Сегодня была тут аж 2 раза) в 8 и 34 окошке. Не знаю на что тут все жалуются... пришёл взял талон, тут не первый раз живу рядом мне удобно, ещё и девушка администратор всегда предупреждает если очередь большая. Подождал в очереди, да в очереди, а куда-то без неё то? Вы ж не одни приходите туда по делу народу там всегда хватает и все ждут. Я вот наоборот наблюдала сегодня картину как девушка находясь на обеденном перерыве сидела вносила какие то документы, видимо чтобы не задерживаться после работы. Когда была в час окон работало примерно половина была в очереди мин 40, потом пришла после 3 и в очереди уже 10 минут) многие жалуются что не могут попасть по записи вовремя вот это я не могу оценить поэтому и 4, всегда прихожу просто в живую очередь. Сколько раз была и по поводу консультации тоже никто не грубил не хамил, даже наоборот доброжелательно и с улыбкой и меня не напрягает когда сотрудник ищет ответ на мой вопрос у другого сотрудника, это лучше чем если я получу не достоверную информацию или не получу ее вовсе. Обычное гос учреждение не нужно ожидать здесь чего то особенного, есть всегда платные варианты где будет все быстро и без очередей

Уважаемая администрация! Обратите внимание на свой персонал,это ужас, некомпетентные да ещё и хабалки,люди приходят к ним не деньги занят!!! Возмущения нет предела!!! Позор!!!

Живу недалеко от МФЦ, поэтому очень порадовало открытие такого заведения. На этом все радости и закончились. Пользуюсь услугами этого МФЦ практически с самого открытия и довольно часто, и всегда всё та же картина: очереди, половина окошек пустует, администратора нет на месте. Мало того, что персонал-девушки в окошках- по хамски относятся к людям, так еще и некомпетентны – требуют документы, которые у них есть. Вот последний случай: 02.12.17г. при регистрации собственности при ДУ - требовали от меня Разрешение на ввод в эксплуатацию здания от застройщика. Хотя застройщик все документы им передал. Руководителя отделения при конфликтных ситуациях не приглашают, говорят, что уехала и неизвестно когда будет. Еще очень забавно выглядит, когда регистраторши уходят-приходят на обед/с обеда. А обеда в МФЦ нет !!! Опоздание у персонала МФЦ утром на 20-30 минут, это в порядке вещей. Люди приходят заранее, толпятся в очереди, ждут, опаздывают на работу, а никакого в МФЦ это не волнует. Всё печально, очень печально.

Хождение по мукам. Вечная проблема с талонами, потом проблема со сбором документов, одни «специалисты» озвучивают список необходим документов, вторые половину документом возвращают за ненадобностью, а третьи ничем помочь не могут, потому что смотрят только на результат в программе, а он говорит о том, что сданы не все документы и работа приостановлена. Р.S. Администратор надменно равнодушный, операторы демонстративно безучастны.

Я уже писала отзыв об этом месте... Обстановка и интерьер не изменился, НООО... Время приема это НЕЧТО!! Пришла в 11-часов для сдачи документов. Время 13-15 меня даже в очередь на табло не поставили. Народу просто море... Это жесть..... Роботников просто нет, как мне сказали половина в отпусках.., я за них очень рада...... Не советую сюда соваться.. Директору МФЦ, БОЛЬШУЩИЙ поклон и спасибо за организованную работу.

Жаль,что -10 звезд поставить нельзя! Совершенно безграмотная администратор! Мало того,что она меня направила совершенно не в то окно,так из-за её безграмотности пришлось прождать зря 3 часа.И вообще работа операторов организована ужасно.На совершенно пустом месте собирают дикие очереди.Понаделали кучу окно из которых и половина не работает.В итоге мой вопрос так и остался без ответа.

Очень очень отвратительное отношение к людям!!!взяла два талона, в 17:00!!!! Просидела в очереди до 18:00 ни один талон не вызвали!!!! А далее вообще ужас! В 18:00 все встали и пошли, закрыли дверь и мы остались внутри!!! Наверно ждать, завтра с утра чтоб первыми быть!!! Тут каждый второй пишет примите меры!!! Должно же быть уважение! Вышел бы кто-нибудь в шесть извинился сказали бы что не успеем принять, а то такого свинства я нигде не видела! И как многие пишут из более 50 окон работало всего 2!!! Остальные сидели с телефон втыкали!!! Ну просто ужас!!!

Пошёл уже второй час ожидания в очереди,по факту с клиентами работает два специалиста,окно 6,29!!!остальные сидят своими делами занимаются и ведь видно,что они не с документами работают! Одни стоят откровенно проветриваются (фото прилагаю), другие болтают,хихикают смотря на нас ( клиентов ). У части сотрудников стоят таблички «работа с документами» - хорошая отмазка от работы, табличку поставил и сидишь балду пинаешь!Как вот например целый час наблюдаю за рыжеволосой дамой из 49 окна, работница та ещё,то по телефону лялякала,то шоколадку лопала,дважды сбегала на улицу,предполагаю,что покурить, сейчас сидит чуть ли не в носу ковыряет юзая в своём телефоне! Всем чихать на огромную очередь,весь зал забит и все покорно ждут! Что за беспредел?! Слава богу, Один мужчина обратился к администратору с требованием вызвать руководителя, я его поддержала, после небольшого всеобщего возмущения и просьбой повлиять на сотрудников,вуаля сразу же все заработали,через 10 минут я получила свою услугу! Мораль такова: без пинка от руководства, здесь никто не работает! Столько негативных отзывов,а ситуация лишь усугубляется! Талон взяла в 14:21, услугу получила в 16:05, вот так и трудятся в МФЦ.

Это же кошмар, когда из 52 окон работает всего 6!!!!!!! А народу больше 35 человек!!!! Примите меры!!!

Были в четверг в этом центре снова... пришли подать документы на выплату на первенца... пришли в 16:40. Нас встретила не совсем довольный администратор уверяя нас что сегодня мы не успеем, приходите завтра, завтра мы до 8. Не раз сталкивалась с подобным здесь но не ко мне лично а слышала что о длинной очереди говорят другим. При этом я убедила администратора что ничего страшного я подожду до 6 если нет то нет - придём завтра. Первый подвох я заметила когда все же мы получили талон и на экране высветилось что перед нами в очереди 1 (целый 1!) человек. Ну ладно думаю может и правда такой вопрос час времени занимает... как итог наш номер появился на табло уже в 17:00-17:05. Вот вопрос: зачем это администратору? Я понимаю все хотят домой, видела как девочки в обеденный перерыв занимаются как я понимаю занесением бумаг в базу или чем то подобным вместо обеда. Но зачем так уж врать... к девушке которая принимала документы у нас претензий нет, вежливая, все объяснила рассказала, помогла

Подскажите пожалуйста почему 17.05 при оформление документов на Карамзина 25 мои документы , мне не разрешили оплатить госпошлину через сайт госуслуги и потребовали чек в 2х экземпляров , оплатить я тоже должна была в их терминали с комиссией в 50 рублей , оформляла договор на передачу жилого помещения , за получением договора я должна прийти после 24 плюс 3 дня , мои документы будут готовы через 10 дней, неужели за 10 деей оплата не пройдёт ??? Подобные документы оформляла на дк 1 мая , оплатила через онлайн Сбербанк и проблем не возникла , вчера мне пришлось дважды отстоять очередь по часу сначала для оформления , затем ещё час для сдачи квитанции , выслушав от оператора Назаренко Т.М. Кучу нареканий в мой адрес , с тем что она собралась на обед , а я к ней записалась . Ведомство не имеет права требовать подтверждения оплаты госпошлины — п. 2 ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Сотрудники ведомства должны самостоятельно проверить наличие информации о вашем платеже в системе государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП).

Не порадовало ! Посмотрел в дубльгис, МФЦ работает с 8 00 ! Пришел к 8 00 оформить свидетельство о рождении на ребёнка ! Все окна работают с 8 утра, а окно с услугами ЗАГС с 9 утра! Откуда бы я мог узнать об этом ? Приходится час ждать пока придёт специалист ! Что трудно работать с 8 00 ?? Уверен я не один так пришёл !!

пришли в центр сдать документы на получение паспорта дочери.... абсолютно некомпетентная девушка с каждой бумажкой бегала узнавать куда-то пойдет такая или вообще не такая... потом нашла в свидетельстве о рождении стертую буковку на сгибе и отправила нас в Ачинск(по месту получения свидетельства) получать дубликат... предупредила что это 350 рэ стоит и даже реквизиты дала куда оплачивать!!! потом сказала что госпошлину на получение паспорта я оплатила неверно, потому что надо было чтобы дочь сама платила чтоб чек был на её фамилию... пипец бюрократия!!!! короче по дороге домой я зашла в УФМС и у меня приняли там все документы за 10!!!!!! минут без никакого мозгоклюйства.... впечатления ужасные от этого центра, единственное что много места и новый ремонт...

Во-первых, в субботу в мфц не принимают документы на прописку и это нигде не указано! Во-вторых, очень трудно получить свой паспорт после прописки так, как непонятный график работы мфц (они работают вт и чт до 18:00 и только пн, ср и пт до 20:00). Очень трудно попасть туда после работы. Мало того, не выдают талоны на электронную очередь. Так ещё и образуется огромная живая очередь из тех, кто ждёт талона. Администратор решает, когда и кому этот талон выдавать. Вдобавок, за полчаса до закрытия проходит охранница и громко на весь зал сообщает, что скоро все закроет. Как бы намекает, что вам пора уходить. Паспорт в назначенный день так и не получен.

МФЦ не выполняет условия, а именно: Предварительная запись не соблюдается, записывались за неделю, но придя за 10 минут до назначенного времени и был получен талон, пришлось ждать еще 40 минут, до регистрации и то, после того как уже обратились к руководителю центра. Зачем тогда запись, если она не соблюдается!!!

Рада что данная организация находится в шаговой доступности. Хотим выразить благодарность сотруднику, а именно Бобровой Ольге Владимировне. В Вас присутствует не только профессионализм, но и человечность, что в наше время встречается редко. Спасибо.

За день до посещения этого места, посетила мфц на Красрабе 70, в котором меня просто не приняли даже, хотя времени было всего 11:20 где то. Сегодня с утра приехала в этот центр, и очень боялась повторения подобной ситуации, но была приятно удивлена! В целом мой визит обошёлся меньше чем в час, администратор сама предложила помощь в оформлении талончика, (С улыбкой и хорошим настроением! А не как за день до на Красрабе с ненавистью ко всему миру), оформили все быстро, в очереди провела меньше 20 минут. Отныне только сюда буду ездить при необходимости) Спасибо огромное работникам за такое)

Сегодня обращались в данный центр. Всё замечательно! Внимательные администраторы, которые выдают нужный талончик к специалистам, в здании вежливая охранник, в помещении тепло и уютно. Много мест, где можно посидеть и подождать свою электронную очередь. Специалист Ангелина Александровна из 8го окна очень вежливая и внимательная девушка. Подсказала, какие нужно предоставить документы, быстро оформила всё, что было нужно. В процессе отвечала на вопросы, которые возникали по ходу работы. Сразу видно, что человек "находится на своём месте" и грамотно разбирается в вопросах! И не скажешь, что это гос. контора - очень вежливые и грамотные специалисты. Особую признательность выражаем Ангелине Александровне из 8го окна! :)

Обращалась в этот МФЦ вынужденно, приобретаю землю в собственность под гаражом в октябрьском районе и в данном МФЦ представитель МО октябрьского района подавал документы для оформления. Мне пришел отказ, в связи с тем, что не верно оформлено электронное заявление, это заявление оформлял сотрудник данного МФЦ. Для того чтобы это исправить мне предложили повторно оплатить гос пошлину 2т.р!!!! Естественно я приехала к ним, пыталась выяснить какой сотрудник оформлял это заявление, конечно же мне не сказали кто виноват)))) Но в тот момент рядом оказался представитель МО Октябрьского района и помогла разобраться в сложившейся ситуации, поэтому жалобу я писать не стала. Причиной моего отзыва явилась по прежнему низкая компетентность сотрудников этого отделения. Был первый день подачи заявлений о голосовании (выборы президента, между прочим!) по месту пребывания, и я решила "убить двух зайцев". Приняли меня быстро, но были какие то сбои, но ничего. подумала я, первый день... Немного подождала и мне выдали отрывной талон. Сегодня я пошла на избирательный участок и не обнаружила свою фамилию в списках избирателей, начали выяснять, оказывается сотрудник МФЦ не указала номер УИК!!! В итоге проголосовать мне не удалось (я, кстати,не отношусь к категории граждан, которые считают что за них уже выбрали)! Благодаря Ивановой Татьяне Константиновне и еще паре ее коллег, с которыми она коллективно принимала у меня заявление. Ну в чем была сложность отнестись более внимательно к новой процедуре?! Отвратительно, я потратила полчаса в МФЦ на подачу заявления и еще полчаса на выяснение всех обстоятельств сегодня на избирательном участке. Надеюсь руководство МФЦ примет меры и будет набирать более внимательных сотрудников.

Почитав отзывы, морально приготовились к очередям, долгому ожиданию и тягомотине. Но на удивление все прошло очень быстро и оперативно. Все сотрудники очень милые и вежливые.

Пришли сегодня с дочкой в 19.10 -19.15 сдать документы на получение паспорта. Талон не выдали. после нас приходили люди, им талон выдавали. Вопрос: если центр работает до 20.00 час., почему в 19.15 не выдают талон и отказываются принимать??? Люди едут, зная, что центр официально работает до 20.00 час. Всё для людей, как всегда, только как-то по-свински(((((

Живу в соседнем доме и по этому очень часто здесь бываю, в том числе и по работе. Всегда очень приветливый персонал, в утренние часы всегда свободно, а в обеденное время не протолкнуться. На регистрацию придется потратить час в очереди, на все остальное намного меньше времени. Особенно хочется отметить девушку на выдаче документов - Валерию - огромное ей спасибо!!!! Досконально разобралась в вопросе и нашла необходимые документы. Посетители встречаются всякие - на моей памяти раза три приходили люди и срывались на бедных сотрудниках из-за своих проблем - при этом сотрудники проявили деликатность и сумели разрешить ситуации. Всем рекомендую!!!

Оформляли и сдавали документы через данный центр три раза. Порадовало обслуживание, работники вежливые, клиентов хоть и много, но в очереди долго не приходится ждать. Если нужно сдать документы быстро и без нервотрёпки, то вам сюда).

Вечером записался (через сайт) утром пришел к выбранному времени, за 15 минут сдал документы, через пять дней получил их обратно. Чисто, просторно, вежливый персонал С трудом верится, что здесь могут хамить и грубить. По-моему, сотрудники тут эмоционально-непробиваемые :-) И это весьма хорошо

Благодарю руководство МФЦ по адресу: г. Красноярск, ул. Карамзина д. 25 за слаженную, хорошо организованную работу с представителями юридических лиц и гражданами. Особую благодарность выражаю сотруднице 53 окна. Она приятна в общении, коммуникабельна, компетентна в решении различного рода вопросов, обладает всем необходимым объёмом знаний. Обратившиеся со своими проблемами люди, получают не только квалифицированную помощь, но и хорошее настроение! После обращения к таким сотрудникам, складывается общее положительное впечатление о всём коллективе МФЦ! Желаем Вашему коллективу созидательной работы в решении острых и насущных проблем, здоровья, успехов, благополучия, чтоб все добро сделанное Вами вернулось к Вам в многократном размере, победы во всех Ваших делах и начинаниях! С Уважением Колесников В.А.!

После мытарств по нескольким МФЦ в г. Красноярске, где постоянно наталкивались на какие-то проблемы, наконец-то нашли МФЦ, в котором, в целом, обслуживание устраивает. Не могу сказать о всех работниках, что они на отлично исполняют свои обязанности, но большинство сотрудников (я говорю о тех, которые занимаются приемом документов на госрегистрацию прав и сделок, а также о выдаче документов), действительно настоящие специалисты и просто хорошие люди, с которыми приятно работать.

ужасно работает, 4 день не могу дозвониться. такое ощущение что на Карамзина 25 не работает не один телефон 212 89 98, 212 89 95, 222–04–99, 212–89–99, 212–89–98. я одного не могу понять стремимся к лучшему сайты, коменнты, а телефоны не работают ))) зачем не неандертальцу пистолет он его всё ровно им пользоваться не умеет.

Всё быстро, точно, граммотно, вежливо, компетентно. Молодцы. Воспользуюсь вашими услугами еще не раз и не два. Видимо я везучая. Меня всё устроило ) Спасибо!

Сегодня провела в очереди 2,5 часа.Нужно было выписаться.Документовод с 32 окна приняла,быстро все оформила.Плохо что УФМС запретил вам выписывать людей без их присутствия,даже имея на руках доверенность.Ужасная духота.Висит около 5 кондеров,ни один не работал

Проживаю совсем рядом, очень удобно для меня находится этот центр. Окон всегда много работает. Делал документы на землю, никаких очередей, все быстро и качественно. Единственное - летом там жара, кондиционеры не справлются. В остальном все отлично.

Ребята, спасибо, что вы есть! Ну до чего же светлая голова придумала оказывать все услуги в одном месте (жаль что этого не произошло раньше)))). Оформляла в собственность квартиру, делала выписку и новую прописку, все быстро, качественно, доброжелательно, без осечек. Ранешнее беганье с документами по госучереждениям навевали на меня ужас, а сейчас - все очень даже хорошо. Молодцы!

Когда мне необходимо посетить такие места,я мысленно проклинаю весь мир и готовлюсь потратить если не целый день,то как минимум половину.Поэтому по дороге в этот мфц я запаслась в ближайшем магазине холодной водичкой,и,насколько это возможно,терпением.Но в этот день,1.07.сего года,система дала сбой.С момента получения талона и до момента вызова меня в окно,коих там штук 50,не прошло и 5 минут.Удивилась,но не теряя веру в подобные заведения,приготовилась что меня облает специалист.Но и тут мимо.Чрезвычайно вежливая женщина очень быстро оформила все необходимое,объяснила все не понятное,проконсультировала по всем вопросам.На дорожку даже посоветовала в какое время лучше придти за готовыми документами,чтобы не долго ждать своей очереди.Уходила я в приятном удивлении,возможно потому что готовилась к хучшему.Лично мне обслуживание понравилось,поэтому заслуженная 5!)))

Обращались в МФЦ, всего-то чтобы подтвердить личность на Госуслугах. Пришли и какое-то время пытались найти терминал, где можно получить талоны для электронной очереди. Не нашли. Пришлось стоять в немаленькой очереди к стойке "Помощь". Как оказалось, талоны выдаёт женщина за этой стойкой. То есть, чтобы попасть в электронную очередь, нужно отстоять в обычной за талоном! Это вообще немыслимо, ведь электронная очередь сделана как раз для того, чтобы избежать нахождения в обычной очереди. Сначала испытали некоторый шок, а потом просто смешно стало. P.S. Пока стояли в очереди, многим людям говорили, что нет талонов, и они не могут сказать, стоит ли ждать сегодня чего-то. А время было всего-то обеденное, а работали они в этот день до 20.00. Да и сотрудники не очень приветливые были, напомнило поликлинику. За день до этого были в Сбербанке, так небо и земля, вот что значит, когда у компании есть конкуренция.

Итак, я обратилась в МФЦ. Мне понадобилась справка из Госреестра. Начинаем! Стоим очередь за талоном электронной очереди, пардон за тавтологию, потом ждем, когда вызовут. В общей сложности минут 40. 24 июня справка была заказана и оплачена, заметьте, за 650 рублей. Срок выдачи 28 июня. Специалист, оформлявшая мою заявку, мило предупредила, что к сроку надо "прибавить дня три". Ну что ж, я пришла в МФЦ 3 июля, утром. Действия с очередями повторяются. Стоим очередь за талоном электронной очереди, пардон за тавтологию, потом ждем, когда вызовут. В общей сложности минут 20. Очередной специалист доложила, что "справка готова, но её не привезли! Привезут сегодня после трёх." Я не пошла в тот день повторно, пришла 5 июля. Алгоритм очередь-талон-очередь дублируется, время ожидания 30 минут. Специалист - "Ваша справка готова, но её НЕ ПРИВЕЗЛИ!" Тихо закипая спрашиваю, почему??? Ведь мне обещали привезти эту справку 03.07 после трёх! Специалист поднимает на меня ясные глаза и задает шедевральный вопрос - "Кто обещал?" Раздраженно отвечаю - "Уборщица, баба Клава!" Специалист зависла. Итогом нашей беседы стал клочок бумаги с телефоном Госреестр и напутствие позвонить туда с утра. Сегодня 6 июля, в настоящий момент на часах 14 часов 03 минуты местного времени. Начиная с 9 утра я позвонила туда бессчетное количество раз. Бездушный автомат любезно сообщает "Все специалисты заняты!" В связи со всем вышеизложенным у меня три вопроса . Первый - почему я за свои деньги не могу получить справку? Второй вопрос - А на кой настроили этих МФЦ, в том числе и на мои деньги, порядочного налогоплательщика? Третий вопрос - КАК ВЫЦАРАПАТЬ МОЮ СПРАВКУ???

30 мая в 14.00 обратилась в данное отделение за снятием обременения с квартиры. Отделение работало до 18.00, сказали талонов нет!!! И стояли человек 10 в очереди на ОЧЕРЕДЬ!!! Это ужас. По их словам стояли давно, и я смысла не увидела ждать. Пришла на следующий день в 8.30 утра. И внимание!!!! Талонов нет!!!! На часах 11 часов, талонов так и нет! И в очереди 37 человек! Консультант по талонам отвечает, что это не их вина, а вина программы по выдаче талонов. Якобы она из не дает. Тем временем у специалистов из 52 окон, сидят и обслуживаются от силы 5-7 человек. Девушка-талончица груба, хамит, часто бегает курить, потом вонючая стоит перед нами.

Нужно было сдать документы после нотариальной сделки купли-продажи квартиры. - 17.05.2017 приехали сюда к 18.50, МФЦ работает до 20.00, но талонов сказали НЕТ!!! До закрытия ещё 1ч. 10мин., но талонов НЕТ!!! Половина окон свободна, зал пустой, но талонов НЕТ!!! (-) - девушка на ресепшене сказала подъехать на следующий день с утра 18.05.2017г. "Талоны будут 100%" - пояснили на ресепшене. 18.05.2017г в 7ч.10мин. утра!!! заняли очередь на входе на улице, но были уже 4ые по счету, несмотря на то, что МФЦ открывается только в 8.00 !!! (-) - после открытия в 8.00 на ресепшене всей толпе человек из 20-30 сказали, что талонов НЕТ !!! Народ просто был в шоке, многие отпросились с работы, потомучто вчера им пообещали талоны с утра (-) - руководитель, так же не принял никаких мер реагирования по сложившейся ситуации (-) - на фото утро 8ч.05мин. 18.05.2017г. стоит толпа, гражданам сказали талонов НЕТ !!! - нет никакой электронной очереди, талоны выдают на ресепшене, что за "совок"... (-) Больше сюда не поедем и другим не советуем. Что толку звонить и узнавать про талоны, если информацию тут предоставляют ложную. Да и вообще посмотрите на фото сколько тут окон обслуживания - какие могут быть тут очереди и талоны.

Абсолютно не компетентный персонал. В назначенный день документы отказались выдавать по причине того что зарегистрировали обращение не в день моего визита, а позже и курьер не привёз документы. Для чего просят номер телефона со словами-если что вам перезвонят, не ясно. Девушки на выдаче хамки как коровы жующие траву на пастбище, только они при разговоре жвачку. Отвратительное обслуживание.

Мне наверно повезло)но случилось все очень очень быстро,нужно было подтвердить личность после регистрации на сайте гос.услуг.Работают в субботу это очень меня порадовало потому что в будние дни работаю я. В очереди я провела минуты 2-3)

Очень возмущена не компетентностью специалистов МФЦ на Карамзина 25,Абсолютно безграмотные,очень долго вникают в вопросы клиентов!Мало того потеряли заявление на выдачу дубликата,теперь по вине специалиста я вынуждена платить штраф за несвоевременное предоставление декларации ,т.к по халатности специалиста не могут найти мое заявление и документы,придется написать жалобу в прокуратуру!

Уже писала положительный отзыв об этом месте, но после последнего посещения остались негативные впечатления. Ожидала в очереди с грудным ребенком около 20-25 минут, поэтому сразу же попросила у специалиста реквизиты для оплаты, чтобы оплатить пока она будет заниматься оформлением заявки.Девушка спросила где я буду оплачивать, услышав, что в Сбербанке, в нетактичной форме сказала, что не будет ждать меня 20 минут и молча протянула лист с реквизитами, даже не назвав сумму госпошлины.Хочу уточнить, что банкомат Сбербанка находится в одном здании с МФЦ.В банкомате меня запросили ввести некий УИН, который не был указан на выданных реквизитах, поэтому оплатить я не смогла. Вернулась в МФЦ, обратилась к нескольким специалистам с просьбой подсказать, что такое УИН.Меня перенаправили к нескольким сотрудникам, но никто так и не смог дать информации.Тогда я подошла с вопросом с специалисту, который оформлял мое заявление. Девушка все в той же пренебрежительной форме ответила, что понятия не имеет, что это такое и как оплачивать в банкомате, и что вообще она уходит на обед и не собирается меня ждать. На мой вопрос как же быть, ответила, чтобы я брала новый талон и опять ждала в очереди, прекрасно видя что ребенок капризничает, а народу в МФЦ очень много! И что вообще я должна была прийти к ней с уже оплаченной госпошлиной. Где я заранее должна была взять реквизиты и узнать сумму мне непонятно. Я оплатила пошлину в терминале МФЦ и вернулась к окну, но специалиста уже не было. Тогда я обратилась к руководителю, после выяснения отношений со специалистом, она сказала, что я была перенаправлена в другое окно и мне об этом сообщили, хотя это откровенная ложь! После вмешательства руководителя заявку все таки приняли в другом окне . Руководство, обратите внимание на неподобающее отношение "супер" сотрудника Петровской Алены, окно 38

Заказывала в этом отделении СНИЛС для ребёнка. Удобно. Сотрудницы вежливые, большой очереди не было. Очень хороший режим работы - до 20-00 можно успеть в будни после рабочего дня зайти, в субботу работают. Много столов, но работают из них лишь несколько. Думаю, ориентируются на поток клиентов. Ожидала я не долго. После того как заполнила заявление, мне дали талон, где было указано какого числа можно получить. Приехали в тот самый день, всё было готово. Единственное, что не понравилось, слова напечатаны криво. Я не придираюсь, действительно очень криво (буквы убегают вверх), бросается в глаза. Но это мелочь, документ получен вовремя и это главное.

Все государственное в этом государстве не может работать отлаженно. Обязательно, на каком-то этапе будет полное фиаско, в котором виновные не найдутся никогда. К чему я-выделить финансирование, огромное количество времени на модернизацию и объединение и в итоге все МФЦ в начале 2017 просто встали колом. Я до сих пор не могу поставить на кадастр зем.участок. А все почему: никто сейчас не знает, а как же их ставить и никто не знает, как подать правильно заявление. Поэтому что- все регистрации на приостановке, без объяснений.Гигантские очереди при подаче документов-я 25-я и это при over 40 работающих окон. И это далеко не первое мое обращение. Узнать размер госпошлины или статус готовности заявления-это вообще восьмой смертный грех. При звонке бесконечно перекидывают на регистраторов, которые то едят, то отдыхают, то ушли в разгар дня куда-то. Неужели нельзя повесить инф.табло с перечнем всех пошлин, чтобы каждый раз не рыскать по просторам необъятного? Плюсы конечно есть ( по сравнению с управлением на Подзолкова): -можно получить внятную консультацию у сотрудника -талонная система и масштабность все же уменьшают очередь быстрее, чем 2 полурабочих окна -если документы некорректны( чего-то не хватает), вам не будут кидать их в лицо и истошно орать "НЕПРАВИЛЬНО!!1!", а просто подскажут, как переделать. Все же отдаю должное, в мфц пока что работают люди нужной степени адекватности. В целом именно этот филиал рекомендую-справляются с самыми специфичными вопросами (очень натужно). Есть даже удобные диванчики для ожидания, столы и какая-то папка с замусоленными вложениями-видимо информативный бюллетень:)

Здравствуйте, я возмущена очень!!!!!! Сотрудница данного МФЦ, которая принимала заявление не правильно его составила , все документы были поданы на земельный участок, чтобы поставить на государственный кадастровый учет ЗЕМЕЛЬНЫЙ УЧАСТОК, а сотрудница подготовила заявление на государственный кадастровый учет СООРУЖЕНИЯ !!! Ну вот как так???? Вы же компетентный орган!!!???? Заявителем была очень старенькая бабушка!!!Откуда ей знать как правильно????Вы же сотрудники МФЦ, зачем вы там сидите? Просто одно место протираете? Ну глазки то вам на что? Теперь приостановка у человека, опять заново сдавать, новое заявление подавать, сроки потеряны!!!!Еще и на прекращение кадастровых действий подавать, чтоб закрыть эту приостановку, ну людям оно надо? Бегать и суетиться? Время и здоровье терять из-за чьей-то безалаберности? Ну это же беспредел!!!!Уважаемые сотрудники МФЦ давайте уже включайтесь в работу, ну сколько можно людей гонять!!!!!?????

Обращалась несколько раз, очень удобно, что здесь можно заказать большинство необходимых документов, работает много специалистов, не приходится долго ждать очереди. Но прошу обратить внимание на выдачу готовых документов, окна 1-6 если не ошибаюсь. Бывает, что девушки общаются между собой при клиентах. Также была ситуация, что на выдаче сидит 4 специалиста, при этом ни одного человека ни у кого из них на приеме нет и людей из очереди не вызывают. После недолгого ожидания, я обратилась с вопросом к администратору, она сказала обратиться непосредственно к специалистам. На мой вопрос девушка сказала, что все чем-то заняты, поэтому никого не вызывают. Как-то это неправильно, распределите обязанности, чтобы работа не останавливалась, чтобы хотя бы один сотрудник работал с людьми

Вот скажите, зачем столько много работающих окон?! А по факту принимают только около 5 специалистов! Остальные специалисты сидят на своих рабочих местах общаются между собой, сидят в телефонах, обсуждают свои проблемы. Зачем эти сотрудники там сидят? Очередь человек 12, все уже обозленные! И так уже в 3 раз моего посещения этого центра.

Очень радуюсь изменениям в наших госструктурах. Ввиду жизненных обстоятельств нужно было заменить паспорт, а так как я живу не по прописке, то перспектива ехать в железнодорожный район в паспортный стол вообще меня не радовала. Потом узнала, что рядом есть МФЦ, позвонила на горячую линию, вежливая девушка-консультант все рассказала - какие документы нужны, что заранее нужно оплатить госпошлину и так далее. И вот сегодня утром я пришла со всеми документами, ( ребята работают с 8 утра) за 10 минут заполнила бланк и поехала на работу)) Как хорошо, что здесь нет бабуль (ничего личного), нервных женщин, как это бывает, вспоминаю, в паспортном столе ))) Также обещают добавить услугу "замена водительского удостоверения" Ждём )))

Фантастика при жизни. Не верится. Вместо 8-10 окон, при работающих 2, здесь не меньше 50 при работающих 25-35. Пятьдесят окон, Карл! Вежливый администратор, электронная очередь, по которой действительно можно спрогнозировать время обслуживания (правда не точно, вас скорее всего обслужат неожиданно раньше). Персонал преимущественно молодой. В работе чувствуется, желание и стремление решить максимум возможных вопросов, с которыми ты обратился. Я до сих пор не верю, что такое возможно. Шок. Ужас. Мурашки. Все (очень многое) в одном месте. Теперь осталось упразднить отделения почты и добавить их в данный центр, или чтобы почта позаимствовала опыт из МФЦ. Не хватает еще таких услуг: получения полиса ОМС, прикрепления к поликлинике. Почту сюда добавить, это конечно за гранью всех граней будет, но ОМС и прикрепление к поликлинике, более чем реально. Спасибо, что вы сотворили действительно работающий, удобный для людей центр. И еще: удобные места ожидания, для детей карандаши и раскраски. Чудо!