Очередной раз убедился, что читать здесь отзыв и делать правовую оценку нет смысла. Пришёл 11.07.2018г снять обременение ипотеки банка Втб. Очень светлое помещение без единого окна на улицу. В середине помещения стоит ресепшен, за ним порядка пяти "помогаек", привлекательных девушек помогающих и направляющих Вас к нужному специалисту. Выдали мне нужный талоечик. Сел, ну думаю часа три буду сидеть, ведь так многие пишут про мфц. Ну минуту максимум просидел. Загорелся мой номер на табло в 18 окошко. Очень вежливо у меня приняли всё документы, без грубости, по деситибальной шкале ставлю десять. На всё ушло не больше 15 минут.

три часа в очереди на подачу документов!!! 25 окон и работало из них 17. мы были с грудным ребенком, решили узнать можно ли для нас ускорить очередь, администратор направила нас к начальнику, а та в свою очередь сказала что младенец не является причиной для предоставления нам каких-то преимуществ, порекомендовала через госуслуги записаться на приём, мол тогда в назначенное время приедете и ждать не придётся. ну, 'спасибо', тётя! специалист, которая нас принимала, оказалась не такой уж квалифицированной, дважды ходила уточнять у коллеги правильность действий. ещё и программа зависла при оформлении... очень недовольны посещением МФЦ.

Удобно, современно, и надо критиковать по делу, а не от пережёра!

Мои документы -срок перевыпуска СНИЛС 10дней и полчаса ожидания в очереди. ПФР, срок перевыпуска -сеюсекундно, время ожидания очереди 3 минуты, и бесплатно! Итого при обращении в Мои документы было напрасно потрачено полчаса, тогда как в этот же день за 4е минуты в ПФР мне выдали новый СНИЛС + нет утечки контактных номеров клиентов, что очень для меня важно

Оперативное обслуживание. Подавали документы, в очереди просидели минут 20-30, вполне терпимо:) Сотрудников много - соответственно процес идет быстро. Персонал вежливый, консультацию дают квалифицированную. Вообще очень радует, что у нас есть такие центры, в которых можно делать различные операции и не бегать по разным инстанциям, где ожидание происходит в комфорте и никто из сотрудников не орет на людей ... не выставляет дураками... как в некоторых паспортных столах...

Из 25 операторов работает 4. Просидела в очереди более 2-х часов. Девушка на ресепшн сказала, что заявление заполнит оператор... в конце концов оператор отправил заполнять форму самостоятельно