Доброго времени суток! 22 мая оратилась к вам по поводу прописки у родителей. Сама приехала и Новосибирска, родители из деревни вдвоем, т.к оба являются собственниками. Все заполнили, спросили у меня номер мобильного(непонятно зачем).Выдали нам бумагу, что 31 мая я могу забрать паспорт, а родители домовую книгу. 31 мы снова приезжаем. Родители тоже,т.к домовую книгу сказали отдадут именно им. Все. Ничего не сделано. Сотрудник на больничном. Девушка с ресепшена идет просить другого сотрудника что бы что то сделали. Начинаются крики за дверями что никто ничего делать не будет. Та тетя,что кричала за дверями, девушку с ресепшена доводит до слез и та убегает в другой кабинет поплакать и успокоиться. Причем все крики слышали ваши клиенты, находящиеся в зале. Это сотрудники так между собой общаются. Я честно сказать была в шоке. И девушку мне жаль в первую очередь. Потому что весь удар она берет на себя. Мы не единственные кто был по такому же вопросу. В итоге нас отправляют обратно. На просьбу выдать мне справку взамен паспорта отказ. У меня сейчас проблемы с почтой. Нужно забрать посылки и заказные письма. Без паспорта не выдают. Когда выдадут паспорт неизвестно. Сказали звонить и выяснять когда сотрудник выйдет с больничного. Скажите вы считаете это нормальным?

Обращалась по поводу замены паспорта. Единственный плюс в этом МФЦ вежливый сотрудник, на этом всё. Дозвониться практически не возможно, задерживается выдача документов (старый паспорт забрали, а новый так и не дали) у них, оказывается, нет сотрудника! Их не волнует что у человека нет возможности купить билет на самолет, срывается командировка, возникают проблемы на работе! Так что если есть возможность, найдите лучше замену этому МФЦ!

В МФЦ Мошково постоянно очередь. Часть окон не работает. На выдачу документов нужно ждать несколько часов. Администратор откровенно предупреждает, что возможно не дождетесь. Это в 10.30 утра, при работе центра до 14.00 (суббота)! Почему работает всего 3 сотрудника? Для сравниения, в МФЦ на Зыряновской получение готовых документов занимает 5-10 минут.

Добрый день! Огромную благодарность выражаю сотруднику вашего центра Наталье (отдел юстиции), очень помогла своевременными советами. Каждый раз, когда я была здесь, меня встречали улыбкой абсолютно все сотрудники МФЦ. Не осталось ни одного вопроса без ответа, всегда ответят/подскажут/помогут. Стараюсь обращаться именно в этот центр, потому что здесь почти нет очередей и сотрудники вежливые и доброжелательные, независимо от смены. Спасибо!

МФЦ 38 в городе Усть-Куте, мягко говоря работает не хорошо. Ждали оформления документов купли продажи квартиры больше двух часов, когда все сделали,отправили документы в Иркутск на обналичивание мат. капитала, ждали еще 14 дней. Ну да ладно, документы вернулись из-за отсутствия необходимых подписей, пришлось еще раз пройти по некоторым адресам. Затраты личного времени.

Обращалась сюда для того, чтобы оформить прописку. В принципе не скажу, что мы долго сидели в очереди, но что не понравилось в обслуживании, что надо было куда-то ходить ксерить документы, в какой-то кабинет или окошко (честно говоря, не знаю, платно это было или бесплатно, папа ходил, пока я бланки заполняла) и что никто не предложил воспользоваться платной услугой по заполнению бланков (неужели вам не нужны деньги?), а я не увидела это объявление на окошке, что можно обратиться к кому-то и нам за денежку все быстро заполнят, я сидела сама с этими бумажками, наверное, почти час, пока разобралась, как все правильно заполнить, где-то напортачила, пришлось переписывать, потом опять идти к специалисту в окошко, в общем, времени мы там провели немало, учитывая, что было лето и жара, мы там извелись. Хорошо, что хоть в здании есть туалет.

Абсолютно не понравилось отношение к посетителям. Изначально за стойкой, чтобы получить талон, никого не было. Пришлось ждать более 5 минут. После получения талона пригласили к окну, но за ним никого не было. Эту даму бегали звать 3 раза, после 10 — 15 минут ожидания, та соизволила явиться даже не извинившись. Я так понимаю это у вас норма.

Мне не раз приходилось обращаться в МФЦ р.п. Мошково по оформлению документов и просто на консультации. Всегда был очень удивлен качеством и оперативностью сотрудников данного филиала. Особенно хочу выразить огромную благодарность администратору зала Фоль И. Ф.. Это администратор с большой буквы, администратор который очень хорошо и понятно объясняет и отвечает на все заданные ей вопросы, помогает всем кто к ней обратится (выслушает, распечатает талон, направит в нужное окно, поможет оплатить госпошлину, а так же помогает заполнять бланки, то есть подсказывает, где и что правильно нужно написать). Очередной раз приезжаю сюда я всегда обращаюсь к ИРИНЕ, человек который трудится как "ПЧЕЛКА" и все всегда успевает. Огромное ей спасибо, очень доброжелательный человечек, всегда улыбается и приветливо встречает всех заявителей, вежливая, отзывчивая. Просто замечательный человек, побольше бы таких сотрудников во все филиалы. Еще раз огромное спасибо за качественное выполнение своих и не только, обязанностей. Хотелось, чтоб руководство как то поощряло таких доброжелательных и внимательных сотрудников, как ИРИНА ФОЛЬ.

Предварительно позвонив по телефону поехал в мфц (40 км.). Обращаюсь на ресепшн, мне отвечают, что моё окно уже не работает. А где об этом написано? Ответ: "Здесь у нас на стендах, в интернете этой информации нет". Сунула мне бумажку с расписанием. Полдня выбросил из жизни. оказывается все окна работаю по разному! Хотя по телефону об этом не говорят. Печально, что структура меняется (за наши бюджетные деньги), а отношение к людям осталось тоже.