Из 10 окон работает только 3 время ожидания по 2 часа когда в очереди 4 человека отвратительное обслуживания необходимо увольнение руководителя данного мфц

И снова здравствуйте! Предыдущий мой отрицательный отзыв об этом заведении внезапно куда-то пропал) Ничего, мы люди терпеливые, напишем новый. К тому же в МФЦ Шелехова ничего ровным счетом с моих предыдущих посещений не изменилось. Итак: нужно было сдать документы на разрешение перепланировки через суд. Я пришла заранее, чтобы узнать, какие документы нужны. Посидела в очереди, дождалась вызова к консультанту. Консультант назвала бумаги, какие нужны, предварительно совещаясь с коллегами и сказала прийти с собственником помещения. Через 2 недели, т.к., запись была только на 29 апреля. Мы пришли и выяснилось, что нужен диск из БТИ. Запись на следующий прием еще через 3 недели, на 19 мая. И тут вопрос: ситуация вполне стандартная, думаю, в случае узаконивания перепланировки нужен одинаковый пакет документов. Как и в других случаях работы с мфц. ПОЧЕМУ нельзя сделать список и давать его страждущим? В процессе сбора документов я уже сталкивалась с такой практикой - дали небольшую бумажку-инструкцию, что принести, где оплатить и т.д. Очень толково и быстро. Но контора была другая, где людям помогают, это не про МФЦ Шелехова. 2 работающих человека теряют время, чтобы донести недостающее, а дамы из этой конторы могут и еще чего-то забыть, и снова запись, и снова приходите в МФЦ. А никто никуда не спешит. Это в других местах компания "Мои документы" работает для облегчения жизни людям и экономии времени. И наконец вожделенная смс: ... вы можете получить документы по заявлению №... Думаете, все закончилось? Нееет, эпопея продолжается! Диск оказался некорректным, в решении вопроса снова пауза. И тут не их вина. Но зато без требования собственника никто не собирался возвращать сданные документы ( а это в том числе решение суда, без которого дальнейшие действия невозможны). Снова запись. Теперь уже на июнь. Короче, если вы сможете обойтись без услуг шелеховского отделения "Мои документы", мой вам совет: делайте все сами. Быстрее и спокойнее будет

Ужасное обслуживание, из 10 окон работает 3 максимум, где шляются остальные операторы не понятно, и каждое окно ожидает по минут 20 перед вызовом нового клиента. Просидели 3 часа просто в ожидании, потом ещё час оформление. Никому не советую связываться

Отвратительно организована работа. Запись на много дней вперед, в моем случае прошло 2 недели. При первом посещении обратилась к консультанту, чтобы выяснить, какие документы нужно подать. Дама посовещалась с коллегами, выяснили, что нужен собственник недвижимости. Через 2 недели пришли с собствеником и выяснилось, что нужен диск из бти. Запись на следующий прием снова почти через 3 （!）недели. Итог: потерян месяц, двое человек дважды тратят свой рабочий день, и неизвестно чем это еще закончится. Неужели трудно сделать единожды СПИСОК необходимых документов? Распечатали, выдали, никаких лишних вопросов и потери времени для всех. Насколько я понимаю, МФЦ созданы, чтобы помогать людям и экономить время. В шелеховском мфц работают по обратному принципу

Ужасные очереди, ужасно медленные специалисты. Потрачен целый день

Действительно очень удобно. Конечно не всё идеально, но, как говорится, Москва не сразу строилась... Ставлю авансом 5, надеясь на будущее улучшение качества обслуживания...

Быстро! Спасибо! Нужно было подтвердить кабине на официальном портале, по талону очень быстро всё сделали!

Слишком долгое обслуживание. Подавали документы для прописки в квартире. Девушка оформляла все в течение целого часа. В связи с такой скоростью обслуживания возникают огромные очереди.