Ужас контра!!!Безграмотный персонал!!!сбор денег!

Оказывается новый домофон не только снимает на встроенную камеру, но и записывает всё со звуком. Если вы стоите у подъезда или сидите на лавочке, вас могут услышать соседи. Это нарушение личной жизни и безопасности. Как можно было такое допустить? Почему домофон работает круглосуточно, а не только в момент звонка включается камера и микрофон? Бред какой-то.

Ваша компания 100% не платит налоги и не следует законам. Модус используют различные уловки, чтобы уклоняться от уплаты налогов и всячески обманывают своих клиентов. Не спрашивают разрешение на установку дополнительных видеокамер и прочего. Абсолютно нормальная ситуация, когда всему подъезду приходят квитанции, а вы берете квитанции соседей и там совершенно разные реквизиты на оплату.

Было бы неплохо хотя бы немного уделить времени и обновить приложение, а то уже год без обновлений. Нормально вообще? Ладно бы, приложение работало безупречно и к нему не было миллиона претензий, но это не так. Извините, но Модус это полное *о*но.

Пожалуйста, наймите больше сотрудников или ставьте сразу хорошие рабочие домофоны. Это не дело, что мы каждый месяц звоним и сообщаем о поломках.

Поддержка в этой компании просто ноль. Принимают заявку, но вот уже почти месяц ничего не исправляют. В нашем случае не работает камера.

приложение отстой , работает нестабильно. Еще и цены на ежемесячное обслуживание просто космос, в прошлом месяце в очередной раз подняли уже 145 рублей платить надо. Хотя при этом ничего дополнительно не сделали, никаких камер не доставили, хотя бы приложение обновили и исправили баги, но нет, всем....

Компания в одностороннем порядке начала оказывать нам услуги установив свой домофон. Лично я не давала такого согласия, да и в своем доме никого не знаю, кто бы такой согласие давал. Что нам делать и как от них отказаться? Стоимость обслуживания домофона выросла почти в три раза, это просто грабёж.

На днях пришла квитанция, я думала какая-то опечатка. Нет. Оказалось, что вы можете в одностороннем порядке повышать абонентскую плату. Что это за беспредел такой? Ладно бы хоть камеру дополнительно поставили или хоть что-то сделали хоть, хоть какую-то видимость работы, а так просто внаглую поднимать оплату на ровном месте? Так себе подарок на новый год от компании модус, откровенно говоря.

Ничего хорошего про них сказать не могу. Домофон работает коряво. Приложуху удалил, трубка в квартире тоже перестала работать, ремонтировать отказываются: или покупай новую или приложуху ставь, а за неё отдельно платить надо.

Компания реально отвратительная, как и приложение. Не всегда проходят входящие звонок. Недавно доставщик еды около 10 минут стоял под дверью, потому что тупо не работает ваш домофон, ждал пока кто-то выйдет. Единственно, что вы делаете исправно, это приносит квитанции.

23.12.2022. при отсутствии в квартире домофонной трубки то платить ни за что не надо. лично судился с модус как истец и официально суд проиграл в иске мне отказали , по причине в суде сразу модус заявил что все мои долги списаны нет долгов и бессрочно мне платить ни за что не нужно при отсутствии в квартире домофонной трубки. могу инвалидам устно рассказать 89040728077 так как сам инвалид. или можете устно подробно вам расскажет хороший человек депутат эксперт в сфере жкх лихачёв александр , омск улица красный путь 20 , 4-й подъезд , 1-й этаж (офис домоуправления 1 ) , приём ведётся по вторникам с 16 часов дня без предварительной записи. в офис бестолку на пушкина 103 ходить , так как успленьева по доверенности из москва или иные сотрудники, но любой из сотрудников модус не имеет полномочий самостоятельно решать , поэтому потеряете своё время на устные беседы. надо писать письменно заявление а затем писать письменно претензия в модус , с обязательным подтверждением отправления. модус вам будут говорить обязаны должны будете платить всё равно устно, но платить не имея домофонной трубки в квартире вы ни за что не обязаны. вот на этом из воздуха модус делает деньги, так как вам лень писать письменно, а значит навязывать вам будут ежемесячную оплату модус ни за что при отсутствии домофонной трубки в квартире.

Ужасная контора! Оставили заявку на сайте,чтобы сделать ключ. Оплатили сразу также на сайте! И ждём ключ уже две недели! Крайне возмущена!

Л. Ч 352331166 добрый день хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за свою работу, во первых дозвониться никаких проблем, во вторых вежлевые, очень приятно общаться по телефону, решают проблему очень быстро, не понию почему люди пишут негативно о компании, очень много лет соотрудничию и никогда плохо не слышала, спасибо большое

Ужасная компания, жулики и мошенники. При отсутствии договора на обслуживание пишут ежемесячно долг. При попытке разобратся по телефону в чем дело ссылаются на якобы предоставленные мне услуги в которых я абсолютно не нуждаюсь. Вершиной жульнической мысли считаю что даже если отказываешся от их услуг плата 350 рублей за то что они демонтируют трубку! Адски сложная работа! Ну так не демонтируйте, оставляйте! Ах да, еще даже если отказываешся от трубки то оказывается все равно нужно им платить по 25 рублей в месяц. За что, за право пройти в свою квартиру?

дело 2-2378-2021 в ленинском районном суде омск . о незаконном взыскании при отсутствии трубки в квартире. пока идут судебные заседания . потом суд решит кто прав ооо пкф модус-сервис или омич. октябрь 2021 год.

Никогда не пользуйтесь данной компанией.Жулики и мошейники

Мошенническая компашка. Обратилась с заявлением для расторжения договора, просто не желаю пользоваться ненужной мне услугой и платить за неё деньги, мне ответили, что расторжение договора невозможно, действие его, якобы, бессрочное. Ничего в нашей жизни бессрочного нет, уважаемые, и суд вам это подтвердит....

Компания работает на троечку! Телефон один номер постоянно занят! не советую!

Вызвала отремонтировать домофон посчитали что через неделю придут яко бы у них выходные а мы должны с открытыми дверями находится беспредел нету обьяснения но если не оплатишь будет долг свою работу можно и отложить.Не заключайте с ними договора.А мы пока подумаем что делать

Раньше дом обслуживала другая компания, сейчас Модус.Так что есть с чем сравнить. Раньше все вопросы решались максимум за день. Теперь чип от двери и пульт от ворот больше месяца не могу дождаться(((

Ужасная компания въехав в квартиру мне приходят уведомления что я должен 1600, позвонил в компанию, объяснил ситуацию, а они требуют деньги с меня, я договор с ними не заключал, сказал что не буду за кого то платить, в итоге 4 года не пользуюсь домофоном, он отключён и каждый месяц приходят все новые уведомления, с таким пофигизмом я ещё не сталкивался.

Я не пойму, Вы там с дуба рухнули? Пришло уведомление, якобы моя квартира Вам задолжала 1600 рублей, так Вы еще и в суд на меня подаете? Вопрос, за что? Вы меня знаете? На кого Вы в суд подадите? У меня с Вами есть договор? У соседей стоят трубки, вот только они парадоксально "ломаются" при неоплате... Оплата за что? Раз в год доводчик гаечным ключом подкрутить? Шарашкина контора! ЭХ!

На данную оценку есть две причины. 1) организация не выполняет своих обязанностей по договору на обслуживание и ремонт оборудования, много раз звонили о не работе домофона, реакция данной организации ноль 2) работники данной компании заведомо обманывают своих клиентов если они хотят расторгнуть договор об оказании их услуг, ссылаясь на то что расторгнуть договор можно только при продажи своего жилья и при предъявлении от вас договора купли продажи, так как якобы их услуги относятся к "Жилищно-коммунальным услугам". Но это не так, услуги домофонной компании из разряда "Бытовые услуги". В этом случаи вы можете расторгнуть договор. Конкретно в моём случае есть запись телефонного разговора о нарушении прав потребителя где работник данной компании говорит что их услуги относятся к "Жилищной коммунальным" и я не могу расторгнуть договор. Тем самым намеренно заводят в заблуждение и дезынфармируют с корыстной целью наживы. P.S. Также данное обращение будет отправлено в "Роспотребнадзор" с записью телефонного разговора для дальнейшего разбирательства.

приятные сотрудники фирмы всегда посоветуют какой вариант услуг будет удобнее для индивидуального кликан, быстрый и простой сервис. Пошёл оформил на следующий день ты уже подключён, видео трубка. Ребята знают своё доле. Больше всего хотелось бы отметить способы оплаты, широкий выбор вариантов оплаты обслуживания. Данной фирмой пользуется все мое окружение, родные и близкие все довольны!!!! Советую!

Переехала в новую квартиру, домофон не был проведен. Обратилась в вашу компанию, все сразу подключили, все аккуратно, доброжелательно! Хорошая компания, претензий нет, всем очень довольна!

Обслуживание на высшем уровне! Купили квартиру в новостройке, нужно было установить домофон, обслуживающая компания оказалась "модус", мы позвонили, нам все корректно оператор объяснила, рассказала! У нас документы на квартиру был в МФЦ на регистрации, но, это не повлияло, объяснили что можно сделать в этом случае! Установка быстрая, приехали по времени как обещали! Сервис на высшем уровне! Спасибо))))

Здравствуйте, хочу поблагодарить мастера, починившего нам домофон. К сожалению, я не спросила имени, но, надеюсь, компания сама знает, кто отвечает за 5-линию. Мастер пришел в тот же день, нашел неполадки в нашем домофоне и все оперативно исправил, вежливый и профессиональный специалист, это вызывает уважение.

Очень понравилось отношение руководителя отдела продаж, учли все нюансы, пошли во всем на встречу. Пришли за домофоном- трубкой, ушли с полным комплектом видеодомофона, видеозвонком и всеми комплектующими) Установили за час, пользоваться очень удобно, мастер всё доступно объяснил .Спасибо за помощь и понимание))

Доброго дня! Обратился в компанию по модернизации домофона, заняло минут 10 от силы! Добрый и вежливый персонал. Очень понравилось. Долголетия Вам процветания!!!

Добрый день! Недавно обратилась в компанию "Модус" по вопросу смены лицевого счета. На все про все было потрачено минут пять, не больше. Офис находится в центре города, уютная обстановка, тактичные и вежливые люди. Спасибо за слаженную работу и экономию времени граждан!!!

Пользуюсь услугами давно. Всем довольна. Рекомендовала всем своим хорошим знакомым и близким друзьям. Сбоев в работе нет.

Пользуюсь вашими услугами очень давно, все устраивает, домофон всегда исправен. Радуют менеджеры в офисе, которые оперативно помогают с любыми вопросами. Спасибо вам большое!

С данной компанией знакома очень давно, домофон всегда в пользовании (для 5 этажа это необходимая вещь). Даже если что то и случалось, то все неполадки устраняли сразу же. А так же сегодня была в офисе на Пушкина, очень приятные девушки ответили на все интересующие вопросы, рассказали о проходящих акциях, подарили буклеты и журнал. Я осталась довольна! Продолжайте в том же духе)

Глубочайшее недовольство в ваш адрес. Неделю не могу починить обычный домофон. Дядя каждый день приходит и уходит, смотря тупым взглядом на чудо прибор. Начальник участка Красный Путь 105 вообще не заинтересована в работе сотрудников. Позор, просто позор!!! К тому же прибор продали б/у.

Услугами компании Модус пользуемся давно, качеством довольны, при обращении в компанию с проблемой реагируют быстро. Обратились для установки видеодомофона, помогли с выбором, установили быстро, буду рекомендовать друзьям и знакомым.

понравилась компания ! одыкватные цены на оборудование и монтаж , различные акции ! Очень приятно обращайтесь ! Решают различные проблемы !

В компанию обратились для покупки и установки видеодомофона. Безопасность в наше время - это очень важно! В офисе на Пушкина помогли с выбором, рассказали о характеристиках каждой модели. Приятным бонусом стала акция "установка в подарок" Очень надеемся на комфортное обслуживание и сотрудничество.

Заказали видеодомофон и видеозвонок ! все рассказали в офисе подробно, подсказали что оптимальнее и выгоднее купить , попали на акцию установка в подарок ! ждем установки )))

В компании Модус по адресу ул. Степанца мы приобрели видео домофон. Очень понравилось отношение и компетентность менеджеров компании. Получили очень подробную консультацию , что помогло нам определится с выбором. В оговорённый в договоре срок, с нами связались по телефону и уточнили дату монтажа . Непосредственно в день установки позвонил мастер и уточнил удобное для нас время . Не всё получилось сделать в первый день, пришлось менять камеру на подъезде. Но результатом мы довольны, как и работой мастера по установке . Было очень приятно получить ещё и бонус - 2 мес. бесплатного обслуживания ! Компанию будем рекомендовать друзьям и знакомым .

Пользуемся данной компанией не первый год, зарекомендовала себя с наилучшей стороны. Установили себе в квартиру видео домофон, работает исправно, очень нравится. Все сделали быстро и качественно. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Уже не первый раз пользуемся услугами данной организации (сейчас себе установили видео домофон на ул. Учебной 20, кв.183), всё на высшем уровне, модельный ряд оборудования регулярно обновляется до современного уровня. Спасибо за качественный сервис.

Решили установить видео домофон, обратились в компанию Модус. Предварительно на сайте компании выбрали модель, там же смогли определиться по цене. Связались непосредственно со специалистом компании по телефону, информация на сайте соответствовала действительности, нам предложили подъехать заключить договор и произвести оплату. Поскольку офис компании работает и в субботу, что очень удобно, подъехали в выходной, заняло это совсем немного времени. Позже с нами несколько раз созвонились, чтобы подобрать удобный день и час, опять же была возможность осуществить монтаж в выходной день - субботу. На момент установки в квартире была полностью сделана отделка, специалист компании аккуратно сделал отверстия, без урона отделочным работам. После установки нас ознакомили с основными функциями устройства, протестировали. Так что работать с данной компанией было приятно, рекомендую.

Здравствуйте! Решили с мужем поставить видео домофон. Т.к. домофон у нас от Модуса (и никаких нареканий нет) обратились в эту же компанию. Сначала позвонила по телефону, мне девушка все объяснила и в среднем определились по цене. Еще приятно попала на акцию - бесплатный монтаж. Офис на Степанца,12 работает в удобном режиме. Приехали в субботу. Менеджер (правда не помню как звали девушку) нам опять все рассказала, показала какие есть модели и мы определились. С акцией не обманули. Посчитали только стоимость монитора и адаптера. С установкой тоже все устроило. Выбрали день и время, когда нам было удобно. Мастер, молодой парень Денис, очень аккуратно все сделал. У нас была проблема попасть в подвал (старшая по дому не пустила), так он выкрутился и провел все без подвала. Молодец. Денис настроил монитор, все нам показал как пользоваться. Нас все устраивает. Спасибо за хорошее отношение.

Всем доброго дня. Долго думали и решили установить видеодомофон. Предварительно выбрали на сайте модель монитора ,приехали в офис на Степана 12. После общения с менеджером Алёной, которая нам все объяснила и рассказала что лучше и по цене и по функционалу, мы заключили договор. Дату установки нам назначили по нашему желанию. По установке сказать особо нечего- мастера приехали в назначенное время. Всё сделали быстро и аккуратно, объяснили как пользоваться. Всё работает, всё устраивает. Спасибо.

Заказывала в данной компании установку видеодомофона в феврале 2018г. Сначала ознакомилась с условиями установки и моделями на сайте. Затем позаонила по многоканальному телефону. К сожалению консультант по данному вопросу был занят,но я оставила свой номер для связи и вскоре мне перезвонили. Это была Ушакова Е.С.,которой я очень благодарна за компетентность в данном вопросе. Она меня проконсультировала по интересующему вопросу и предложила мне приехать в офис для заключения договора или же заключить его самостоятельно на сайте. Т.к. я не далеко работаю от офиса,то я подъехала лично. Здесь мы обсудили детали и заключили договор. Огромное спасибо сотрудникам ООО ПКФ "Модус-Сервис" и в частности Ушаковой Е.С.за чуткость,вежливость в работе с клиентами. Надеюсь на взаимовыгодное сотрудничество.

Все понравилось, видео-домофон работает хорошо.Мастер все проверял,настраивал при нас.Все подробно обьяснил.это прекрасная вещь потому-что можно видеть кто звонит в домофон Хорошая картинка, обзор вполне широкий, так же есть возможность снять трубку и поговорить с посетителем, не нужно кричать через двери "кто там":))) как у нас любят делать:)) Удобно если есть дети. При звонке в дверь автоматически включается изображение и видно кто стоит перед дверью. Пожалуй это самый важный критерий при покупке таких вещей для родителей.

сегодня мне продали 4 ключа по 100 рублей, хотя на сайте компании цена этих ключей 60руб., т.е. на 40% дороже. что-то невнятно попытались объяснить, почему цена выше, при этом эти объяснения не последовали, когда я оплачивала ключи, а только когда они уже были выполнены и я их получала. Считаю действия компании - в чистом виде обманом населения. Разочарована. Мне не нравиться, что на жильцах кто-то наживается. не рекомендую обращаться в данную компанию.

Заключил договор с Модусом, полностью его оплатил. 2 недели подряд звоню и спрашиваю про установку, т.к. в квартире идет ремонт, и мне необходимо согласовывать, когда и что будет устанавливаться. Все 2 недели мне говорят о том, что мне перезвонят, но никто не перезванивает. Это вы называете отношение к клиентам?! Перезвонить не можете?! Позорники. Номер лицевого счета 133071023

Сотрудники ООО ПКФ "Модус" при расторжении договора (домофон) требуют обязательно предоставить им договор купли-продажи квартиры. Заявляют, что клиент не имеет права расторгать договор по своему желанию....... (есть подтверждение на видео). Это вызывает полное отвращение когда-либо использовать услуги этой компании. Значит, то что говорят "мелкие" сотрудники клиентам - навязано им руководством этой компании. Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам!!! Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом, а Гражданским, и договором между сторонами. По Гражданскому кодексу, любой вправе отказаться от ненужных бытовых услуг в одностороннем порядке!!! Что, я и сделал уведомив письменно организацию! Фамилии сотрудников которые несли ерунду в офисах "Модус" Губанова А.А., Бронройт Ю.Ю. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор!

Компания работает ужасно. Жильцы нашего дома приняли решение перейти в компанию модус большинством "ЗА". В марте 2017 года отключили трубку. В октябре заменили наборник на новый , непонятно зачем, старый работал исправно. Теперь нужно купить новые метки для попадания в подъезд, всё не так просто оказалось - заказываешь сегодня забираешь через неделю. Заключил договор в октябре, и пришёл в компанию заказать те самые метки , а также оставить заявку на ремонт. Специалист обслуживающего центра сообщила , что у меня долг накопился , двести с лишним рублей. т.е. абонентская плата начисляется даже при условии , что нет договора с физ.лицом и трубка абонента отключена (Проходишь через дверь - плати и плевать хотели на 40 ст. конституции). Оператор обслуживающего центра сообщила , что я вправе расторгнуть договор только в случае продажи квартиры и оплаты всех долгов. На витрине висит трубка стоимостью 300 рублей, хотел приобрести и самостоятельно заменить, но нет нужно оплатить стоимость трубки + стоимость замены + ждать целый день горе специалиста (о которых можно почитать много "хороших" отзывов). ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!! Хочу обратиться к потенциальным абонентам компании "МОДУС": Не обращайте внимания на их красивый офис в центре, на красивые слова и обещания менеджеров, внимательно почитайте отзывы , побеседуйте с людьми , которые стали "заложниками" данной компании, и только после этого принимайте верное решение. Никому не рекомендую связываться с компанией "МОДУС".

Ужасная контора!!! Купил видео домофон 11.10. 2017 менеджер обещала установка через дня четыре максимум. Пошла третья неделя, домофона нет. На мои звонки отвечают обещаниями что на следующей неделе точно будет установка. Сколько недель надо ждать? Уже сожалею что обратился в эту фирму!

3 раза обращался в Модус через колл-центр. Первый раз не работала трубка домофона. Оставил заявку через колл-центр, уже на следующий день пришел мастер и быстро заменил трубку. Второй раз уже на другой квартире проблему с домофоном решили буквально за 24 часа: оставил заявку, утром пришел мастер и всё починил. Ну и последний раз какие-то "вандалы" испортили калитку. Позвонил в колл-центр и уже на следующий день утром позвонил мастер и сказал, что всё починил (так и было). И пусть пуканы у хейтеров модуса бомбит, но у меня пока позитивный страйк!!! Спасибо, Модус!!!

Модус нас обслуживает уже давно. Но на этой неделе вдруг сломалась трубка. Починили очень оперативно! Меня, как работающего человека, порадовало то, что приехали к заранее обговоренному времени, предварительно созвонившись со мной.

красный путь 105 к1 подъезд 3 не работает домофон, постоянно выключен, оставляю заявку на то что домофон выключен, мне говорят мол посмотрите автомат, (соответственно он выключен) я говорю мол меня не интересует почему он выключен, мне нужен чтобы он работал. Хорошо посмотрим, вечером включили, утром выключен, приехал написал заявление на перенос рубильника, мастер позвонил и сказал что он будет постоянно выключен, я говорю за чем тогда ваша система если она и так постоянно выключена, он говарит мол вы сами попросили чтобы мы вам поставили домофон. Че за бред а не МОДУС. Щас отопление выключат и прощай наши радиаторы в подъездах. Хотел видео домофон поставить а теперь понимаю что он на... Не нужен, просто так за не работающий домофон и видео домофон платить по 90 рублей. Ваша организация , работать совсем не хочет ! а просто сидит и получает каждый месяц с людей деньги, как только дело заходит о какой то работе сразу же сходите и сами посмотрите ! С какого ... я должен в вашей работе разбираться ? Смените лозунг, безопасность это не ваше

Раньше никогда не писала отзывы, но тут накипело. Перед тем, как написать свой отзыв об этой компании я, заодно, прочитала о них другие негативные отзывы - это же просто ужас. Мы проживаем на Менделеева 31, всем домом решили сменить компанию, подписали все документы, расторгли в индивидуальном порядке индивидуальные договоры, отвезли им в офис на Пушкина 103, зарегистрировали, но не тут то было, они вцепились в нас как бульдоги, бегают по кватирам, то угрожают, то обещают "горы золотые", то поливают грязью фирму в которую мы перешли и выматывают нервы нашей старшей, а она у нас милейший человек. Ведет себя эта компания очень некрасиво и мы нисколечко не жалеем, что ушли от них. Они всячески пытаются нас запутать и ввести в заблуждение, якобы мы не в ту фирму отвезли бумаги на расторжение, мы не виноваты, что они насоздавали себе несколько модусов с разными буквами и якобы это не они на Пушкина сидят, короче попахивает мошенническими схемами. Знаем что они нарушают закон мешая нам, но мы их не боимся, найдем на них управу (уже подготовили заявление в прокуратуру). Теперь осталось забыть о них, как о страшном сне. P.S. все что о Модусе написано плохого - это правда.

Несколько лет снимал квартиру на Левом берегу, дом обслуживал «Модус». Полёт нормальный, один раз только что-то ломалось - звонок в квартиру шел не на мою аудиотрубку, а на соседскую. Подал заявку, всё исправили. Сейчас взял квартиру на Красном пути, его эта же компания обслуживает. В целом ребята хорошо работают, так что может ворота с забором у них закажем.

Ужасная фирма, никогда домофон не работает, в подъезде "проходной двор", заявки принимают "через губу" и все равно никто не приезжает. Муж хотел расторгнуть договор, его послали куда подальше. Нашлепали себе хороших отзывов с рекламой видеодомофонов и сидят только деньги дерут!!! Никому не рекомендую.

Никогда не заморачивался вопросом кто нас обслуживает в плане домофона. Просто все работало исправно и все. Знал что Модус, висит табличка на подъезде. В конце года поехал в центр за подарками и увидел офис на Пушкина. Решил зайти, заплатить, чтоб все было по нулям. Был приятно удивлен обслуживанием. Девочки вежливые, приятные, обслужили быстро и с улыбкой. Офис наряжен поновогоднему, вобщем атмосфера праздника. Мне вручили открытку и пряник, очень приятно. Еще узнал, что тариф сохраняется на следущий год, что порадовало.

Позвонила,чтобы приехали и устранили причину неработающего домофона.Оператор сказала,мол у вас долг,не можем принять заявку.Что за тупое обслуживание?! Я оплачиваю один раз и сразу за несколько месяцев,в этом месяце ещё пока не оплатила ,и что нам теперь сидеть и ждать до следующего года,пока они увидят оплату и соизволят принять заявку?! Ловите свою оценку!

Не хотят работать. Чинят трубу, она работает ровно один месяц, и все. Только деньги требуют. Хотели расторгнуть договор, так они говорят что это не возможно! Не важно работает система, пользуешься ты ей или нет. Главное плати. Такого хамства я не видела давно!!пришлось врача с температурой в 39 ждать у подъезда. И как итог - домофон не работает , чинить его не собираются, главно деньги заплати. За 10 лет пользования работал всего пару месяцев. Не знаю кто вам пишит положительные отзывы, но я точно не ваш лояльный клиент. Буду настаивать в ТСЖ на переходе в другую компанию!!

Очень довольны работой компании! На протяжении многих лет пользуемся услугами компании Модус, так сложилось что где жили там был домофон Модус. Нареканий НЕТ! Переехали в новостройку на Красном пути, там за один день установили системы во всем доме! Сразу установили видеокамеры на подъезды, после ремонта будем устанавливать видеомонитор. Спасибо компании за качественную работу.

Недавно переехали с мужем в новую квартиру. На собрании жильцов домофонной компанией выбрали "Модус"! Были приятно удивлены! Двери с домофонами установили буквально за пару дней! Это позволило многим жителям дома начать делать ремонт. А т.ж. мы приобрели себе видеодомофон! Это супер игрушка! Большой дисплей, видно кто к тебе приходит, да и цена приемлемая! Купили по акции! Спасибо "Модус"))))

Люди, вместо того, чтобы плакаться, действуйте. Я с Фугенфирова 5, тоже были проблемы с домофоном и дверями. Мы всем домом перешли в Факториал. Теперь горя не знаем. В отличие от модуса с нами разговаривают не с высока, ремонтируют быстро все, в том числе и трубки. Их даже меняют бесплатно. А модусы похоже от жадности скоро платный вызов делать будут. Короче, бегите оттуда, пока не поздно.

Случилась проблема с домофоном в жилом многоквартирном доме. А именно с абонентским терминалом. При отключении звука на трубке - он не отключался, и любой мог позвонить в квартиру. Был вызван мастер, который пришёл и спросил в чём проблема. После моего объяснения, мастер ничего не посмотрев, заявил, что моим терминалом не предусмотрено отключения звука и они (терминалы) все не отключаются. При этом домофоном мы пользуемся давно, и я знаю, что эта кнопка работала раньше. Мастер никак не прореагировав на это заявление, сказал, чтобы я ехал на Пушкина 103 и заказывал новую модель терминала, в которой предусмотрено отключение звук, если такая есть в наличии. И был таков. Позвонив после этого по телефону 37-23-23 и объяснив всю ситуацию, я был послан в мягкой форме с формулировкой: я вам ничем помочь не могу, терминалы мы ремонтируем только в случае, если мастер скажет это сделать, езжайте на Пушкина и заказывайте новую модель. В течении тридцати минут после этого, мною была вскрыта домофонная трубка и с помощью мультимера была найдена неисправность в двухпозиционном переключателе. Спустя ещё 30 минут я подыскал аналогичный переключатель со старой вспышки и впаял его в трубку. Потратив ещё 10 минут, с помощью диктофона убедился в том, что теперь звук можно и включить и выключить. Непонятно за что мы платим абонентскую плату и зачем таким агрессивным способом продавать новые терминалы?

Добрый день. Ранее присылали квитанции без описания действующих услуг, а в последней квитанции появилась детализация. И выяснилось, что в квитанцию внесена услуга за пользование автоматическими воротами, которыми никогда не пользовался, более того, даже пульта не имею. Сегодня пошел разбираться, мне сказали, что это Решение собрания жильцов дома (дом 5-и этажный, 7 подьездов, Маркса 22А). Я знаю, что такого Решения не было. В просьбе показать Решение собрания жильцов было отказано. Данными воротами пользуются от силы 5-10 человек, но это удовольствие их оплачивают жильцы всего дома. У вас есть списки, кто пользуется пультами, вот и выставляйте им стоимость пользования воротами. Года два назад специально для Модуса составлялся список жильцов и кто какими услугами пользуется. Где эти списки? Почему вы не по ним выставляете счета?

Заказали подключение на 15.06.2016 на первую половину дня по адресу: Омск, Кубышева 27/2-98. Сейчас 16:07 мастер так и не пришёл. Никто не позвонил и не предупредил, что мастер задерживается, пока сами не позвонили в 14:00. Девушка вежливо извинилась и сказала, что мастер задерживается и придёт через 1.5 часа. Прошло 2 часа - мы опять позвонили, нам ответили, что будет через 40 минут. Жена просидела весь день с 2-х месячным ребёнком и не пошла на прогулку и в магазин. Заказывали заранее за неделю - неужели нельзя было посмотреть, что на нашу дату и так много заявок и назначить на другой день? День выбирал не я - мне предложили его при заключении договора. Отвратительный сервис. Не рекомендую обращаться в эту организацию.

Ну до чего может дойти человеческий маразм! Жильцы дома, где живёт моя сестра, огородили территорию двора, воспользовавшись услугами данной организации. Встал вопрос, как во двор заходить, так как дом длинный, а домофон на калитке с вызовом квартиры только с одной стороны. Мне же удобнее заходить в другую калитку, но нужен ключ. Казалось бы чего проще, иди и сделай дополнительный дубликат, чтобы всем часто приходящим родственникам было удобно. Пару недель назад сестра пошла в «Модус», чтобы заказать ещё 2 ключа, но не тут то было( паспорт с пропиской в этом доме у неё был с собой)! Угадайте, что потребовали в «Модусе» на изготовление дополнительных ключей у собственника квартиры----РАЗРЕШЕНИЕ СТАРШЕЙ ПО ДОМУ!!! Это что за новые правила? Почему наша семья (и не только мы столкнулись с этим) должна зависеть от одержимых тёток, стоящих на страже двора и контролирующих количество ключей на одну квартиру???!!! На сайте «Модуса» написано одно, а на деле другое. Удивлена и разочарована поведением вполне солидной компании.