Обращались дважды всей семьей. Офис просторный и приятный, персонал очень вежливый. Про персонал именно этот отзыв, до этого я имела опыт обращения в МФЦ по адресу Героев России 2, откуда я в очень растрепанных чувствах пришла в филиал на Готвальда 6/4 где со мной очень вежливо и приветливо разговаривали и всячески старались помочь. Единственным недочетом считаю то, что терминал для оплаты пошлин не работал в оба моих визита (а между ними разница в год) и не понятно - то ли это совпадение, то ли он и не работал все это время. За это вместо 5* поставила 4*

Несколько раз обращался в этот МФЦ для получения услуг Росреестра. До сих пор всё проходило гладко и быстро, услуги предоставлялись в срок. Приходил обычно без предварительной записи, в очереди обычно проводил не больше получаса. Вероятно по записи было бы быстрее.

Отвратительное обслуживание, администратор-хам,специалист вообще с клиентами разговаривать не умеет,хамит,грубит на каждом слове.Проведите беседу с персоналом: «так с клиентами разговаривать нельзя!!!» Ужас,а не обслуживание

Обращался сюда с оформлением выписки на право собственности. Сделали все быстро и в указанный срок. Очередей мало. Минут 30 ожидания это максимум. Сотрудники вежливо общаются. Короче говоря все четко и отлажено. Рекомендую.

Проведите профилактическую беседу с сотрудницей, которая работала 7.06.18 за стойкой "Есть вопросы? Поможем!". Этой хамоватой девушке не место работать в организациях подобного типа. На любой дополнительный вопрос корчить такое недовольное лицо.... Ей бы в театр, злодеек играть. Отвратительное поведение!

Не знаю зачем сидят там администраторы.....!!!!!! Никакой помощи от них нет! Пришлось обратится напрямую в сабес!

Сегодняшнее утро я провела в МФЦ на Готвальда 6/4. Мы с заёмщиками ждали почти час, пока сотрудник по фамилии Видиш оформит наше заявление и примет документы, попутно обсуждая с коллегой всех сотрудников этого МФЦ, кто в чем одет и какого цвета у них лак на ногтях, клиентов у которых "денег нет, но ипотеку они зачем-то берут, даже не стесняются денег просить у банка". Все это время мы (кстати, мы - это как раз сотрудник банка и ипотечные заёмщики) находились рядом, но сотрудников это не смущало, уж больно увлекательная беседа! По истечении 50 минут у нас наконец приняли документы, браво, вот это скорость и качество оказания услуги! Кстати, началось наше общение так: я поперхнулась, когда говорила, и закашляла, естественно прикрывшись рукой и отвернувшись в сторону, но сотрудник сказала мне грубо: "Девушка отойдите от меня, вы болеете, а у меня иммунитет слабый!" Тут просто без комментариев... По служебной необходимости я бываю во многих МФЦ города, но такого поведения сотрудников ещё не видела.

Хуже мфц я еще не видела!!!!! Взяла талон, подошла к девушке за стойкой уточнить тот ли талон, она с каменным лицом, не глядя в мою сторону процедила сквозь зубы "да". Через 55 минут после того как вызвали талон,который был след. За моим, эта же девушка с каменным лицом уверял меня, что я слепая и глухая и мой талон уже вызывали.

Ужасно работают, подал паспорт гражданина РФ на замену. Так как временная прописка в Екатеринбурге, паспорт меняют 30 дней. После того как подал документы работнику МФЦ. При уходе, специально уточнил у неё, где забрать мне паспорт. Сказали, что заберёте у нас такого то числа. Наступил день выдачи, прихожу в МФЦ и мне говорят, что у нас нет паспорта. Вам нужно ехать на другой конец города, а в ответ, почему не предупредили, мы вам звонили, вы не брали трубку... хотя никаких звонков, никуда не поступало. Так вот и работают в МФЦ...

Мне в жизни повезло встретить мужчину своей мечты и выйти замуж, ну и соответственно, как положено благочестивой жене, взять его фамилию ... прошло года 4,как я наконец собралась поменять СНИЛС, не то чтобы он был сильно мне нужен, ведь я не работаю) (как я уже упомянула у меня потрясающий муж))) ...так вот о чем я ... пошла я менять документ и выбор пал на мфц, ведь это так удобно, говорили они )) Ничего не предвещало беды, все вроде по последнему слову техники, сразу видно прогресс! -электронная очередь и даже стойка с любезным администратором ) вот только меня никто не предупредил , что ради 5минут оформления и одной бумажки, мне придётся сидеть там полтора часа, но в итоге получать готовый документ , я буду все равно в пенсионном фонде, и почему я сразу туда не пошла ?!! Вообщем если вам потребуется попасть в наш российский бюрократический рай , берите с собой бутерброды, ортопедическую подушку, планшет с 5 сезонами игры престолов, настой валерьяны, и прочее .. ведь сидеть вам придётся долго ... хотя не факт, ведь чтобы получить какую-то услугу, надо получить талончик) но тут самый интересный квест, на некоторые услуги талончиков ограниченное количество)) и тогда доздравствуют голодные игры- объезди весь город и найди мфц, в котором ещё есть талончик на твою услугу)) ругань с администратором , 2часовая очередь ...мммм...- все как ты любишь, дорогой Россиянин)

Здраствуйте 10.04 оформляли регистрацию собственности у специалиста Ржанниковой Натальи все было отлично,грамотный специалист быстро и качественно приняла наши документы,но одно меня поразило мы сдавали документы в 6 окне а в 7 окно подошел мужчина ему специалист ответила что надо переписать заявление на что этот мужчина начал нецензурно выражаться в адрес сотрудника и ушел,я была в шоке,мужчины ау.....,перестаньте так хамски вести по отношению к женщинам.

Ну не нужно сюда ходить! Лучше сходите в другое место! И так, третий день пытаюсь сдать документы на получение разрешения для работы в такси. Сегодня меня, "любезно" приняла специалист из 7 окна Видишь (это фамилия), Наталья Владиславовна. На мой вопрос что нужно сдать (какие документы) на получение разрешения она ответила, что ей ничего не нужно, а нужно в 13 часов уйти на обед. После этого приняв мои документы я вышел. Мне поступил звонок и попросили вернуться обратно. Я вернулся обратно и мне сказали, что у меня не правильно заполнено заявление. Я конечно немного ошалел от этого. Ведь заявление скачано с сайта минтранса. На что мне начали совать обратно документы. Типа несите правильные и ещё потребовали огрн, хотя он вообще не нужен. После моего возмущения в мае швырнули документы и начали пугать мужем. Я немного остался в шоке. Больше сюда не пойду

В субботу (24.03.18) воспользовался услугами данного филиала МФЦ - сдал заявление на погашение записи об ипотеке. Почитав отзывов на флампе, морально готовился к очередям. В итоге - только взял талон, тут же (спустя буквально секунд 10) меня вызвали к специалисту. Общее время посещения составило минут 10-15. Но надо оговориться, что пришел я к самому открытия (в 9-10), народу было немного. Так что, кто рано в субботу встает, тот в МФЦ в очереди не ждет))) P.S. Также хочу отметить специалиста Ржанникову Н.В. - документы приняла быстро, всё четко объяснила что и где подписывать, очень вежливо.

отдавала паспорт на прописку, пришла получать а талоны передо мной закончились, администратор зала открыла дополнительное окно и без талона я получила свой паспорт))))) спасибо большое!!!

Пипец никто не хочет работать сидела ждала 1час 50 минут так и не вызвали меня по талону. А операторы сидян что то типа делают за монитором а на самом деле обсуждают личные темы. Короче 2 с минусом

Проверить бы администраторов на соответствие выполнения ими должностных инструкций. Пока не позвала, чтобы помочь с выбором талона с места не сдвинулись, сидели вдвоём за стойкой шептались явно не на рабочие темы... терминал талон не выдал, на мой вопрос, который я повторила раза три, дама уйдя за стойку проигнорировала.... некий молодой человек в свитере (тоже сотрудник видимо, но почему в таком виде....), подойдя к стойке не очень вежливо ответил мне, что талонов нет, чего тут непонятного.... мне, например, много чего непонятного. Зачем идти работать с людьми, если они тебя раздражают, может в дворники? А? Метла молчит... пойду в субботу снова, может добрее станут те, кто получает зарплату за счёт меня как налогоплательщика.

Администратор Видиш Наталья Владиславовна выполняет непонятные функции. На вопросы, по ее словам, она отвечать не заинтересована, при попытке что то уточнить отвечает ничего не значащие фразы, "это коммерческий терминал" и т.п. в "лучших" традициях сбербанка. По моему ее запросто можно заменить объявлением с этими фразами. Столкнулся с этим 8 декабря 2017 в 19.15

Пришла заказать справку о судимости, просидела в очереди 2 часа! Ужасное обслуживание! Единственный плюс , девушка, которая помогает на входе с талончиками. Больше сюда никогда не пойду, легче было доехать до ГУ МВД , чем здесь сидеть и ждать «чуда».

Обратились26.09.17 с целью регистрации договора в выбранное по интернету время, нас встретили помогли разобраться на входе, для детей есть хорошее игровое пространство отдельное спасибо нашему регистратору в шестом окне Рожковой Наталье Викторовне за профессионализм, оперативность и понимание что мы с детми.

Обращалась в офис на Готвальда 6/4 за справкой об отсутствии судимости все очень понравилось и офис и сотрудники отделения оформляют запрос очень быстро и очередей совсем нет только взяла талончик уже заказала документ вообщем самый наивысший балл 5+

Работаю риелтором,по роду своей профессии бываю часто в МФЦ и Росреестре! Такого хамского отношения к клиентам, с таким не желанием и принебрижением относилась специалист Видиш, на Готвальда, я ещё не встречала. Прождали пока нас вызовут 45 минут, оформляла пакет документов 1 час 20 минут, в этот момент она и разговаривала на личные темы со своей соседкой, по телефону, писала смс ки, на наше замечание заняться работой, полились в наш адрес ухмылки и смешки, такое ощущение что девушка абсолютно убеждена в своей безнаказанности !!!! Никогда не ходите туда, сдаёмся обычно на Героев России, 2 -очень милые девушки там работают!

Наконец-то в сфере госуслуг появилось что-то для человека, а не чиновника. Хочется верить, что времена когда "мне нужна справка о том что мне нужна справка, что бы получить справку" канули в лету. Обращались сюда дважды. Оба раза прошло всё быстро, грамотно, вежливо. Очередей здесь практически нет (во всяком случае, я оба раза не стояла дольше 5 минут). Может показаться, что народ сюда не идет, но это не так. Народу прилично, просто всегда есть свободный специалист и не приходится долго ждать вызова. Помещение большое, светлое, чистое. Есть туалет. Есть администратор, которая помогает взять талончик и всегда ответит на вопрос. С грубостью, хамством, некомпетентностью лично я не сталкивалась.

Сегодня впервые столкнулась с необходимостью посетить МФЦ. Вообще собиралась в другой филиал - поближе к дому. Но в УФМС сказали что по какой-то неведомой причине здесь будет быстрее. Ничего,прокатилась. Для начала после разваливающего здания УФМС и других гос учереждений - тут отличный ремонт,чисто,аккуратно. НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ,НИКАКИХ НЕРВНЫХ БАБУШЕК,НИЧЕГО ТАКОГО.УРА! Как только я зашла - ко мне сразу подошла сотрудница и помогла взять талончик. Людей во всем отделении почти не было и уже через пару минут я подошла к 23 окну. Сотрудница,которая приняла меня все очень подробно и вежливо объяснила,показала, повторила. Все очень быстро и просто оказывается.

Сотрудни похожий на руководитель организации грубый и не приятный. Когда пришел в офис компании 8:30 сообщил мне, что работают с 9 и то что читать надо внимательно. Я ответил, что информацию получил из интернета, ответбыл такой мне все равно как там написано так как это не наша структура. Жаль это руководителя.

Очень была рада что открылись подобные центры в нашем городе. В связи со сменой фамилии пришлось менять документы. Начала я с паспорта, подала документы 18 августа, все в порядке, сказали 1 сентября паспорт будет готов , придёт смс уведомление. Сегодня 1 сентября никакого смс уведомления я не получила , решила позвонить. Ответила девушка, сказала что у них что-то там изменилось и нужно идти в паспортный стол по месту жительства, где этот паспортный стол, как они работают и почему мой паспорт вообще там мне не ответили , пришлось все это из них вытягивать , оказалось что паспорт вообще будет готов 6 сентября , график их работы не совпадает с моим графиком в итоге я смогу получить паспорт только в середине месяца!!! В общем смысла идти в МФЦ не вижу так как все равно придётся стоять в очередях в паспортом столе ... Принимают документы , после этого вообще никто не в курсе куда они попадают....

Честно признаться – удивлена неплохим средним баллом данного учреждения. Для меня посещение МФЦ на Готвальда обернулось одним большим разочарованием. Итак. В моей жизни наступил тот печальный/счастливый (нужное подчеркнуть) момент, когда нужно разом менять все документы в связи со сменой фамилии. Начать решено было с паспорта РФ, а сделать это – через МФЦ, потому что мне надо было ещё и оформить один документ, связанный с недвижимостью. Как замечательно, что у нас теперь есть такое прекрасное учреждение - думала я. Сейчас разом сделаю оба дела и счастливая пойду гулять – думала я. Три ха-ха. Сначала мы заехали в МФЦ на Технической. Там, в местном крошечном помещении, нам заявили, что у них сегодня работает только один специалист, который загружен до вечера, и предложили поехать в какой-нибудь другой филиал. Окей, развернулись, уехали. Следующий на нашем пути филиал этого недоразумения находился на Готвальда. Там размеры МФЦ уже гораздо больше радовали глаз, и мы приободрились. Зря. Сначала автомат на входе не хотел никому выдавать бумажки электронной очереди, и никто из местных сотрудников не знал, что с этим делать. Минут через полчаса с горем пополам с этим вопросом, наконец, разобрались. Я взяла два талончика в разные очереди (на букву У и ну букву А): по вопросу паспорта и по вопросу недвижимости. Спустя минут 30 нашего ожидания по громкоговорителю объявили наш талон на букву А, т.е. по вопросу недвижимости. На мониторе также появился наш номер, и мы пошли к специалисту – не особо довольной жизнью тёте, от которой как раз уходили предыдущие клиенты. Мы сели на их место, тётя подняла на нас глаза и спросила, чего мы пришли. Мы, слегка опешив, показали талон с номером очереди. В ответ на что получили целую тираду на тему того, что вообще-то она занята, не видно что ли, от неё только что ушли клиенты, и неужели не понятно, что это глюк системы электронной очереди и что надо было подождать, а не переть напролом сюда?! Мы в шоке отошли в сторонку, и через ещё минут 10 нас всё-таки вызвали по-настоящему. Надо отметить несомненный плюс МФЦ – автомат для оплаты пошлин. Но рекомендую всё-таки платить в Сбербанке, потому что местный автомат берёт комиссию с копейками и не выдаёт сдачу. Сдачу, правда, можно зачислить себе на телефон, но с этого автомат тоже берёт комиссию. Ха-ха, даааа… Второй акт трагедии начался, когда мы, наконец, разобрались с вопросом недвижимости и озадачились паспортом. За те полтора часа, что мы уже там находились, талоны на букву У не вызывались ни разу. При этом у нас был номер У009, и, если верить девушке на рецепшен (да-да, там есть и такое, хотя от неё мало толку), перед нами были ещё 6 человек. Но очередь и не думала двигаться, объявлялись все буквы, кроме пресловутой У. Между тем время плавно подошло к двум часам, а в три МФЦ закрывался. Вот так вот. Никакой надежды. В итоге мы плюнули и уехали со своими паспортными делами в другой МФЦ – в ТЦ Свердловск. Там весь процесс занял примерно пять минут, народу не было вообще и сотрудники были поадекватнее. Советую всем ехать сразу туда, но это уже совсем другая история)) Кстати, финальный штрих к картине. Пардон, туалеты в МФЦ на Готвальда – ужасны. Мыла нет, салфеток нет, бумаги и подавно нет, сиденья сломаны. Красотень. В общем: филиал на Готвальда – очень плохо. Филиал на Технической – просто ужас. Вроде и удобно, что всё можно (теоретически) сделать разом в одном месте, но по факту – та же бюрократия и наплевательство, как и во всех гос.учреждениях. Печально.

Добрый день! Прочитала отзывы, все хвалят. Что касается обслуживания и компетентности специалистов, то тут нет вопросов. Все замечательно, свою работу сотрудники знают хорошо. Самое неприятное в том, что хоть и сменилась вывеска, а время ожидания осталось прежним. Несколько лет назад надо было стоят в очереди, теперь ожидаешь на мягком диване с талончиком в руке. Номер присвоили, но, совершенно непонятно, когда придет твое время. Раньше хоть можно было прикинуть по количеству людей перед тобой. Теперь по существу. Порекомендовали данный МФЦ - много окошек, обслуживают мгновенно. В тот день, когда пришла на оформление документов, из 25 рабочих мест только 7 были с сотрудниками, остальные пустовали.... Народу в зале тоже не очень много.... Ожидание своей очереди, которое составило 40 минут! - это уже перебор! Конечно, есть предварительная запись, но бывает, что не получается записаться... В итоге, после посещения данного центра осталось раздражение....

Оставлял здесь заявку на оформление кадастрового паспорта, и остался очень доволен обслуживанием в данном филиале. Сразу на входе меня у меня поинтересовались, с каким вопросом я пришёл, и услышав ответ сразу проводили к свободному сотруднику (благо, других посетителей практически не было). Все нужные документы оформили за 5 минут. Единственный минус, который присущ не конкретно этому филиалу, а всем МФЦ - отсутствие сдачи при оплате пошлины в терминалах. Столько денег на телефон мне не надо. Приходится либо сперва где-то разменивать, либо платить в другом месте. А это очень не удобно.

Обращалась в этот центр для оформления справки об отсутствии судимости, и выдачи свидетельства на квартиру.Сложилось хорошее впечатление.Очень просторный офис,приятный и вежливый администратор, доброжелательный специалист,оформлявший мои документы, очень приятная женщина на выдаче.Кстати при оформлении документов, их я получала там же.Очень здорово!Приятным бонусом было,это оповещение о готовности результата, такого я не встречала пока не в одном гос.учреждении.Пока,что я остаюсь довольна этой конторой!!!Кстати,для того кто работает ,очень удобный график,они работают до 20.00 часов!Буду обращаться еще не раз и советовать своим знакомым!

Ходил получать документы, заявку на которые ранее сдавал на Крылова, получать сказали именно здесь, поскольку открылся новый и ещё мало известный гражданам центр. Предварительно позвонил, назвал номер, нашли быстро - всё готово. Были предельно вежливы, поскольку номер заказа я отыскал на бумаге не сразу - даже сказали, в каком углу бумаги смотреть. Искать центр не пришлось вовсе. Помещение большое, просторное и светлое. Посетителей практически никого. От момента, как зашёл внутрь, до момента выхода с уже готовыми документами прошло едва ли десять минут. Очень доволен. Спасибо