Работают ужасно, вечные очереди, чтобы получить документ занимаешь очередь, и ждёшь 2,5 часа!!! На ресепшене сотрудник зачем то звонит и узнаёт о готовности дока ( хотя смс уже получена), узнала и сидит дальше, на фига эти лишние телодвижения!!! Называется все НЕ для людей! Половина здания пустует, зато к 9 часам можно не подходить, все равно талонов не хватит! В общем работа МФЦ абсолютно не налажена!

Ужасное обслуживание!! Женщина на ресепшне хамка. пришла с грудным ребёнком,так как не с кем оставить,для постановки на очередь в детский сад. Отшивала в очереди абсолютно всех,талонов нет. Подошла наша очередь,сказала: талонов нет и вообще не надо сюда ходить...это что вообще такое...окон много,операторов работало всего 2..потом пытались выяснить когда лучше подойти чтобы все таки взять этот талон,она буквально как дикая выпучила глаза и орет не надо сюда ходить,у нас редко бывают талоны..муж не вытерпел и начал с ней ругаться,она стала его буквально передразнивать...просьба руководству уже принять какие либо меры,против хамства и недовольных лиц администраторов...женщина была не молодая,в очках..

В целом сотрудники работают хорошо и быстро. Но есть непонятная ситуация, которая в 5 МФЦ Новосибирска прослеживается: вначале вы стоите в очереди за талонами для электронной очереди. А для чего тогда вообще придуманы аппараты. Я думаю это вопрос больше к руководству, а девушки работают хорошо. И думаю выслушивают немало негатива за недоработку руководства. Девушкам - 5 Руководству - 1. В среднем получилось 3.:)))

Вечные очереди! Пришёл к открытию мфц,уже очередь. Пока дошёл до администратора (09.45) услышал «талонов больше нет» и всех отправляют в другие мфц, хотя прописан в Заельцовском р-не. 8 окон из которых работает половина или того меньше. Прошу обратить внимание руководства! 18.06.2018

Хотела бы отметить работу МФЦ...пришла за получением нового паспорта...мне без проблем оформили необходимые документы и сделали все очень хорошо и качественно! Очень вежливый персонал,начиная со стойки на ресепшене!!! Вообщем я благодарна за то что все сделали без проблем! Дальнейших вам успехов!

Подавала заявление на смену паспорта. Удалось избежать очереди каким-то чудом. Специалист меня принял почти сразу, процедура подачи заявления прошла успешно. Но позже начались проблемы. Во-первых, паспорт не был готов в срок, робот на линии говорил одно и то же на протяжении 1,5 мес "документ находится в работе", хотя все сроки истекли. На сайте вообще не отображались стадии разработки документа. "Живой" оператор на линии сказала, что ничем помочь не может, у них моего паспорта нет. Интересно, тогда где он? Во-вторых, каким-то образом мое заявление изменилось и оказалось, что паспорт я должна забрать сама в другом месте. При подаче заявления мне сказали, что уведомят по смс и я должна буду прийти за ним именно в это отделение, а не в совершенно другое учреждение. Спасибо работникам горячей линии УФМС, именно они знали, где мой паспорт, в отличие от тех, кто его принимал! Второй раз пришла в это отделение, чтобы подтвердить личность на гос.услугах. Огромная очередь, талонов нет, администратора на стойке нет. Все как обычно. Ушла и больше не зайду. Брр. Не тратьте свое время здесь.

Отвратительное мфц не кто не чего не знает отправили в администратору ко торого нет на стойке как мин 40 уже

У меня слов нет вообще, сначала простояла в очереди за талонами (примерно часа два), потом ещё 5 часов провела в данном заведении, условий ожидания нет, ноги очень устали, так как почти все это время я стояла, ведь мест мало, а те, что были - заняты пожилыми людьми. Да и в принципе, странная система. В талоне было написано, что очередь передо мной 9 человек. Я все понимаю, но не целый же день там проводить, просто в ожидании!

Извините, мой отзыв, наверное, не слишком актуален - ведь работу я не могу оценить. Потому как постоянную толпу и отсутствие условий ожидания, постоянно отсутствие талонов и неслишком вникающую в ситуацию и не слишком вежливую девушку-администратора мне сложно назвать "работой". И, главное, предупреждали ведь. Надеюсь, никому не будет выговора за то, что я напишу... Короче, когда звонила на "горячую линию" уточнить, по поводу пакетов и т.п., девушка-оператор мне сразу сказала: "Да, к вам ближайший МФЦ этот, не лучше туда не обращаться". Мне казалось, что если приехать заранее (пробовала) или периодически заходить, т.к. все равно "мимо прохожу" (аналогично), то... говорят, если долго мучиться, что-нибудь получиться. Только время и нервы потратила, надо было сразу послушать оператора и не гнаться за близостью к дому.

Полное безобразие!!!Зачем вообще этот офис, если здесь ничего никто решить не может! Хотели поменять паспорт, но не смогли сдать документы, потому что приём клиента ведут по 30 минут. А талонов уже нет! Говорят, что талоны дают утром. А утром я работаю и не могу прийти. Как тогда попасть на приём работающему человеку? Взять талон или записаться на приём у них тоже нет возможности! Отсылают по другим офисам! Бесполезная организация! Только трата времени и нервов!!!

Пришел восстановить учетную запись на портале государственных услуг. Администратор долго объясняла, что лучше мне обратиться с этим вопросом в другое место, потому что ждать очереди долго. Я согласился ждать. Очередь подошла минут через 10. Зашел к "специалисту", которая такой простой вопрос как восстановление учетной записи решить не смогла. Объяснила мне, то что я и сам прочитал на портале, отправила мне на телефон пароль для восстановления, который оказался недействительным. Кстати, замечу, молодая девушка - "специалист" ведет себя грубовато. А клиенты ведь могут ответить взаимностью. Видимо, с целью ответа на возможную взаимность, в кабинете на стенах висят листки бумаги с "мудрым", но оскорбительным фольклором. Вопрос: куда смотрят руководители муниципального учреждения .....? Не высказал свое мнение на месте, потому что: 1- был в шоке, 2 - спешил. Обязательно постараюсь в ближайшее время посетить данный филиал. Может быть я ошибаюсь с оценкой? А ученую запись я восстановил в другом Центре, быстро и без проблем.

Организация данного заведения на нуле!кто придумал закрыть паспортные столы в уфмс и отдать все мфц тому прям мега респект!!!три дня не могу взять талончик чтобы про писать своего новорожденного ребенка!три дня плачу деньги няне,чтобы мотаться сюда!полное безобразие!!!буду обязательно писать жалобу вышестоящим инстанциям!!!

Обратилась с целью получить перечень необходимых документов для оформления реконструкции индивидуального жилого дома. В ДАННОМ ФИЛИАЛЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ СПРАВОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ !!! Для чего вы вообще тогда существуете? Подать бумажки на регистрацию чего бы то ни было я могу и непосредственно в той конторе, где мне надо что-то зарегистрировать, включая Росреестр. Вы нужны чтобы упрощать людям жизнь, а получается, что толку от вас никакого, от слова совсем. Отправили на площадь Труда или Зыряновскую, а еще лучше на Арбузова, жителя Заельцовского района. Это издевательство. Но им все равно. Стеклянные глаза и заученные фразы. И это содержится на налоги, которые мы платим.

Впервые сталкиваюсь с таким учреждением!ни банкомата не установлено,ни автомата для оплаты пошлины.какой-то маленький филиал.

Посетил сиё заведение на дуси ковальчук сегодня, с 15:05 и по настоящее время (16:33) стою в очереди, выяснил причину полутрочасового ожидания у администратора - оказывается я посетил маленький офис и сотрудник на приёме который должен принимать людей уже полтора часа занимается сканированием документов от предыдущих посетителей..... Ну что сказать - всё для людей.