Сама концепция "Все в одном месте" мне нравится. Для меня посещение было удобным. Но! 1) Вообще нет никаких указателей на то, где находится этот МФЦ. Один незаметный баннер на углу здания, который совсем не бросается в глаза. Я раз пять обошел здание, прежде чем до меня дошло, где же он находится. Внутри здания точно так же нет никаких указателей. 2) Возле входа находится, пардон муа, сортир. И когда его двери были распахнуты, запах был невероятный. Может, конечно, это нормально, но мне кажется для государственной организации такое недопустимо. 3) К сотрудникам ни единого вопроса: все очень подробно объяснено, вежливо. Документы оформлены быстро и без проблем. Могу только выразить свою благодарность. 4) Очередь - не совсем интуитивно понятно, сколько ждать. После П40 вызвали П45, например. Не так критично, на самом деле. Зная людей, практически уверен, что если в самом номерке отображать примерное время ожидания, то это приведет к лишним конфликтам. Так что, в целом, этот пункт просто для успокоения души.

Это ужас, сколько приходится ждать своей очереди. второй день прихожу забрать готовый результат. В первый пришел вечером, прождал 40 минут,бросил, ушел. На след день пришел в обед, сегодня, ситуация та же, народу вагон, работа идёт очень медленно. сижу жду, уже 40 минут прошло, хотя сказали что на выдачу результатов передо мной 4 человека... 4 человека карл!!!! И 40 минут прошло… на выдачу готовых документов. Это кошмар, это ужас. Так не годится.

Мне часто приходится посещать всякие ФМС и тому подобные, в последнее время особенно часто. О многофункциональных центрах слышала, но не интересовалась, сначала ходила в сами ФМС, где надо было делать столько движений лишних с записями на очередь, разбираться в какой день какая очередь, стоять в небольших помещениях с огромной толпой, толкаться через озлобленную массу. Потом подавала всякие уведомления через почту, быстрее, без записи, очереди меньше (зависит от времени суток), но не бесплатно и совсем не дешево. Удивительно, что во всех этих структурах я встречала весьма приятных и компетентных людей, которые часто входили в положение и которым не составляло сложности повторить и разъяснить что-то по несколько раз. В январе надо было подавать уведомление, а ехать в ФМС ой как не хотелось и платить больше 300 рублей за почту тоже. Решила найти эти самые многофункциональные центры. В городе их оказалось немало, но на левом берегу всего 3. Решила поехать в центр в Краснообске. Отдельно отмечу сайт Моих документов, где есть актуальная информация по работе центров (не будь этой информации, то поехала бы на пл. Труда, где был сокращённый рабочий день), показана максимальная и минимальная загруженность по дням и часам, количество талонов в очереди на данный момент и ещё много чего. Приехала в Краснообск, нашла тот самый торговый центр и давай в нем блудить. Нет ни в 2гисе, ни на сайте МФЦ информации, где находится учреждение. Каких-то указателей тоже не видно, я даже не была уверена, что пришла в нужное место (все же торговый центр и гос. учреждение вместе сочетаются странно), т.к. не было даже на входе никакой таблички, что здесь есть МФЦ. Обойдя весь первый этаж, ибо была уверена, что центр именно на первом, у лестницы заметила единственный ма-а-аленький указатель, что Мои документы таки здесь. Потом побродила по 2 этажу и в самом противоположном углу от лестницы таки нашла эти Документы. Далее вполне вежливая администратор, которая, увы, не может ответить на любые вопросы по услугам, как, например, администраторы на Дзержинского 12/2, но талон все же получен. Сижу в очереди, помещение небольшое, мест сидячих маловато, но светло и вполне комфортно. Сидела минут 10, что совсем недолго. В помещении весит телевизор, по которому идёт то ли ТНТ, то ли Камеди, в общем то, чего совсем не охота слышать и видеть. Моя очередь. Услуга - постановка на миграционный учёт. Регистрирую себя сама, что для меня впервой, а информации об этом в интернете никакой, вплоть до "иностранный гражданин не может поставить себя на мигр. учёт сам!!1!". Тем не менее со всем этим разобрались и ответ - можно. Разобрались и с тем, как регистрироваться без свидетельства о праве собственности, и как выглядит эта выписка из ЕГРП. Оказалось, что нужны копии всех страниц паспорта, и пока сотрудница МФЦ заполняла мое уведомление (там заполняют все сотрудники на компьютере и это рай, ибо заполнять эти чёртовы уведомления полный геморрой), я в этом же здании отксерокопировала весь паспорт. Все готово, распишитесь, ваша регистрация, до свидания. Свобода. Несмотря на недочёты, впечатление осталось крайне положительным. Бесплатно, комфортно, недолго. Большая очередь? Погуляй в ТЦ, купи себе перекусить. Если будут необходимы гос. услуги, которые можно получить в МФЦ, то обращаться буду сюда.

В принципе Краснообский МФЦ не вызывает у меня негативных эмоций, хотя может мне просто везло. Посещала данный центр несколько раз. Первый раз делала СНИЛСы детям (2 посещения: заказать и потом забрать). Потом запрашивала кадастровые справки (также 2 посещения). В очереди сидеть приходилось недолго, потому что человек передо мной всегда было немного. То, что долго вбивают данные клиентов-это имеет место быть. Ну прям я не знаю.... Я на телефоне быстрее тексты набираю, уж на компьютерной клавиатуре так медлить - удивительно. Ах, да, когда я приходила запрашивать справки, мне нужно было заплатить пошлину. Вообще для этого есть специальный терминал в зале, но он не работал. Ходила в банк поблизости. Пришла забирать - мне данный терминал уже был не нужен, но опять не работал. Закалдованный прям какой-то... Может у него определённое расписание работы? В общем - неплохо, есть над чем работать!

МФЦ не плохой, с вежливым персоналом, грамотными сотрудниками, но... Всегда есть но. 1) где хотя бы одна вывеска, что в этом здании есть МФЦ? 2) 3 рабочих окошка и 2 окна принимающих по записи это ну очень мало. Если учесть что на приём заявлений у сотрудника уходит от 20 до 40 минут, а в зале сидят в ожидании своей очереди 6-10 человек, то ждать своей очереди придётся от 50 минут до 1,5 часов. 3) не знаю кому как, а мне смс с готовностью документов так ни разу не пришла. Подавал заявление на смену прописки, смс не пришло. Подавал свидетельство о рождении ребёнка на смену прописки, смс не пришло. С заменой водительского удостоверения ситуация та же (код заявления 2037001). В общем ставлю 4 только из за вежливости персонала, а вот всё что описал выше нужно исправлять!

11.12.2017 в 18:20 приехала подать документы на смену паспорта по достижению 20-ти лет , на что девушка администратор зала сквозь зубы сказала, что принять нас они уже не успеют (хотя до закрытия ровно 40 минут). Я не первый раз обращаюсь в МФЦ ,но это был последний раз когда я приехала в Краснообск. Когда я попросила книгу отзывов и предложений администратор (если ее можно так назвать) не поворачивая на меня головы , пробормотала что ее нету . Если книги нету, то должны быть бланки в конце концов. Я 10 минут просила выдать мне книгу отзывов, и спустя 10 минут, когда я попросила руководителя , эта девушка вспомнила что и книга у неё имеется , да и обслужить она нас успеет. Сегодня днём приехали так же с попыткой номер 2, тот же администратор выдала талон и за 10 минут вызвали и ещё через 10 минут отпустили! Теперь вопрос:ВЧЕРА ТОЖЕ САМОЕ СВЕРШИТЬСЯ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НЕ МОГЛО??? Ведь там было 40 минут до закрытия , а сегодня ушло всего 20 минут! Знаете я такого отношения ненаблюдала нигде ! Я все понимаю, мы все после работы спешим домой, но есть люди которые точно так же после работы едут оформлять нужные им документы. Уважаемый РУКОВОДИТЕЛЬ И ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ВАМ должно быть стыдно за ваших подчиненных ! Не посоветую ваше отделение никому!!!

Товарищи! Надо что-то менять!!! Так же нельзя! Начну с того, что дозвониться по номеру 052 я смогла только с раза 80!!! При этом получила ответ что все талоны расписаны, звонить надо ровно в 8 часов утра, и если сильно повезет, то меня запишут! Хорошо, на следующий день звонила безостоновочно с 8 до 9 часов утра, в итоге тупо не дозвонилась! Но я не сдавалась, и все таки на третий(!!!) день мне удалось дозвониться. Естественно все талоны в городе уже раздали, предложили отдаленные районы, выбора не было, записали в Краснообск. Запись была через 2 месяца!!! Ну это же невозможно! А если человеку нужно срочно? Как быть! Неужели такой дикий спрос на услуги МФЦ? Если так - сделайте еще больше МФЦ, посадите больше операторов, продлите время работы, сделайте рабочими днями выходные! Решите проблему! Чтобы не страдали обычные люди, заложники бюрократии! Что касается работы самого МФЦ Краснообск, то первое на что хочется обратить внимание это то, что НЕТ НИ ОДНОЙ ВЫВЕСКИ или УКАЗАТЕЛЯ где находится МФЦ и куда идти!!! Я и еще несколько человек, бегали по Торговому центру в поисках, спрашивая у продавцов и прохожих. Срочно исправить! Второе - это толпа злых людей и не менее злых и раздроженных сотрудников МФЦ. В общем, с горем пополам я сдала документы, теперь жду "с нетерпением" когда придет время еще раз приехать сюда их забрать!

Отвратительная работа специалиста по приему и выдаче документов в отделении поселка Краснообск Зыковой Н.С. 10 ноября 2017 я была приглашена на получение документов после проведения государственной регистрации. Документов в офисе не оказалось. Объяснений и содействия от специалиста я не получила. Позвонить специалисту, узнать, пришли ли документы нельзя. Сама она звонить отказывается. Приезжайте, узнавайте или звоните по номеру 052-это всё не моя вина. С горем пополам договорились, что уж 17.11.2017 документы точно привезут. Но и сегодня документов не оказалось!!! Специалист сделала мне одолжение, записала мой номер телефона, пообещала перезвонить. С руководством данной организации связаться не возможно. В приемной трубку никто не снимает. 052-это вообще отдельная тема для разговора! Негодую в общем!!!

первый раз (день недели пятница) обращались в это отделение не по записи(т.к. сказали маленькая очередь) около часа ожидания и все сделали, правда 2 специалиста долго не могли посчитать какую сумму госпошлины нам нужно оплатить за регистрацию 5/8 доли в квартире))))то 2000 то 1000 то 2000*5/8)))) второй раз решили обратиться ту да же(день недели суббота) приехали:администратора нет, из кабинета услышали такой разговор(молодого специалиста-девушки и клиента) "я вам тут что зависнуть до 17:00 должна, вы вообще думаете об этом?" когда потом к этому кабинету подошла др клиентка и спросила стоит ей стоять ждать что к ней подойдут и выдадут талон(в это время мы услышали её вопрос и тоже решили подойти и узнать про себя), то нам всем в грубой форме ответили: вся запись расписана, админа нет, к вам подойдут тогда когда освободятся специалисты не стоит ждать и отвлекать нас, у нас 4 -х часовой рабочий день и не собираемся тут ЗАВИСАТЬ!!!!тогда мы решили ехать в г.обь но там нас тоже ждал сюрприз. прошу принять меры(выговор, депримирование) и обучить сотрудников не разговорной лексике а деловой(не смотря на то что сотрудникам наверное нет и 25 лет)

Отвратительный сервис. Пришли за полчаса до закрытия, нас не приняли. Сидел 1 оператор и ждал клиента по записи...просто так..10 минут. Я стояла с двумя маленькими детьми и меня не приняли. Причем до этого я днем приходила, уточнить, какие документы нужны. До единой справочной не дозвонится вообще. Пришли в другой день. Документы приняли. Через неделю звонят, документов не хватает. Ну как так то?!

Оформляли квартиру и нам посоветовали обратиться именно в это отделение МФЦ, т.к там нет очередей. Так в итоге и вышло, очередь к администратору не особо большая была, а главное что отдали спокойно все документы и не нужно было заранее брать талон для этой процедуры. Правда при выдачи документов у нас забрали расписку, которая нужна была для банка. И пришлось ехать повторно.

Добрый день! Давно такого бардака не видел, несколько дней пытаюсь сделать СНИЛС ребенку, но это просто тихий ужас, как ни зайду всего один специалист сидит обслуживает, в других окнах никого, плюс терминал по выдачи талонов не работает приходится еще отстоять очередь чтобы талон получить, т.е. постоять в очереди чтобы занять очередь в следующей очереди((( Обслуживание одного человека занимает не менее 20-30 минут, сразу заглядываю если человек 6 есть, то это уже почти 3 часа можно просидеть. Необходимо кардинально ставить вопрос о смене руководства данного офиса, не делают абсолютно ничего чтобы как-то ускорить работу, а так проще выходит доехать до пл.Труда и там все сделать, но добираться на руках с ребенком неудобно никак туда, да и сидеть с грудным ребенком по несколько часов здесь тоже невозможно. Что за беспредел то??? Видимо необходимо письмо написать в администрацию города чтобы разобрались с данным вопросом, зачем вообще его открывать если обслужить людей не можете???

Отвратительное место. Последние две недели заходила 3 раза, толпа озлобленных посетителей, выдача талонов не работает, администратора нет, попытки получить информацию - только что не матом отправляют подальше отсюда. И не имеет значения в какой время заходила - утром ли, в выходной или вечером. Полтора человека на приеме, вместо заявленных 4-5 окон. Вообще в Краснообске эта ситуация схожа с почтой - работать некому с людьми. Зачем вообще было открывать такой центр, если он никакой функционал выполнять не может. Полгода назад пыталась подать документы на регистрацию договора - сказали запись на 2 месяца вперед, специалист бывает раз в 2 недели и вообще пока не записываем. И так по любому вопросу. Поэтому в пенсионный ездила сама и в пр. организации. Отделение МФЦ в Краснообске - ликвидировать за бесполезностью

Обращалась в этот центр уже не раз,на получение снилс детям и мат.капитала.Специалисты вежливые в работе разбираются.Еще радует что нет очереди и обслуживают в принципе не долго.Вот и сегодня там была,девушка из первого окна все подробно обьяснила и рассказала. Единственный сегодня минус это девушка администратор,вот с нами сегодня она была совсем не приветлива...

Обращалась в этот центр пару раз. Заранее никогда не записывалась. Наверное, везло. Приходила-получала нужную услугу. Но конечно приходилось сидеть. Не по часу. Не потому что много народа и очереди большие. Не было передо мной больше 2 человек. Просто принимают ооооочень медленно. И работают не все окна. Засекала ради интереса. Принятие документов на оформление СНИЛСа для одного ребенка-ушло около 45 минут!!!

Узнал об этом центре совсем недавно, обращался пока лишь один раз и остался доволен. Всё рассказали, показали, объяснили и вообще по сути сами всё сделали. В первый раз людей не было вообще, посоветовался с милой девушкой на ресепшене, она вникла в нестандартную ситуацию, помогла, очень быстро отдал им необходимые документы и ушел. Через недельку прислали смс, пришел забирать..и вот в этот раз ситуация была немного похуже, пришлось ждать минут 10, но это еще ничего, терпимо. После получения документов по пенсионному мне необходимо было подать уже новые по мед. полису и мне сказали, что для этого придется ждать аж 2 часа, чего я, конечно, делать не стал. Попытаю счастья в другой раз, надеюсь, что показательным является именно первое посещение, а не второе. Очень не хочется, чтобы такой замечательный, полезный центр превращался в Краснообское отделение "Почты России", с её километровыми очередями.

Сдавала документы на кадастровую регистрацию перед Новым годом. Приняли быстро, разговаривали вежливо. Объяснили что для регистрации квартир, приобретенных до 1998 года, не нужно делать технический план, а можно прийти со старой желтой книжечкой. Казалось бы все хорошо и можно поставить 5. Но. В расписке указали место получения кадастрового паспорта МФЦ на пл. Труда, 1. Я обнаружила это позже, записалась в назначенное время в МФЦ Труда. А там девушки удивились, говорят у нас ваших документов не может быть, потому что их привезли в Краснообск, мы это видим по базе. В конце концов зашла в Краснообское МФЦ и получила документы. Есть еще один недочетик, надеюсь, когда-нибудь его исправят. Через сайт Мои документы записалась на получение справки об отсутствии задолженности Фонду модернизации ЖКХ. Записало без проблем, выдало номер талона, время, все как надо. А оказалось, что МФЦ Краснообска не подключен к базе и такие справки не выдает.

Работой МФЦ в Краснообске осталась очень довольна. Приветливые, вежливые и спокойные сотрудники. Девушка администратор с огромным терпением ко всем вопросам посетителей относится. Оформляла СНИЛС , материнский капитал. Все оперативно и без заминок. услуги по оплате ужасны. Автомат по приему гос. пошлины и прочих платежей просто обдирадовка. Нужно было оплатить копии документов 52 руб. Терминал пишет что нужно положить не менее 112 рублей, кладу 150 и только 38 рублей мне вернулось на телефон, то есть комиссия с оплаты 52 рублей составила 60рублей. Как то не нормально.

Хочу поблагодарить Анну из 3 окна, оформляли у нее 2 загранпаспорта мне и мужу, помогла заполнить заявление, рассказала все, загранпаспорт получили, спасибо! Единственный минус в помещение душновато, но это уже другая тема...

Из 3 окон работало одно. Другие сотрудники ходили туда-сюда. Очень медленно работают! За 13 мин один человек прошел, впереди 8. Мне надо было подтвердить личность для сайта госуслуг, сидеть для этого больше часа не захотела. Пойду в другое место подтверждать личность.

Была приятно удивлена, что в Краснообске открыли МФЦ, часто обращаюсь на Труда на регистрацию и тут прям рядом с домом открыли очень удобно, маленький правда.... и очень душный. Записалась предварительно и прошла по времени! Повторюсь на приеме сидеть жарко за 20 минут вся мокрая была...специалист Аня приветливая и дружелюбная, все быстро сделала!

Ужасно долго!! Провела в очереди 1,5 часа, при этом прошло 3 человека! Специалист работал один, остальные занимались не понятно чем, только не приемом. Очередь большая! Еще у вас очень душно! Уж лучше бы на площадь труда поехала!