Качетво обслуживания отвратительное! Народу тьма. В очереди придется сидеть около двух часов. Специалисты,которые тас работают, абсолютно ничего не знают, ждали, когда освободится работники сбоку, чтобы узнать у них, что делать дальше. Если узнавать информацию по телефону, то вам 100% скажу, что-то не верно.

ужасное обслуживание. в очереди сидела 1,5 часа. работники не знают свою работу, так ещё и по хамски себя ведут

Подал заявление на замену паспорта в 20-х числах января этого года. Женщина в окошке сказала, что он будет готов примерно 12-13 февраля. Через пару дней мне позвонила она же и с гонором сказала, что "ОНИ" нашли ошибку в составлении. Что ж делать, поехал, подписал все заново. Теперь сказала, что будет готов 20 числа точно, и мне позвонят и уведомят. Так мне никто и не позвонил. Сегодня, 27 февраля, пришел сам за паспортом. Оказалось, что он уже готов, выдали мне талончик рукописный, отправили в 7 окошко, где молодая девушка мне выдала мятый новый паспорт. На вопрос "почему он мятый" ответила, что не знает, ей его вчера прислали таким "ОНИ". А на вопрос "как мне его хотя бы своими руками теперь выправить" сказала: "да, пришел вчера". Хорошее заведение, рекомендую.

Ужасное обслуживание !

Работают хуже некуда!!! По телефону дают консультации, которые не соответствуют действительности! Просидев в очереди час не смогла заказать нужные документы, потому что нужна была подпись собственника, хотя по телефону сказали, что собственник не нужен. Оператор общается с таким выражением лица, как будто я у нее денег заняла и не отдаю. Посоветовали записаться на следующий прием через интернет. Записалась, получила на электронную почту подтверждение записи. Пришла в назначенное время - меня нет в списках!!! Это как так? Вообще не понимаю зачем нужно было организовывать эту службу, если они не могут дать профессиональную консультацию, нет четкой организации в записи клиентов и документообороте.