Ужасно!!! 4 часа в очереди. Жутко грубая девушка принимающая документы - Корчуганова Елена. Вместо того что бы помочь, надувала губы, цокала, язвила. Объясняла так "понятно", что я заявление 3 раза переписывала. - Паспортные данные заполняйте. (Заполняю) - Зачем вы заполняете все данные? Надо только серию и номер! - свидетельство о свадьбе можно было до похода к нам изучать. Сейчас будете полчаса искать. - и что там букву Г не видно что ли? - заполняйте по образцу. Заполняю, не написано что нужно номер свидетельства надо. - И что вы номер не указали? Образец внимательно смотрите. - Но в нём, не указано про номер. - Тогда своей головой можно подумать! А потом вообще, Елена встала и ушла. Минут через 10 вернулась, забрала все документы и рявкнула: - свободны Такое ощущение что девушкам не дают время на покушать. И вообще на цепи держат. Злые ужасно! С выражением лица как будто их тошнит.

Обращаюсь в МФЦ на Кирова второй раз, в этот раз нужно было получить паспорт, народу тьма, в очереди прождал минут 40, в окне приятная девушка, все обьямнила, помогли оплатить пошлину, слушаю других кто ща какой-то субсидией и сертификатам , оказывается я мог и ИНн там поменять, я торчал в налоговой, вот там-то я вам не советую оказаться.Давайте будем добрее друг к другу, ведь. Девочки работают и работают хорошо , а очереди создаём мы.

Несколько раз обращалась в этот МФЦ, нужны были документы из Кадастра и Росреестра, а я даже толком не знала, какие именно. И так получалось, что направляли к одному и тому же специалисту, Морозовой Екатерине. Благодаря ее консультации и помощи, все становилось ясно и понятно. Спасибо ей большое за ее профессионализм и доброе отношение к посетителям. Как хотелось бы, чтобы профессионал в своем деле и хороший человек почаще сочетались в одном человеке! Руководство МФЦ, обратите внимание на вашего отличного сотрудника, выразите благодарность и выпишите премию! От благодарных посетителей!

Ребята подскажите, если права посеял,через мфц их можно сделать, а то хрен дозвонишься чтоб узнать.?

Хочу обратиться к администрации данного заведения. 2 месяца назад подала документы на замену, мне сказали, что готовы будут через месяц. 2 месяца прошло, несколько раз ходила узнавать где же все-таки мои документы, никто ничего сказать не может. Так вот, ждите повестку В СУД об утрате документов. Не советую кому-либо сюда обращаться, мало того, что вам нахамят, ответят, что не несут ответственность за то, что взяли ваши документы и вы сами виноваты в их утрате, так еще будут делать вид, что так и должно быть. И ничего вы не добьетесь, только время, нервы и документы потеряете.

Ужасно! Ни разу не получилось попасть с первого раза. Надо было поменять паспорт, пришла в 18 30, взяла талон, отстояла в очереди, а когда пригласили, выяснилось, что талон не тот, и надо брать другой. А талоны больше терминал не даёт, т.к. в 18 40 прекращается выдача и мне клялись, что операция длится дольше двадцати минут, поэтому надо прийти в другой день. Пришла на следующий день, приняли заявление, операция заняла 12 минут!! Пришла за получением паспорта в 18 30 (после работы, не могу вот раньше), талоны терминал не давал, т.к. очередь переполнилась, опять сказали прийти на следующий день. Пришла менять Снилс и ИНН в понедельник днём, меня снова отправили домой, т.к. в понедельник они ведут приём только по предварительной записи. Просто жесть, поехала в налоговую и пенсионный фонд, где без проблем все приняли. Больше никогда сюда не обращусь, а главное, что и пожаловаться на такое обращение некуда, т.к. жалобной книги нет, а руководство может только развести руками и записать на какой-либо день.

Ответьте на вопрос, как к вам дозвониться, если вы постоянно сбрасываете звонок? Ни тот , не другой номер не отвечает. Сами говорите, позвоните в назначенный день, но никто не отвечает. Что за безответственность?! Госучереждение всегда должно оперативно отвечать на звонки. Написано, по предварительной записи в понедельник, а как это сделать???

Девушки, которые сидят в окошках - выше всяких похвал. Работают четко, быстро и доброжелательно общаются. А вот дам, которые сидят за стойкой информации я бы уволил за некомпетентность и надменную манеру общения! Из-за них потерял много времени, т.к. отправили меня оформлять паспорт на ребенка в отдел полиции по месту жительства. Мол, у вас просрочка в получении больше месяца - идите туда. В полиции мне покрутили у виска и объяснили, что штрафоф за это нет и пусть в МФЦ не выделываются и не вводят людей в заблуждение!

твари просто по 3 часа ждёшь сидят окошки пустые

Сегодня, наверно, мой день)) либо очень повезло))) в общем, приехали уже в 5 вечера без особой надежды на что-либо, поскольку документы сдать надо было и в кадастр, и в реестр, а это два разных окна, два разных талончика....но пригласили СРАЗУ(!!!!) и туда, и туда! В итоге через полчаса были свободны. Сотрудницы в обоих окнах, несмотря на конец рабочего дня, очень милые и вежливые. Так что первый опыт посещения оказался довольно положительным, всегда бы так.

Обращалась за оказанием услуги по постановке объекта на кадастр, документы приняли оперативно, сотрудник был вежливый. Спасибо!

Мои впечатления от посещения МФЦ на Кирова, 41 а всегда положительные. Очень нравится отзывчивость и квалифицированность специалистов, приятный и опрятный вид, желание помочь и объяснить. Приятна и удобна обстановка, наличие мест для ожидания.

Ни какой помощи от ресепшена нет (Как будто это просто пункт дополнительной охраны), спрашиваешь, отвечают сквозь зубы. Очереди бешеные. талонов нет.

Пытаюсь второй день заказать справку на имущество ! Первый день у них закончились талоны , второй день , рявкающая , неприятная особа , по имени Даша Поршукова ( не точно ) , дала не верную информацию в какой талон брать !!! По её милости я отсидела в очереди 2 часа просто так ! Когда я подошла и попросила , что нибудь придумать , она рявкнула , что это мои проблемы ! Начальника на месте не оказалось. Раздражают такие люди ! Не чего из себя не представляющая, “говорящая голова» а мнит себя директором )). Кадры тщательнее выбирайте !!!

Пришли 24 числа около 12и часов дня,так отправили нас на следующий день,ибо талончики закончились у них. ТАЛОНЧИКИ(!!!) ЗАКОНЧИЛИСЬ(!!!). Про второй поход и очередь, ожиданием в три часа, даже уже не интересно.беда огорчение.

ужасно длинная очередь, медленное обслуживание, в зале В работает всего 4 окна из 8! что за беспредел!? к тому же, когда вызывают клиента и тот не подходит, они сидят и ждут, занимаясь своими делами!!! сидят и ждут кому сколько хочется, а люди в очереди маринуются часами!!! сделайте тогда уж режим ожидания минуту, кто ушел, тот ушел!! так же есть длительное консультирование по документам, а есть быстрые, у тому как документы на недвижимость занимают осень много времени, так вы разделите электронную очередь на документы! не все приходят для этого! но все сидят для получения "услуги иных органов власти", а талонов иногда по просту нет! а перед тобой в очереди 35 человек и окна не работают, в общем, отвратительно! нормализует систему, раз уж мы живем в веке электронных очередей и научно-технического прогресса!

очень медленное обслуживание. работники объявляют номер и по 30 минут просто сидят и ждут пока кто то подойдёт. Половина окон вообще не работает и это с учётом того, что полные залы людей. В помещении микроклимат ужастный, хотя есть климатические установки. Я просидел в очереди 2.5 часа, а обещали, что сервис будет быстрым.

Дольше Сбербанка,мучительнее Почты! За два!! часа мой талон достиг своей очереди на табло, оставив позади в 30 человек, ещё 40-50 минут ушло на процедуру переоформления паспорта. Слава богу, есть инструкция по внесению пошлины через банкомат Сбера,установленный в фойе,но после двух часов ожидания соображалка уже не соображала, и пункты меню не сходились с пунктами инструкции, спасибо, меня не бросили, оплатили совместно )) Я сочувствовала каждому входящему, так как их ожидала та же участь, что и меня.До кучи сломался терминал выдачи талонов.Консультант на ресепшн просто чудо, улыбчивая,терпеливо помогала всем по очереди,отбиваясь от бесконечных "девушка","девушка","девушка"...и специалист, которая меня принимала в окне, тоже понравилась, все понятно объяснила, действовала быстро. На работе меня потеряли и уже начали точить зуб,но я добила задуманное дело и еще подтвердила личность на ресепшене, чтобы в дальнейшем заниматься документами на госпортале.А это уже другая история....

Конченая ленивая контора. Дают ложную информацию. Девушки за стойкой информации общаются сквозь зубы. Больше не ногой на Кирова 41а

Отвратительная организация!Не первый раз сталкиваюсь здесь с хамством по телефону,перебивают,разговаривают высокомерно: "ждите!", "Але,вы че не слышите,че я вам говорю!!!" и т.д. Столько негативных отзывов,но руководству видимо все равно) Ни мер никаких не предпринимают,ни даже не отвечают на отзывы.Никому не порекомендую и сама больше ни ногой в это место!

Был в данном в МФЦ для подтверждения личности в целях получения полного доступа к сайту госуслуг. Была суббота. Народу было достаточно много. Реальная проблема - дефицит мест на парковке рядом с МФЦ. Обратился к девушке за информационной стойкой, она не стала направлять меня по электронной очереди, а сама оформила подтверждение личности. Пробыл в МФЦ пару-тройку минут. Т.к. мой вопрос был не самый сложный, то, конечно, не могу делать выводы о работе МФЦ в целом.

Начитался отзывов, испугался, надо было заказать справку об отсутствии судимости, для работы, пришёл на Кирова, приятные администраторы, да заявители были, но услугу получил, заявление заполняют, копию паспорта делают, БЕСПЛАТНо, люди, где это ещё делаю. Мне понравилось.

Столкнулись с ситуацией не самого центра, а детского уголка! Ребёнок вышел из бассейна с шариками с мокрыми ногами и запахом мочи!!! А ехать в холодную погоду на общественном транспорте далеко и знаете мало приятного что вдобавок испорчены ботинки! Сотрудникам центра надо ещё подписать в добавок к объявлению о снятии ботинок чтоб и подгузники писающим детям тогда уж одевали!!!

Теперь моей бабушке придется туда ходить вместо собеса. В собесе все есть в базе данных, все ранее принесенные справки и т.д. здесь сказали сначала что ничего не нужно кроме паспорта, бабушка приехала на другой конец города и ей вываливают список недостающих документов. во-первых почему сразу не сказать про документы которые потребуются, во-вторых что, нет единой базы с тер. Управлением? Абсолютно неудобная и неэффективная организация.

Это же настоящий рай ленивого бюрократа. Скорость улиток кажется сверхзвуковой по сравнению со скоростью работы окон. К началу второго часа ожидания хочется начать дебош, они просто вынуждают ворчать. ФУ! ПЛОХИЕ! ПЛОХИЕ! Как в принципе и всё, что у нас делают опустив рукава.

Из 20 окон работает только 6. Скорость оставляет желать лучшего. Возле терминала очередь, люди не понимают как получить талон, а 4 девушки ( одна из них скорее всего занимает руководящую должность) сидят за стойкой и, улыбаясь, наблюдают за бедными людьми возле терминала. Лучше бы я пошла в администрацию, там очередь куда быстрее идёт.

Был в мфц на пионерском проспекте (рядом с притомским). Больше часа прождал в очереди, хотя людей было мало. Наблюдал такую картину- свободные окна специалистов и играющие в телефон девушки. А то и просто собравшись кучками обсуждают какие то вопросы. Также очень много специалистов которые не обременены никакими делами.

Подавал документы на земельный участок. Сотрудница в окне все хорошо и спокойно объяснила. Просто замечательно все! Но есть одно большое "НО" Существуют еще 2 центра МФЦ. Один большой на Пионерском (это Росреестр в облике Мои документы) у которых я почитал отзывы все прям положительные)) как говорится сам себя не похвалишь не кто не похвалит ! Туда идти если есть желание кофе попить и поторчать в очереди( но есть там и плюс сотрудники "Росреестра" которые мигрировали в мои документы Так вот лично мое мнение .. На Рекордной если есть желание сдать документы быстро и без очереди то лучше туда берите на заметку!! И вот остался на Кирова центр "Мои документы" Не кто не задумывался почему людей всегда много???? Потому что девушки которые принимают документы намного опытнее и объясняют так что бы было понятно все. Лучше бы на Кирова расширили центр чтобы пропускная способность увеличивалась а не открывали центры не пойми где в каких то дебрях закоулках мизерными парковками !

После опыта взаимодействия с государственными учреждениями можно сказать, что это просто Диснейленд))) Конечно, если заранее настроился и запланировал часок-полтора! Подскажут, расскажут... даже госпошлины на месте предлагают отплатить! Но! Есть и минусы..., например, очередь и отсутствие консультанта у аппарата электронной очереди... если точнее, то консультанта аж два, но за стойкой... А из всех многочисленных окон в каждом зале работают 2-3..., особенно неприятно, что обязанности между ними поделены..., поэтому создаётся очередь, хоть помещение просторное и светлое, но посадочных мест мало... Консультанты лично мне попались доброжелательные, обходительные, доступно объяснить все смогли с первого раза!

Уже не первый раз сюда прихожу, но вчера пришла именно по своим делам - смена паспорта. Я провела здесь не больше получаса. И это включая очередь на оплату пошлины. Достаточно быстрое обслуживание. Персонал вежливый.

Подали документы на регистрацию по месту жительства 12.11.2016. Пришел отказ 16.11.2016. Я три раза звонила узнавать про документы: 17, 19, 22.11.2016, мне говорили, что документов пока нет. Потом 23.11 позвонили сами, сказали, что пришел отказ, потому что неправильно заполнили адрес. 24.11.2016 я пошла забирать документы, и тут выяснилось, что отказ пришел еще 16.11.2016. Спрашивается, почему, когда я звонила 3 раза, мне сразу об этом не сказали. А ждали целую неделю, держали мои документы. Моему возмущению нет предела. Крайне не советую обращаться туда. Даже не извинились. Лучше идти в паспортный стол.

Добрый день! Очень понравилась организация был 1.11.16 подавал документы по рождению ребёнка ( ИНН,полюс мед. Страховое и тд) все в одном месте, не куда бегать не надо, копии сами все сняли! В общем очень хорошо все, в одном месте можно сделать все доки которые нужны начиная от полюса заканчивая свидетельством на собственность квартиры!!! Молодцы, так держать! Окон бы по больше что бы очередь рассасывалась быстрее! Я в принципе ждал своей минут 20( не долго)

Был в субботу на выдаче документов по покупке квартиры, возникли вопросы, девушка не помню фамилию в 21 окне все грамотно а главное понятно всё объяснила, с улыбкой, было очень приятно что такие позитивные и профессиональные люди работают в госучреждениях. спасибо ей большое от нашей семьи

Никогда не думал, что буду писать отзыв о подобной организации., т.к всем нутром не переношу на дух места, типа почты россии, поликлиники и прочие, где без бумажки ты букашка, очереди, бабушки, истерички итд...Вобщем пришло время оформить ряд документов по социальной линии. Посоветовали данный центр. Предварительно записавшись на сайте по оформлению ряда документов. Пришли с ребенком на руках так скажем, девушка на reception увидев, что у нас малыш выписала льготный талон и сразу отправила в окно без очереди! Далее долгое заполнение бумаг в процессе пришлось делать копии документов у той же девушки. Я вам скажу это человек с железными нервами и добрым сердцем. Делает копии Пяти! Документов! В это время к ней обращаются куча людей которым она с улыбкой на позитиве помогает определиться с окном, куда пройти с тем или иным вопросом. Я наблюдая за ее действиями просто был реально удивлен! На сколько она знает свое дело и может выполнять одновременно множество задачь. К сожалению не запомнил ее имя. Были 20.08.16. Огромное спасибо! В итоге все оформили в одном окне, пусть и не быстро. Был приятно удивлен)

Сразу оговорюсь, что в этом отзыве я напишу про два адреса фирмы "Мои документы". С 26 марта 2016 Росреестр прекратил свою деятельность... А мне как раз понадобилась выписка! Что делать? На Октябрьском 3г написано обратиться в "Мои документы" на Пионерском или на Кирова. Так как Пионерский был ближе, пошла туда. Девушка, которая принимает документы, очень неучтивая и грубая. Все время жевала жвачку при разговоре. Выписка в данной конторе стоит 1500р. на одного человека. Мне необходимо было сделать выписки на двоих+на девичью фамилию. Со слов девушки выходило, что мне надо оплатить 4500р. Хорошо, что закончились талончики и я к ней не попала!!! Не знаю, что это было - неграмотность девушки или попытка нажиться, ведь на сайте госуслуг четко написано, что стоимость данной услуги от 150р и не выше 500р!!! В общем, я пошла на Кирова. Взяв талончик там, я сразу спросила стоимость предоставления услуги. И цена была - та даммм!!! 500р!!! Как?! В одной конторе разные цены на одну услугу?! Я спросила об этом у девушки, та была не в курсе. И, кстати, выяснилось, что за девичью фамилию платить не надо! Стоимость за две выписки будет 1000, а не 4500!!! Вот это разница! Оплатить можно там же, очень удобно. Справку получили через семь рабочих дней. Четыре звезды за разницу в офисах, судите сами.

Ужаные очереди. Быстрее подать все документы непосредственно в учереждениях

УЖАСНО!!! Пришла в 16часов для подачи документов на маткапитал, терминал не дает очереди...На рецепшн барышня сказала,что очередь кончилась на сегодня ждите,может откроется или,если все пройдут,то какое-нибудь окошко примет... На кой хрен нужен МФЦ,если на прямую подать документы быстрее?! Пока сижу в зале наблюдаю картину как девушка,работающая в 10 окне обсуждает с подружкой свадьбу,количество потребления протеина и тп...А я с детьми (3г и 2 нед) сижу и жду появится ли очередь...Жуть и мрак!!!

Очень долго! Чтобы подать заявление прождал ровно час. Обслуживание вежливое. Но, сдается мне, что все задумывалось не для таких сроков ожидания обслуживания. Половина окон не работают.

Вся работа МФЦ сходит на нет, когда вместо росреестра приходишь в МФЦ, ожидаешь более 3 часов в очереди, сдаешь документы, а потом тебе перезванивают и просят в росреестр "донести еще документ", который был с собой но в МФЦ его не взяли. Выходит вообще поход в МФЦ был лишним и бесполезным.

Очень долгое обслуживание, спасает только бесплатный вай фай

Вайфай конечно нормальный. Но система электронной очереди очень непонятная. Вызывает не по очереди,а хрен знает как.

Приличный вайфай, в госучереждении?! Я не верю своим глазам