Совсем недавно и в Головинском районе открылся центр Мои документы. Расположился центр очень удобно и немного необычно - в торговом центре! От метро минута, в ТЦ постоянно заходишь за чем-нибудь, поэтому в Мои документы заглянуть при необходимости не составляет труда. К слову, найти его можно на втором этаже между двумя лифтами. Занятая территория большая, все новое, чистое и красивое. Слева после входа стойка информации, у сотрудника можно взять талон. Я обратила внимание на 3 больших отдела с окошками. Пока дошла до своего отдела на табло высветился мой номер. Сотрудник ответила на все волнующие вопросы, за что получила зеленую улыбку на терминале для оценки качества. Затем мне понадобилось обратиться в отдел соц.защиты, здесь сотрудник был не таким компетентным, но кое-что я все таки узнала, хоть и не совсем уверенно. В целом подобные центры помогают разобраться в некоторых вопросах, но не во всех сложных. Не знаю насколько это им требуется, но повышение квалификации таких сотрудников считаю очень важным. Чем выше уровень специалистов, тем довольнее аудитория.