Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг отзывы и оценка

Красноярск, Газеты Красноярский Рабочий проспект, 44 (1 этаж)


Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

2.8

16 оценили
Категория МФЦ
Город Красноярск
Адрес Газеты Красноярский Рабочий проспект, 44 (1 этаж)
Телефон +7(391)222-04-99 +7(391)262-12-00
Сайт www.24mfc.ru


Dislike Мне не нравится

Отвратительно. Подали документы на регистрацию, выдали бумагу о том что 22 июня все будет готово.По итогу 26 числа, отстояв часовую очередь, документы оказались не готовы. Наведите порядки. И кстати, по телефону ни в одном отделение не дозвониться.

Отправлено

От Yarik Antsifirov

Like Мне нравится

Попала на прием быстро, очередь была небольшая. Девушка на приеме документов была вежливая, все четко и быстро. О готовности документов уточняла по телефону, тоже достаточно быстро дозванивалась, все уточняли. Буду в дальнейшем пользоваться услугами этого филиала.

Отправлено

От Мария

Dislike Мне не нравится

7 февраля моим клиентам нужно было зарегистрировать нотариально-ипотечную сделку. Время работы офиса до 20.00 мы приехали в 18.30. два оператора на регистрацию, перед нами один человек. Девушка - оператор не хотела давать нам талон, сказала, что народу много и мы не успеем пройти, только потеряем время. Мы попросили её выдать нам талон. В 19.10 нас пригласили в 8 окно. Оператор взяла документы и стала мне грубо высказывать, что за час мы не могли оплатить регистрацию. Я попросила её смягчить тон т. к оплата проходит за 2 минуты и мы не знали успеем ли мы по времени пройти. Уважаемые работники МФЦ, научитись вежливо работать с клиентами. Прошу администрацию принять меры.

Отправлено

От bnata-7608

Like Мне нравится

Вот это отделение уже больше напоминает МФЦ в том виде, в котором он должен быть. Первое посещение в субботу, объехала несколько филиалов, нигде нет талончиков на нужную услугу, отправляют домой без разговоров. Здесь очень отзывчивый администратор, предложила подождать и искренне старалась помочь каждому пришедшему. Через час ожидания талончик все таки появился и еще через полчаса меня приняли. Затем записалась на понедельник, на вечер, приехала пораньше, в зале был один человек, вызвали через 2 минуты. Девушки администраторы с улыбкой встретили и проводили)

Отправлено

От katok

Like Мне нравится

Хочу выразить благодарность работникам МФЦ , на Крас.раб.44 . Отдельное спасибо специалисту Марии (7 ОКНО). В запутанной мной же ситуации 14 ноября ,несмотря на то, что рабочий день был закончен,Мария задержалась и закончила оформление моего вопроса.Большое ей спасибо. Ирина.А.

Отправлено

От Ирина Клепакова

Dislike Мне не нравится

Написала заявление на выдачу справки об отсутствии судимости. Дата готовности справки указана через месяц после моего обращения.. Дозвониться ни по одному номеру кроме горячей линии невозможно. Просто никто не подходит к телефону. Поэтому если регистрационный номер заявления не указан, как у меня, статус заявления вы не узнаете.

Отправлено

От TikkoRina

Dislike Мне не нравится

Из 10 окон работают 2-3. Огромная очередь, сидим 2 часа. В других филиалах ситуация не лучше, зачем вообще тогда нужен мфц?!

Отправлено

От Флюра Багауетдинова

Dislike Мне не нравится

НЕВОЗМОЖНО дозвониться по номеру 262-12-00! Непрерывно набирала 125!!! раз и никто не ответил! На 126 звонке сняли трубку и включили музычку для ожидания. Прождала безрезультатно 15 минут. Кто Вам , уважаемые работники МФЦ (Красноярский рабочий,44), дал право тратить деньги (телефон) и главное ВРЕМЯ клиентов??? После этого ещё 74 раза непрерывного набора было всё время занято! Нашла в интернете номера телефонов руководителя, 262-62-10 и 262-62-11, и о чудо..... тоже безответная тишина (26 непрерывных набора)!!! Видимо не барское дело работать в 14ч.40мин. в пятницу! После этого затею дозвониться оставила! В понедельник придется ехать через полгорода, хотя всё можно было узнать по телефону!!! Никогда и нигде не писала отзывов, всякое бывает, но такое отношение просто выбило из колеи.

Отправлено

От 9404356

Like Мне нравится

На днях пришлось оформлять договор купли-продажи вашем офисе. После просмотра новостей по Прима ТВ про новую программу по приему документов в МФЦ, боялись идти, зная какие очереди во всех центрах МФЦ, но нам повезло, мы заранее записались. И остались довольны. И были удивленны как специалист по регистрации спокойно и с пониманием ответила на наши вопросы, помогла оплатить в платежке пошлину. Видно как девчонки стараются, принимая в новой программе . Просто надо немного всем нам терпения и специалистам , и заявителям. Всем Удачи!

Отправлено

От AlexandrD

Like Мне нравится

оформлял документы на квартиру, всё быстро и удобно. отзывчивый персонал. ( с Рег. палатой не сравнить)

Отправлено

От Марк Цибульский

Dislike Мне не нравится

Пришли подтвердить свои аккаунты на гос услугах. Кошмар!! Вместо положенного ожидания 15 минут, просидели здесь два часа!!!... Чтобы просто показать паспорт...работники создают видимость работы...работает всего 3 окна.. нарушаЕтСЯ указ Президента #601 о времени ожидания услуги... Вообщем ЛУЧШЕ ОБРАТИТСЯ В ДРУГОЕ МЕСТО! если вам дорого ваше время!! ...Как обычно, хотели как лучше, получилось как всегда...

Отправлено

От Anyuta

Like Мне нравится

задача была в субботу зарегистрировать право собственности на объект, в росреестре не оказалось талонов. Доехала до этого отделения,и о чудо,никого,через 15 минут я получила талон и спокойно прошла на сделку. Очень вежливый персонал. Спасибо вам большое за работу.

Отправлено

От Ирина

Like Мне нравится

Со студенческих времен,для меня, поход в любые гос.учреждения это просто ад!Духота,очередь до космоса,хамоватые сотрудники,требования справки о справке и другие «прелести»- это то к чему я готовилась,когда шла сюда. Но это просто чудо из чудес! На входе приятный администратор,выдала талончик от электронной очереди.Кстати сегодня ни кого не было :-) и тут же меня приглашают к окну № 9.Т.к. я шла за консультацией как переоформить право собственности,то проконсультировали быстро,выдали список необходимых документов и объяснили,как оплатить пошлину.Оказалось,нужно только паспорта,свидетельство о праве собственности и квитанция об оплате гос.пошлины 2000р. Через два часа я уже со всем необходимым второй раз занимала электронную очередь,теперь уже попала в окно № 10.Опять все прошло великолепно-вежливо,без лишней траты времени :-).Специалист Шепановкая А.Р.29 марта осталось придти и забрать новое свидетельство о праве собственности. Вся процедура заняла в сумме 20 минут и ни какой волокиты. Рекомендую!

Отправлено

От Евгения

Dislike Мне не нравится

Задумка хорошая....Но, как всегда человеческий фактор убил идею на корню. Нужно было просто подтвердить данные для сайта гос.услуг. Вроде ,как без обеда работают но все ушли обедать. В результате получасовое ожидание в пустом помещении с талоном электронной очереди,что бы на долю секунды показать паспорт. Ужас!

Отправлено

От Иван

Like Мне нравится

Нужно было получить справку об отсутствии судимости. Заняло все минут 10, приятное место, приятные люди работают, бесплатно делают копии, радует электронная очередь, широкий спектр услуг. Очень радует, что сразу несколько дел можно сделать в одном месте. Единственное, справки обычно делают 2 недели, сейчас мне назначили срок ожидания 3 недели, но пояснили, что справка может быть готова раньше, следует просто позвонить и узнать о готовности. Я осталась очень довольна, пойду туда делать паспорт :)

Отправлено

От lamadets

Dislike Мне не нравится

24 декабря на получение свидетельства на регистрацию права собственности простояла в очереди 3 часа. На выдачу готовых документов работало только одно окно. В душном зале негде присесть, Охранник в зале Красков А. Е. вместо того чтобы организовать сидячие места хамит и грозиться вызвать "тревожную группу". Записаться через сайт и получить время приема нет возможности. Посетители вынуждены занимать очередь до открытия центра и стоять на улице. Отвратительно организована работа центра, низкий уровень профессионализма персонала.

Отправлено

От t.miruschenko