Похоже, самый мрачный филиал. Нет вывески над входом, с коляской не заехать! Талон не нужен потому что живая очередь, ожидание больше часа. На сайте информация не соответствует действительности. Из 10 окон работает 3, на вопрос а где персонал администратор сказала: «на обучении», потом добавила «объявление же висит». Кто контролирует работу филиалов? Где сервис для людей? Услуги же?!

Сервис нулевой: время 17.20, в зале 4 человека, талоны не выдают тк бояться не успеть обслужить до закрытия!!! А закрытие в 20 часов. Людям которые приходят на ресепшен, рекомендуют съездить на зыряновскую в мфц, а мне сказали, если вам сильно надо, то подождёте, возможно и успеют вас принять. Качество оказания социальных услуг очень сильно хромает, точнее вообще не идёт, ощущение что в деревню приехала. Сюда бы народную оценку качества заслать, был бы кол в результатах. Я вот больше сюда не приеду, на что собственно и рассчитывают сотрудники данного учреждения - на наименьшее кол-во людей/работы. Приём 1 человека при мне заняло 40 минут!!!!! Ужас...

Перед тем как посетить это место прочитал отзывы, думал люди нагнетают. Действительно очень тяжело найти это мфц, вывески нет. Мне нужна была справка об отсутствии судимости на работу. Подошел на ресепшен мне сказали, что талоны брать бесполезно, очередь подойдет только к вечеру, хотя в зале было человек 6 и 4 работающих окна, вопрос очевиден: почему так долго. На что получил ответ это не мы это техника. по итогу выписали мне очередь на понедельник на 9 . 00 утра, а сегодня среда. Вот такой сервис, справку заказал на дуси ковальчук за 30 минут примерно. Так что МФЦ заслуживает статус "бездельников" с оценкой 1.

Вот уже 2 часа сижу в очереди. И чувствую, что ещё столько же придётся просидеть. При этом половина окошек не работают! И никуда не отлучиться, не выйти на улицу подышать свежим воздухом: а вдруг объявят? Самое интересное, что посещаю сиё заведение повторно. Первый раз подал заявление, через пару дней звонят, говорят, что не правильно оформили. Вот, приехал повторно. Говорю так и так, можно как-нибудь без очереди? Ведь по вине МФЦ я тут опять. Ответили отказом. Ставлю 2 балла только потому, что тут много удобных кресел сидеть в очереди. ... Продолжаю сидеть в очереди. Уже 5-ый час! Девочки почти все разбежались. Из 13 окон работают только 2! Суперобслуживание!

Ужасное отношение к клиентам. Пришел в офис в 17.30 электрон.очередь не работает талоны выдаёт отдельный сотрудник. Нужно было забрать готовые документы с росреестра, сотрудник отказал в обслуживание ,сказав что они меня не успеют обслужить сегодня, тк рабочий день до 6. На что я ответил что, я тоже работаю и отправился на сегодня,приехал в офис мфц за полчаса до закрытия, сотрудники проигнорировали и всё равно отказали выдать документы.

Ставлю 2 бала только за приветливого администратора, видно, что девушка старается помочь. Остальное просто кошмар, понятно, что это госуслуги и значит всем наплевать на сервис. Просидела там 4 часа, моя очередь так и не подошла, уехала на работу, ждать не стала. Зато за это время бонусом увидела три "стычки" с клиентами, очень хамоватое отношение некоторых дам в окошках. Понятно, что всех напрягает атмосфера этих очередей, но персонал должен уметь держать себя в руках, вы же представители госструктуры... Если есть возможность обращайтесь через сайт, потому что это просто издевательство.

Комиссия за оплату через тамошний аппарат госпошлины 150р. Пришел забрать документ, выдали талон на подачу заявки, просидел полчаса в очереди... Пошел выяснять в чем дело, оказалось, что администратор не верно меня поняла.. Выдала другой талон, просидел еще 40 мин, за 2 человека до меня, девушка, выдающаяся документы ушла, вызовы прекратились.. Убил полдня, результат 0. Спасибо Вам, за то что в "должном" образе дерете с народа деньги и не предоставляете в должном виде услуги.. Дописывая последнее предложение, услышал номер своего талона, звала девушка не через оповещатель.. О Боги!

Шаражкина контора. Не рекомендую ни кому, если есть возможность подать документы в другое место, то не задумываясь подавайте. Пришёл просто отдать готовые документы на изготовление единой транспортной карты, просидел почти три часа. Талоны не дают, говорят сидите и ждите своей очереди. То есть совершенно не понятно, когда настанет моя очередь, и настанет вообще она или нет. По телефону 052 была попытка записаться на приём, но после 15 минутного ожидания оператора, последняя пояснила, что ближайшая очередь будет через две недели, но чтобы успеть записаться нужно звонить рано утром. То есть полагаю, что утром желающих дозвониться будет очень много и записаться получиться с очень малой долей вероятности. Вообще вспомнились старые "добрые" советские очереди, ))) Вообще, контора "рога и копыта", хотя чему удивляться, по этой богадельне можно увидеть будущее России...

Вот полностью поддерживаю предыдущих людей. Это просто ужас и кошмар. Посетили сиё заведение 26 апреля. Талон взяли в 9.36. Росреестр. Попали на прием почти в 16 часов. Предоставляете? Просидели более 6 часов. Куда такое годится? По Росреестру принимают только два окна. Принимают подолгу. Как сонные мухи , одного человека приняли и перерыв. С обеда приходят не вовремя. Постоянно по телефону разговаривают не по делу. Вообщем что хочу сказать. Уважаемый начальник я думаю что надо уже принимать какие-либо меры.

В продолжении отзыва, как и обещала. После 12ч появился талончик, человек отказался. Хочу отметить чуткость сотрудников и руководителя лично к моей проблеме. Документы поданы, я довольна. Спасибо. МФЦ маленькое, но достойное, приезжайте по раньше. А вообще для такого района штат желательно увеличить.

Несколько раз приезжала в это МФЦ к 9ч утра, талонов в Росреестр Нет, работают всего два специалиста и те меняются на перерыв, просто столы где они должны работать стоят пустые. На вопрос будут ли талоны в течении дня, говорят, что не знают, но в ближайшие 4 часа точно не будут. Решила прождать весь рабочий день, чтобы понять добавляют ли талоны в течении всего дня. Ещё стараются отправить в другие МФЦ сама руководитель, ссылаясь, что их МФЦ ооочееь маленькое. По окончании рабочего дня напишу удастся ли мне получить заветный талон в Росреестр.

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам МФЦ за доброе отношение и внимательность к клиентам. Обратилась в данный центр с целью подарить дачу дочери. Все популярно объяснили.В этом же здании на первом этаже сделала в "Юридических услугах" договор дарения. Пока делали договор подошла моя очередь в МФЦ на подачу документов. Тут же оплатила госпошлину. Через десять дней забрали готовые документы.Все оперативно и очень удобно.Впечатления самые лучшие ! Всем рекомендую !

Если двумя словами то Шаражкина контора. Талонов в росреестр почти никогда нет. Для того что бы подать документы на регистрацию собственности придется приехать часам к 6 утра отстоять очередь и часикам к 11 все таки подать документы. Ну а когда очередь доходит до получения готовых документов то готовьтесь провести в электронной очереди по меньшей мере часика 3-4. Так как у компуктера с арифметикой проблемы. После билета в4 идет в37 а следом в15 и далее в том же духе.Работают по 2-3 окна на все очереди. И в итоге что бы просто забрать готовую бумажку нужно потратить половину дня.. Не рекомендую эту контору.!!!

Для начала чтобы увидеть этот МФЦ , нужна вывеска и хотя бы указатели, люди не понимают куда идти , где что. Ведь сюда приходят люди разного возраста. Информация нужна на первоначальном этапе. Далее мы все тики нашли этот кабинет, вот что удивляет всегда, так это когда стойка регистрации и информацию которую можно получить у администраторами находится в конце зала. И ждать нужно неимоверное количество времени и оформление документов стоит немаленьких денег так еще при оплате пошлины на месте сказали будет дороже на 15%. . Посмотрела я на убожество и ушла в другое место и все оплатила онлайн.

Услуги здесь предоставляют на очень хорошем уровне. Было как-то, небольшое недоразумение с очередью для пожилых людей, но его очень быстро исправили после обращения на ресепшн. Руководство и работники здесь умеют быть отзывчивыми. В случае с документами для родителей (87 лет каждому) помогли получить нужные бумаги. Есть сервис оповещения о поступлении заказанных документов. Сочетание территориальной доступности и человечности сотрудников делает этой организации комплимент и приятно выделяет её.

Из 13 окон работают 2. Дамочки неторопясь перемещаются между туалетом и своей комнатой отдыха. А сотрудницы 8 и 9 окна мило общаются между собой, не принимая клиентов, и режут бумажки.

Пришла в 7-30 заняла очередь чтобы взять талон. Сижу жду уже более 3 часов, кошмар. Неизвестно сколько ещё ждать. Половина окон не работает.

Очень не люблю писать негативные отзывы, но здесь особый случай. Возникла у нас потребность прописать родителей жены. Вариант был посетить УФМЦ по Калининскому району, либо поехать в МФЦ. Решили в итоге поехать в МФЦ так как близко, и тащиться с маленьким ребёнком до НИИЖта совсем не хотелось. Итак, прибыли на Рассветную, заходим в операционный зал - ТОЛПА!!! Электронная очередь не работает, идём на стойку информации, получаем талон, нас предупреждают, что ориентировочное время ожидания составит час-полтора. Садимся, терпеливо ждём своей очереди. Проходит час, второй, третий, к концу четвёртого часа в животе заурчало у всех из нашей делегации, ребёнок извёлся, отпустить жену нельзя, т.к. мы с ней собственники жилья и присутствие необходимо и её и моё. Сгребаюсь иду за перекусом, садимся в МФЦ обедать, наш обед совпадает видимо с обедом сотрудников поскольку из 4 человек, ведущих приём 3 встают и уходят в подсобку. Приём ведёт 1 окно, тут просто хотелось выругаться, честное слово. Из хреновой тучи окон, РАБОТАЕТ 1, народу до хрена. Описывать все злоключения можно долго, но думаю достаточно и этого. Подвожу итог: провели в МФЦ почти 5,5 часов, приём длился 10 минут. На возможный вопрос на хрена столько ждали и почему не свалили отвечаю: "Сдать документы было необходимо, в противном случае выписали бы штраф родителям за нарушение сроков регистрации". Мой совет в данное МФЦ не обращайтесь, кошмар полнейший, езжайте сразу в то ведомство, которое курирует конкретный вопрос, по которому вы ходите обратиться в МФЦ. Надеюсь, что не все МФЦ в Новосибирске такие и только это МФЦ оставило такие неизгладимые впечатления. Берегите своё время, не советую. Была бы возможность поставить 0, поставил бы!

Чтобы получить выпеску из домовой книги просидел в очереди более трех часов. Терминалы не работают, знакомых как я понял садят без очереди.

Посетила данный центр 7 февраля. Пришла к 8 часам(как оказалась это один из раннее открывающихся мфц). Уже была очередь,и она была за талонами. Мое обращение в данную организацию было мелочным,но по моему вопросу все сделали на высшем уровне-да,пришлось отстоять очередь за талоном,ещё немного дождаться своей очередик специалисту,но такова система и с этим пока надо смириться. Люди стояли за талонами ,и на середине очеркди они заканчивались( на пенсию,квартирные вопросы),но ещё раз повторюсь ,такова система,либо вы приходите очень рано и «заслуживаете»свой талон,либо регистрируется на портале гос услуг,либо идёте с грустным личиком домой дожидаться очередного дня. Работники все вежливые,отвечают на вопросы. Мне понравилась фраза администратора,к сожалению,не смогла прочесть ее имя. Она сказала: « я бы вам всем очень хотела помочь по вашим проблемам,но у меня нет на это полномочий». А вот что касается людей-ну человеки!имейте совесть! Ваши недовольства отправляйте в письменном виде в выше надлежащие структуры,они не очень интересны работникам мфц,или сходите к психологу,или если уж совсем все плохо -к психиатру. Надо понимать,от них ничего не зависит,им дают определённое количество талонов ,не по своей воле они ими распоряжаются. Советую всем гражданам включать свой мозг в первую очередь,а не задавать риторический вопрос:« а чо?где талоны?» п.с.: мфц развития-побольше талонов,побольше таких хороших специалистов,людям терпения и культуры

Электронная очередь не работает , приходиться в очереди стоять в стойку информации . Чтобы забрать документ сидим 4 час . Ждём .

Если хотите понастальгировать и окунуться в советское прошлое - добро пожаловать в МФЦ "Родники". Огромные очереди, постоянное отсутствие талонов, частично работающие окна. В 17.00 работало 2 окна (дежурные) из 10. Спасибо за такую заботу о людях. Если бы у меня был выбор (а выбора нет) ни за что бы не рекомендовала обращаться в этот центр.

Ужасно не профессиональные сотрудники. Оформляли сделку купли-продажи недвижимости. Я покупатель. У продавца сотрудник затребовал согласие жены на продажу. Я тут же уточнил надо ли согласие от жены моей на покупку, на что сразу получил ответ "НЕТ". Документы приняли на обработку. Через три дня позвонили и сказали, что у меня не достающие есть документы, нужно согласие от супруги на покупку и если я не принесу в течении 3-х дней дело остановят и заморозят до трех месяцев. Разумеется я лечу с женой и делаю согласие на покупку в нотариус. Цена услуги 2300 рублей. Готовый документ привожу и сдаю для обработке на что мне говорят, что с моей стороны этот документ не нужен. Вопрос кто мне компенсирует затраты за нотариус?

Абсолютно некомпетентная компания в вопросах налоговых вычетов. Предварительно позвонив в контактный центр, мне сказали один перечень документов. А прийдя в один из филиалов по факту выяснилось что принять они меня не могут, так как талонов уже нет ( 2часа до окончания рабочего дня). И список документов сказать сразу не могли, пока не ознакомились с правилами оформления налогового вычета у себя же на сайте. Стоит ли такой компании доверять юридические вопросы ?!

Ужасно!!! Сидим третий час!!! Всего лишь надо подать документы на временную прописку!!! Работает 5 окон.

Отвратительноорганизована работа! Если к самим сотрудникам нет вопросов компитентны, вежливы! То сама организация процесса как везде в государственных органах очередь, тягомотина, не хватка сотрудников (как ещё объяснить пустые рабочие места?) Сдавала документы 3,5 часа в очереди, забирала 2 часа! Кошмар!

Пришли в восемь утра, дали талон, сказали что очередь наша на подачу документов будет через 1.5-2 часа, сидели с ребёнком 4 лет , больше пяти часов в очереди, люди ,пяти часов, работало при том шесть окон, неоднократно подходили к администратор, ответа у них так и не получили четкого, когда наконец-то нас вызвали, а время было уже 14:10, 40 мин доки на прописку принимали , люди возмущается, а толку нет!!!просидев там два дня, вывод один, надо принимать меры руководству или если не справляются с таким потоком людей, пусть закрываются, смысл их работы???

Отвратительное обслуживание, просидели с ребёнком в очереди четыре часа, талон так и не дали, типа ждите, в итоге пока сидела там и слышала ту самую культурную девушку на стойке, которая всех посылала прийти в восемь утра или ехать на пл труда, Зыряновскую просто отправляет всех, мотивируя это что нет талонов, все бы ни чего если бы я не сидела там и видела что талоны она выдаёт только на выдачу, а на приём за четыре часа не было ни одного талона, это как? По записи человека три пришло, просто сидят по телефону болтают, ей мама раза три позвонила, это нормально? В четыре часа осталось в зале человек восемь при том что 4_5 окон работало, она подошла и сказала впереди четыре человек ,вас не примем, т.е за два часа они только четверых примут?????на мою просьбу позвать мне начальника, ответ понятно какой она не может к неё с пл труда люди. Так что ни кто там не работает, всех посетителей отправляют, не факт что в восемь утра хватит на всех талонов.

Сказать, что плохо - ничего не сказать!!! Работает 1 окно... Зачем вы здесь? Создать видимость работы? Звезда только за то, что администратор вежливая и выдерживает напор уставших посетителей. Сидеть в очереди больше трёх часов, такого нигде, мне кажется, уже нет.

Кто нибудь работает с претензиями. Глядя на бардак и работающие четыре окна из одиннадцати видимо никто. Для чьего удобства создали МФЦ? Для воспитания терпения?? Сидим уже седьмой час. Спасибо за работу!

жаль,что нет оценки минус 1. Калининское отделение на ул.Красных Зорь 1/2 отвратительно работает,точнее не работает.Из 11 окон работают только 3-4 окна,в каждом из которых принимают часами, в день проходят не более 10 человек.сотрудники сидят спят, либо разговаривают по телефону,после принятия каждого клиента,сотрудник еще сидит и думает,принять следующего или нет. Чтобы просто забрать готовый документ,нужно опять же взять талон,отстояв в очереди только за талоном с 8 утра, а потом с этим талоном просидеть в живой очереди,так как время принятия человека на талоне и в реальной жизни не совпадает минимум часа на 3. Сотрудники не знают ничего про принятие документов и работают там операторами компьютера.Сегодня просидел пол дня,чтобы узнать.что документы еще не готовы,так как отдельного специалиста ,который выдаёт готовые документы нет.Подать документы о временной регистрации получилось только со второго раза,видимо получить их получится только с третьего ,с учетом такой квалифицированной работы( где обещано на сайте мфц- Без очередей).

Сразу оговорюсь, я не поднимаю рейтинг и не пишу заказной отзыв для этого МФЦ. Если честно то зайдя сюда я удивился такому низкому рейтингу. Ну и по делу - сегодня зашел решить вопрос из тех которые сейчас решаются в МФЦ, занимал живую очередь конечно очень рано еще за 1,5 часа до открытия (и был лишь в первой десятке), ибо на прошлой неделе мне тут сказали что все талоны записи или что там еще делается наперед до конца года выданы. Ну и ладушки послушал милых бабулек в очереди! (Антураж любой очереди). По открытию начали выдавать на стойке информации талоны электронной очереди как сломалась программа, не выдачи талонов ибо их продолжили выдавать, а на озвучивание какому талону куда идти. Старшая по залу громко объявила проблему и предупредила что будет речевая информация, дабы люди не беспокоились и не волновались, принесла извинения за неудобства. Всем спокойно выдали талоны, голосом говорили к какому столику идти, девушка на информационной стойке помогла оплатить на терминале все что надо, девушка специалист по приему документов приняла достаточно быстро, отошла на пару минут помочь коллеге, но это не страшно. К сожалению не запомнил фамилию оператора, девушка, окно то ли 4 то ли 5, справа от парня оператора с фамилией Гарифулин (в 2002-2003гг. воспитанник Казанского Ак Барса Алмаз Гарифулин играл за ХК Сибирь вот и запомнил). В общем все вежливо культурно и чинно, так что это не 4 , а скорее 5 с маленьким минусом, ну или как самолет поколения 4++. Так что жаль, что кому то не повезло в этом месте.

Больше всего радует плакат - Госуслуги без очередей. Во-первых, с какой целью делается столько посадочных мест, когда в итоге работает два специалиста? Скорость работы специалистов - это уже другой вопрос. Во-вторых, почему нельзя записаться на получение гос.услуги по телефону 052, поскольку там отвечают, что по моей услуги только живая очередь. Сами придумывают? В-третьих, почему на сайте МФЦ по НСО нельзя оставить отзыв о безобразной работе отделения? Сервис ВашКонтроль на сайте неработоспособен. По факту что имеем, приезжая за 2,5 часа до закрытия, Вы не получаете ни талонов, ни услуги, а только лишь рекомендацию приезжать с утра и занимать очередь. Очень большая просьба всем жаловаться, обращаться и стимулировать ведомство на качественную работу.

Пришёл в 11.00,получил талон с номером очереди у сотрудницы за стойкой над которой написано "помощь",при этом девушка сказала мне,что меня примут в течении часа,сижу жду час,час тридцать,час пятьдесят,не выдержал,пошёл к ней спросить,когда меня всё таки примут,на что она мне отвечает,"извините ,у нас обед и когда примут не известно,так получилось",я в шоке,а до этого она про обед ничего не знала,когда талон выдавала.Потеряно два часа времени,чтоб вас так же везде принимали!!!

Ужас!!! Из 9-ти окон включено только два, реально работает одно, за вторым сидит девушка, играет в телефон и плевала она на всех. Парень на фото слева уже час спит))). Клиентов обслуживают по 40 мин., как будто от руки рисуют эти таблицы или набирает каждому индивидуально!!! "Наберут по объявлению", а люди мучаются!!!

Ужасно!!! Взяли талон на электронну очередь- сотрудница вежливо предупредила, что ожидание более одного часа! Из 9 окон работает только одно, народу полно! В общем как обычно - хотели как лучше получилось как всегда! обидно за Державу!!!

Сегодня первый раз решила обратиться ... больше не пойду . В 2гисе сегодня ВТ написано часы работы с 8.00 до 20.00 . Нужно поменять снилс.подтшла к стойке помощь : А мне говорят извините приходите завтра до обеда. Почему? А потому что мы работаем до 17.00 (время было ровно 16.00) и вообще очередь большая и т.д. ...... Ну в общем зря потратила время. Вопрос кто обманывает 2гис или мои документы?

Первый раз сегодня обратился в МФЦ по адресу ул. Красные зори, 1/2 . Оказалось не так всё страшно, как пишут в отзывах. Расскажу всё с самого начала. Приехал на авто, без проблем припарковался. На входе в МФЦ стоит устройство для выдачи талонов. Я сходу к нему, потыкался безрезультатно 3 минуты и начал осматриваться. 9 кабинок, в 3 принимают. В противоположном конце зала человек 5 стоят, а в веху таблица "Помощь". Пошёл туда, простоял в очереди минут 10 и девушка выдала талон. Мест, где можно посидеть, около 15. Сел на свободное возле входа и чуть больше часа наблюдал за работой офиса. За это время 15 человек зашли в офис и также как я пытались получить талон. Первые трое, не получив талон, обратились за помощью в ближайшее ко входу 1 окно, где женщина их вежливо отправила к администратору. Остальных бедолаг отправлял к администратору уже я (на правах старожила). Сразу напрашивается вопрос: какие трудности заменить табличку "Помощь" на "Выдача талонов" , а бесполезные аппараты убрать или отключить, чтобы они людей не сбивали с толку? На стенах висят стенды с абсолютно бесполезной информацией. Трудно, что-ли повесить стенды, на которых можно узнать какие документы нужны для получения той или иной услуги? Много времени теряется из-за вызова номеров, которые отсутствуют. Закончился приём в одном из окон, например клиента под номер 99, и вызывают клиента под номером 13. Он не подходит, через 3 минуты вызывают клиента под номером 37. Его тоже нет и так далее идёт перебор до того номера клиента, который есть. Можно же сделать по другому: вызвали 2-3 раза и убирайте из очереди если не подошёл. Появиться позже, то пусть отмечается у администратора и включайте в очередь снова. Мне понравилось, как работал оператор в 1 окне, спокойно и вежливо приняла и выдала документы 3 клиентам, ответила 3 посетителям, направив их к администратору. Повезло и мне к ней попасть. Все документы приняла, всё рассказала, оставила очень приятное впечатление, чем и повысила оценку офису. Спасибо вам за работу, Лада Вадимовна Заболотская.

Читаю отзывы о центре и понимаю, что мое возмущение не безосновательное. Две недели пытаюсь завершить регистрацию на портале гос услуг, надо пройти верификацию. Я так понимаю, что подтвердить личность - дело трех минут. но меня уже второй раз записывают на прием в окно на какой то там день. И я не могу понять, почему я гоняюсь за этой верификацией, трачу время, деньги на транспорт, нервы, когда регистрацию на этом портале требуют практически все службы города. Или вы не понимаете слова Услуги, или отвратительная организация работы центра, непрофессиональные работники. Второй раз выхожу из данного заведения с повышенным давлением. И думаю это не конец. Видимо надо подключить прессу, негативные отзывы работу не улучшают. Ждите...

Дебилы что ли там работают, реквизиты не правильно дали на справку ЕГРН. ТЕПЕРЬ СПРАВКУ ЕЩЁ НЕДЕЛЮ ЖДАТЬ

Ужасная компания!Жду свой паспорт уже второй месяц,а чтобы дождаться своей очереди нужно прождать более 2,5 часа!

Сказать что я была в шоке от увиденного, ничего не сказать. Куча народу с талонами, кого то пропускают без очереди, это вообще что такое ? Сидит девушка с коляской, я пришла подавать документы в сад. Новорождённый ребёнок на улице с бабушкой, думали все быстро... да меня даже не приняли, я развернулась и ушла... сидят девушки, свободные, но что то типо печатают и косятся, видят что на них смотрю! Получается что бы подтвердить учётную запись для Гос услуг я так же должна сидеть весь день? Отвратительно, было бы куда написать жалобу, обязательно бы сделала!

Полный бардак,в очереди с талончиком сижу пятый час,когда примут ??? Плохую оценку ставить сайт не даёт.

Согласен со всеми негативными отзывами ниже! Более 10 окон из которых работает 2! У этих 2х окон ещё и обед есть! Обслуживание одного человека порядка 30 минут! Я 110 в очереди, мне кажется я тут умру...

Нужна справка на работу. Шесть раз приходил в эту "Шарашкину контору" и всё время вижу одно и то же: огромные очереди в работающие два окна, и постоянно зависающая как минимум на час техника у специалистов. Талонов на всех не хватает. А придя утром за талоном и получив его, в назначенное время не попадаешь и ждёшь до вечера!!! Это вообще как???? Жаловаться куда-то бесполезно. Проще вообще не ходить в этот дурдом. Вобщем, никому не советую туда обращаться: потратите время и нервы.

Зря надеялась решить вопрос в этом центре, приехав сюда впервые поняла, что это в последний раз. Очередь выдает администратор стойки "информация", количество талонов ограничено, работают всего 2 специалиста, говорят прямо, что лучше не через них документы подавать, а напрямую в учреждение. Ну и смысл этого центра.. почему не увеличить количество специалистов, если такой большой спрос? передо мной "побрили" также еще человека 4

Впечатление - хуже не бывает! Работает 3 калеки, и те ни за что не отвечают. Если прийти с утра - к вечеру дождетесь своей очереди! Не знаю как в других мфц, но в этот никогда больше обращаться не буду!

19.07.2017 я вступила в брак и решила взять фамилию мужа. После регистрации брака благополучно улетала в свадебное путешествие, зная, что на замену паспорта мне даётся месяц. Вернулась из путешествия и 10.08.2017 пошла в данный мфц. Обратившись на стойку с надписью помощь в 16:10 услышала ответ, что у них остался один дежурный специалист, что принять сегодня меня не успеют, хотя до закрытия оставалось почти 2 часа и что мне нужно обратиться в любой день, но с утра. О том, что нужно записаться не было и речи. Сегодня 17.08.2017 в 9:00 я обратилась опять в это же окно, в котором сидят 2 не очень милые женщины. Услышав, что мне нужно сменить паспорт, мне ответили, что талонов на сегодня нет и что вообще весь август расписан. Цитирую одну из этих женщин "вы летаете в свадебные путешествия, а мы потом должны ваши проблемы решать, не нужно было значит лететь". Если в этот центр нужно записаться, почему же, когда я обратилась в первый раз мне об этом не сказали? Хамство этих работников зашкаливает. Ты идёшь в мфц и думаешь, что получишь сервис на высшем уровне, а получаешь как обычно хамство и ответ "сходите в жко или миграционную службу". Зачем же нужен многофункциональный центр, если вы все равно отправляете людей из него в другие организации?

В шоке я от того, что в МФЦ нет окна консультирования по пакетам документов, необходимых для получения той или иной услуги. Это второе отделение МФЦ куда получилось зайти за справочной информацией, где так же, как и в отделении на Дуси Ковальчук на вопросы не отвечают. Т.е. мы можем принять пакет документов для оказания услуги, но мы не можем сказать какой. В оправдание данного отделения могу сказать, что девушка, отвечающая на поверхностные вопросы, по крайней мере предложила посидеть и подождать в очереди, чтобы получить интересующую меня информацию непосредственно у специалиста, который принимает документы, но очередь живая, ждать можно и 5 минуть, а может и 5 часов. При том адрес данного отделения дали в вышеупомянутом на Дуси Ковальчук как адрес филиала, где консультацию мне 100% окажут, правда без нюансов об ожидании. По единому справочному телефону же данная госконтора говорит, что консультацию получить можно везде! И пожаловаться-то на них негде: на сайте отзывов портала Госуслуг списка новосибирских МФЦ просто нет, вообще.

Было два опыта обращения в этот центр - в сентябре 2016 года и вот уже в августе этого года. И я,честно, не понимаю, что случилось с этой организацией, чтобы спуститься до такого непозволительно низкого обслуживания граждан. В сентябре все было прекрасно, получили документы без проблем, очередей и скандалов. Первое впечатление, как оказалось, было обманчивым. И вот сегодня, 3 августа 2017 года я приехала в этот центр,чтобы взять справки об отсутствии недвижимости. В 7 утра я пришла к центру. Очередь уже была из 3 женщин. То есть, люди занимают очередь в 6 утра, чтобы оформить необходимые документы (Как Вы думаете, это вообще нормально???). Зашли мы в центр на пороге мужчина (как я поняла дежурный этого центра) сразу сказал - "У кого талонов нет, навряд ли вообще сегодня что-то сделают. Кто с талонами - проходите. Работает один сотрудник (где имеется 13 окон, для обслуживания граждан, так, на секундочку). В итоге, из очереди в 12 человек 4 человека остались, остальные, в том числе и я, пошли восвояси. Отсутствие работников объясняют тем, что все в отпусках. Хотя, почему это должно касаться простых граждан - непонятно. Записаться на ближайшее время - невозможно. Запись 7 августа производится на 5-6 число сентября. Документы Росреестра выдает только МФЦ. То есть замкнутый круг. И такая ситуация не только на Красных Зорях,но и на Зыряновской и площади Труда. То есть, если человеку необходимо срочно собрать пакет документов (допустим на служебное жилье), то он просто это не сможет сделать. Кошмарная ситуация. Я думаю, руководству следует задуматься над этим. Была бы оценка ноль, её бы и поставила. Наплевательское отношение к людям, которые просто вынуждены обращаться к услугам этого центра. Никому не порекомендую обращаться в это заведение. Если есть другой вариант оформления документов, то не тратьте время зря,а сразу воспользуйтесь альтернативой. Ибо, Ваши вытрепаные нервы этого просто не стоят.