4 часа!!! ЧЕ-ТЫ-РЕ!!! А вот пройдёт ещё 20 минут и будет ПЯТЬ ЧАСОВ, как мы тут сидим в ожидании своей очереди на регистрацию владения земельным участком. Люди есть, но не так много, чтобы оправдать такое длительное время ожидания. Нам сообщила , что «система сломалась и ее нужно перезагрузить». Но, Кааааарл, ЧЕТЫРЕ ЧАСА!!! Мне безумно жалко и своё время и время других людей, который также ждут своей очереди. Ужасна организация рабочего процесса. «Все сломалось» - это прям диагноз для этого места

Ну я не знаю, с таким обслуживанием в подобных местах я столкнулась впервые. Нужно было сделать прописку. И как всегда с кучей сложностей. Без прописки ходила я 2 года, за это время был утрачен паспорт, временная прописка закончилась, точный адрес последней постоянной регистрации я не помню. Девушка в окошке очень даже подробно рассказала, что сейчас предвыборная суета, и через паспортиста писать заявление на регистрацию не получиться, только через 3 дня. Но можно подать заявку на госуслугах. Так я и попыталась сделать, но тщетно, а этом деле я везучая. Поменяв в личном кабинете старые паспортные данные на новые, естественно, все зависло, и заявление подать не удалось. Тогда та самая девушка из окошка, не обломалась, связалась с паспортистом для того, чтобы мне все-таки сделали нужные документы, отправила нас ещё в несколько мест, и вуа-ля! Спустя три часа я человек с постоянным местом регистрации) Не знаю для кого как, но такого человеческого отношения я не ожидала. И от девушки из окошка, и от работника-паспортиста, которая на само деле была в запарах, когда я к ней пришла, и, не смотря на объявление, что по моему запросу принимаются заявления только с 19 числа, сделала исключение. В приятном шоке от того, что на свете есть такие сотрудники))))

Подали заявления на загранпаспорт 12 февраля, 14 было приглашение на фото и оплатить госпошлины. 16 приехали, все пять человек прошли минут за 15. Замечательный сотрудник в отделе загранпаспорта Марина, извиняюсь, не запомнила отчество. Очень все быстро, спокойно, ответила на все вопросы, огромное спасибо за приём заявления мужа. Позже подали, но оформили все разом. Прям очень неожиданно приятно. Ждем 11 марта, поедем на получение.

19.06 обратилась в МФЦ г. Оби. Прождала в очереди почти 1.5 часа и только зайдя в кабинет №11 узнала, что мне надо было вообще не в этот кабинет и в другой день!!! Оказывается, раньше я приходила с документами на субсидию в отдел пособий, у них есть свой архив и там хранится часть документов, как : доверенность ( я сдаю документы моей мамы), договор. Естественно, что я их не ношу с собой. А в МФЦ у меня отказались принимать документы без доверенности. Почему об этом нельзя предупредить на входе, я же обращалась к администратору??? Почему, чтобы это узнать, надо просидеть 1.5 часа? Я приношу документы на субсидию раз в полгода, и я не в курсе ваших новшеств. "Разве Вы не заметили, что у нас все по-новому?" - спросили меня. Заметила! Раньше я тратила минут 10 на то, чтобы сдать документы, а сегодня 1.5 часа и при этом мне еще и нахамили.

На днях вспомнила, что до 30.04 нужно отчитаться в налоговую о доходах и сдать декларацию, так именно эту декларацию можно заполнить в данном мфц за отдельную плату, обратилась к администраторам за стойкой, они сказали что на текущий день уже нет записи и попросили позвонить по #052 и записаться на данную услугу когда мне будет удобно. Сразу поинтересовалась какая стоимость услуги, но ответ меня вообще поразил: мы не знаем!!!!!! Вам специалист по заполнению декларации скажет стоимость!!!! или узнаете когда будете записываться по #052. Сегодня звоню(052), чтоб записаться, а мне говорят что на коммерческие услуги можно попасть только по живой очереди, а про стоимость услуг вообще ни чего не знают!!!! У меня вопрос: Зачем Вы там девушки-администраторы сидите, причем вдвоем, а то и по трое???? К сожаление, по стечению обстоятельств пришлось через данное мфц подать документы на гос.рег. права на недвижимость, пока результата нет, но чувствую я, что это будет мой следующий отзыв, а вот какой он будет пока не известно...

Про загран.паспорта ничего плохого сказать не могу, меняла здесь дважды. Но вот служба росреестра, или как там её....Продавала квартиру, покупала, потом делали дарственную...всегда одно и то же, разные тети, с разными высокомерным лицами, и всегда один и тот же ответ,,понятия не имею,,. Если ты составил договор самостоятельно ( что я всегда делаю) и не заплатил почти две тыс.в 20 каб., то тебе с усмешкой скажут, что этот договор может и не пройти, что было дважды со мной. Договора прошли ,,модернизацию,,)))) Но и на выдачи документов ,спросила, могут ли другие забрать свои документы, если они сдавали со мной в один и тот же день( родители живут в др.области и приехать для них не просто), один ответ ,,понятия не имею,, ,видимо в данной организации это слово ,,паразит,, Хотя на входе девочки приветливые, всегда подскажут и помогут. Вроде бы всё удобно и рядом с домом....но....

МФЦ г. Обь. 31 января. Получил в 11.46 талон 96 в кабинеты 9, 10. На этот момент кабинеты были заняты. 30 мин. ждал, никого в эти кабинеты не приглашают. Заглянул туда - сотрудников нет. Сообщил работницам, выдавшим талон. Они ответили что всё верно, с12ч. до 13 обед. Покинул МФЦ спустя более 30мин., напрасно потратив время. Почему не информируют о перерыве на обед? У меня же все на входе спросили: куда, зачем, взял ли с собой тот и тот документ. P.S. Думаю, девушки на входе потому не предупредили меня, что не ожидали от сотрудниц, того, что те раньше времени на обед уйдут.

Обращаюсь в МФЦ г.Обь достаточно часто, хочу отметить, что в данной организации работает чудесный коллектив!!! Очень отзывчивый и доброжелательный, всегда помогут, проконсультируют-при этом достаточно грамотно и быстро!! Но, особенно меня потрясло мое не давнее обращение. Так получилось, что я пришла регистрировать 20 объектов в один день, так вот с момента моего прихода и до завершения подачи заявления прошло 1,5 часа!! Я понимаю, что мне повезло, что не было очереди, но все же!! Я поражена!!! Спасибо вам!!! Ваш профессионализм выше всяких похвал!!!

14.11.2016 обратились за получением выписки ЕГРИП, специалист (Юличева Юлия) из окна № 13 очень негативно отнеслась к нашей просьбе о получении выписки, дала реквизиты на оплату госпошлины (где не было написано в каком размере ее оплачивать), и сказала, что необходимо написать заявление, на вопрос есть требования к написанию заявления, она ответила, в свободной форме (как хотите так и пишите). Как выяснилось позже госпошлина составляет 200 рублей, а заявление необходимо писать по установленным правилам. На выяснение всех нюансов для подачи заявления ушло полтора часа. Могу только сказать, что специалист к которому мы попали (из окна № 13) не понимает своей работы, не может дать профессиональной консультации.

Пришли оформить участок.Перед нами очереди не было,а девушка 20 минут разговаривала по телефону,как только закончила свой разговор вызвала нас.С недовольным лицом взяла документы после чего в грубом тоне отправила делать копии,когда мы сделали,что она сказала.В процессе мы задали ей вопрос на который она сильно вспылила и начала разговаривать в грубом тоне.Видимо ей кто-то испортил настроение в процессе телефонного разговора либо у неё очень маленькая зарплата.Если уж тебе испортили настроение будь добр нормально разговаривать и адекватно отвечать на вопросы!В конце концов с людьми работаете,а не на скотобойне!У меня все!

Делал здесь весной загранпаспорт. Это пример того, как должны работать государственные услуги. Дома заполнил и распечатал анкету с официального сайта, оплатил пошлину в Сбербанке неподалеку. Приехал сюда, сфотографировали, сняли отпечатки пальцев, поправили неточности в анкете - все заняло около 15 минут. Меньше чем через месяц проверил готовность на сайте. Приехал еще раз, через 10 минут вышел с загранпаспортом. Все! Меньше получаса, никаких очередей и очень вежливые сотрудники. Огромное спасибо за вежливость и оперативность!

Расскажу я вам о своей пичали дня. Сдавали здесь документы на новые заграны - по той простой причине, что очередь здесь короче на 2,5 недели (хотя, говорят, можно попробовать сделать финт ушами и поймать "освободившееся время" - каждый день в 9 утра разблокируются брони тех, кто забыл подвердить). И вот что выяснилось: список требований / описание процедуры на гос.сайтах и реальная жизнь несколько отличаются. В чек-листе есть фотографии, которые я красиво сделала в Фотолэнде и привезла в нужном количестве. На деле оказалось, что фотает на паспорт прямо на месте инспекторша ФМС, которая принимает документы О_о Этой подлости я не ожидала и выглядела соответственно, да и талантами фотографа инспекторша не то чтобы обладает. Зеркала там нет, как и готовности перефотывать, чтобы клиент лицом вышел. В общем, думаю, ФМС России может гордиться коллекцией жутких протокольных фот граждан. А мне с этим паспортом и фото теперь путешествовать до 40 лет =(