Добрый день !!! Я являюсь покупателем магазина Монетка в г. Екатеринбург ,ул.Куйбышева 100 .Сегодня персонал данного магазина выставил меня воровкой .Позвав директора магазина нечего внятного не услышала .пришла в магазин за овощами ,кассир на кассе мне сдалала замечание ,что я не убрала пакет в сумочницу, в которой в данном магазине половина ящиков не работает .Расплачиваясь на кассе я услышала от кассира что у меня в сумке имеются продукты которые я взяла бесплатно ,директору данного магазина я все показала .Почему без доказательств персонал имеет право оскорблять и унижать покупателей ????.В магазине есть видео наблюдение ,которое персонал должен был просмотреть ,а потом что то предъявить ,а тут на оборот . Даже извинения не попросили за свое не правильное поведение к покупателям .Просто ужасное и негативное впечатление осталось о магазине .Больше я не на ногой в этот магазин .Буду ходить подальше в магазин ,где покупателей уважают и ценят .Примите меры по отношению к покупателям !!! Это просто УЖАС !!! Слушать оскорбления и хамство от персонала .Я попросила книгу жалоб чтоб написать , а директор даже не предоставила ,развернулась и ушла .

Приехал в командировку в этот славный город. И угораздило меня поселиться вблизи этого магазина. После 4го посещения, решил все же оставить свой отзыв(((( Все четыре раза выслушал хамство на кассе в сопровождении презрительной физиономии сотрудника. Очень плохо!!!!

СЕНСАЦИЯ! В «Монете» произошла реконструкция и магазин уже работает второй день в режиме нового формата! Неужели кошмар с этим ремонтом закончен?! У меня было стойкое ощущение, что они там крушат несущие стены, так как весь дом не просто вибрировал, а ходил ходуном. Неужели теперь закончатся ночные разгрузки в виде швыряния каких-то металлических элементов, поверьте, этот звук в ночи очень звонкий. Неужели мат на мате со стороны рабочих теперь так же улетучится из этого района?! И да, мои сны станут теперь менее красочными, так как краской больше вонять не будет?! БЫЛО: Очень неопрятный магазин. Ширина проходов не соответствовала нормам. Колоны обшиты металлом с торчащими углами (Как это было замечено? Легко! Прорвана куртка...). Несоответствие цен на ценниках и на кассах в виде стабильности, а если обратить на это внимание администратора, то тебя же и выставят дурой (было устроено один раз грандиозное «шоу» с такой проблемой, когда один человек из персонала отвлекает и не даёт повернуть голову недовольному клиенту, а сотрудник меняет быстро ценник на пробитый в чеке). Проводимые акции и скидки на какой-то товар в виде пустой полки и ценника чуть ниже с новой ценой. (да-да, акция началась часов 5 назад, но уже всё раскупили и больше в наличие нет). Я могу много говорить о недостатках этого магазина, но глобальным плюсом является то, что можно в 21.40 захотеть молока и спуститься за ним. 31 декабря в 19.00 вечера не хватает майонеза для оливье и не надо далеко бежать, а спуститься и купить. Да, для формата: «за хлебом, молоком и печеньем» самое оно. СТАЛО: Ну, звук квакающих колонок в честь открытия, пока ты работаешь на дому, не самое приятное, что может быть, но смиримся. Всё же «Ура!» открылись и теперь не придется за каждым яблочком ходить в отдаленные магазины (Привет, моя лень!). Что повеселило с самого начала, еще не заходя в Новую Монетку: да, теперь есть пандус.. но сегодня же открытие и прямо напротив этого пандуса стоит машина из которой тянутся провода к колонкам. Аааа, Л - Логика!!)) Несущие стены, вроде бы, на месте и теперь Монетка более рационально стала использовать площади. Кондиционеры шпарят от души. Холодно. Пока магазин в приподнятом настроении. Открытие, праздник! Изобилие товаров и ценники везде соответствуют! Все приветливые и улыбчивые. Надеюсь, реконструкция пошла всем на пользу и старые обиды можно забыть (чит. «записать в свой специальный блокнотик»). До новых встреч, Монетушка! Железных нервов и Вам, и Нам!))

Приобрёл пиво в данном магазине. Пиво было растянуто на 2/3 полки и под ним стояло два ценника, 84р и 139р. 84р с левого края, а 139 по середине полки, взяли бутылку над левым ценником. На кассе, во время транзсакции через карту, кассир сообщила, что пиво по большей цене(139р). Я сообщил, что по такой цене пиво не нужно и хочу возврат. В нём мне отказали. Вот так борются за клиентов в кризис. Рейтинг скотского отношения к клиентам 10 из 10.

Все время работает одна касса. Кассиры вечно путают товар, или вообще тебе чужой еще натолкают. Стой, жди, пока старший кассир соизволит прийти с ключом: "зачем вам чек-то нужен, без чека же можно". Виноград киш-миш отбивают как красный, подумаешь, разница в 60 рублей, ну и что. Проход к овощам и фруктам вообще убавили, с тележкой туда не заедешь, цены вообще не найдешь, пока весь отдел не обойдешь. Ужас в общем

Вечер. Монетка. Очередь. Стою со своей корзинкой. Работают две кассы. На первой, не той, в которую я стою, скандалит женщина из-за картошки или еще чего. Стайка мужчин активно и злобно обсуждают политику и врагов, которые везде - их надо вешать и душить, как капиталистов в советское время и все виноваты, особенно кассир их кассы (чистый, видимо, капиталистический элемент). Впереди девушка нудно и беспрестанно ноет своему молодому человеку: "Кассир никакая, медленная, просто ужас..." с видом преисполненной гордости и отрешенности от этой противной действительности, в которой она находится, вероятно (хотя сильно сомневаюсь), случайно. И все тянется, как время в аэропортах. И кассиры работают вполне адекватно и вполне достойно разрешают конфликты. Я хожу в "Монетки" (в разные, что мне по пути) за базой продуктов, которая объективно дешевле и время в кассу, которое я, вероятно, затрачу и антураж магазина, который рассчитан на низкий потребительский сегмент, соответствует этому сегменту. А люди, которые хотят большего - им предлагается на выбор магазины с более высокими ценами и большим сервисом, а создается впечатление, что они ходят за скандалами и с лицами, преисполненными аристократического достоинства покупают дешевые продукты и требуют аристократического сервиса. Ни разу не встретила на кассах хамства в свой адрес. Мне нравятся "Монетки" по стоимости ряда продуктов и если выбрать правильное время (не около часов перед закрытием магазина и перед окончание продажи алкоголя, соответственно), а например в воскресное утро, то можно и очередей избежать. Из приятного - была удивлена, что на полке появился датский бри, по которому мы очень соскучились и я не видела его в последнее время в других продуктовых сетках.

Вчера взял кошкин корм. Подошел к кассе- один кассир, я десятый. Постоял минуты 3- очередь не движется. Не выдержал- унес товар на место. Где кассиры? Бедная кошка.

Каждый день посещаем этот "горе" магазин(( По другому его не назовешь. Продавцы меняются каждый месяц. Товар часто лежит просрочен, или гнилой, в копченостях могут попадаться червяки!!! Это ужас, я просто ко всем обращаюсь, проверяйте все что берете, и смотрите срок годности. Такое впечатление что в магазине всегда только два сотрудника, зато когда идем обратно, они все на улице курят стоят. Это просто беспредел! Вы платите продавцам 20тыс, и можно штат больше вырастить! Надо поменять голову компании, тогда будет порядок!!!

Сегодня была свидетелем такой сцены- пришла бабуська за покупками. Покупками по акции. Так вот, в этом магазине их нет. Или они закончились или... их просто не выставили. В зале находилась продавец-бабуська к ней подошла, спросила. Вроде нашли колбасу по акции. Потом она спрашивает про освежитель для воздуха-тоже по акции. На что продавщица убежала за стеллажи и оттуда кричит-Вам один или два?.... Вот такая ситуация... Бабуське респект и уважуха))))

Все бы ничего, но эти очереди добивают. С одной стороны жалко кассира, которая одна работает при очереди в 10 человек. И все злые =). Неужели так и должно быть? Нужно хоть как то руководству решить этот вопрос!!! И еще- в магазине душно... Но и это еще не все в моем отзыве на сегодня... В помещении находиться пункт оплаты коммунальных услуг. В начале месяца не возможно пройти в торговый зал! Очередь начинается с дверей, начинаешь проходить, натыкаешься на людей, которые не всегда в адеквате...

Продавцы обсчитывают,хамят,грузчик таджик по имени Саша(сомневаюсь что это его настоящее имя)матом кроет всех покупателей.Была свидетелем как он ударил пожилую женщину.Ужасный магазин!

ООО.... Сегодня зашла за яблоками по акции 39 руб))). Яблоки дряблые, есть с снильцой...Такое ощущение, им месяц, не меньше... Печалька...

Куда деваются корзинки? Я захожу с ребенком, понятно тележку с собой не покатишь))). На вопрос-где у вас все корзинки-ответ-этот вопрос не к нам. А так претензий нет. Молочку беру что подальше))). Радует лишь акции на опредиленные товары.

Очень много винограда по акции!

Сок Добрый по акции 29.90 литр

Все вполне устраивает! Обычная монетка, если лучше, есть хуже. НО!!!Очень нужен безналичный расчет или банкомат сбербанка!

вполне себе обычная монетка. рядом у нас офис. пережили уже три смены персонала (в монетках эта ротация - нормально, потому что директорат не в адеквате). всегда можно купить задешево фруктов, хлеба, молочки. всегда нормальные кассиры, если клиент нормальный (на верещащих перестарелых баб я бы тоже в ответ орал), последняя смена вообще молодцы. так держать. удивляют идиоты которые к монетке при их ценнике предъявляют требования как к звездному :)

Как уже успела заметить, сеть магазинов «Монетка» сами по себе очень нечистоплотные. Постоянно липкий пол, капающее молоко из холодильника или очень сильно испорченные фрукты/овощи. Но не так давно у них была конкретная проверка и как все замечательно поменялось. Отборные фрукты/овощи, свежая молочная продукция, чистота и порядок по всему магазину. Данный магазин находится, как говориться «в соседнем подъезде», и как ни крути каждый день захожу, за каждодневно потребляемыми продуктами. Ну и удобно, что если чего-то нет в холодильнике, спустился и купил. А так я бы хотела, чтобы ее здесь не было….

нет какао — нет жизни

Ужасный магазин,отвратительные продавцы.