Отстой полный, для услуг Росреестра большая очередь - работает только одно окно, вызывают все буквы кроме А-услуги Росреестра, не советую сюда обращаться!

Отвратительное место. Делают вид что работают, окошки светятся как будто они кого-то принииают, а на самом деле только у одного человека кто-то сидит. В итоге приходится по часу ждать, когда кто-то соизволит сделать свою работу

Осталось царство риэлторов. Набирают по несколько талонов, затем передают друг другу. При мне сегодня были мч и девушка, мч сел под номером а040, у девушки ещё а065, а085. Затем настаёт очередь а065, садится другой риэлтор. Норм приспособились, ладно хоть не торгуют как раньше. Вообщем, те же яйца, как и раньше, только вид сбоку... как было «нериэлторам» долго и муторно, так и осталось. Нужно менять подход, этот не работает.

Времени 9-45 работают только 5 окон из более чем 20. Благо моя очередь двигалась быстро, ждать пришлось всего 25 минут. Но специалист все сделал быстро. Уложились по времени в 30 минут.ок.

Приходил в конце пятницы, в длинную 6-дневную неделю, чтобы забрать документы от Росреестра. Хочу отметить радушное, человечное отношение спеицалиста, принявшего меня в окне 15. Балахнина Ирина Юрьевна встретила позднего посетителя с дружелюбной, теплой улыбкой, оперативно нашла документы, но самое главное - своим подходом и настроем подняла настроение и оставила положительный заряд в душе. Стало ощутимо радостнее! Хочу искренне поблагодарить Ирину Юрьевну за такой характер взаимодействия с посетителями, было крайне приятно:)

4 июня 2017. Приём в 5 окнах из 19. Непонятные 5-10 минутные паузы между приёмами. Не конкретное меню терминала с талонами. Для выписки из Росреестра, отсидев еле двигающуюся очередь, оказалось, что нужно выбирая пункт «Другая услуга» и ждать ещё столько же

Заказал выписку из Росреестра 9.04.2018. Оплатил в тот же день. Плановое получение было 17.04.18. Приехал 17 числа сказали ошибка с оплатой и отсканировали мой чек. Сказали будет готова 20 или 23. В очереди за готовым результатом простоял 20 минут. 20 приехал справка опять не готова. В очереди простоял около 30 минут хотя впереди меня было всего 2 человека в очереди. Говорят будет готова 23.04 или 25.04. платишь не малую госпошлину а тебе не могут даже точную дату сказать или сообщить, что оплата не прошла. Сделка в банке горит одной справки не хватает. С этой бюрократией просто не справится. Ужас какой то. На выдачу всегда одно окно работает если даже в очереди 10человек.

Сегодня зарегистрировал работника, прибывшего из Узбекистана, ждал недолго. Удобно. Спасибо. Приняли в первом окне, барышня, к сожалению без беджика, поэтому не знаю, кого лично благодарить. Но, к сожалению, не смог продлить регистрацию для второго иностранного работника, регистрацию которого, согласно закону, мне нужно продлевать каждые 3 месяца. Придётся идти в миграционный центр. Очень жаль, что руководство МФЦ так и не реализует принцип "одного окна" заявленный в майских указах 2012 года, хотя этим указам уже скоро 6 лет! Надеюсь, что руководство МФЦ читает отзывы на Флампе, поэтому, очень прошу наконец договориться с миграционным подразделением МВД и, наконец, начать предоставлять услуги по продлению регистрации иностранцев, работающих у физлиц. Было бы ещё удобнее, чтобы физлицо-работодатель мог сам подавать в МФЦ документы на оформление патента для своего работника, а не отправлял бы несчастного мигранта самому решать эти проблемы в незнакомой для него стране через кучу посредников, офисы которых роятся как внутри миграционного центра, так и вокруг него.

Сегодня была на регистрации права имущества, ждала своей очереди и наблюдала такую картину, ваш сотрудник вместо того чтоб выполнять свои обязанности мило переписывалась в телефоне и в перерывах наставляла штампики....прошу с этой дамой в 3-ем окне разобраться.

Самое страшное для меня - это бумажная волокита. Но тут пришлось в срочном порядке (хотя я честно лет 5 на это забивала) сделать документы на квартиру и прописать в ней всю семью разом. С ребёнком мы конечно намучились, пришлось повторно приезжать, но с остальными родственниками прошло все быстро и гладко, так что не пришлось кучу народа с собой таскать. Ожидание на получение документов - 5-7 минут. На сдачу от 7 до 20 (считай для бюрократических штук вообще не ожидание можно сказать). Персонал приятный, все чистенько и быстро. С парковкой конечно боль, но это центр города, иначе и не бывает.

На операции с недвижимостью 15.02 с 12.45 окно 10 работает только с агентами, сотрудник окна 9 1ч20мин была на обеде, с 12.45 до 13.45 не принимали ни одно окно по этим операциям. С 13.45 начал приём специалист окна 21. Время ожидания в очереди 2ч и конца не видно

Как можно изменить время работы и не подать информацию никуда. Пришли к 8, работает с 9 ... У дверей уже куча людей, все узнавали заранее часы работы! В том числе 2гис говорит 8.00-20.00, на дверях 9.00-19.00 Неприятно очень...

Удивлена скоростью работы, минут 10 сидела в очереди и меня вызвали. Все оперативно оформили, правда программа постоянно тормозила, но это мелочь. Единственно, чем возмущена, что при оплате услуги терминал берет комиссию 40 рублей, не плохо так. И сдачу не дает. Это конечно мелочь, но год назад никаких комиссий не было. А так в целом довольна!

Ужас! Потратили полтора часа в очереди при наличии 19 свободных окон такое ощущение складывается что здесь люди вообще не работают ! Не смогли прям на входе дать точной информации о необходимых документах,а чтобы узнать и побеседовать со специалистом стойте в очереди . В итоге просто потрачено. Приложил фото с указом про очередь не более 15 минут

запрашивал справку в этом отделении. Все отлично и быстро. Когда пришел сотрудники довольно полноценно объяснили что и как. Дали реквизиты для оплаты госпошлины и сказали где ближайший банк. На мой взгляд это редкость сейчас, когда так полноценно консультируют. Справку и выписку получил быстро и очередь довольно быстро двигается, при условии что людей было много. В данном случае вполне доволен работой отделения.

Заказала справку через мфц, поскольку прописка в другом городе. На входе администратор быстро сориентировала по недостающим документам. Народу было много, но моя очередь пошла буквально через минуту (ходила в будний день после работы). Документы принимал стажер, ему помогала девушка с соседнего места. Оформили достаточно быстро. Удобно, что на входе стоит автомат, в котором можно оплатить госпошлину.

Кошмар! Зарекалась больше в данное мфц не обращаться, однако его расположение удобно сторонам по сделке...принимают два окна, остальные сидят и не принимают. Сидим уже 1,5 ч. Реально приняли двух человек с 9 талонами. Пока ругаться не начала,все ходили как мертвые,потом вроде чуть зашевелились.

В данном отделении мне попалась знающий сотрудник, старший менеджер, махом приняла все документы, где что подписать сказала и отпусила на 20 минут, по истечении данного времени подписали еще кучу всего и были свободны. Имелась электронная запись, но придя за час( так получилось) по живой очереди прошли быстрее назначенного времени. Народу в пт в 10-11 было не много. В этом отделении электронная запись занята аж на неделю вперед. На 8 Марта, Учителей свободнее намного.

Эх, МФЦ - лишнее доказательство того, что красивый ремонт и наличие терминала для электронной очереди не прибавляет сотрудникам этичности, а про компетентность говорить не буду, хоть и сталкиваюсь с этим каждый день по роду службы. Не стану наговаривать на администратора зала, он мне помог, беседовал вежливо, не нервничал из-за моих, возможно, глупых вопросов. Около 30-ти минут ожидала своей очереди и за это время стала чуть ли не членом семьи одной из сотрудниц, ибо столько личных вещей знать о незнакомом человеке просто неприлично. Далее мне хотелось помочь ей почистить черную рубашку от волосков валиком, ибо она тщательно начищала себя все это время, рассказывая о походе в ресторан. Такое поведение при наличии заявителей в помещении является некрасивым. В выходной день работало 3 окна, еще несколько девушек просто находились в рабочем пространстве и громко разговаривали. В общем и целом, ситуацию вытягивает только корректность администратора и расположение/время работы офиса. К сожалению, вскоре у заявителей совсем не останется выбора - органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, передадут полномочия МФЦ в полном объеме, и тогда мне будет очень грустно. Но, надеюсь, что и МФЦ со временем научатся качественному исполнению своих обязанностей.

Этим летом обращалась в данное МФЦ очень часто, так как меняла кучу документов в связи со сменой фамилии. В целом все устраивает, обращение вежливое, только вот очереди непонятно по какому принципу распределяются, иногда ждала 5 минут, а иногда доходило до получаса. Хочу дать совет тем, кто меняет загранпаспорт!!! Мне пришлось ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ загранпаспорт, соответственно ЖДАТЬ еще 1 месяц и еще раз платить госпошлину из-за того, что ни я ни сотрудник данного МФЦ НЕ ЗНАЛИ, что если вам необходима раскладка фамилии латиницей каким-то ОПРЕДЕЛЕННЫМ образом (в моем случае она должна была соответствовать фамилии мужа), то нужно писать специальное заявление!!!! Об этом я узнала, когда пришла получать готовый паспорт в МФЦ на 8 Марта и фамилия оказалась неверной((( пришлось повторять всю процедуру еще раз!!!! Так что будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ и сами контролируйте процесс! лучше лишний раз перезвонить, чем терять время и деньги!!! Сотрудникам же советую проходить обучение, иначе плохо дело!

Внимательно проверяйте документы и памятки, которые выдают! Выдавали памятку о замене паспорта, в которой сообщалось, что паспорт нужно получить по адресу МФЦ, но в назначенную дату удивились, мол "Вам что не позвонили?", что паспорта выдают совсем по другому адресу в другом конце города! Так же при приеме документов выдали список принятых документов, в котором значилось "Паспорт подлежащий замене 1/19" WTF ??? 19 Паспортов?

Сидим 3 часа. Вопрос к руководству: " Почему не можете обеспечить полноценную работу центра?" Полнейший пофигизм сотрудников понятен - они работают!А вы чем занимаетесь тогда? Рукой водите? Спасибо за тёплый приём)))

Ужасно! Сын сдал паспорт на смену фамилии 24 июля , пошел получать 1 августа ,отстоял в очереди и оказалось , что потеряла какая то курица фотографии с заявлением , на вопрос почему так получилось был ответ не знаем!почему не сообщили , тоже не знаем!Сын забрал документы , а его спросили : а что не будите ждать еще ?!Издевательство и никакой ответственности ! Нет уважения к людям!

Наконец-о чтобы оформить документы не надо стоять огромную очередь! Быстро все сделала. внутри красиво, операторы компетентные.

Прекрасный МФЦ, на входе помогли оплатить, в окошке все рассказали и показали. Потратил 5-10 минут. Отлично!

Отвратительно! Жду уже полтора часа своей очереди по талону. На вопрос нельзя ли побыстрей, ответ - езжайте в другой мфц. Ничего не поменяется в нашей замечательной стране!

Сегодня пришли в этот МФЦ для регистрации права собственности на квартиру. На входе серьезный молодой человек выдал рукописный! талончик с номером и велел ждать, когда вызовут. Ждем 5 минут, 10 минут.. Ничего не происходит. Подошла к молодому человеку, спросила - "Точно вызовут? Что-то на телике то пусто, вообще никого не вызывают. " - "Точно вызовут, ждите". Снова ждем. Так проходит 30 минут от начала рабочего дня МФЦ - никого не вызывают, никто не шевелится. Толкушки в окошках сидят, бездельничают, болтают, поглядывают на посетителей и НИЧЕГО не делают. Раздосадованные посетители стали бунтовать мол "какого хрена сидите бездельничаете и никого не вызываете". Оказалось система сбойнула - толкушки в окошках кнопочки жмут - вызывают из очереди, но на телике очередь не появляется и громкоговоритель не говорит. И хоть бы одна зашевелилась, чтобы исправить проблему! Пока под зад не надавали, не зашевелились.

Зашли в это отделение 19 числа чтоб заказать справку. На входе встретил вышколеный и безэмоциональный молодой человек. На все вопросы отвечал чётко и ясно, понятно всё объяснил. Заплатили пошлину 200 рублей и пошли ждать свою очередь. Народу было немного и нас вызвали сразу же. Девушка принимала нас вежливая и приятная. Всё оформили и уехали восвояси. Ждать готовности справки, назначенной на 26 число. А вот потом началась какая-то мистика. На сайте, вчера и сегодня, статус дела: в работе. То есть он не готов до сих пор. Решили позвонить и узнать по телефону, но и тут глухо. Дозвониться невозможно, постоянно сбрасывается и гудки будто занято. И как это называется? График работы с 8.00 до 20.00, выходной воскресенье, перерывов нет. Почему же тогда невозможно дозвониться? Вот только что дозвонилась до приёмной, мне сказали, что очень много звонков и цитирую: "Дозванивайтесь, я ничем не могу помочь!". Нам документ нужен срочно, а о готовности мы узнать не можем. Забрать его может только заявитель с паспортом, а заявитель в 40 км от Екатеринбурга живет. Скататься просто так туда-обратно 80 км сомнительное развлечение. Вот и что делать? Я очень зла и разочарована в работе данного центра. На кой он вообще нужен, если так работать...

Мой опыт посещения этого МФЦ не самый удачный. Иногда по работе заказываем информацию от Росреестра, и обращалась в этот МФЦ, когда требовался экземпляр с синей печатью. Была три раза, и только в одно из посещений со мной приветливо общалась регистратор, выслушала мои вопросы и подсказала, как действовать. В других случаях сложилось впечатление, что я отвлекаю людей от важной работы и вообще как могу не знать таких очевидных вещей. Говорят сквозь зубы, на вопросы раздражаются. А при том, что автомат по выдаче талонов не работал все равно приходится обращаться. Еще один момент, честно говоря, возмутивший: оплатить услуги можно а) через терминал, который берет комиссию 40 руб. и не выдает сдачи, и монеты не принимает. То есть либо надо иметь размен бумажными десятками, либо по сути комиссия будет 50 руб. 10 рублей это немного, но неприятен сам факт, когда выбор настолько ограничен. б) можно оплатить сумму в банке, там тоже комиссия, но она меньше. Однако если МФЦ работает с 8, то ближайший банк - с 9. То есть либо автомат, либо заранее сходить в банк и уже потом с утра пораньше в МФЦ. Из плюсов - сотрудники, которые оформляют заявку, а потом выдают документы, вежливые, стараются работать быстро. График работы с 8 до 20. Нет таких огромных очередей, как на 8 марта. Есть места, где сидеть, и столы, на которых можно разобрать свои документы, если их много. В общем, есть, над чем поработать, а так неплохо. И рекомендую тем, кто планирует обратиться, заранее узнать реквизиты и сумму и приходить уже с квитанцией (особенно если много документов заказывать). Кстати, при повторных обращениях у них в системе уже есть ваши данные и оформление заявки происходит быстрее.

Дело было в конце июля, мы с моим молодым человеком решили поехать отдыхать заграницу. Единственное, что стояло между нами и нашей целью - отсутствие загран паспортов. Мы знали, что паспорт старого образца готовят за 30 дней и запланировали поездку в середине сентября. Да, мы рисковые. Пока мы собирались, оплачивали госпошлину и делали фото наступило 11 августа, в этот день мы подали документы, до отпуска оставалось чуть больше месяца. Милая девушка помогла нам правильно заполнить анкеты и велела ждать до 9 сентября и, если что, звонить по номеру справки. 30 сентября мы купили путевки. Да, мы идиоты, и лучше так не делать, но... Турагент несколько раз уточняла, будут ли готовы паспорта, в ответ мы самозабвенно врали, что по-любому все будет. Мы ни в чем не были уверены. 5 сентября моему спутнику позвонили и пригласили на получение. Радость омрачало то, что не позвонили мне. 6 сентября я позвонила сама и, к моей огромной радости, так же была приглашена за своим паспортом. В этот же день мы побежали в МФЦ на 8 Марта, который, кстати, работает в воскресенье. На получении у меня не было с собой копии заявления, однако это не стало помехой. И вот, документы получены, все готово и можно смело ехать отдыхать!

Господи, ну ведь пытаются сделать хорошо, но я не понимаю молодых специалистов бабки из ссср кусают? Почему они превращаются таких же как в регистрации поликлиники? Забыл запрос на выдачу справки егрп, знаете, бывает, надо срочно. На что мне отвечают что я по фамилии буду искать? Такое ощущение что этот запрос важный пазл в квесте поиска бумажки. Как ещё то искать будешь? Даже с этим запросом все равно по фамилии ищет))) и с таким надменным лицом "уйдет много времени на поиск"!!!! То есть поковыряться в коробочке с 20-30 файлами это много времени, а мне в Косулино за этой бумажкой не долго)))) вот кто он после этого?

Создание МФЦ - это большой шаг для всего человечества! (Ну вот, не побоялась громких слов). Огромный плюс в том, что есть электронная очередь, вежливые администраторы и мало народа. Для оплаты господин установлены терминалы, которые, конечно же берут комиссию 20 руб. Ну да ладно, зато не бегать в ближайший банк, который тоже возьмёт комиссию, но уже 30 рублей. В принципе всё быстро и удобно, ну кроме парковки, её здесь просто нет! Как же так? Надо позаботиться об этом. Есть рядом "Высоцкий" со своей "50руб/час" парковой или же "оставляй-непонятно-где-и-иди-пешком". Это минус. Но самое огромное разочарованы было, когда я позвонила по справочному телефону и хотела узнать, какой пакет документов мне потребуется с собой взять (ну знаете, чтобы не ездить по нескольку раз и довозить). Мне вежливо (тут - нет претензий) ответили, что такую информацию предоставить не могут. Ну как же так, товарищи?! В итоге взяла то, что посчитала нужным и пришлось довозить оставшиеся на след.день. Хорошо, что хоть работают до 20:00.

Гос. учреждения вызывают у меня апатичную усталость – мне не пройти. УФМС по месту жительства в который раз ввергло меня в это состояние. Кабинеты безымянные, очереди километровые, тесно от приезжих из СНГ, да и работают специалисты по 4 часа в день. Попасть - шансов нет. Но, как я жила раньше, не замечая многопрофильные центры?! Если УФМС – это проклятье, то МФЦ – благословение. Подать заявления здесь можно на замену многих документов. Я пользовалась услугами замены паспортов, снилс. У центра сильно много плюсов, облегчающие жизнь простых смертных. Это: - администраторская стойка, где и проинформируют, и выбьют нужный талон (если вы не особо разбираетесь в терминале и формулировке нужного запроса); - электронная очередь, конечно. Более того, администратор озвучивает примерное время ожидания; - масса сидячих и удобных мест. Ждать, читать, не переживать; - ксерокс! Элементар-но! Не придется совершать лишние пробежки по району, собирая копии; - банковский аппарат! Туда же; - график работы с 8.00 до 20.00. Без обеда! - звонок о готовности; - бесплатно; - приветливые сотрудники. Об этом подробнее. Мне повезло с Алёнами. Администратором (простите, не помню по батюшке) и самим специалистом – Алёной Александровной. Как же я люблю легкое и непринужденное общение! Особенно тогда, когда заполняю важные документы, без права на ошибку. Без злого взгляда строгой училки. Человеческие бонусы, такие как: «О, у вас два талончика в разные очереди? Давайте я у вас второе заявление возьму, сделаем, ждать не придется». И личное, сердечное: « У меня тоже букву «Ё» в имени постоянно путают, как я вас понимаю!». Да что там я, пока сидела в очереди, наблюдала, какую гору комплиментов и добрых слов люди дарят специалистам в окнах! Вот как наши граждане истосковались по хорошему отношению. Удивляться, кажется, и нечему, но я в восторге и под впечатлением. Рекомендую как спасение от проклятых лабиринтов заржавевших гос. организаций.

Видимо я в параллельной вселенной обратилась в этот МФЦ. Услуга: замена паспорта РФ. Расчетное время 10 календарных дней я должна была получить смс. Прошло 13 дней. Смс нет. Номера телефонов, указанные выше - сброс, в том числе и номер горячей линии... Номер, указанный на описи документов 359-99-70 "вызов временно запрещен". #Безысходность. Таки дозвонилась раза с 20-го, и выяснила, что паспорта на выдачу нет. Срок изготовления 10 дней - это не более, чем пустой звук. Система явно дала сбой. Увы.

Тут работают отличные отзывчивые специалисты!!! Делала тут загран паспорт, сделали быстро, помогли, все обьяснили. Отдельно хотелось бы поблагодарить Анастасию. Побольше бы таких сотрудников!

Долгое время пыталась зарегистрироваться на госуслугах для оформления загранпаспорта, но мои данные программа ни в какую не хотела принимать, выдавала какую-то ошибку. Поэтому пришлось подойти в этот филиал и обратиться за помощью. Мне очень помогла девушка, которую зовут Алена. Через день мне перезвонили и сказали, что регистрация прошла успешно и я могу пользоваться порталом. Большое спасибо!

У меня возвращается вера в государственные учреждения.Возникла небольшая неразбериха с талонами на запись в филиал на К.Либнехта 2, из-за смены режима работы в выходные дни.По факту несостоявшегося приема мной была отправлена жалоба через сайт МФЦ. Дальше начались чудеса: -На жалобу был получен ответ в течение 30 минут. -Мне были предложены варианты решения проблемы -Сложилось впечатление,что должностное лицо МФЦ лично переживала за решение моей проблемы. - Проблема разрешилась в течении 20 минут после поступления ответа на жалобу. Мироновой Ларисе Валерьевне, начальнику отдела телефонного обслуживания клиентов, огромная благодарность и самые лучшие пожелания. Это образец того,как должны работать госсутруктуры.

Напишу положительный отзыв. Сегодня сдавали документы на получение земельного участка как многодетная семья. Утром заехали, нам сказали,что ближайшее время 18.10. ОК. Приехали пораньше,получили талон и пораньше прошли. Нам очень понравилась Арбузова Юлия! Вежливая,тактичная. По нашему недосмотру мы забыли два свидетельства о рождении детей. Точнее,у детей уже есть паспорта,но необходимы и свидетельства. Юлия приняла документы,но расписку не отдала, просила привезти недостающие документы. Мы поскакали домой. МФЦ работает до 20-00 . Юлия звонит на сотовый без двадцати восемь,и интересуется, где мы. Мы как раз приехали. Отдали документы,получили расписку. Спасибо,милая девушка! Документы подают оба родителя и нам тяжело отпроситься с работы, а у нас приняли в один день,не переносили день подачи всего пакета документов. Удачи! А недовольные будут всегда. Отлично!

Делала через этот центр загран.паспорт в январе. Такой оперативности не ожидала. Пришла к 8 утра. Была первой. Подала документы за 10 минут. Такого отношения со стороны персонала давно не встречала. Все объяснили, разъяснили. Через 2 недели паспорт был готов. Единственный минус в январе (не знаю как сейчас) получение паспорта на Крылова. Но это наверное вопрос не к МФЦ.

Бррр...колл центру не зачет, дозвониться одна большая проблема, и что за идиотизм с талонами, почему автомат работает только час и утором???

Сегодня с мужем стали счастливыми обладателями загран паспортов.Документы отдавали через МФЦ и получали там же,но по другому адресу:8 Марта,13.Записались по телефону на определенное время пришли,подошли к администратору,он провел нас в свободные окошки для подачи документов,все достаточно быстро сдали,если не считать,что я переписывала анкету,но это уже мой недосмотр.Сказали через месяц ждать звонка.Ровно через месяц и два дня паспорт был готов,это мы узнали по телефону УФМС.Звонка из МФЦ не поступало и вот еще через три недели нам позвонили,на следующий день мы пришли,взяли талончик,перед нами было всего два человека,все заняло всего минут 10.Мы даже не ожидали,что все так быстро будет.Но везет так не всем,пока муж получал паспорт разговорились с женщиной,они с мужем документы сдавали три месяца назад и так звонка и не дождались.В общем для себя я нашла только один минус,что надо ждать пока документы из УФМС поступят в МФЦ,а это неопределенный срок и если надо получить паспорт срочно то получать придется на Крылова,но хорошо,что у нас время позволяло подожать.В общем с момента сдачи документов до момента получения у нас ушло около месяца и трех недель.