Побывала тут 3 раза. Один раз даже не стала ждать. Второй раз прождала 2 часа после чего мне сказали что не делают такую справку. На самом деле делают, просто до ужаса все совершенно ничего не знают. Наберет по объявлению. В конечном итоге на 3 раз, после того как я пришла разбираться. Только один человек знает что это за справка ( выписка о переходе прав) и то не та девушка к которой я попала. Сама ничего не знает, спрашивает у соседки. Надеюсь больше не придется туда обращаться. Только бы теперь забрать документы

Работа филиала оставляет желать лучшешо, пришёл в 3 часа оформлять наследство, спросил какой талон взять, мне ответили что я уже не успею,хотя в зале народу немного,!Видимо наступающие праздники расслабили сотрудников в корень! Вместо массажа на рабочем месте, лучше бы людям помогли!!!! Уехал оттуда в филиал на молокова, все сдал за 15 минут! Вообщем не советую этот отдел!

В МФЦ по ул. 9 Мая, д.12 КАЖДЫЙ день, уже на протяжении второй недели, в зал врывается неадекватная женщина, кричит маты и ругательства в играющий музыку телефон, бегает по залу, пинает и бьёт кулаками по столам и стульям, иногда орет на людей. Администрация бездействует. Охраны в филиале никакой..лишь сидит в уголке женщина-охранник пенсионного возраста. Пока приедет наряд полиции в случае необходимости такой неадекватный человек может причинить достаточно вреда, а ведь в зале часто находятся люди с ДЕТЬМИ!!! Будьте осторожны.

Отличный МФЦ! Ехали с опаской т.к. читали отзывы. Еще только получили талончик и не успели сесть на места в очередь как нас уже вызвали. Все быстро и оперативно!

Обратились сюда для получения паспорта по достижении возраста 14 лет, т.к.это ближайший пункт к дому. Крайне не довольны организацией работы данного учреждения. Сдали документы без труда,а вот получили готовый паспорт с нервотрёпкой. В назначенный день и час (указанный в памятке) приехали, в информационном окне выдали талон в общую! очередь, хотя при сдаче документов сказали, что выдача без очереди, вы подходите к информационному окну и вас направляют на выдачу. Ничего подобного, господа! В общей очереди, по талону, мы простояли (сидячих мест не было) ЧАС! С 16.10 до 17.10! Вызывают. Ура! Ребенок в предвкушении. Но, не тут то было. Специалист ушла на поиски паспорта. Возвращается со словами "а ваш паспорт ещё не готов,вы можете проехать на Металлургов 22а и там получить его, выдача до 17.30". Вопрос: 1. Как я его там получу,если он НЕ ГОТОВ? 2. При всем желании не успеть за 20 минут туда доехать в это время из-за пробок в Северном и Роще! 3. Зачем указывать дату получения, если для транспортировки готовых документов МФЦ необходимо ещё три дня? Итог: паспорт получен на три дня позже указанной даты получения. Вывод: НИКОГДА не посоветую данное учреждение для получения паспорта и оформления прочих документов! Если вам надо паспорт - идите в паспортный стол. Надо заменить ВУ - идите в ГИБДД... Кстати о последнем, замена ВУ заняла 40 минут времени на Маерчака 53г (Фортуна) - 5 баллов из 5!

Добрый день! Подавали документы на получение паспорта, простояли с 8.30 до 12.00, сотрудники ходят туда сюда, на рабочих местах пусто, берут пакеты с чашками гремят, ставят табличку тех перерыв и идут чай пить, а ты с ребенком стоишь, и нечего.

На сайте МФЦ написано, что можно за 1 раз поменять все документы. По факту - паспорт и СНИЛС. «Спасибо» за предоставленную услугу. Администратор вежливая, она молодец. А МФЦ наглые лжецы...

Здравствуйте! Подскажите, а зачем вам единая справочная служба? Туда ведь все равно не дозвониться! По городскому номеру не берут трубку. По номеру 88002003912 говорит автоответчик, но когда моя позиция в очереди становится первой, меня каждый раз сбрасывают. Т.е. ждешь с телефоном минут 10 своей очереди и тебя сбрасывают! Потратил час обеденного времени, но так и не дозвонился. Почему у нас что ни гос. учреждение, то шарага? Я приличные деньги в виде налогов вам на зарплаты плачу, чтобы потом вот с таким обслуживанием сталкиваться? И дело не только в колл-центре, а и в общем бардаке и хамстве сотрудников. Накипело уже просто.

Как обычно полный бардак! Пришла в субботу подавать документы на регистрацию а у них опять не работает программа и документы они не принимают,приходите говорят в понедельник, а я вообще то в понедельник работаю и мне проблематично отпроситься с работы.Все как обычно для блага горожан, и краевые власти их проверяют и губернаторы пальчиком грозили, а воз и ныне там!!!Просто нет желания и необходимости навести порядок мы же с вами терпеливые, опять все стерпим!!!Неужели у нас нет профессиональных программистов которые бы отладили их программу, которая постоянно не работает?Почему МФЦ для удобства горожан не работает до 20,00 часов каждый день?Почему уже после обеда в МФЦ уже не выдают талоны на регистрацию права,говорят что талонов уже нет, а на самом деле чтобы не было очереди.Если руководитель не справляется с проблемой то надо его заменить!!!Было бы желание действительно сделать эти необходимые услуги доступные и удобные для горожан!!!!

Несколько раз посещала этот центр Все организовано Обслуживание хорошее начиная с администратора Зимой была у Ольги Александровны (окно 32) отличное обслуживание а сегодня попала к Карнаковой Ларисе Викторовне тоже очень грамотный доброжелательный сотрудник Спасибо большое! !!

Сотрудники не хотят работать, тянут время, количество человек пишут неправильно, ужасное обслуживание

Не слаженная шарашкина контора и не компетентные работники. Подавал заявление на выписку и прописку. В итоге сделали только прописку, а выписку нет. Желание что-либо делать через эту контору отпали, сложилось ужасное впечатление от данной «организации»...

Очень удобно, что рядом с домом находиться мфц. Большой минус - огромные очереди, а также отсутствие на входе ОХРАНЫ!!! Руководство, куда вы смотрите? Граждан не жалко, так о сотрудниках подумайте. Периодически в ваш мфц врывается сумасшедшая женщина, не цензурно кричит, бьет скамейки, где сидят посетители... А если набросится на кого-либо в зале? ... Почему не обеспечена охрана на входе? Обеспечьте должную охрану своим сотрудникам и посетителям.

Доброго времени суток!!! Часто обращаюсь в МФЦ на 9 Мая, д. 12. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, в особенности Грицак О.А. (16 окно). Несмотря на большой поток людей, девочки терпеливо и с уважением относятся ко всем клиентам, стараясь войти в положение каждого. Большое спасибо Вам за понимание и терпение!

Внимание народ! Не рекомендую это заведение. Просидел в режиме ожидания два часа, народу очень много и все хотят долбаную справку. Администратор ссылается на то что очень много инвалидов и ветеранов, и все они идут вперед, поэтому ждите! Сервис не очень,туалет один на всех, ждать не стал ходят девушки да дети как тут откажешь. В итоге половина менеджеров сидят просто без дела и смотрят друг на друга. Спустя два часа пока я не поднял тревогу у администратора, наконец я получил справку был не доволен и с легка встревожен накипело, не чешутся совсем аж бесит.

Сегодня после обеда заходила по вопросу загранпаспорта. Мне очень понятно, быстро и вежливо все объяснила и показала девушка-блондинка за окошком с надписью "консультация" (к сожалению не обратила внимание на бейдж с именем, девушка, если вы это читаете - спасибо вам большое!). В целом провела там максимум минут 10, все быстро и четко! Единственный минус - верно писали ниже, если заходишь первый раз совершенно непонятно в какую сторону податься, никаких опознавательных знаков и работающих терминалов((

5 часов мы сегодня с мужем провели в данном мфц, чтобы снять обременение!!! 5 часов!!! Сначала я думала, что просто очень много народу, поэтому так долго, изначально перед нами было 44 человека, но потом, пересев в др. часть помещения, где принимали документы для Росреестра, я поняла, что просто тут люди ни хрена не работают. Они могут полчаса общаться между собой, общаться по телефону, могут вызвать по талону человека, который уже ушел, не захотев ждать, и вызывать его периодически на протяжении 15-20 минут, в это время занимаясь своими делами. Одна девушка за час пообщалась с тремя коллегами, вызвала человека, который уже ушел, прождала его и ушла домой, так и не приняв за этот час ни одного человека!!! Народу нереально много, все нервные и уставшие, а девочки поглядывают на всех из-за своих компьютеров и ничего не делают, чтобы как-то ускорить процесс. Теперь предстоит идти к ним за документами, но после этого я к ним ни ногой!!!

Когда уже у вас появится нормальная информативная стойка, а то бегаешь по окнам и не знаешь куда приткнуться, там пошлют там пошлют, ну нет у вас такого консультанта, ну сделайте табло в каком окне какие услуги можно получить, а то заходить просто спросить, проконсультироваться и не знаешь у кого спросить!

В данном зале МФЦ по ул. 9 мая, д.12 ОЧЕНЬ НЕУДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ СТОЙКИ АДМИНИСТРАТОРА!!! При входе в зал стоят только неработающие терминалы, никакой инормации и указателей, куда идти не понятно, приходится спросить у пяти человек прежде чем найдешь администратора чтобы получить консультацию или талон в очередь. Горомная просьба к руководству пересмотреть расстановку в зале!!!

Пришли подтвердить аккаунт на гос.услугах. Что бы взять талончик в электроную очередь нужно отстоять очередь реальную, на финеше которой консультант выдаст талон из единственого рабочего терминала. На попытку самостоятельно записаться через терминал, был отогнан консультантом "- Ни чего сами не трогайте! Не дай бог сломаете!". В зале имеются как минимум 2 отключёных терминала. Организация процесса записи в электроную очередь ужасна! Вывод: сама идея с терминалами очень хорошая и правильная, но ее реализация точнее отсутсвие реализации сводит всё на нет. С таким же успехом можно заставить "оператора терминала" выдавать квитки написаные от руки это будет быстрее, и меньше бесить. Симулятор очереди 10/10

Звонила на горячую линию, перенаправили на "нужного специалиста", там бесконечно "все специалисты заняты", так и не дождалась ответа. Пошли в субботу на регистрацию договора дарения. В 10.50 подошли к стойке взять талон. Девушка предупредила что очередь большая, 50 человек, что по времени это как раз до конца рабочего дня. Взяли талон. Кстати в этот раз талон просто ручкой написан номер на бумажке, ни тебе время взятия талона, ни сколько человек перед вами. Посмотрели на табло, перед нами было не 50 а 40 человек. Это обнадежило. Из 40 окон работало меньше половины, я насчитала 12, по регистрации работало где-то 3 из них. Вопрос: зачем столько окошек если большая часть из них не работает?! В общем наша очередь дошла в 14.35!! 3,5 часа в очереди!! Мне кажется это не нормально для МФЦ. Сидений маловато, по крайней мере до обеда сесть было почти некуда, люди сидели на стульях у неработающих окон. Потом народу стало поменьше. Из плюсов: есть туалет, маленький детский уголок, кулер с водой, также есть автоматы с холодными напитками, всякими шоколадками-чипсами и кофе.

20.01 (более 3х недель назад!!!) подали доки на оформление прав собственности на недвижимость, все сроки, указанные в описи, вышли! Никто на телефонные звонки по номеру 222-04-89 (указан в описи) не отвечает! Имейте совесть, начните уже работать или закрывайте свою шаражкину контору! По телефону горячей линии отвечают, что документы по сей день не готовы, на мой вопрос "с чем это связано?" соединяют со специалистом, который не желает общаться и также трубки не берёт! Я очень надеюсь, что хоть кто-то из контролирующих органов прочтёт этот отзыв и примет соответствующие меры, а мне ничего не остаётся как идти и писать заявление на проведение проверки.

Сдала на регистрацию доки,минут 40-45 ждала очереди.думала что выдача то порядком быстрее будет;а нет !все так же.не почитала отзывы перед тем как обратиться сюда,прочла бы-выбрала бы другое мфц.

Сдала документы на регистрацию прав на квартиру, сотрудница сообщила номер, по которому можно узнать о готовности документов. 2 дня звонков - никто не брал трубку в рабочее время. Обращение на горячую линию Росреестра ничего не дало - там не видят заявки, оформленные в МФЦ. Их совет - узнавайте в МФЦ лично. То есть они содержат сотрудников, сайты на деньги налогоплательщиков, чтобы мы узнавали лично? При визите в МФЦ выясняется - очередь 60 человек, работают 3 окна. Сотрудница, выдающая талончики все с видом показывает, что очередь занимать не стоит. По просьбе приглашает руководителя. Ее очередь в 60 человек не беспокоит - не ей же стоять. На вопрос, почему не организуют больше сотрудников на выдачу она с невозмутимым видом говорит, что их не 3, а больше. Однако 5 минут назад мне сказали, что их всего 3. Так кто же говорит неправду? При этом видео, что некоторые сотрудницы не особо обременены работой. На сайте МФЦ оставить отзыв о работе нельзя - данное отделение якобы не оказывает услуг, судя по сайту Ваш контроль. В общем, работа не для людей, на чьи налоги они живут, а против них.

Сотрудники центра не имеют достаточной квалификации. Не могут правильно оформить документы. За пару часов до закрытия сотрудники оформляют талоны на несуществующих лиц с тем, чтобы талоны закончились.

Плюс я ставлю лишь за девочку, которая работала в 29 окне пятого февраля и девочек консультантов на входе. Где помощь и электронные талоны, персонал так себе, весь какой то нервный, отвечает очень грубо. Люди иногда приходят впервые и теряются, можно вести себя по вежливее. Мало того что, полетела система где выдают талоны и мы прождали талон 20 минут в очереди, так и 3 часа часу очередь к окошку. И когда нам что то было не понятно подходили и спрашивали, нам отвечали не очень вежливо, косясь, и меняя гримасы. Я то молодая потерплю, выходки где то отвечу, но люди как моя мама, уже в возрасте такого поведения не понимает. Со стороны смотрела и на пожилых людей. И благо, что девочка, принимавшая нас, очень хорошо все объясняла, ответила на все вопросы без нервов, короче человечек лучик света. Ей спасибо. Пожелания делать что нибудь с очередями и вежливостью персонала на стойке помощи и талонов.

Это конечно жеееесть)). Нужно было сдать доки на снятие обременения, позвонили уточнить по перечню необходимых документов, все рассказали но про КОПИИ закладной ни кто не сказал. Отвоевали очередь (иначе это не назовешь), и тут нам девушка говорит: " А где копия закладной"? Мы говорим что не сказали что копии надо, она - я не приму без копий, И прикол в том что в МФЦ нельзя сделать копии. Начался разговор на повышенных тонах, после чего сотрудник спокойно нам говорит, "я приму доки, но вы потом сходите копии сделайте и донесите". Тут мой мозг взорвался, разве нельзя было сразу сказать это?!?! она как-будто сама хотела сначала поругаться, нервы потрепать. Необъяснимая хрень)). При этом на работу опаздываю, нервничаю). Короче, Россию не победить, пока есть Гос услуги и почта России.

Не так страшен черт как его малюют ! Изначально когда пришло время менять документы в связи со сменой фамилии я отказалась от идеи воспользоваться МФЦ т.к отзывы флампа да и подруг которые уже проходили эту процедуру были очень печальные . Да и паспорт я меняла онлайн через госуслуги и получила его за 2 дня (! для меня это вообще нонсенс ) Инн так же получила за 2 дня , подав заявление на сайте налоговой А вот СНИЛС увы не смогла поменять таким способом и пришлось мне идти ножками в МФЦ , да народу много и все с разными проблемами чем серьезнее услуга тем дольше вы пробудиде в центре . Мой рекорд в очереди 7 минут и я уже сижу у специалиста заполняю заявление , отдаю копии документов и получаю направление на получение документа через 5 рабочих дней Я была максимально подготовлена и на все про все у меня ушло не более 15 минут . *Кстати копии документов можно сделать непосредственно в центре возле стойки регистрации Это несомненно + Вывод мой однозначный если вдруг какая либо услуга не может быть получена онлайн то МФЦ это вполне хорошая альтернатива гос. учреждениям

Добрый день. Я обратилась 20.01.2018 на 9 мая, 12 за получением паспорта, так как ребенку исполнилось 14 лет. У нас были собраны все документы, кроме заявления- стендов с образцами нет, хотя пока люди сидят в очереди можно оформить и заявление. Мы прождали 2 часа чтобы сдать документы за пять минут-хотя по регламенту срок ожидания -15 минут, а второй вопрос - срок изготовления паспорта 10 дней, а у нас 12. Для кого написаны сроки и регламенты.

Начитавшись отрицательных отзывов . подготовила себя к длительному ожиданию и терпению. И правда, захожу - народу как на вокзале! Приехала - хотя бы узнаю что к чему. Подхожу к администраторам. Да, электронная очередь не работает. Да, народу много. Лучше приехать в другой день, записавшись по телефону. Присела, огляделась, заняла очередь. Окон много, везде сидят специалисты. То одно, то другое окно освобождается. Через 5-10 минут со мной уже беседовала специалист Кристина. Все спокойно объяснила, разобрала мои документы, сказала куда сходить оплатить, распечатать, что делать дальше В итоге: хорошее настроение, минимум потраченного времени. На все про все минут 20! Так что не так страшен...

Записался на прием через портал гос. услуги. Когда пришел за талоном, сказали, что они не работают с записью портала! Хотя, когда заходишь на их сайт для записи, перенаправляют на портал гос. услуг! ДЛЯ ЧЕГО???!!!

Сдавала документы на подписание. Дали тел, по которому можно позвонить и узнать о выдаче. Пришло время, звоню, никто трубку не берет ни по одному указанному номеру. На сайте посмотреть нельзя, он в разработке. На горячей линии дали тел начальника, но и он трубку не взял. « Хорошо работают». Конец года, нужно понимать что люди не могут в любое время просто так туда мотаться. Отвратительно.

8 декабря 2017 года возникла необходимость посетить данное учреждение. Была пятница, почти 16-00. Необходимо было сдать документы. Администратор талон не выдала, сказала: «Ждите талонов нет». Почти час ожидания, талонов не было. Очень много народа. За талонами люди стояли около часа. Сказали, что сегодня уже и не получится. Пришлось приезжать в понедельник 11 числа. К 11-00 приехала, 11-08 свободно получила талон. «Перед вами 66 человек». Пришлось ждать. В 11:55 мне выдали уже опись о сданных документах. Очень вежливая и тактичная девушка приняла документы. Всё подробно объяснила и подсказала решение возникших вопросы, окно 16 кажется. Всем терпения и удачи!

Очень надеюсь что в ближайшее время не обращусь к Вам за помощью в оформлении документов. Приехав в этот филиал меня проконсультировал "специалист", сказав о том что моя проблема решаема, что также у них можно все оплатить и нужно занять очередь, взяв талон. Хорошо, оплатила. Взяла талон прождала 2 часа. Меня приглашают, я начинаю объяснять ту причину, по которой я обратилась, на что последовал отрицательный ответ в решении моей проблемы. Говорят, нет Вам в любом случае нужно обратиться в другое заведение. 2 часа потратить на ожидание в очереди и получить отказ!!!! Ваши "специалисты" ввели меня в заблуждение! Обучать персонал нужно тщательнее! Обращалась к Вам 05.12.2017

заранее записалась на услугу постановка в очередь на садик, выбрали садики -выдали уникальный номер, сказав, что все успешно и мы в очереди! Сегодня звонят с дошкольного управления и говорят, что заявление приостановлено - нужно приехать с документами для подтверждения личности!! Что!? И для чего я вчера ездила и подавала документы, тратила время, если все равно нужно ехать в управление, сидеть в очереди и подавать документы! Либо это ошибка сотрудника либо необходимо доработать данную услугу, чтобы другим не приходилось трататить своё время и нервы!

Если быть объективным, место не плохое, если не ворчать про очереди , душно и тд, в любом случае это удобнее чем стоять в разных очередях в разных местах за справкой о справке, немного портит впечатление персонал, администратор (ресепшн) на выходе всегда занят и всех отправляет "налево", вполне возможно у этого сотрудника другой функционал, тогда место для него выбрано не удачно. И хамоватый ответ в одном из окон " я занята не видите что ли" огорчил, - это на предупреждение что я по записи,( чтобы следующий талон не вызывала)

Почитала отзывы, приготовилась ждать долго, но поняла главное - нет смысла ехать к открытию, раз специалисты подходят к 9 ч. Поэтому шла к 9.30. Талон выдали в 9.27, в 9.47 я уже сидела у специалиста. Несколько минут на поиск документов и всё, я с документами. специалист Исаева Ю.В. В благодарность за то, что ожидание долгого ожидания не оправдалось заполнила анкету о качестве работы мфц. Всем спасибо, в т.ч. за предупреждение не ехать рано, всем довольна, всё успела лучше, чем планировала.

Подали заявление на очередь в детский сад в данном учреждении, присвоили нам идентификационный номер, спустя неделю номер не отслеживается на сайте госуслуг, позвонила в управление образования, сказали что заявление в подвисшем состоянии, надо ехать к ним со всеми документами. Получается, я потратила свое время просто так, у меня грудной ребенок и мне не удобно мотаться с ней по всему городу. Позвонила администратору МФЦ 9 мая , очень "милая" женщина, сказала приезжайте будем разбираться на месте. Вывод опять надо ехать и тратить свое время из-за ошибки оператора. Спасибо вам Скакалкина Елена.

Обращалась на регистрацию сделок не один раз , даже если и бывает долгое ожидание, попадая на приём ,забываешь об этом. Грамотные специалисты, работают быстро, спасибо девочки !

УЖАС!!!!!! Очереди бешенные. принимают только 4 специалиста. Документы во время не делаются. Одно хамство и унижение людей, всем пофиг на наше ВРЕМЯ!!!!

Не рекомендую данный многофункциональный центр. Центр работает крайне плохо, очень медленно, половина окон пустует,вообще не работает, некоторые окна просто сотрудники сидят, к окну не приглашают. Прождала в очереди 3 часа.

Крайне не рекомендую данный центр. Из 45 окон, работает только восемь и очень медленно. Подошла пожаловалась администратору, реакции никакой (было сказано: "некоторые подойдут к 11"), странно, ведь работает центр с 8.00. А "некоторые" это 80% работников, которые ведут приём. Вот уже время близится к 11.00, но картинка не меняется. Хотела отметить на сайте 24mfc.ru уровень качества оказания услуги, но увы и даже там у них ничего не работает. Видимо, это политика руководства (как говорят "рыба гниёт с головы"). Ах да, ещё талоны на очередь дают от 03.10.2013 (сегодня 04.09.2017), страшно представить сколько мне тут стоять в ожидании. Подстраховались на полную катушку, никакой фиксации в выдаче талона и количества людей перед тобой. Время уже 11.20 и я без понятия сколько мне тут стоять. Вот вам сервис на высшем уровне, век цифровых технологий и т.д. Как жили "день простоять, да ночь продержаться", так и будем продолжать, ничего в этой стране не поменяется.

Прихожу в недоумение почему у данного МФЦ такой низкий рейтинг. Дважды сюда обращалась, и обе процедуры проходили максимально быстро. В первый раз я обращалась сюда, что бы заменить паспорт в далеком 2012-м году, второй раз - оформляла квартиру в апреле текущего года. Что бы подать документы на оформление права собственности взяла талончик в 8:45 передо мной было 15 человек, что меня конечно огорчило, но моя очередь подошла буквально через 10 минут. Девушка, которая оформляла документы была вежлива, терпелива и все доходчиво объясняла. В общем на работе я была уже в 9:30. Забрала выписку о праве собственности я еще быстрее, точнее сразу, как взяла талончик, так сразу меня пригласили в окошко за документами, никто не грубил, не хамил, все чинно и хорошо. Возможно мне повезло больше, чем другим, но я хочу поблагодарить специалистов МФЦ за мои сбереженные нервы, потому что в рег. палатах творится тихий ужас.

Крайне рекомендую. Обращался пару раз по разного рода вопросам, и каждый раз без очередей! Крайний раз приехали в 17.00 примерно за час до закрытия с мыслью свершить операцию с недвижимостью. Администратор, сказал, что талонов нет, все заняты и нас не примут. "Ну как же так?!?!?" - подумал я: "завтра опять с работы отпрашиваться, вообще некрасиво...". И тут я решил поверить в магию вежливости и сказал волшебное слово "ну пожааааалуйста!" 2 секунды молчания и администратор выдаёт: "присядьте, я вас позову". Садимся, та уходит с кем-то совещается, возвращается на стойку, зовёт меня к себе, выдаёт талон и в эту же минуту нас вызывает к себе операционист. Нет, ребята, я серьёзно! Что-то творится с этой страной! В почте я получил недавно вежливое и быстрое обслуживание, в МФЦ трижды без особых очередей... ух. Я прям таки скоро перехочу менять место жительства) Спасибо Вам, МФЦ!