минус, остальные девушки не стесняясь покупателей обсуждали работу другого персонала. Например: при выборе рюкзака Олесей было предложено несколько вариантов, за это ей спасибо. Но примеряя их, они скапливались на недолгое время на сидении, за что девушка Олеся получила "оценку" остальных коллег. Что за фраза "Я ее сейчас "порешаю" за бардак, который она тут устроила!"??? Девушка лишь стараясь выполняла свою работу в спешке, а ВЫ не стесняетесь разбрасываться подобными выражениями при посетителях. Таких моментов было несколько. Может это и мелочь, но зацепило слух 100%))) Хорошая акция, при которой мы сделали дополнительные покупки.

Приятно порадовал молодой человек, если не ошибаюсь - Владислав, помог в выборе, рассказал все подробно, видно конечно, что стесняется, но у него хорошо получается! ))))) Спасибо за поднятое настроение на весь день!!)))

Обувь низкого качества, очень быстро выходит из строя, буквально одноразовая, больше одного сезона не носится. Сейчас идет акция третья пара в подарок. Обслуживание хорошее.

Супер! Сегодня покупала обувь, причём в самую запару. Людей было много, девочки консультанты бегали туда-сюда, обслуживая по пять человек сразу. И несмотря на это, мне отлично помогли :) ушла в отличном настроении. Ещё раз: супер :)

Покупали в этом магазине обувь не один раз. И обслуживание, и обувь всегда устраивали, но в последний раз пару положили в коробку из под другой пары и в итоге покупка обошлась значительно дороже реальной стоимости пары. К сожалению, обратила внимание только спустя пару дней. Впечатления от магазина подпорчены(

Спасибо продавцу Ольге Ахтеровой в помощи при выборе обуви !очень доброжелательная,обходительная ,вежливая ))

Вот уж никогда бы не подумала, что буду хвалить этот магазин! Много лет назад была последний раз в этой сети магазинов. Сюда с месяц назад забрела случайно. До этого объездила несколько ТЦ в поисках хорошей обуви - везде почти одни подделки под натуральную кожу, размеры не совпадают, продавцы врут внаглую, подсовывая искусственный ширпотреб, который стоит копейки, под натуральную кожу с бешеными ценниками. Во-первых: цены в Монро очень адекватные и ценники абсолютно соответствуют материалу и качеству изделий. Во-вторых: действительно отзывчивые профессиональные продавцы, которые провели со мной не мало времени, реально понимали что я хочу и в какой ценовой категории. Никакого вранья насчет "эко-кожи" и иже с ней (в простонародье "искусственной") В-третьих: в отличие от всех многочисленных магазинов там самый большой выбор обуви из реально натуральной кожи, а не из мифической (этим враньем грешат сейчас даже самые знаменитые марки, к сожалению) В-четвертых: на данный момент в Монро, пожалуй, самый лучший ассортимент как самой обуви, аксессуаров к ней, так и трикотажа - от носочков до Ивановских пижам, туник, костюмов и т.п. Качественные вещи по ценам, ниже чем в других магазинах И самое главное: ОГРОМНОЕ СПАСИБО продавцу-консультанту Ольге! Она была настолько внимательна, провела со мной много времени, четко и ясно понимала все мои вопросы и пожелания, что я даже поверила в забытую уже заповедь сферы услуг "Все для клиента"! Могу сказать одно - теперь в первую очередь за обувью и трикотажем пойду к вам, МОЛОДЦЫ!

А мне обувь Монро не нравится! Вся она искусственная, на ноге не сидит. Сплошная жуть! Заходишь в магазин, аж слёзы на глазах наворачиваются от вони, царящей в нём (вонь от кожзама).

Отвратительное отношение к покупателям , которыХ они называют "любимыми". Вчера купила в порыве не знаю чего ботинки на каблуке, никогда не носила такой фасон. Консультант предложила походить и не просто походить , а пройти в этих ботинках в другой конец зала , якобы к большому зеркалу (чтобы во весь рост на себя посмотреть). Свою обувь сказала оставить там , где я и раззулась. Таким образом, походив по магазину туда -сюда , по полу грязному , я все-же купила их. Принесла домой , развернула и поняла , что не мое. На следующий день решила вернуть. Но как тут уже писали , деньги магазин возвращать отказался , говорят обувь ношеная! Ношеная! !!! По магазину блин ношеная! И размер ходовой 38 , кто знает сколько человек вот так как я из одного края магаза в другой к зеркалу походили?. Я в шоке . Очень неприятно. Очень. 4000 р для меня деньги, а репутация магазина испорчена. Я шла и плакала,чувствовала себя обманутой и оскорбленной. Решения по моему вопросу еще нет. Вернут не вернут , не знаю. Но в этот магазин точно больше не пойду

Сегодня зашла случайно в магазин, порадовала себя ботиночками из натуральной кожи со скидкой 50%. Имя консультанта не помню( девушка с чёрными волосами, длиной ниже плеч- очень круто отслужила . После примерки 2-3 пар , предложила свой вариант на котором я и остановилась . На обложку для паспорта сделали хорошую скидочку , не смотря на то что с экономила 2.500 тысячи на обуви . Ещё раз спасибо!))))

На днях побывала в вашем магазине , все продавцы отзывчивые и внимательные , особо выделить кого-то не могу . Пока ожидала , когда мне принесут обувь , со стороны наблюдала такую картину, как работают продавцы и как заведующая ходила и дышала им в спину . Сложилось не очень хорошее впечатление , не о продавцах консультантах , а об их руководстве !!! Ужасное обращение к продавцам консультантам со стороны заведующей . Невозможно нормально мерить обувь , тк строгий контроль не позволяет консультантам нормально работать! Вижу такое впервые.

Покупаю обувь в Монро ,уже много лет, и опять не пожалела, что зашла. Хотела подобрать туфли, благодаря продавцу ( не запомнила имени) приобрела туфли и на лето босоножки за 990 рублей! Спасибо сотрудникам магазина, за их теплое отношение!

Здравствуйте, сегодня посетила ваш магазин, хотела приобрести весеннюю обувь,но обслуживание было ужасно. Зайдя в магазин со мной не поздоровались, 3 продавца ходили рядом со мной, но не предложили помочь ( одна зевала, другая чихала) впечатление сложилось ужасное.

К сожалению, не принимают скидочные карты в электронном виде. Считать штрих-код с экрана смартфона нельзя, ввести в ручную тоже. Большинство магазинов уже перешли на скидочные карты по номеру телефона или принимают их в электронном виде, дабы облегчить сумки клиентов от ненужного пластика. Чтож, будем ждать, когда и Монро пойдет в ногу со временем:)) Данная информация была при покупке обуви в одном из магазинов сети Монро

Зашли в этот магазин в поисках осенних или облегченных зимних ботинок сыну. Сразу бросилось в глаза, что ассортимент крайне скудный. В результате из всего что вообще хоть как то подходило под определение осенние ботинки, полусапоги или более легкие зимние варианты нам по размеру смогли подобрать только ОДНУ пару. Но брать чисто из вынужденности не хотелось, поэтому пошли в другой магазин. А вообще сколько не заходила к ним всегда какая то суетня, беготня персонала. Никого не дождешься и не дозовешься. Просто хаос.

Вчера побывала в магазине и прибыла в состоянии шока. Пришла в 19:030 то есть, полтора часа до закрытия. В зале куча продавцов и лишь 1 пара клиентов, их уже обслуживали. Я подозвала продавца и попросила помощи, мне сказали подождать, сейчас позавут другого. Ожидание прошло 10 минут, я уже перемерила всё с выставочных моделей сама и приглянувшиеся мне сапожки стояли 37, а мне нужен был 36 ,я пошла к продавцам и попросила 36. Вновь ожидание 10 минут. Тут моё терпение начинает кончатся при этом продавцы стоят и общаются. Я подхожу к кассе и говорю, мне сегодня принесут обувь или нет? Продавец идет разбираться, в итоге оказывается информацию никто не передал. И Самое главное: Мне задают вопрос вы понимаете,что это натуральная кожа? -Я: Конечно Мне: Вы догадываетесь сколько стоит? Что за стереотип ценить по возрасту? Если я выбираю с мамой меня подобающим образом обслуживают. А если одна, то просто игнорируют. Если мне 18 лет- это ещё не значит,что мне не хватает средств. И уж если я пришла целенаправленно, наверно, я пришла за покупкой. Лишь, после расчёта на кассе, мне с улыбкой произнесли на кассе , приходите ещё! Прийдёшь тут. Один бал накинула, только за Анну,ей большое спасибо, она обслуживала после инцендента и меня и пару. Видимо работать нужно было только ей.

Буду краткой!) Очень-очень много лет знакома с данной сетью. Всегда большой выбор . Приятные цены. Есть много обуви , которая нравится и хорошо носится )))))0)0

Впервые пришла сюда за сапогами. Хороший выбор, от 2000 до 8000 и выше. Очень понравилась продавщица Юлия Першикова. Милая девушка, помогала найти сапоги с узкой голяшкой. Очень много перемерили! Понравилось, как она терпеливо общалась, искала новые варианты, спокойно относилась к новым и новым требованиям к сапогам ))) В итоге нашла классные сапожки, очень удобные и красивые :)

Совсем испортился магазин. Посмотреть не на что , а ценники бешеные. продавцов стало совсем мало. Жаль....

Хамский персонал. Вчера покупала в этом филиале туфли. Подробнее: Мой первый опыт покупки был в 2009 очень неудачным. Зимние кожаные сапоги, а подошва лопнула через 2 недели носки. Точно не для нашей зимы. больше я не посещала это заведение. Увидев туфли на знакомой, которые мне очень нравятся и я их искала, сразу уточнила, где она их приобрела. Итак, 17 сентября я пришла за определенной моделью в салон. Попросив свой размер у консультанта, который мне любезно принесли, я приступила к примерке. И тут слышу возглаз другого консультанта:"А почему на босые ноги? Где ваши следики?" Я:"Мне о следиках никто не говорил" Она:"Такие вещи знать надо, это же гигиена" Я:"Так предупреждайте заранее, несите ваши следики" Она:" Их надо было на кассе купить,деловая" Весь ее разговор на повышенных тонах, кричит аж с середины зала, привлекая к моей персоне внимание. Консультант, которая принесла мне обувь и стояла во время примерки, куда-то ретировалась, просто растворилась. Я: "Девушка, почему вы позволяете разговаривать со мной в таком тоне. Я про следики не знала. Либо их предоставляйте на входе, либо повесьте таблички или предупреждайте сразу,когда приносите обувь" На что она фыркнула и убежала. Стало безумно обидно. Рядом мерила туфли женщина тоже на босу ногу, она понятия не имела также о следиках, ее возмутило в каком тоне об этом мне сообщили. мы вместе купили эти проклятые следики. Отбросив неприятный опыт общения, я решила брать туфли, ведь ради них я и пришла. Подозвала первого попавшего консультанта и сказала о желании покупки, на что услышала отказ и "ЖДите своего консультанта". Три барышни-консультанта( 2 в красных футболках,одна в серой) стояли и болтали, а я села на пуф напротив них и стала ждать. Через пять минут мое терпение лопнуло и я обратилась на кассу, опять предложили ждать консультанта. Наконец, подошла та хамоватая девушка со словами "брать будете", на ответ "да", ее тон сразу изменился, она стала ласковой как никогда. Предложила губку для блеска, заулыбалась, быстро принесла вторую пару, стояла рядом, пока я примерила обе туфли. Любезно проводила к кассе. От этого стало еще противнее. И это клиентоориентированность??? Сначала она мне нахамила, а потом улыбается! Никогда!!! Никогда больше ни ногой сюда!

Качество обуви оставляет желать лучшего. 99% ассортимента - Китай.., иногда не очень хорошего качества. Причем интересны цены, разница между кожзамом и кожей совсем небольшая. Продавцы-консультанты вежливые, это очень приятно. Не раздражаются, если ничего не выбрал из пяти пар примеряной обуви. Себе ничего не нашла в этом магазине.

Понадобились чёрные туфли для офиса, размер необычный 39,5 так что не вся может подойти. Обьездила весь город, уже отчаилась найти. Зашла сюда, народу конечно пресс! Продавцы сами не ищут обувь, а по рации информацию передают кому-то на складе, это так долго! Производство тут почти весь Китай, выбор огромный. На кожу гарантия 100 дней, на зам 50. Ну чтож конечно кожа, низкий каблук вид более менее приличный. Выбрала себе макасины, ведь макасины должны быть мягкими и удобными! И от продавца отличные новости, что они маломерки! Значит могут подойти! И подошли, правда 41 размер, что меня смутило, а вдруг разносятся до невероятной ширины! Село идеально, нога на месте! Кстати стоимость не заоблачная 1700 всего! Правда день поносив я поняла, что это жестокое издевательство и без слез и предвкушений пытки их не одеть! Набирают все что можно! Пятки в волдырях, косточки боковые опухли, даже подошва в мозолях! Давно я не носила столь неудобной и жёсткой обуви! Буду верить, что разносится и очень надеюсь, что поскорее сядет как надо, а то видно придётся искать другую, ещё бы знать где такая водится!

Доброго времени суток! Не могу сказать про качество обуви этого магазина, но есть чем поделиться в отношении персонала. Прошлась по магазинам в поисках замшевых туфель на не высоком каблуке здесь представлено несколько подходящих по внешнему виду моделей. Попыталась примерить, но поймать кого нибудь из консультантов задача не простая. После того как я попросила нужный размер я ждала 15 минут, размер не подошел нужно поменять, опять резво скачем по залу в поиске консультанта, садимся и ждём ещё 20 минут. Нужного размера не оказывается, так как пересорт. В итоге у меня не хватило терпения мерить другие модели, так как был риск, что примерка затянется на весь день. Также уточню это был понедельник и утро, а значит людей не так уж и много. Вывод напрашивается один, либо нужно усовершенствовать скорость работников магазина, либо что более вероятно увеличить их количество.

Практика показала, продавцы в этом магазине абсолютно не разбираются (или не хотят разбираться) в том, что продают. Первый раз купила там стельки, нужны были черные кожаные; по опыту знаю, что недорогие черные стельки могут красить, спросила у консультанта, какие не красят, мне с уверенностью продали самую дорогую пару. При первой же носке я могла похвастаться черными пяточками и испорченными чулками. Чулки, любимые и не самые дешевые, отстирать так и не удалось, выбросила вслед за стельками. Второй раз зашла по необходимости - за час до визита в театр обнаружила стрелку на колготах, нужно было быстро решить эту проблему по дороге. Забежала, выловила консультанта, наивно полагая, что кто-кто, а продавец уж точно быстрее меня найдет нужный товар среди целого отдела с чулочно-носочными изделиями! Четко изложила, какие колготки ищу (черные, 20 ден, размер 2, низкая талия, укрепленный носочек), а также прибавила, что очень тороплюсь. Продавец сперва растерялась, потом стала спрашивать, какой марки я обычно ношу, стала ходить от одного стенда к другому, копошась в каждом по 5 минут со словами "Вот вроде подходит, а... нет... 40 ден", "Вот низкая талия! А... размер 3...", "Ладно, вот здесь еще посмотрю... а укрепленный носочек - это как?" Спустя 10-15 минут я поняла, что рискую не только остаться без колгот, но еще и опоздать на спектакль, и, выбрав из двух зол меньшую, понеслась скорее в сторону метро. К слову, в переходе метро на эту покупку у меня ушло меньше минуты!